O documento apresenta a biografia e as credenciais acadêmicas e profissionais de Prof. Pedro Paulo Carbone, especialista em gestão de pessoas e tendências no mundo do trabalho. Ele discute tópicos como a chegada da Geração Y, uso das redes sociais no ambiente organizacional, orientação versus treinamento, programas de capacitação e competências. O documento também fornece resumos sobre gestão por competências, governança corporativa, foco em resultados, trabalho colaborativo e liderança participativa.
(Transformar 16) gestão de equipe contratada 1Ink_conteudos
Este documento discute os principais tópicos da gestão de equipes, incluindo: (1) o papel da liderança e processos de contratação de pessoas, (2) avaliação e desenvolvimento de equipes, e (3) valorização das contribuições individuais e construção de relações de confiança. O documento fornece orientações sobre como motivar, reter e liderar profissionais de maneira eficaz.
O documento fornece informações sobre um curso de pós-graduação a distância em Administração de Empresas oferecido em parceria entre o IFGe e a Unisanta. O documento descreve as disciplinas, metodologia, certificação, informações de inscrição, as instituições parceiras e seus respectivos perfis.
Introduçao a administraçao para a contabilidadeJulliana Alves
Este documento apresenta o plano de ensino para o curso Introdução à Administração. O plano descreve os objetivos gerais e específicos do curso, os conteúdos programáticos organizados em unidades, os procedimentos de ensino e avaliação e a bibliografia recomendada.
[1] O documento descreve um curso de alto desempenho para pessoas e corporações com o objetivo de capacitar profissionais para obter altas performances por meio do autoconhecimento e conhecimento, abordando temas como motivação, liderança e comunicação. [2] O curso de 4 dias utiliza metodologias interativas e práticas com exercícios e avaliações para desenvolver uma visão sistêmica e novas atitudes para o ambiente de trabalho. [3] O resultado esperado é capacitar os participantes para uma atuação assertiva
O documento discute os papéis e responsabilidades de um coordenador pedagógico. Ele aborda tópicos como liderança organizacional, direção e coordenação eficazes, serviços educacionais e eficiência, e planejamento. O documento fornece exemplos de ferramentas e estratégias que um coordenador pode usar para gerenciar processos, comunicação e rotinas em uma escola.
O documento discute conceitos e métodos de aprendizagem e desenvolvimento de pessoas em organizações. Aborda tópicos como programas de treinamento, universidade corporativa, métodos de treinamento, coaching e mentoring e gestão de talentos.
O documento descreve os serviços da empresa Homero Reis e Consultores, especializada em coaching ontológico. A empresa oferece programas de desenvolvimento pessoal e organizacional, formação de coaches, palestras e consultoria em recursos humanos com foco em autoconhecimento, relacionamentos e crescimento pessoal e profissional.
1) O documento apresenta os objetivos e programa detalhado de uma disciplina de desenvolvimento gerencial em um curso de gestão de recursos humanos. 2) Aborda conceitos como competências gerenciais, motivação, reconhecimento e estratégia. 3) Discutem a importância do desenvolvimento gerencial para a integração organizacional e educação das lideranças.
(Transformar 16) gestão de equipe contratada 1Ink_conteudos
Este documento discute os principais tópicos da gestão de equipes, incluindo: (1) o papel da liderança e processos de contratação de pessoas, (2) avaliação e desenvolvimento de equipes, e (3) valorização das contribuições individuais e construção de relações de confiança. O documento fornece orientações sobre como motivar, reter e liderar profissionais de maneira eficaz.
O documento fornece informações sobre um curso de pós-graduação a distância em Administração de Empresas oferecido em parceria entre o IFGe e a Unisanta. O documento descreve as disciplinas, metodologia, certificação, informações de inscrição, as instituições parceiras e seus respectivos perfis.
Introduçao a administraçao para a contabilidadeJulliana Alves
Este documento apresenta o plano de ensino para o curso Introdução à Administração. O plano descreve os objetivos gerais e específicos do curso, os conteúdos programáticos organizados em unidades, os procedimentos de ensino e avaliação e a bibliografia recomendada.
