O documento discute o Código Mundial de Ética do Bacharel em Turismo. Ele enfatiza a importância do respeito, tolerância e compreensão mútuos entre culturas diferentes, assim como a promoção dos direitos humanos. O código também busca minimizar os impactos negativos do turismo no meio ambiente e patrimônio cultural.

1. Estudo dirigido sobre ética.
Texto. Conteúdos Transversais – Ministério do Turismo
Valor: 10,0 pontos + 4 presenças.
Entrega: 20/03 ou 27/03
Questões:
1 – O que é ser um cidadão?
Segundo o texto, ao longo das reflexões a cerca da definição de cidadania
disseminaram-se duas acepções principais do que seria o exercício da
cidadania. Para uma delas, ser cidadão é, sobretudo, tirar proveito dos
benefícios do fato de pertencer a uma organização social e política, na
expectativa de o Estado cumprir as obrigações previstas nos códigos,
resultando tal cumprimento em benefícios pessoais. Nesse caso, o indivíduo
não assume sérios compromissos com o bem-estar comum, mas visa tão
somente aos seus interesses pessoais ou de um pequeno grupo. Tal noção de
cidadania está vinculada ao pragmatismo individualista, que valoriza somente o
que traz resultados práticos imediatos ao próprio indivíduo. Em contraposição a
esta definição temos, o conceito de cidadania que se aproxima daquilo que
pensaram e pensam os grandes mestres do pensamento filosófico e social,
sugerindo que a mesma seja uma via de mão dupla. De um lado, o cidadão
deve participar ativamente na construção e preservação de uma sociedade
mais justa e, de outro, o Estado deve garantir ao cidadão o acesso aos direitos
fundamentais. Em resumo, pode-se dizer que em sua acepção plena, cidadão
é um indivíduo que, a partir da consciência de seus direitos e deveres, participa
ativamente das diversas esferas da vida da sociedade. Assim sendo, ser
cidadão significa assumir-se como sujeito de direitos e deveres, o que implica
participar dos grandes problemas, não só de sua cidade como de toda a
sociedade. Ser cidadão é ter direito à vida, à liberdade, à propriedade, à
igualdade perante a lei: ter direitos civis. É também participar no destino da
sociedade, votar, ser votado, ter direitos políticos.
2 – Relacione cidadania, liberdade e direito.
A cidadania pode ser entendida como a qualidade ou estado do indivíduo no
gozo dos direitos civis e políticos de um estado, ou no desempenho de seus
deveres para com este, ou seja, exercer a cidadania significa ter conhecimento
dos direitos e deveres que nos é outorgado pelo estado e pela sociedade. Já a
liberdade pode ser entendida como o ato no qual o individuo tem a
independência e autonomia e o direito de ir e vir de acordo com sua vontade
desde que isso seja prejudicial a outro individuo. Quanto ao direito podemos
defini-lo como um conjunto de normas jurídicas, condicionadas pelo poder
político, que se impõe coercitivamente e regula a vida social de determinado
povo em determinada época. Ao ser produzido, o direito tende a respeitar a
moral social vigente. O ser humano e livre para exercer a cidadania e usufruir
de seus direitos, no entanto essa liberdade e reprimida pelo direito, uma vez

2. que o individuo é livre para fazer o que for de sua vontade desde que sua
vontade não seja contaria ao conjunto de normas que lhe é imposto e desde
que seus atos não afetem a outros indivíduos.
3 – Correlacione ética e cidadania.
Quando falamos em ética devemos criar métodos de reflexão que nos
possibilite analisar nossos atos e como nos comportamos na sociedade. A ética
existe como medida para os seres humanos, com vistas a tornar a sociedade
mais humana e pode e deve ser incorporada pelos indivíduos, sob a forma de
uma atitude diante da vida cotidiana – em casa, na escola, no âmbito político e
também no ambiente profissional, capaz de julgar criticamente os apelos
acríticos da mentalidade utilitarista corrente. A cidadania, como o ato do
individuo exercer seus direitos e deveres, envolve uma serie princípios que
norteiam as ações humanas e que estão diretamente ligados aos valores
éticos, uma vez que os direitos e deveres do cidadão representam o que o
individuo pode ou não fazer dentro de um contexto social. A cidadania e de tal
forma as atitudes e/ou posições que o individuo toma diante de certa situações
cotidianas, assim como a ética também pressupõe nossos hábitos. “Ser ético
significa pensar e agir de acordo com a ideia de bem”.
