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Competências Transversais
Obrigada por me receberem...
Eu sou Leuza Medeiros
Vamos construir juntos esse dia?
Novo Estado Atual
Transição
Construir
juntos
Nosso objetivo
Estado Atual de
conhecimento
IMPORTANTE:
Desempenharemos 2 papéis: Profissional e Ser Humano
O que temos para hoje
 Autoconhecimento
 Competências
 Estilos de Trabalho
 Tomada de Decisão
Quais as competências
mais importantes para o
profissional de hoje?
COMPETÊNCIAS
Hard
Skills
https://exame.abril.com.br/carreira/qual-e-a-diferenca-
entre-hard-skills-e-soft-skills/
Hard
Skills
HABILIDADES TÉCNICAS
São habilidades que podem ser
aprendidas e facilmente quantificadas. Em
outras palavras, elas são tangíveis. Você
aprende hard skills na sala de aula, com
livros e apostilas, ou até mesmo no
trabalho. Elas são avaliadas durante os
processos seletivos e comparadas com as
dos outros candidatos
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS
São competências subjetivas, muito mais
difíceis de avaliar. Também são
conhecidas como people
skills (habilidades com pessoas)
ou interpersonal skills (habilidades
interpessoais), porque elas estão
relacionadas à sua forma de se relacionar
e interagir com as pessoas.
COMPETÊNCIA
“Um saber agir responsável e
reconhecido, que implica
mobilizar, integrar, transferir
conhecimentos, recursos e
habilidades, que agreguem
valor econômico à organização
e valor social ao indivíduo”
(Fleury e Fleury)
E o que é competência?
“Um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes
correlacionadas, que afeta parte considerável da atividade de
alguém, que se relaciona com seu desempenho, que pode ser
medido segundo padrões preestabelecidos, e que pode ser
melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento.”
(SocttB. Parry – citado por Rogério Leme)
PARA LEMBRAR!
 Afeta
 Relaciona
 Medido
 Melhorado
Depois de mais alguns anos de
pesquisa, Gardner ponderou que
existe uma 9ª inteligência que talvez
seja importante incluir na lista: a
inteligência existencial.
A teoria das inteligências múltiplas foi
desenvolvida pelo psicólogo americano
Howard Gardner e afirmava
originalmente que o ser humano possui
8 tipos de inteligência. Sua teoria foi
um contraponto à teoria do QI.
A maioria das pessoas possui um ou dois tipos de inteligências mais desenvolvidas que
as outras.
Teoria das Inteligências Múltiplas
APLICABILIDADE
 Competências Orientadas para Resultados
 Competências Orientadas para o Cliente
 Competências Orientadas para Comunicação Interna
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Pessoas
 Competências Orientadas para Criação de Novos Produtos
 Competências Orientadas para Ações Repetitivas...
COMPORTAMENTOS são EVIDÊNCIAS
OBJETIVAS das nossas COMPETÊNCIAS
que, por sua vez, envolvem nossos
conhecimentos, habilidades e atitudes com
entregas que agregam valor ao entorno.
Concretizando competências...
Por isso, além do capital intelectual, o
mercado busca capital emocionale
ético(valores).
Para lidar com esse nível de pressão, são
requeridos além de um intelecto relevante,
condições físicas, espirituais e mentais,
saudáveis.
Estilos de Trabalho
Manifestação positiva
de comportamentos
inconscientes que
aprendemos na infância.
(Julie Hay)
COMO
AJUDAMOS
OUTRAS
PESSOAS
PADRÕES QUE
ESTABELECEMOS
COMO SOMOS
CONFIÁVEIS E
SEGUROS
A IMPORTÂNCIA
DE FAZER ALGO E
DAR O NOSSO
MELHOR
COMO FAZEMOS
BOM USO DO
TEMPO
Qual é o seu
estilo?
PESSOAS SOZINHO
PASSIVO
ATIVO
PACIENTE
ACELERADO
Perfeccionista
(Ativo – Sozinho)
Agradável
(Ativo – Pessoas)
Resistente
(Passivo – Sozinho)
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(Passivo – Pessoas)
Tomada de decisão
VOCÊ TOMA
ALGUMA
COISA PARA
SER FELIZ?
SIM,
DECISÕES!
