Este documento discute comunidades colaborativas no ciberespaço e como elas podem ser usadas para fins educacionais. Ele descreve uma comunidade wiki chamada 10TS que foi usada em uma classe de secretariado. A participação dos alunos nesta comunidade ajudou no aprendizado colaborativo e na construção de identidade online. A moderação distribuída também foi importante para filtrar informações de valor.

1. Uma Perspectiva Antropológica
Adelina Silva
Braga, 10 de Outubro de 2008

2. Comunidades
Typaldos, C. (2000), RealCommunities.com

3. Comunidades colaborativas
no ciberespaço
 gift economies (Kollock, Rheingold)
 inteligência colectiva (Contreras, Levy)
 cooking-pot markets (Ghosh)
 estilo bazar (Raymond)
 comunidades open-source intelligence (Stalder & Hirsch)
 common-based peer production (Benkler)
 criação colectiva (Casacuberta)
 micro-media ou nano-media (Rafaeli & LaRose) - wikis

4. Comunidades colaborativas
no ciberespaço
 uma forma de cooperação e colaboração,
 poderá ser voluntária,
 perdura no tempo,
 o objectivo é a produção de informação e de
conhecimento,
 em comunidades que podem ser formais ou
informais no ciberespaço, mas que se gerem
de forma autónoma.

5. Comunidades de prática e
produção colaborativa 12 princípios
das
Comunidades:
 Envolvimento mútuo •Objectivo
•Identidade
•Reputação
•Grupos
 Empreendimento comum •Comunicação
•Ambiente
•Confiança
•Limites
 Repertório partilhado •História
•Gestão
•Expressão
•Intercâmbio

6. π
π
Troca de
Valores
Troca de π Troca de
ππ
Ideias
Competências
π
π
ππ π ππ π
π π π ππ
π
π
π π π
Troca de Troca de
Informação Artefactos
ππ
Troca de Papeis
Sociais
Pierre Levy, CRC, Université d’Ottawa

7. Metodologia - a ciber-
etnografia uma comunidade de prática como
 concepção de
objecto de estudo;
 a identidade no ciberespaço está num processo
de construção permanente;
 os estudos sobre a CST, que tomam em
consideração o efeito da arquitectura técnica na
comunidade e a forma como a comunidade
modela essa mesma arquitectura técnica.

8. Metodologia - a ciber-
etnografia
Porquê a proposta da CST?
 conduz-nos a uma etnografia
 privilegia a interacção e a identidade

9. A comunidade 10TS – participação,
identidade e moderação
 Promove a escrita colaborativa;
 Apresenta um produto final (permanente construção);
 Incentiva a aprendizagem reflexiva;
 Utiliza diferentes formas /estratégias;
 Incentiva a aprendizagem através da execução - saber-fazer;
 Exige dinâmica de trabalho de equipa – saber-ser e saber-estar;
 Possibilita a construção de um documento público;
 Potencializa a interacção;
 Promove a negociação e a colaboração voluntária, exigindo uma
mudança do papel do professor (facilitador).

10. Comunidade 10TS
• Novembro de
2007
• Técnicas de
Secretariado
(10º ano)
• Membros
registados -
inicialmente 15

11. Historial - membros

12. Historial – edição de
páginas/conteúdos

13. Visitas (Março/2008)
PT,74.5903
BR,13.0096
US,7.1543
??,3.4772
AO,0.5546
MZ,0.4646
GB,0.1449
MX,0.1149
AR,0.0699
NL,0.04
A2,0.04
IN,0.04
CO,0.035
GH,0.025
MO,0.025
YE,0.02
HN,0.02
DK,0.02
IL,0.02
ST,0.02
DE,0.02
CA,0.015
CV,0.015
PL,0.015
JP,0.015
GW,0.01

14. Registo das consultas e produção ao longo do
ano

15. Participação
 Uma plataforma para a acção, facilitadora da
reflexão, da colaboração, da comunicação e,
consequentemente, de aprendizagem.
“As páginas do wiki que achei mais proveitosas foram as
do módulo 7 (Protocolo e Etiqueta), porque tive mais
participação”.(…)
”(…) sermos nós a escrever e a pôr lá a informação, (..) e
além disso, de podermos corrigir o que os nossos
colegas punham.” (aluno C).