[1] O documento descreve um curso de alto desempenho para pessoas e corporações com o objetivo de capacitar profissionais para obter altas performances por meio do autoconhecimento e conhecimento, abordando temas como motivação, liderança e comunicação. [2] O curso de 4 dias utiliza metodologias interativas e práticas com exercícios e avaliações para desenvolver uma visão sistêmica e novas atitudes para o ambiente de trabalho. [3] O resultado esperado é capacitar os participantes para uma atuação assertiva
O documento discute os papéis e responsabilidades de um coordenador pedagógico. Ele aborda tópicos como liderança organizacional, direção e coordenação eficazes, serviços educacionais e eficiência, e planejamento. O documento fornece exemplos de ferramentas e estratégias que um coordenador pode usar para gerenciar processos, comunicação e rotinas em uma escola.
O documento discute conceitos e métodos de aprendizagem e desenvolvimento de pessoas em organizações. Aborda tópicos como programas de treinamento, universidade corporativa, métodos de treinamento, coaching e mentoring e gestão de talentos.
O documento descreve os serviços da empresa Homero Reis e Consultores, especializada em coaching ontológico. A empresa oferece programas de desenvolvimento pessoal e organizacional, formação de coaches, palestras e consultoria em recursos humanos com foco em autoconhecimento, relacionamentos e crescimento pessoal e profissional.
1) O documento apresenta os objetivos e programa detalhado de uma disciplina de desenvolvimento gerencial em um curso de gestão de recursos humanos. 2) Aborda conceitos como competências gerenciais, motivação, reconhecimento e estratégia. 3) Discutem a importância do desenvolvimento gerencial para a integração organizacional e educação das lideranças.
O documento apresenta as informações sobre uma organização chamada INSTIAD, que oferece serviços de desenvolvimento humano e organizacional. O INSTIAD atua desde 2004 oferecendo formação, projetos de coaching, mentoria e consultoria, além de estratégia empresarial. Sua missão é promover a transformação de indivíduos, equipes e organizações por meio do aprendizado e assunção de responsabilidade.
Certificação Internacional - Mapeamento de Perfil ComportamentalLuiz Navarro
Porquê Mapear os comportamentos para cada cargo e função?
►Colaboradores mapeados e alocados corretamente, trabalham dentro da sua área de talento, resultando em aumento na produtividade.
►Equipes mapeadas têm melhores relacionamentos interpessoais, repercutindo positivamente no clima organizacional.
►Quem trabalha dentro da sua área comportamental permanece mais tempo na empresa, reduzindo Turn Over e o prejuízo com contratações erradas.
►Pessoas que permanecem mais tempo dentro da empresa, trabalhando nas funções mais adequadas, entregam serviços e produtos com melhor qualidade.
►Pessoas que trabalham na função ajustada ao seu comportamento têm índices menores de estresse negativo.
►Desenvolvem a habilidade de absorver o estresse produtivamente.
CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL - Analista em Mapeamento de Perfil ComportamentalFabrício Formariz Gouveia
Porquê Mapear os comportamentos para cada cargo e função?
►Colaboradores mapeados e alocados corretamente, trabalham dentro da sua área de talento, resultando em aumento na produtividade.
►Equipes mapeadas têm melhores relacionamentos interpessoais, repercutindo positivamente no clima organizacional.
►Quem trabalha dentro da sua área comportamental permanece mais tempo na empresa, reduzindo Turn Over e o prejuízo com contratações erradas.
►Pessoas que permanecem mais tempo dentro da empresa, trabalhando nas funções mais adequadas, entregam serviços e produtos com melhor qualidade.
►Pessoas que trabalham na função ajustada ao seu comportamento têm índices menores de estresse negativo.
►Desenvolvem a habilidade de absorver o estresse produtivamente.
Este documento discute a gestão de pessoas em organizações. Aborda as características, objetivos e desafios da gestão de pessoas, incluindo os processos típicos como recrutamento, seleção, treinamento e recompensas. Também discute a evolução histórica da gestão de pessoas e os desafios atuais em um ambiente de negócios em constante mudança e globalização.
O documento discute a gestão de pessoas como a chave do sucesso organizacional. Resume os principais tópicos abordados nos oito capítulos, incluindo introdução à gestão de pessoas moderna, agregando pessoas, aplicando pessoas, recompensando pessoas, desenvolvendo pessoas, mantendo pessoas e monitorando pessoas.
O documento discute o coaching como uma ferramenta de gestão de pessoas que ajuda os líderes a melhorarem o desempenho de suas equipes através do apoio ao desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores. O coaching é definido como um processo que ativa a cooperação dentro da organização para melhores resultados, focando no potencial individual de cada pessoa.
