O documento descreve um método de cinco etapas para aplicar o Modelo do Arco em uma atividade na disciplina de Teoria Geral da Administração. A atividade guia os alunos a observar uma organização real, identificar pontos-chaves teóricos, desenvolver hipóteses de solução para o modelo gerencial, escolher uma proposta aplicável e refletir sobre o processo. O objetivo é capacitar os alunos a lidar com desafios gerenciais por meio de uma aprendizagem ativa e protagonista.

1. Curso de Estratégias de Aprendizagem Ativa
GRUPO III: Administração, Ciências Contábeis, Gestão, RH e Publicidade
Professora: Maria Adelaide Maio
Aluno: Daniel Lins Barros - daniel.lins@estacio.br
Elaboração de um Método de Problematização para concretização de uma aprendizagem
ativa
A atividade final do curso foi realizada tomando por base a disciplina de Teoria Geral da
Administração, ministrada nos cursos da área de gestão da Estácio.
O intuito da atividade foi aplicar o Modelo do Arco, de Maguerez, na proposição de uma
atividade reflexivanosalunosdadisciplina,de formaque elespossampartirdasuaexperiência
prévia (profissional), ao realizar uma análise de uma determinada organização, para a partir
deste ponto apresentar uma proposta de Modelo de Gestão, compatível com a realidade
organizacional e capaz de conduzir à organização ao sucesso em seus desafios.
O Modelo do Arco permite uma análise que contempla a ação-reflexão-ação, dotando o aluno
de uma capacidade reflexivaadequadaparagerarautonomiana sua atividade gerencial futura.
Para estruturar a caminha na aplicação do modelo, segue-se um conjunto de passos, abaixo
apresentados:
ETAPA 01 – Observação da Realidade
“Nesta etapa, osestudantes são induzidos a registrar suas observações a partir da realidade social que se
quer perceber. A identificação do quadro social resultará na elaboração do problema, ou seja, da
problematização. Esta etapa pode acontecer de forma diferenciada para dois estudantes de um mesmo
grupo, porém pode-se direcionar um único problema para ser trabalhado por todos ou não”.
NadisciplinadeTeoriaGeral daAdministração,aetapade observaçãodarealidade compreende
a percepção de seu ambiente de trabalho no tocante a itens como: supervisão; divisão de
tarefas; estabelecimento de metas; tarefas identificadas; princípios gerenciais; formalidade e
impessoalidade,buscando-seresponderàseguinte questãode pesquisa:que modelogerencial
é o mais apropriado para esta organização?
Posteriormente,realiza-seumaimersãoteóricade formaaidentificarosconceitosdasprincipais
correntes, realizando, posteriormente, uma nova análise do ambiente de trabalho.
ETAPA 02 – Pontos Chave
“Nesta etapa, os estudantes são orientados a se questionar sobre as causas do problema e o motivo de
sua existência. Assim, os estudantes devem identificar as variáveis mais contundentes para a existência
do problema até as variáveis menos prováveis como causa. Entre essas variáveis relacionadas às causas
do problema, os pontos-chaves serão escolhidos para um estudo mais profundo, com o intuito de
responder o problema. Técnicas como o brainstorm podem ser utilizadas para a eleição dos pontos-chaves
no grupo”.
Uma vezidentificadosospontos-chavesdasteoriasabordadasnoambiente de trabalho,passa-
se para uma análise dos motivos que levaram a organização a seguir este modelo de
funcionamento, partindo-se de seus precedentes históricos, culturais e gerenciais.

2. A partir desta análise começa-se o estabelecimento dos principais indicadores de um modelo
gerencial que se adapte à organização e que seja efetivo na busca por resultados.
ETAPA 03 – Teorização
“Após a escolha dos pontos-chaves, os estudantes buscam o aprofundamento teórico, de acordo com
orientação do professor, com o intuito de responder o problema”.
Nesta etapa, os alunos buscam na teoria elementos teóricos que fundamentemo modelo e
configuremosprincipaisindicadoresgerenciais.Busca-seassociarosautorese suasrespectivas
teorias, no intento de se mapear onde elas se complementam.
ETAPA 04 – Hipóteses de Solução
“Após o aprofundamento, os estudantes devem gerar, de forma crítica e criativa, possíveis soluções para
o problema. As hipóteses de solução geradas deverão ser discutidas e alinhadas para a próxima etapa”.
Cria-se nestaetapaopçõesde modelosgerenciais que serãoposteriormente submetidosauma
análise comparativa, a fim de se destacar o mais apropriado ao cenário em destaque. Os
modelos transitarão entre opções por vezes antagônicas ou conflituosas, compreendendo
relações como: objetividade x subjetividade; racionalidade x emoções; controle x autonomia;
centralização x participação; necessidades organizacionais x necessidades individuais; ...
ETAPA 05 – Aplicação à Realidade
“Nesta última etapa, a solução será aplicada para resolver o problema no contexto social, cumprindo a
tríade ação-reflexão-ação”.
Por fim, escolhe-se uma proposta que seja a mais coerente com o ambiente organizacional
(internoe externo),integrandovariáveiscomo:culturaorganizacional;perfil gerencial;atividade
fim da empresa; nível de instrução dos funcionários; ambiente externo (estável x dinâmica);
dinâmica interna da organização.
Este modelo pode ser redefinido posteriormente, caso ocorra alguma mudança ambiental ou
uma eventual dificuldade de implementação do modelo.

3. Com a aplicaçãodomodelopretende-se lançarassementesparaaconstruçãode umambiente
educacional dotado de uma estratégia de aprendizagem ativa, posicionando o aluno como
protagonista de sua história profissional,e capacitando-o a lidar com os desafios do cotidiano
gerencial.
Mapa Conceitual da Atividade
Mapa Conceitual da Abordagem Teórica