O documento discute a Pirâmide de Maslow e o Programa 5S. A Pirâmide de Maslow descreve uma hierarquia de necessidades humanas, desde as mais básicas de sobrevivência até as de realização pessoal. O Programa 5S é um método japonês para melhorar a organização, limpeza e padronização no ambiente de trabalho através das etapas de Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.