O documento discute o coaching como uma ferramenta de gestão de pessoas que ajuda os líderes a melhorar o desempenho das equipes e das organizações. O coaching envolve estabelecer objetivos, analisar a situação atual, e aplicar novos conhecimentos para alcançar resultados desejados. O processo de coaching é personalizado e focado no desenvolvimento individual.
Este documento descreve um curso de formação gerencial oferecido pela Viver e Saber. O curso ensinará habilidades fundamentais para gestão como planejamento, liderança, desenvolvimento de talentos e gestão de recursos. O curso ocorrerá em 30 de agosto de 2014 em Porto Alegre e abordará tópicos como marketing, gestão de pessoas e funções gerenciais.
MBA Executivo em Liderança e Gestão Organizacional - Programa 2015Carlos Okada
Este documento descreve um programa de MBA Executivo em Liderança e Gestão Organizacional oferecido pela FranklinCovey. O programa ensina conceitos de liderança, gestão e execução por meio de disciplinas, ferramentas, filmes e manuais licenciados pela FranklinCovey. O objetivo é desenvolver a liderança de alto desempenho nas organizações.
VOCÊ TEM TALENTO PARA SER GERENTE? O curso mais esperado do mês… 2ª turma de Formação Gerencial
Se a resposta for afirmativa, participe do curso de formação gerencial do GRUPO VIVER E SABER e encontre os caminhos que levarão você a conquistar os conhecimentos necessários para ser um gerente eficaz.
Comprove seu talento sendo um líder que conquista pessoas e garante resultados para sua empresa. Neste curso você receberá conhecimentos fundamentais para ser um gerente de resultados. Saiba como planejar, liderar e desenvolver talentos e gerenciar recursos de forma eficaz.
O objetivo deste curso é capacitar profissionais para exercer a função gerencial, consolidando as técnicas adequadas para Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar, visando conquistar melhores resultados profissionais. Esta qualificação é indicada para profissionais que buscam a formação para exercer a função gerencial, bem como gerentes que querem reforçar e reciclar sua qualificação.
O curso será ministrado pelos profissionais da Viver e Saber, com a coordenação do Profº Adelino Cruz e contará com a participação de especialistas nos temas abordados.
Sua formação profissional tem data marcada:
Data: 26/07/2014 – próximo sábado.
Horário: das 8h 30min às 12h e das 13h 15min às 17h 30min.
Local: Av. Júlio de Castilhos, 44/14º andar – Centro de Porto Alegre
Informações: atendimento@viveresaber.com.br
AS INSCRIÇÕES PARA ESTE CURSO SERÃO REALIZADAS APENAS PELOS TELEFONES. PARA INFORMAÇÕES SOBRE O VALOR DA INSCRIÇÃO LIGUE PARA:
51 3248-1819 - 51 9955-3221 - 51 8465-4368
VANTAGENS:
Inscrições realizadas até dia 22/05/2104 às 18h terão desconto de 10%.
Empresas que inscreverem 3 ou mais funcionários tem desconto de 15%.
Alunos que já participaram de cursos VIVER E SABER valor especial a consultar.
Não deixe de participar deste curso! A VIVER E SABER disponibiliza diversas opções de pagamento e parcelamento para você garantir a sua capacitação – consulte os planos.
Acesse o site do curso: http://vsrh.com.br/formagerente/
Temas abordados neste curso:
Liderança motivadora, perfil e comportamento do líder;
Armadilhas emocionais que impactam no ambiente gerencial;
Funções Gerenciais – Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar;
Trabalho prático sobre planejamento e gestão;
Análise de indicadores financeiros;
Importância do Marketing tradicional e digital para as empresas;
Gestão de Recursos humanos;
Organização do Comercial nas empresas;
Como desenvolver seu talento para gerenciar.
Esta Palestra é direcionada para líderes que pretendem melhorar a compreensão com relação a sua atividade profissional para colher mais resultados para a carreira e a empresa.
O documento discute o papel do líder na gestão de negócios. Apresenta que um líder deve ter uma visão sistêmica e estratégica por meio de um plano de gestão que inclua processos, tarefas, procedimentos, treinamentos e avaliações. Também destaca a importância da escolha da equipe de trabalho e do desenvolvimento profissional contínuo.
