Palestra proferida por Eduardo Prange, CEO da Zeeng, no Primeiro Congresso da Transformação Digital & Expo TD que ocorreu entre os dias 16 e 17 de novembro na Serra Gaúcha.

1. Data Driven Marketing
Os dados como verdadeiros aliados em sua estratégia digital
Eduardo Prange - Zeeng

2. Eduardo Prange - Zeeng
O que é data-driven marketing?
Data-driven marketing, como o próprio termo sugere, é o marketing orientado por dados. É um processo que
se refere a tomar decisões de acordo com o que se sabe sobre os seus públicos de interesse. Com ele é
possível fazer uma curadoria mais eficaz dos dados no planejamento estratégico de marketing.
Uma estratégia com falhas na segmentação e dados inconsistentes pode ter resultados desastrosos. Por
outro lado, é difícil acertar quando não se utiliza as ferramentas e processos corretos para aproveitar os dados
disponíveis.
O data-driven é a resposta para a dúvida dos gerentes de marketing ou CMOs que se perguntam sobre o que
fazer com tanta informação.

3. Eduardo Prange - Zeeng
O que o data-driven ou orientação por dados faz pela sua
estratégia de marketing
O primeiro passo para um processo de data-driven marketing de qualidade é ter um bom processo de
mensuração. O segundo é ter um propósito de tudo que precisa ser mensurado, ou seja, quais métricas vai
analisar e porquê. E por último, um sistema integrado que permita ter acesso à interações de diferentes canais.

9. Eduardo Prange - Zeeng

10. Eduardo Prange - Zeeng
Fragmentação X agilidade e facilidade

11. Eduardo Prange - Zeeng
Vivemos a TRANSFORMAÇÃO

12. Eduardo Prange - Zeeng
MARCASREDES SOCIAISUSUÁRIOS
Usuários falam DAS marcas nas Redes Sociais
Marcas monitoram o que os usuários
falam DELAS nas Redes Sociais
S
O
C
I
A
L
L
I
S
T
E
N
I
N
G

14. Eduardo Prange - Zeeng
MARCASREDES SOCIAISUSUÁRIOS
Usuários falam DAS marcas nas redes sociais
Usuários falam COM e PARA as marcas nas redes sociais
Marcas monitoram e interagem com os usuários
que falam DELAS e PARA elas nas Redes Sociais
Social
Listening
Social
CRM
SAC
20

16. Eduardo Prange - Zeeng
Seria o MATCH perfeito?
+

17. Eduardo Prange - Zeeng
Facebook Dating é lançado em fase de testes e quer se diferenciar do Tinder

19. Eduardo Prange - Zeeng
Cambridge Analytica e agora?

20. Eduardo Prange - Zeeng

22. Eduardo Prange - Zeeng
MARCAS
REDES SOCIAISMARCAS
Marcas monitoram o comportamento dos CONCORRENTES no ambiente digital
SOCIAL BRAND BEHAVIOR

23. Eduardo Prange - Zeeng
BIG DATA - DIGITAL BRAND BEHAVIOR – VISÃO HOLÍSTICA

24. Eduardo Prange - Zeeng
Minha Marca Concorrente A
Concorrente B Concorrente C
Inteligência Competitiva = DIFERENCIAL COMPETITIVO

25. Vamos ver isso na prática!

27. Eduardo Prange - Zeeng
REAL TIME
MARKETING

34. Eduardo Prange - Zeeng

35. Eduardo Prange
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36. R e a l i z a ç ã o
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