4 – A moral e a ética são universais?
De acordo com texto pode-se afirmar que a moralidade é universal e ela pode
tanto ocorrer sob a forma individual quanto social. A moralidade individual
constitui-se da forma de vivenciar os valores morais por um indivíduo como
pessoa frente ao mundo, às outras pessoas e à sociedade em geral. A
moralidade social é o conjunto de atitudes ou maneiras de agir que se impõe
aos membros de uma sociedade como um todo. Quanto à ética, o texto afirma
que os valores éticos são de natureza universal, ultrapassando as fronteiras
dos grupos humanos particulares e se afirmando como modelos ideais de
comportamento em qualquer momento ou situação. Em muitos casos as
convicções morais e os valores éticos caminham juntos, no entanto não e
sempre que isso acorre. Pois muitas vezes valores que admitidos como
positivos em alguns agrupamentos humanos são claramente contrários aos
valores éticos. O texto apresenta o seguinte exemplo: um determinado grupo
de funcionários considera normal a prática de atos de corrupção e até mesmo
tenta se mostrar expert em tal prática diante de seus pares. Os valores desse
grupo de funcionários contrapõem-se aos valores éticos. Assim temos um caso
em que ética e moral entram em conflito.
5 – Explique os pressupostos dos atos éticos e morais.
Os atos éticos podem ser entendidos como aqueles de natureza universal, que
ultrapassam as fronteiras dos grupos humanos particulares e se afirmam como
modelos ideais de comportamento em qualquer momento ou situação. Os atos
morais são aqueles cultivados no seio de um grupo social ou até mesmo de
uma sociedade como um todo. Os pressupostos dos atos morais são a
liberdade, o conhecimento ou a consciência e o princípio normativo da ação. A

3. liberdade consiste nos atos éticos e morais, em muitos casos seguem uma
mesma direção, no entanto deve-se perceber que nem todos os valores morais
são valores éticos, uma vez que valores que são admitidos como positivos em
alguns agrupamentos humanos são claramente contrários aos valores éticos.
6 – Explique e exemplifique ato moral, imoral, amoral e não-moral.
Um ato humano pode ser classificado como moral (ético), imoral (antiético),
amoral (aético) e
não-moral (não-ético): O ato moral (ético) corresponde ao está de acordo com
uma norma ética ou uma indicação de conduta social. É o ato por meio do qual
realizamos o valor do bem, da justiça, por exemplo auxiliar alguém que sendo
injustiçado. Já o ato imoral (antiético) é o ato que fere uma norma ética ou uma
conduta estabelecida pela moral social ou individual. É o ato pelo qual se dão
os anti-valores – da injustiça, do mal, da corrupção por exemplo o mensalão,
ou a atitude de muitos dos nossos políticos. O ato amoral (aético) é o ato que
não pode ser avaliado do ponto de vista da ética ou da moral, pois nele não se
dão as condições transcendentais para a moralidade; Quanto ao ato não-moral
(não-ético) pode-se dizer que ele se define como o ato em que não estão
envolvidos diretamente os valores morais, como, por exemplo, ir ao cinema ou
assistir um espetáculo musical ou ir a um clube.
7 – O que é ética?
Entende-se por ética a capacidade de refletir sobre a moral, já que nem tudo
que uma coletividade ou um indivíduo admite como expressão da ideia de bem
seja, necessariamente, aceitável diante da noção geral de bem. A ética é a
filosofia da moral enquanto expressão da reflexão filosófica sobre os
fundamentos últimos do agir humano.
8 – Relacione e diferencie ética, moral e direito.
No campo da ética, impõe-se a autonomia, ou seja, o individuo é livre para a
escolher
um modo de agir. A ética diz respeito à pessoa humana – considerada em sua
dignidade –, e está ligada ao respeito à pessoa em sua individualidade e em
sua dimensão social, procurando desenvolver rigorosa avaliação sobre o que é
o bem e o que é o mal, preocupando-se em indicar quais caminhos realiza o
homem enquanto agente do bem. Em resumo a ética propõe um caminho para
a realização do homem como ser racional, questionando e teorizando sobre o
que é justo e apropriado ao agir humano para a realização do bem.