Este documento fornece um resumo de um curso de MBA a distância em Gestão de Pessoas. O curso tem duração de 21 meses e carga horária de 556 horas. Ele aborda disciplinas como Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Liderança, Remuneração Estratégica e Gestão da Sustentabilidade. O curso é oferecido em parceria entre a Unisanta e o IFGe e tem como objetivo qualificar profissionais da área de Gestão de Pessoas.
O documento descreve um programa de coaching e planejamento pessoal para o desenvolvimento de novas competências visando a competitividade. O programa aborda temas como autoconhecimento, liderança, gestão de projetos e operações baseado nas melhores práticas internacionais.
O documento discute o coaching como uma ferramenta de gestão de pessoas que ajuda os líderes a melhorar o desempenho de suas equipes. Ele define coaching como um relacionamento de parceria que revela o potencial das pessoas para maximizar seu desempenho. Também descreve os benefícios do coaching para líderes e organizações, como melhorar a performance e preparar para o crescimento futuro.
O documento descreve um programa de desenvolvimento de lideranças chamado "Desenvolvendo Líderes" que tem como objetivo preparar líderes para realizar mudanças necessárias à obtenção de resultados competitivos e sustentados em suas organizações. O programa é composto por três módulos que abordam conhecimento, diagnóstico e planejamento de mudanças, e é ministrado por renomados profissionais da área de gestão.
Este documento discute a evolução histórica da gestão de pessoas em modelos. Começa com o modelo do departamento de pessoal nas décadas de 1950-1980, seguido pelo modelo de gestão do comportamento humano e modelo estratégico de gestão de pessoas. Também aborda os processos, objetivos e responsabilidades da gestão de pessoas.
Apresentação do curso apresentado pela equipe de profissionais da ODB consultoria e treinamento. A importância de uma nova abordagem no feedback com os colaboradores e a avaliação de desempenho como oportunidade de aumento da produtividade
LATEC - UFF. GESTÃO DE PESSOAS - A CHAVE DO SUCESSO ORGANIZACIONALLATEC - UFF
1. O documento discute a gestão de pessoas como a chave do sucesso organizacional, dividido em oito partes principais.
2. A primeira parte introduz os novos desafios da gestão de pessoas, incluindo planejamento estratégico.
3. As outras partes discutem agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas, monitorar pessoas e o futuro da gestão de pessoas.
Este documento descreve os serviços de uma empresa de consultoria e treinamento, incluindo treinamentos empresariais, desenvolvimento de competências, coaching executivo e criação de soluções. A empresa oferece treinamentos práticos com foco no desenvolvimento de pessoas, equipes e empresas de forma a aumentar a produtividade.
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Certificação Internacional - Mapeamento de Perfil ComportamentalLuiz Navarro
Porquê Mapear os comportamentos para cada cargo e função?
►Colaboradores mapeados e alocados corretamente, trabalham dentro da sua área de talento, resultando em aumento na produtividade.
►Equipes mapeadas têm melhores relacionamentos interpessoais, repercutindo positivamente no clima organizacional.
►Quem trabalha dentro da sua área comportamental permanece mais tempo na empresa, reduzindo Turn Over e o prejuízo com contratações erradas.
►Pessoas que permanecem mais tempo dentro da empresa, trabalhando nas funções mais adequadas, entregam serviços e produtos com melhor qualidade.
►Pessoas que trabalham na função ajustada ao seu comportamento têm índices menores de estresse negativo.
►Desenvolvem a habilidade de absorver o estresse produtivamente.
CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL - Analista em Mapeamento de Perfil ComportamentalFabrício Formariz Gouveia
Porquê Mapear os comportamentos para cada cargo e função?
►Colaboradores mapeados e alocados corretamente, trabalham dentro da sua área de talento, resultando em aumento na produtividade.
►Equipes mapeadas têm melhores relacionamentos interpessoais, repercutindo positivamente no clima organizacional.
►Quem trabalha dentro da sua área comportamental permanece mais tempo na empresa, reduzindo Turn Over e o prejuízo com contratações erradas.
►Pessoas que permanecem mais tempo dentro da empresa, trabalhando nas funções mais adequadas, entregam serviços e produtos com melhor qualidade.
►Pessoas que trabalham na função ajustada ao seu comportamento têm índices menores de estresse negativo.
►Desenvolvem a habilidade de absorver o estresse produtivamente.
Este documento discute a gestão de pessoas em organizações. Aborda as características, objetivos e desafios da gestão de pessoas, incluindo os processos típicos como recrutamento, seleção, treinamento e recompensas. Também discute a evolução histórica da gestão de pessoas e os desafios atuais em um ambiente de negócios em constante mudança e globalização.
