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Carregado porJorge Elarrat
Gespública
O documento descreve o programa nacional de gestão pública e desburocratização do Brasil (GESPUBLICA), destacando os principais avanços do país como estabilidade econômica, autossuficiência em petróleo e reservas do pré-sal, além de apresentar os objetivos, estratégias e produtos do programa para promover a excelência na gestão pública.
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Gespública
- 1. GESPUBLICA Programa Nacional deGestão Pública e Desburocratização
- 2. O novo Brasil •Estabilidade econômica • BRIC • Auto suficiência em petróleo • Reservas do pré-sal • Domínio do etanol • Potencial energético • Ascensão da Classe C • Fim da dívida externa • Baixo risco país • Certificação de Investimento • Integrante do FMI • Baixo impacto da crise • Crise: último a entrar e 1º a sai
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- 14. Pto. Heath Paso FronteraExistente Estrutura Viária Paso Frontera por implementar Carretera Existente Buen Estado Carretera Existente Mal Estado Carretera por construir Conexión Fluvial Juliaca Riberalta RIO BRANCO MOQUEGUA PTO MALDONADO TRINIDAD COBIJA AREQUIPA TACNA CUSCO ABANCAY PORTO VELHO SANTA CRUZ LA PAZPUNO Iñapari LIMA Guayaramerin Desaguadero Assis Yucumo Fonte: www.iirsa.org
- 15. O que estámudando em Rondônia • Hidrelétricas do Madeira • Verticalização das cidades • Empreendimentos • Revitalização da BR-319 • Complexo intermodal • Pontes sobre o Rio Madeira e Rio Mamoré • Saída para o Pacífico. 1515
- 20. Análise de Completude Análisede Relevância Plano de Melhoria Avaliação Objetiva CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA
- 21. Critérios de Excelência •Plano completo para gerenciamento • Pontuação por cada item de programa • Relatório de gestão • Avaliação anual do desempenho • Plano de melhoria automático • Garantia de progresso do programa
- 22. Critérios de Excelência •Liderança • Planos e Estratégias • Clientes • Informação e Análise • Gestão de Pessoas • Gestão de Processos • Resultados Japão Prêmio Deming (1951) EUA Malcolm Baldrige (1978) Europa Europeu (1980) Brasil Nacional (1991) Mundo Mais de 60 países 2009
- 23. Modelo de Excelênciaem Gestão Pública O Modelo de Excelência em Gestão Pública é o sistema de gestão de referência para as organizações do setor público brasileiro. GESPUBLICA
- 26. Histórico GESPUBLICA 2005 GESPUBLICA –Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização 2000 PQSP – Programa da Qualidade no Serviço Público 1996 QPAP – Programa da Qualidade e participação na Administração Pública 1990 Sub Progama da Qualidade e Produtividade na Administração Pública 1979 Programa Nacional de Desburocratização 1956 Comissão de Simplificação Burocratica
- 27. NORTE NORDESTE SUL SUDESTE CENTRO OESTEPessoas e organizações voluntárias Aatuação voluntária das pessoas é considerada serviço público relevante, não remunerado. Rede Nacional de Gestão Pública GESPUBLICA Contra partida
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- 29. Missão Promover a gestãopública de excelência, visando contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do País. GESPUBLICA
- 31. Quem participa darede em Rondônia
- 32. Visão Até 2015, aexcelência em gestão pública deverá ser um valor preservado pelas instituições públicas e requerido pelo cidadão. Ganho social Criar valor público para o cidadão. GESPUBLICA
- 33. Visão GESPUBLICA Gestão Pública focada emresultados e orientada para o cidadão Contribuição à Competitividade do país Melhoria da qualidade dos serviços públicos Administração Pública GANHO SOCIAL Criar valor público para o cidadão GESPÚBLICA Políticas Públicas Excelência em Gestão Pública ORGANIZAÇÕES
- 34. Estratégia Mobilizar pessoas eorganizações voluntárias para atuarem como agentes transformadores da gestão pública brasileira. Pessoas e organizações voluntárias Sustentabilidade GESPUBLICA
- 35. Programa Nacional deGestão Pública e Desburocratização GESPÚBLICA - RO PROPOSTA DE ADESÃO 12 de julho de 2014
- 36. Produtos Gespública • Autoavaliação •IPPS – Instrumento padrão de pesquisa de satisfação • Carta de Serviço • Simplificação de processos
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- 38. Carta de Serviços •Marco inicial • Conceito – Princípios Fundamentais – Premissas – Finalidade da Carta de Serviços • Benefícios da carta de serviços – Para o Cidadão – Para a Organização – Para a Sociedade • Público alvo da carta de serviços • quem deve implantar a carta de serviços • Guia para elaboração da carta de serviços ao cidadão • Processo de elaboração e implementação
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- 40. Programa Nacional deGestão Pública e Desburocratização GESPÚBLICA - RO Autoavaliação Elaboração do Plano de Melhoria da Gestão - PMG Validação Externa da Autoavaliação e do PMG Implementação das melhorias e monitoramento O caminho da Auto-avaliação Avaliar e Agir Ciclo de Melhoria Contínua Reinício do Ciclo
- 42. Ciclo de MelhoriaContinuada da Gestão Prêmio Nacional da Gestão Pública DesburocratizaçãoGestão do atendimento Apoiar a construção de organizações públicas de alto desempenho GESPUBLICA Melhoria contínua do sistema de gestão Modelo de Excelência em Gestão Pública Excelência em gestão Melhoria Melhoria Melhoria Auto-avaliação Auto-avaliação Auto-avaliação
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- 45. Programa Nacional deGestão Pública e Desburocratização GESPÚBLICA - RO Núcleo Estadual Coordenação Executiva - Seplan Érika Crisóstomo Albuquerque - Coordenadora Carlos Cezar Silva - Supervisor Suely Ribeiro Soares – Secretária Janayna Santos Alves - Secretária Coordenações do Núcleo Estadual Avaliação e Melhoria Contínua – Jorge Alberto Elarrat Canto - MP Desburocratização –Pedro Lino - TJ Gestão do Atendimento – Luciene Staut - Detran
- 46. gespublica.ro@gmail.com GESPÚBLICA – RO Secretariade Estado de Planejamento e Coordenação Geral - SEPLAN/RO Av. Farquar, 3.055, Pedrinhas (Prédio Emater) Tel. (69)3216-5076