A moral pode ser entendida como a reunião de costumes ou de hábitos de um
indivíduo ou de um povo, orientada pelo princípio genérico de bem ou de
correto. A moral é comum a todos os homens. No entanto, nem todos são
capazes de desenvolver acrítica do conteúdo da moral.
Ao falarmos sobre a questão moral, entramos no campo da ética, uma vez que
ética e moral estabelecem uma relação direta . Sendo assim, a ética pode nos
levar a rever conceitos sobre o agir moral. Já no campo do Direito, as normas

4. são impostas pela força, ou da esfera da moral, em que a sociedade pressiona
para se agir de determinada forma.
9 – Os valores éticos são criados pelo homem ou existem por si mesmos,
cabendo a cada um a difícil tarefa de descobri-los?
De acordo com o texto, pode-se dizer que os valores éticos existem por si
mesmos, cabendo a cada um a tarefa de descobri-los dentro de si. No entanto,
como referido no texto, à educação se torna indispensável para o aprendizado
dos valores. Portanto pode-se dizer que a vivencia em sociedade é um fator
contribuinte para o exercício da ética. É através dessa vivencia que iremos
aprimorar nossos valores éticos.
10 – Valores éticos podem variar no tempo e no espaço?
Uma vez que os valores éticos se apresentam de acordo como a pessoa se
coloca no mundo, relaciona-se consigo e com os outros. Podemos dizer que
eles podem variar, no tempo e no espaço, pois os valores vão sendo
complementados e surgem ressignificações de acordo com a época. O que e
considerado eticamente positivo vai se mantendo.
11 – Explique a necessidade e a importância do Código Mundial de Ética
do Bacharel em Turismo.
Tendo em vista que o turismo é uma atividade que se encontra em amplo
desenvolvimento, o Código Mundial de Ética do Bacharel em Turismo se faz
necessário como forma de criar mecanismos que possibilitem que a atividade
se desenvolva harmoniosamente, considerando o profissional do turismo e
insistindo na necessidade deste profissional se empenhar no cumprimento de
suas atividades e buscando realçar a importância da sinceridade como valor
ético a nortear as relações entre os agentes de turismo e os turistas. Este valor
é imprescindível quando se trata de buscar transparência nas informações
relativas a condições de viagem, de acolhimento, de estada e a preços e
serviços a serem oferecidos. Além disso, o Código Mundial de Ética do
Bacharel em Turismo procura possibilitar que os efeitos negativos do turismo
no meio ambiente e no patrimônio cultural sejam minimizados e que se amplie
os benefícios para os residentes dos destinos turísticos. A criação de um
código de ética vem como um elemento estratégico indispensável à
sobrevivência de uma empresa ou à manutenção de um profissional no
mercado de trabalho.
.
12 – Explique alguns aspectos do Código Mundial de Ética do Bacharel
em Turismo que você achou mais interessante/importante.
No paragrafo 1° do Artigo 1º – Contribuição do turismo para o entendimento e
respeito mútuo entre homens e as cidades- observa-se a ênfase que é dada a
compreensão e a promoção dos valores éticos comuns da humanidade,

5. sobretudo ao respeito e tolerância às diferenças, tal artigo cita o dever dos
agentes do desenvolvimento turístico e os próprios turistas de elevar a atenção
às tradições e práticas sociais e culturais de todos os povos, incluindo as
minorias nacionais e as populações autóctones a fim de reconhecer suas
riquezas. Sabemos que cada cultura tem suas particularidades e isso a torna
única em meio a todas as outras, neste sentido o respeito se torna o principio
norteador para de todas as nossas ações. Acredito que o respeito e a
tolerância deveria ser não so apenas um valor ético mas também um principio
de vida, no qual nos firmaríamos para poder viver em uma sociedade mais
harmônica. Sabemos que todos querem o respeito, mas nem todos o dão.
Respeitar é uma via de mão dupla. Uma vez que eu respeito o meu próximo eu
estou criando formas para que eu também seja respeitada. A tolerância é o que
falta a muitos, algumas vezes passamos por situações em que é preciso
manter a calma e tolerar ate certo ponto algo que nos incomoda, mas quando
digo tolerar não me refiro a se acomodar a qualquer situação. Tolerar aqui
significa saber entender as diferenças é respeitar o outro.