O documento discute a gestão de pessoas como a chave do sucesso organizacional. Resume os principais tópicos abordados nos oito capítulos, incluindo introdução à gestão de pessoas moderna, agregando pessoas, aplicando pessoas, recompensando pessoas, desenvolvendo pessoas, mantendo pessoas e monitorando pessoas.
O documento discute o coaching como uma ferramenta de gestão de pessoas que ajuda os líderes a melhorarem o desempenho de suas equipes através do apoio ao desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores. O coaching é definido como um processo que ativa a cooperação dentro da organização para melhores resultados, focando no potencial individual de cada pessoa.
O documento discute o coaching como uma ferramenta de gestão de pessoas que ajuda os líderes a melhorar o desempenho das equipes e das organizações. O coaching envolve estabelecer objetivos, analisar a situação atual, e aplicar novos conhecimentos para alcançar resultados desejados. O processo de coaching é personalizado e focado no desenvolvimento individual.
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MBA Executivo em Liderança e Gestão Organizacional - Programa 2015Carlos Okada
Este documento descreve um programa de MBA Executivo em Liderança e Gestão Organizacional oferecido pela FranklinCovey. O programa ensina conceitos de liderança, gestão e execução por meio de disciplinas, ferramentas, filmes e manuais licenciados pela FranklinCovey. O objetivo é desenvolver a liderança de alto desempenho nas organizações.
VOCÊ TEM TALENTO PARA SER GERENTE? O curso mais esperado do mês… 2ª turma de Formação Gerencial
Se a resposta for afirmativa, participe do curso de formação gerencial do GRUPO VIVER E SABER e encontre os caminhos que levarão você a conquistar os conhecimentos necessários para ser um gerente eficaz.
Comprove seu talento sendo um líder que conquista pessoas e garante resultados para sua empresa. Neste curso você receberá conhecimentos fundamentais para ser um gerente de resultados. Saiba como planejar, liderar e desenvolver talentos e gerenciar recursos de forma eficaz.
O objetivo deste curso é capacitar profissionais para exercer a função gerencial, consolidando as técnicas adequadas para Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar, visando conquistar melhores resultados profissionais. Esta qualificação é indicada para profissionais que buscam a formação para exercer a função gerencial, bem como gerentes que querem reforçar e reciclar sua qualificação.
O curso será ministrado pelos profissionais da Viver e Saber, com a coordenação do Profº Adelino Cruz e contará com a participação de especialistas nos temas abordados.
Sua formação profissional tem data marcada:
Data: 26/07/2014 – próximo sábado.
Horário: das 8h 30min às 12h e das 13h 15min às 17h 30min.
Local: Av. Júlio de Castilhos, 44/14º andar – Centro de Porto Alegre
Informações: atendimento@viveresaber.com.br
AS INSCRIÇÕES PARA ESTE CURSO SERÃO REALIZADAS APENAS PELOS TELEFONES. PARA INFORMAÇÕES SOBRE O VALOR DA INSCRIÇÃO LIGUE PARA:
51 3248-1819 - 51 9955-3221 - 51 8465-4368
VANTAGENS:
Inscrições realizadas até dia 22/05/2104 às 18h terão desconto de 10%.
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Temas abordados neste curso:
Liderança motivadora, perfil e comportamento do líder;
Armadilhas emocionais que impactam no ambiente gerencial;
Funções Gerenciais – Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar;
Trabalho prático sobre planejamento e gestão;
Análise de indicadores financeiros;
Importância do Marketing tradicional e digital para as empresas;
Gestão de Recursos humanos;
Organização do Comercial nas empresas;
Como desenvolver seu talento para gerenciar.
Esta Palestra é direcionada para líderes que pretendem melhorar a compreensão com relação a sua atividade profissional para colher mais resultados para a carreira e a empresa.
O documento discute o papel do líder na gestão de negócios. Apresenta que um líder deve ter uma visão sistêmica e estratégica por meio de um plano de gestão que inclua processos, tarefas, procedimentos, treinamentos e avaliações. Também destaca a importância da escolha da equipe de trabalho e do desenvolvimento profissional contínuo.
