1) O documento discute os princípios de funcionamento de equipamentos e sistemas técnicos. 2) Inclui exemplos matemáticos sobre taxa de falhas e fiabilidade de circuitos eletrônicos. 3) Também aborda a importância das entidades de defesa do consumidor e o papel da garantia na proteção dos direitos dos consumidores.

1. Agrupamento de Escolas da Quinta do Conde
ESCOLA BÁSICA INTEGRADA DA QUINTA DO CONDE
CURSO DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS – NÍVEL SECUNDÁRIO
2010/2011
SOCIEDADE, TECNOLOGIA E CIÊNCIA
Curso EFA – Nível Secundário
Início em Setembro 2011
Área de Competência – Sociedade, Tecnologia e Ciência (STC)
Núcleo gerador 1: Equipamentos: Princípios e funcionamento
Temas: Processos socio-históricos, dimensões científicas e aspectos do raciocínio matemático fundamentais para a
utilização e gestão de equipamentos e sistemas técnicos
Recursos/materiais: Computador, Recursos Multimédia, BE/CRE, Internet. Formando : Luís António Parreira
Moura
Formadores: César Barros/Paula Valadas
Ficha de Trabalho n.º 4
1. Considereum circuito electrónico com 4 transístores, 10 díodos, 20 resistências e 10
condensadores montados em série. Os valores das taxas de avarias são ,
, , . Calcule:
a) A taxa de avarias do conjunto b) O tempo médio para falhar do sistema c) A
fiabilidade do sistema para um período de 10 horas.
R. a) 8x 10-7 + 30x10-6 +80x10-4 + 50 x 10-8 = 0,0080313 A taxa de avarias do conjunto é
de 8,0313x10-3
b) MTTF = O tempo médio para falhar do sistema
R: = =
=
=124.5128 Horas
b) A fiabilidade do sistema para um período de 10 horas.
R:
(t)=
(t)=
(t)=
(t)=0.9228

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Início em Setembro 2011
2. Indique algumas entidades dedicadas à defesa dos direitos dos consumidores e comente a
sua utilidade e relevância.
R- Em Portugal existem várias entidades responsáveis pela defesa e proteção dos
consumidores, às quais os consumidores podem recorrer, quer solicitando pedidos de
informação e esclarecimentos, quer apresentando as suas reclamações. Nos organismos
públicos podemos referir o Instituto do consumidor, centros de informação Autárquicos ao
consumidor (CIAC), Serviços Municipais de Informação ao Consumidor- (SMIC), Centro
Nacional de Consumo, Inspeção Geral das Atividades Económicas. Nas organizações
privadas temos a DECO - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, UGC
União Geral dos Consumidores, ACOP - Associação dos Consumidores de Portugal, -
APDC - Associação Portuguesa de Direito do Consumo. Todas estes organismos
desempenham uma função relevante na sociedade, pelo conjunto de serviços que colocam
ao dispor dos consumidores, quer seja no sentido de os ajudar na solução de alguns
conflitos, quer na orientação de tomadas de decisão através de informações que colocam
ao seu dispor.
3. A garantia dos equipamentos é assegurada pelos fabricantes independentemente dos
vendedores. Tendo em atenção a Lei do Consumidor e outra legislação aplicável, refira o
papel da garantia na defesa dos direitos do consumidor.
R- Ao adquirir um equipamento, o consumidor tem direito a uma garantia que lhe garante o
direito de reclamar, exigir a reparação, a troca do equipamento por outro ou mesmo a
devolução da importância dispendida caso não sejam possíveis as situações anteriores. A
garantia varia no tempo e nas condições, conforme o equipamento adquirido. Essas
condições estão mencionadas no contrato efectuado no acto de compra e acompanha o
equipamento.
4. O que entende por Custo de Ciclo de Vida de um equipamento (CCV)? Escolha um
equipamento e identifique os seus custos, durante o período de vida útil. Como poderia
minimizar alguns dos custos?
R- O Custo do Ciclo de Vida (CCV) é uma ferramenta de gestão que pode ajudar a diminuir
os desperdícios e a aumentar o rendimento de vários tipos de equipamentos. O custo do
ciclo de vida (CCV) de qualquer equipamento é o custo total durante o seu período de vida

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útil. Representa assim os custos de aquisição, instalação, ensaios, energéticos, operação,
manutenção (preventiva e correctiva, desmontagem e destruição do equipamento. O (CCV)
de um automóvel por exemplo, vai desde o custo aquisição, manutenção, reparação de
avarias, substituição de equipamentos de desgaste e todos custos durante a vida útil deste
equipamento. No momento da compra, devemos escolher aquele que com as mesmas
características apresente menor custo, que seja mais fiável e que necessite menos
manutenção.
5. Relacione a obsolescência programada e a obsolescência perceptiva como processos de
encurtamento do ciclo de vida dos produtos, incompatíveis com o desenvolvimento
sustentável. Identifique e comente alguns exemplos.
R- Obsolescência programada acontece quando um produto é planeado para ter uma vida
reduzida. A obsolescência programada acarreta prejuízos para o ambiente e para o
consumidor e faz parte de uma estratégia de mercado por parte dos fabricantes, para que
os consumidores fiquem insatisfeitos com o produto e comprem um mais moderno.
Obsolescência perceptiva é uma forma de reduzir a vida útil de um produto mesmo que
esteja em condições de ser usado.
Os fabricantes lançam novos produtos com um aspecto visual mais modernos, fazendo com
que os produtos antigos pareçam ultrapassados, criando assim no consumidor um
sentimento de desatualização e assim sentir a necessidade de adquirir outro mais moderno.
É um jogo de marketing para aumentar o consumo, fazendo com que o consumidor se
torne viciado em compras e se iluda com os novos produtos, tendo prejuízos com a troca
dos equipamentos, muitas vezes por não explorar bem a sua durabilidade. Exemplos disto o
lançamento constante de novos modelos de automóveis, televisores e muitos outros
equipamentos.