No paragrafo 2°do Artigo 2º – O turismo, instrumento de desenvolvimento
pessoal e coletivo- voltamos a questão do respeito uma vez que o paragrafo diz
que “as atividades turísticas deverão respeitar a igualdade entre homens e
mulheres. Mesmo assim, deverão ser promovidos os direitos humanos e, em
particular, os direitos específicos dos grupos de populações mais vulneráveis,
especialmente as crianças, menores de idade, as pessoas incapacitadas, as
minorias étnicas e os povos autóctones.
13 – Correlacione o Código Mundial de Ética do Bacharel em Turismo com
algumas leis estudadas na disciplina.
O paragrafo 2° do Artigo 3º – O turismo, fator de desenvolvimento sustentável-
diz que “2) As autoridades públicas nacionais, regionais e locais favorecerão e
incentivarão todas as modalidades de desenvolvimento turístico que permitam
preservar recursos naturais escassos e valiosos, em particular a água e a
energia, e evitem no que for possível a produção de resíduos.” Podemos
relacionar este paragrafo com o que esta disposto no Art 3° da Lei geral do
turismo, onde esta escrito que “esta Lei estabelece normas sobre a Política
Nacional de Turismo, define as atribuições do Governo Federal no
planejamento, desenvolvimento e estímulo ao setor turístico e disciplina a
prestação de serviços turísticos, o cadastro, a classificação e a fiscalização dos
prestadores de serviços turísticos.” Uma vez que tanto o artigo do Código
Mundial de Ética do Bacharel em Turismo quanto a Lei geral do turismo
abordam o incentivo e desenvolvimento da atividade turística, e colocam as
autoridades públicas nacionais como responsáveis por promover esse incentivo
á atividade.

6. sobretudo ao respeito e tolerância às diferenças, tal artigo cita o dever dos
agentes do desenvolvimento turístico e os próprios turistas de elevar a atenção
às tradições e práticas sociais e culturais de todos os povos, incluindo as
minorias nacionais e as populações autóctones a fim de reconhecer suas
riquezas. Sabemos que cada cultura tem suas particularidades e isso a torna
única em meio a todas as outras, neste sentido o respeito se torna o principio
norteador para de todas as nossas ações. Acredito que o respeito e a
tolerância deveria ser não so apenas um valor ético mas também um principio
de vida, no qual nos firmaríamos para poder viver em uma sociedade mais
harmônica. Sabemos que todos querem o respeito, mas nem todos o dão.
Respeitar é uma via de mão dupla. Uma vez que eu respeito o meu próximo eu
estou criando formas para que eu também seja respeitada. A tolerância é o que
falta a muitos, algumas vezes passamos por situações em que é preciso
manter a calma e tolerar ate certo ponto algo que nos incomoda, mas quando
digo tolerar não me refiro a se acomodar a qualquer situação. Tolerar aqui
significa saber entender as diferenças é respeitar o outro.
No paragrafo 2°do Artigo 2º – O turismo, instrumento de desenvolvimento
pessoal e coletivo- voltamos a questão do respeito uma vez que o paragrafo diz
que “as atividades turísticas deverão respeitar a igualdade entre homens e
mulheres. Mesmo assim, deverão ser promovidos os direitos humanos e, em
particular, os direitos específicos dos grupos de populações mais vulneráveis,
especialmente as crianças, menores de idade, as pessoas incapacitadas, as
minorias étnicas e os povos autóctones.
13 – Correlacione o Código Mundial de Ética do Bacharel em Turismo com
algumas leis estudadas na disciplina.
O paragrafo 2° do Artigo 3º – O turismo, fator de desenvolvimento sustentável-
diz que “2) As autoridades públicas nacionais, regionais e locais favorecerão e
incentivarão todas as modalidades de desenvolvimento turístico que permitam
preservar recursos naturais escassos e valiosos, em particular a água e a
energia, e evitem no que for possível a produção de resíduos.” Podemos
relacionar este paragrafo com o que esta disposto no Art 3° da Lei geral do
turismo, onde esta escrito que “esta Lei estabelece normas sobre a Política
Nacional de Turismo, define as atribuições do Governo Federal no
planejamento, desenvolvimento e estímulo ao setor turístico e disciplina a
prestação de serviços turísticos, o cadastro, a classificação e a fiscalização dos
prestadores de serviços turísticos.” Uma vez que tanto o artigo do Código
Mundial de Ética do Bacharel em Turismo quanto a Lei geral do turismo
abordam o incentivo e desenvolvimento da atividade turística, e colocam as
autoridades públicas nacionais como responsáveis por promover esse incentivo
á atividade.