Este documento fornece um resumo de um curso de MBA a distância em Gestão de Pessoas. O curso tem duração de 21 meses e carga horária de 556 horas. Ele aborda disciplinas como Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Liderança, Remuneração Estratégica e Gestão da Sustentabilidade. O curso é oferecido em parceria entre a Unisanta e o IFGe e tem como objetivo qualificar profissionais da área de Gestão de Pessoas.
O documento descreve um programa de coaching e planejamento pessoal para o desenvolvimento de novas competências visando a competitividade. O programa aborda temas como autoconhecimento, liderança, gestão de projetos e operações baseado nas melhores práticas internacionais.
O documento discute o coaching como uma ferramenta de gestão de pessoas que ajuda os líderes a melhorar o desempenho de suas equipes. Ele define coaching como um relacionamento de parceria que revela o potencial das pessoas para maximizar seu desempenho. Também descreve os benefícios do coaching para líderes e organizações, como melhorar a performance e preparar para o crescimento futuro.
O documento descreve um programa de desenvolvimento de lideranças chamado "Desenvolvendo Líderes" que tem como objetivo preparar líderes para realizar mudanças necessárias à obtenção de resultados competitivos e sustentados em suas organizações. O programa é composto por três módulos que abordam conhecimento, diagnóstico e planejamento de mudanças, e é ministrado por renomados profissionais da área de gestão.
Este documento discute a evolução histórica da gestão de pessoas em modelos. Começa com o modelo do departamento de pessoal nas décadas de 1950-1980, seguido pelo modelo de gestão do comportamento humano e modelo estratégico de gestão de pessoas. Também aborda os processos, objetivos e responsabilidades da gestão de pessoas.
Apresentação do curso apresentado pela equipe de profissionais da ODB consultoria e treinamento. A importância de uma nova abordagem no feedback com os colaboradores e a avaliação de desempenho como oportunidade de aumento da produtividade
LATEC - UFF. GESTÃO DE PESSOAS - A CHAVE DO SUCESSO ORGANIZACIONALLATEC - UFF
1. O documento discute a gestão de pessoas como a chave do sucesso organizacional, dividido em oito partes principais.
2. A primeira parte introduz os novos desafios da gestão de pessoas, incluindo planejamento estratégico.
3. As outras partes discutem agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas, monitorar pessoas e o futuro da gestão de pessoas.
Este documento descreve os serviços de uma empresa de consultoria e treinamento, incluindo treinamentos empresariais, desenvolvimento de competências, coaching executivo e criação de soluções. A empresa oferece treinamentos práticos com foco no desenvolvimento de pessoas, equipes e empresas de forma a aumentar a produtividade.
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1. Prof. Pedro Paulo Carbone
• Doutor em Economia pela Católica
• Mestre em Administração Pública pela FGV
• Graduado em administração pela USP
• Professor da FGV
• Atuou como executivo de RH em grandes empresas (Banco do Brasil, IBMEC, SEBRAE Nacional)
• Diretor Executivo da Inteletto – Instituto de Desenvolvimento de Competências
• Palestrante nacional e internacional
2.
3. TENDÊNCIAS NO MUNDO DO TRABALHO:
TECNOLOGIA E CONHECIMENTO
Chegada da
geração Y
(geração net,
carreira dinâmica
e rápida, ascensão
horizontal,
multiprofissão,
horário flexível)
Web 2.0
incorporados ao
contexto
organizacional
(mundo dos blogs,
face, twitter, wikis,
redes sociais)
Mais orientação e
menos treinamento
(webdesenvolvimento,
autodidatismo,
autodesenvolvimento,
Multioferta de
programas de
capacitação, trilhas de
aprendizagem )
4. TENDÊNCIAS NO MUNDO DO TRABALHO:
GESTÃO
Gestão de pessoas por
competências
(fim do
apadrinhamento, e
do diploma estático
na parede,
gerenciamento das
competências por
métricas)
Governança
Corporativa
Menor hierarquia,
menos formalidades,
conexão
(empresas flexíveis,
enxutas, rápidas,
operando em rede no
país e no exterior )
Foco em resultados
Tudo se move
pelos resultados
que atendam
clientes e
contribuintes.
Foco na estratégia,
em sistema de
indicadores de
resultados
5. TENDÊNCIAS NO MUNDO DO TRABALHO:
COMPORTAMENTO
O trabalho é
colaborativo.
Trabalho em equipe,
compartilhamento de
conhecimentos e união
de esforços
A liderança
percebe as
necessidades do
outro.
