O documento discute competências transversais e estilos de trabalho, apresentando: 1) as principais competências necessárias para profissionais como autoconhecimento, tomada de decisão e trabalho em equipe; 2) os diferentes estilos de trabalho e suas características; 3) os processos e fatores que influenciam a tomada de decisão individual e em grupo.
7. Hard
Skills
HABILIDADES TÉCNICAS
São habilidades que podem ser
aprendidas e facilmente quantificadas. Em
outras palavras, elas são tangíveis. Você
aprende hard skills na sala de aula, com
livros e apostilas, ou até mesmo no
trabalho. Elas são avaliadas durante os
processos seletivos e comparadas com as
dos outros candidatos
8. HABILIDADES COMPORTAMENTAIS
São competências subjetivas, muito mais
difíceis de avaliar. Também são
conhecidas como people
skills (habilidades com pessoas)
ou interpersonal skills (habilidades
interpessoais), porque elas estão
relacionadas à sua forma de se relacionar
e interagir com as pessoas.
9. COMPETÊNCIA
“Um saber agir responsável e
reconhecido, que implica
mobilizar, integrar, transferir
conhecimentos, recursos e
habilidades, que agreguem
valor econômico à organização
e valor social ao indivíduo”
(Fleury e Fleury)
10. E o que é competência?
“Um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes
correlacionadas, que afeta parte considerável da atividade de
alguém, que se relaciona com seu desempenho, que pode ser
medido segundo padrões preestabelecidos, e que pode ser
melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento.”
(SocttB. Parry – citado por Rogério Leme)
PARA LEMBRAR!
Afeta
Relaciona
Medido
Melhorado
11. Depois de mais alguns anos de
pesquisa, Gardner ponderou que
existe uma 9ª inteligência que talvez
seja importante incluir na lista: a
inteligência existencial.
A teoria das inteligências múltiplas foi
desenvolvida pelo psicólogo americano
Howard Gardner e afirmava
originalmente que o ser humano possui
8 tipos de inteligência. Sua teoria foi
um contraponto à teoria do QI.
A maioria das pessoas possui um ou dois tipos de inteligências mais desenvolvidas que
as outras.
Teoria das Inteligências Múltiplas
12. APLICABILIDADE
Competências Orientadas para Resultados
Competências Orientadas para o Cliente
Competências Orientadas para Comunicação Interna
Competências Orientadas para Liderança ou Gestão de
Pessoas
Competências Orientadas para Criação de Novos Produtos
Competências Orientadas para Ações Repetitivas...
13. COMPORTAMENTOS são EVIDÊNCIAS
OBJETIVAS das nossas COMPETÊNCIAS
que, por sua vez, envolvem nossos
conhecimentos, habilidades e atitudes com
entregas que agregam valor ao entorno.
Concretizando competências...
Por isso, além do capital intelectual, o
mercado busca capital emocionale
ético(valores).
Para lidar com esse nível de pressão, são
requeridos além de um intelecto relevante,
condições físicas, espirituais e mentais,
saudáveis.
25. Identificação do
Problema
Definição de Objetivos
Criação de Alternativas
Coleta de Informações
Avaliação das alternativas
Seleção da melhor
alternativa
Implementação
Avaliação da eficácia da
decisão
Tomada de decisão
26. Limites da tomada de decisão
Os indivíduos nem sempre detêm toda a
informação necessária para a melhor decisão;
A capacidade humana de processamento de
informação é limitada.
27.
28. ЖVantagens
Os grupos geram mais
informação e
conhecimento
O grupo fornece vários
e diferentes pontos de
vista.
As decisões são mais
facilmente aceitas.
Requerem um maior
dispêndio de tempo.
Os grupos tendem a
extremar posições,
podendo ampliar o risco
Criam ambiguidade na
responsabilidade.
Os grupos estão sujeitos
a jogos políticos.
Mobilização para o
consenso e não para a
discussão aberta
# Desvantagens
29. ЖÉ aconselhável
O tempo é escasso
Os problemas são
simples e requerem
decisões simples
Está disponível um
perito.
A cultura
organizacional é
competitiva..
O problema é passível de
ser dividido em várias
partes.
A decisão a tomar
envolve estimativas.
Os problemas são
complexos e requerem
estratégias criativas.
Há a necessidade de
aceitação grupal da
decisão
A importância da
qualidade da decisão é
relevante.
# Não é aconselhável
30. Tomada de decisão
Muitas vezes a decisão que tomamos
pode representar a nossa sobrevivência...
O que nos trouxe até aqui, não garante o
nosso amanhã.
31. Tomada de decisão
Muitas vezes a decisão que tomamos
pode representar a nossa sobrevivência...
O que nos trouxe até aqui, não garante o
nosso amanhã.