[1] O documento fornece as diretrizes e requisitos para entrevistadores no atendimento fraterno de uma casa espírita. [2] Os requisitos incluem qualidades humanas como saber ouvir ativamente, ter maturidade e caráter forte, além de conhecimento da Doutrina Espírita. [3] O entrevistador deve conduzir a entrevista com discrição, confidencialidade e buscando orientar o assistido a encontrar por si mesmo as causas e soluções de seus problemas.