Liderança participativa,
integrada,
desenvolvedora, que
fortalece a relação entre
os pares e entre equipes
6. TENDÊNCIAS NO MUNDO DO TRABALHO:
SAÚDE DO TRABALHADOR
Crescimento das doenças
psíquicas no trabalho
(desinteresse pelo trabalho, descrença
sistemática, assédio, síndromes,
angústias, irritação, estresses...)
7. 7
COMO GERENCIAR
CONHECIMENTOS NA ERA DA
TECNOLOGIA
COMO GERENCIAR AS
COMPETÊNCIAS DAS PESSOAS
PARA GERAR DESEMPENHO
COMO GERENCIAR O
RELACIONAMENTO OU
CONTEXTO NO TRABALHO
8.
9. A ciência através de estudos de casos
e pesquisas empíricas de alto nível já
explica a gestão de pessoas eficaz
Mas para compreendermos o
funcionamento da ciência nesta
área precisamos conhecer o
conceito de capital humano...
10. Será que podemos simplesmente resumir o capital
humano de uma organização como a soma linear
das competências dos seus funcionários?
11. Dois tipos de capital humano
do indivíduo da organização
Quando o CH do
indivíduo tem
vínculo com a
estratégia e com
os resultados
desejados
O capital humano do indivíduo e o capital humano da organização são, portanto,
isomórficos. (Ployhart & Moliterno, 2011)
Viver a escola, a família, a religião,
o trabalho,... para viver a vida.
Cumprir a sua missão e obter
resultados
13. Capital Humano Organizacional
resultados
Fonte: Ployhart & Moliterno, 2011
Competências individuais
vinculadas aos processos, à
estratégia e aos resultados
contexto interno
favorável
(saúde e clima)
Capital humano
organizacional
14. Então, como o capital
humano organizacional é
construído ?
Através das práticas de RH
Prática de RH é o que é feito. Não tem a ver com intenção.
Prática de RH é ação e, principalmente, a ação do gestor.
16. Práticas de RH que a literatura científica, baseada em pesquisas
empíricas, declara como eficientes para geração de resultados
• Práticas de
recrutamento e seleção
focadas em perfis de
competências desejados
• Práticas de
desenvolvimento
profissional focadas nas
competências
específicas do trabalho
• Práticas de avaliação e
certificação de
competências
Gestão por
competências
Gestão do
conhecimento
Gestão do clima/saúde
17. Práticas de RH que a literatura científica, baseada em pesquisas
empíricas, declara como eficientes para geração de resultados
• Práticas de
compartilhamento de
conhecimentos:
Oficinas e estágios
presenciais
On the job training
Comunidades de
aprendizagem
EAD
Ambientes e softwares
de compartilhamento
de conhecimentos
(wiki, moodle etc)
• Práticas de
recrutamento e seleção
focadas em perfis de
competências desejados
• Práticas de
desenvolvimento
profissional focadas nas
competências
específicas do trabalho
• Práticas de avaliação de
competência e
desempenho
Gestão por
competências
Gestão do
conhecimento
Gestão do clima/saúde
18. Práticas de RH que a literatura científica, baseada em pesquisas
empíricas, declara como eficientes para geração de resultados
Gestão por
competências
Gestão do
conhecimento
• Práticas de gestão
participativa, trabalho
em equipe e aumento
da autonomia dos
colaboradores
• Sistemas de
“remuneração ou
reconhecimento” por
incentivos
• Gestão do turnover
• Gestão de benefícios
• Gestão da QVT
Gestão do clima/saúde
• Práticas de
compartilhamento de
conhecimentos:
• Oficinas e estágios
presenciais
• On the job training
• Comunidades de
aprendizagem
• EAD
• Ambientes e softwares
de compartilhamento
de conhecimentos
(wiki, moodle etc)
• Práticas de
recrutamento e seleção
focadas em perfis de
competências desejados
• Práticas de
desenvolvimento
profissional focadas nas
competências
específicas do trabalho
• Práticas de avaliação de
competência e
desempenho
19. Práticas de RH integradas geram mais resultados
que práticas de RH isoladas
Gestão por
competências
Gestão do
conhecimento
• Práticas de gestão
participativa, trabalho
em equipe e aumento
da autonomia dos
colaboradores
• Sistemas de
“remuneração ou
conhecimento” por
incentivos
• Gestão do turnover
• Gestão de benefícios
• Gestão da QVT
Gestão do clima/saúde
• Práticas de
compartilhamento de
conhecimentos:
• Oficinas e estágios
presenciais
• On the job training
• Comunidades de
aprendizagem
• EAD
• Ambientes e softwares
de compartilhamento
de conhecimentos
(wiki, moodle etc)
• Práticas de
recrutamento e seleção
focadas em perfis de
competências desejados
• Práticas de
desenvolvimento
profissional focadas nas
competências
específicas do trabalho
• Práticas de avaliação de
competência e
desempenho
FOCO NA
COMPETÊNCIA
COMPARTILHAMENTO
DE SABERES
GESTÃO DO
CONTEXTO DE
TRABALHO
23. Gestão de pessoas: agir em três frentes
NA GESTÃO DE CONHECIMENTOS
NO CLIMA E SAÚDE
NO DESENVOLVIMENTO DE
COMPETÊNCIAS
24. Gestão de pessoas
• Definir metodologia prévia
de seleção externa por
competência controlando
as concessionárias licitadas
IDENTIFICAÇÃO DE
COMPETÊNCIAS
25. Gestão de pessoas
• Desenvolver programas de
desenvolvimento focados
em competências
específicas da organização
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS
26. Gestão de pessoas
• Mas para desenvolver competências é
preciso mapeá-las...