16. Participação
 A participação é importante e todas as
contribuições são “valiosas”, com qualidades e
conteúdos distintos (e pelos quais serão avaliados)
e que nem todos os utilizadores têm a mesma
“credibilidade” dentro da comunidade
“(…) de nos dedicarmos mais, de querermos mostrar às
outras pessoas o que somos capazes de fazer e de
aprendermos melhor” (aluno E).

17. Participação
 Há um repertório compartilhado de artefactos,
símbolos, sensibilidades, práticas e rotinas e, os
objectivos e necessidades comuns foram
formulados e negociados de forma a que todos
contribuam com os seus conhecimentos
“O wiki contribuiu para a minha aprendizagem porque fui
obrigada a ler o que os meus colegas punham lá, e
também tive de saber seleccionar a informação. Acho
que foi útil, e continuar espero poder participar de igual
modo” (aluno D).

18. Identidade
 O registo estabelece categoria de membros
 Para participar plenamente, o registo e a criação
de uma identidade são elementos inevitáveis.
 Para criar uma identidade, basta aceder ao
espaço wikispaces.com, fornecer um username,
uma palavra passe e uma conta de e-mail. Depois
de aceder ao espaço wiki 10TS e solicita-se ao
organizador para fazer parte desse espaço.

19. Identidade
 O registo não é obrigatório e pode-se contribuir
de forma completamente anónima, lançando
tópicos de discussão, por exemplo
“Quando não nos encontramos em aulas podemos tirar
dúvidas no wiki. E assim podemos tirar as nossas
dúvidas como as dúvidas de visitantes” (Aluno L).

20. Identidade
 … Para que a cooperação e colaboração seja
sustentável e exequível no ciberespaço;
 … Torna-se num indicador de credibilidade dos
autores e facilitar a filtragem da informação
 … É o elemento organizador da comunidade, cujo
significado é construído pela própria comunidade
perante o objectivo de produzir informação
significativa.

21. Moderação
 Destina-se a estabelecer uma hierarquia de
importância na informação.
 Permite valorizar a qualidade da informação e
filtrá-la.
 Realiza-se de forma distribuída pelos
utilizadores registados e consiste na qualificação
das publicações.

22. Moderação
 Componente colectivo e individual
 Para o domínio público, o espaço passa por ser
um produto de contribuição anónima, mas para
os próprios membros é um espaço moderado.
 Os únicos que podem moderar são os membros
registados.

23. Moderação
“O wiki contribui muito para a minha aprendizagem (…)
quando colaboro no wiki aprendo mais coisas, aprendo
a seleccionar as informações mais importantes e
aprendo a colaborar e a organizar a informação com a
turma” (aluno E).
(…) “também o facto de podermos ser mais do que um a
utilizar a mesma página, por exemplo, de podemos
acrescentar algo essencial ao que o nosso colega
colocou” (aluno G).

24. Conclusão
 No ciberespaço, cada ferramenta oferece, a quem
o habita, diferentes mecanismos para construir e
desenvolver sua identidade.
 a ausência de um EU digital tem seus
inconvenientes, nomeadamente a ausência de
uma identidade (que não permite o ser-se
reconhecido) e de um EU permanente que tenha
uma história

25. Conclusão
 Ter uma presença numa comunidade e habitá-la
(participando) , obriga um indivíduo a encarar suas
responsabilidades, cumprir as normas e assumir
os seus actos.
 A moderação, assenta na identidade, pois aos
membros registados é concedido o privilégio de
serem moderadores e de publicarem os seus
conteúdos ficando desse modo mais expostos à
moderação.

26. Mudança de paradigma educativo?