O documento fornece 15 dicas para endomarketing 2.0 com base na experiência do autor. Ele enfatiza a importância de entender o cenário da empresa, conhecer a audiência através de perfil, idade, estilo de vida e características. Também recomenda ouvir problemas, necessidades, desafios e desejos das pessoas, fazer perguntas e mostrar os conceitos e força do marketing 2.0 ao definir objetivos e estratégias com premissas, etapas e responsáveis.

1. endomarketing 2.0
15 dicas de uma experiência

2. entenda o cenário da empresa
...gaste sola de sapado, percorra dos corredores
a cozinha, anote tudo.
você descobrirá coisas impressionantes

3. saiba quem é a audiência
•Perfil
•Idade média
•Estilo de vida
•Características
Isso faz a diferença

4. ouça, ouça, ouça
•Problemas
•Necessidades
•Desafios
•Desejos
...e pergunte para as pesssoas

5. abra a tampa das caixas
...mostre os conceitos
e a força do 2.0