• O diagnóstico e o prognóstico de
competências são indispensáveis
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS
27. Gestão de pessoas
• Incentivar que cada servidor
tenha o seu plano de
desenvolvimento de
competências oficial e focado
no trabalho
• Capacitar as lideranças
DESENVOLVIMENTO
DE COMPETÊNCIAS
Estimule o autodesenvolvimento e
dê desafios aos servidores
28. Gestão de pessoas
• Criar metodologias simples para
que as pessoas compartilhem o
conhecimento na sua organização
Gestão do conhecimento
Estabelecendo métodos rápidos e práticos
de repasse do conhecimento na sua
empresa baseados no diálogo e na
interação
29. Gestão de pessoas
• Criar metodologias na web para que
as pessoas compartilhem o
conhecimento na organização
Gestão do conhecimento
Incorporando softwares livres à
disposição e validados
internacionalmente como o
ambiente WIKI (descentralizar o
treinamento operacional) e o
Moodle (EAD com tutoria)
30. Gestão de pessoas
• Analisar o problema do turnover
interno e externo e procurar soluções
pontuais
CLIMA E SAÚDE
Plano de carreira ou de
desenvolvimento profissional
31. Gestão de pessoas
• Reconhecer o trabalho bem feito,
principalmente de quem trabalha
bem e compartilha o saber
vinculado ao trabalho
CLIMA E SAÚDE
32. Gestão de pessoas
• Ouvir os servidores e aplicar a gestão
participativa no que couber
CLIMA E SAÚDE
conversando com cada servidor
pessoalmente e fazendo reuniões para
discutir problemas da equipe
33. Gestão de pessoas
• Cuidar do clima e da saúde dos
servidores, antecipando-se às crises
CLIMA E SAÚDE
Estar atento aos problemas
de saúde e de relacionamento
e procurar soluções
Com diálogo na equipe
sobre os problemas de clima
Atenção aos problemas ou
crises pessoais
34. Gestão de pessoas
• Estabelecer desempenhos
desejados claros para os
servidores e para a equipe e
mensurá-los ao final de cada
ciclo
DESEMPENHO
36. Avaliação de impacto do Capital Humano de um grande banco público:
tese de doutorado Pedro Carbone, 2012
• Ser formado
• Estar treinado
• Estar certificado
• Ser educador
corporativo
• Ser competente
(avaliação 360 graus )
resultados
• Ser experiente
37. 55.000 funcionários analisados em
3.603 agências bancárias em
6 tipos de resultados operacionais diferentes
...
AGÊNCIA
1
AGÊNCIA
2
AGÊNCIA
3603
38. Conjuntos ótimos de atributos de capital humano
para cada resultado
Resultados
Adimplência PF
Adimplência PJ
Adiantamento a
depositantes
Operações de crédito
contratada
Cadastro de limite de
crédito
Rentabilidade
Questão relevante: os conjuntos ótimos de CH não se repetem, o que nos levar
a acreditar que nem todo tipo de investimento em capital humano é adequado
Conjuntos ótimo de atributos de capital humano
competência e certificação
competência, formação, treinamento e experiência
certificação e formação
competência, certificação, treinamento e experiência
competência, certificação e educadoria
experiência