Identificação do
Problema
Definição de Objetivos
Criação de Alternativas
Coleta de Informações
Avaliação das alternativas
Seleção da melhor
alternativa
Implementação
Avaliação da eficácia da
decisão
Tomada de decisão
Limites da tomada de decisão
Os indivíduos nem sempre detêm toda a
informação necessária para a melhor decisão;
A capacidade humana de processamento de
informação é limitada.
ЖVantagens
Os grupos geram mais
informação e
conhecimento
O grupo fornece vários
e diferentes pontos de
vista.
As decisões são mais
facilmente aceitas.
Requerem um maior
dispêndio de tempo.
Os grupos tendem a
extremar posições,
podendo ampliar o risco
Criam ambiguidade na
responsabilidade.
Os grupos estão sujeitos
a jogos políticos.
Mobilização para o
consenso e não para a
discussão aberta
# Desvantagens
ЖÉ aconselhável
O tempo é escasso
Os problemas são
simples e requerem
decisões simples
Está disponível um
perito.
A cultura
organizacional é
competitiva..
O problema é passível de
ser dividido em várias
partes.
A decisão a tomar
envolve estimativas.
Os problemas são
complexos e requerem
estratégias criativas.
Há a necessidade de
aceitação grupal da
decisão
A importância da
qualidade da decisão é
relevante.
# Não é aconselhável
Tomada de decisão
Muitas vezes a decisão que tomamos
pode representar a nossa sobrevivência...
O que nos trouxe até aqui, não garante o
nosso amanhã.
Tomada de decisão
Muitas vezes a decisão que tomamos
pode representar a nossa sobrevivência...
O que nos trouxe até aqui, não garante o
nosso amanhã.
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  • 2. Obrigada por me receberem... Eu sou Leuza Medeiros Vamos construir juntos esse dia?
  • 3. Novo Estado Atual Transição Construir juntos Nosso objetivo Estado Atual de conhecimento IMPORTANTE: Desempenharemos 2 papéis: Profissional e Ser Humano
  • 4. O que temos para hoje  Autoconhecimento  Competências  Estilos de Trabalho  Tomada de Decisão
  • 5. Quais as competências mais importantes para o profissional de hoje?
  • 7. Hard Skills HABILIDADES TÉCNICAS São habilidades que podem ser aprendidas e facilmente quantificadas. Em outras palavras, elas são tangíveis. Você aprende hard skills na sala de aula, com livros e apostilas, ou até mesmo no trabalho. Elas são avaliadas durante os processos seletivos e comparadas com as dos outros candidatos
  • 8. HABILIDADES COMPORTAMENTAIS São competências subjetivas, muito mais difíceis de avaliar. Também são conhecidas como people skills (habilidades com pessoas) ou interpersonal skills (habilidades interpessoais), porque elas estão relacionadas à sua forma de se relacionar e interagir com as pessoas.
  • 9. COMPETÊNCIA “Um saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo” (Fleury e Fleury)
  • 10. E o que é competência? “Um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionadas, que afeta parte considerável da atividade de alguém, que se relaciona com seu desempenho, que pode ser medido segundo padrões preestabelecidos, e que pode ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento.” (SocttB. Parry – citado por Rogério Leme) PARA LEMBRAR!  Afeta  Relaciona  Medido  Melhorado
  • 11. Depois de mais alguns anos de pesquisa, Gardner ponderou que existe uma 9ª inteligência que talvez seja importante incluir na lista: a inteligência existencial. A teoria das inteligências múltiplas foi desenvolvida pelo psicólogo americano Howard Gardner e afirmava originalmente que o ser humano possui 8 tipos de inteligência. Sua teoria foi um contraponto à teoria do QI. A maioria das pessoas possui um ou dois tipos de inteligências mais desenvolvidas que as outras. Teoria das Inteligências Múltiplas
  • 12. APLICABILIDADE  Competências Orientadas para Resultados  Competências Orientadas para o Cliente  Competências Orientadas para Comunicação Interna  Competências Orientadas para Liderança ou Gestão de Pessoas  Competências Orientadas para Criação de Novos Produtos  Competências Orientadas para Ações Repetitivas...
  • 13. COMPORTAMENTOS são EVIDÊNCIAS OBJETIVAS das nossas COMPETÊNCIAS que, por sua vez, envolvem nossos conhecimentos, habilidades e atitudes com entregas que agregam valor ao entorno. Concretizando competências... Por isso, além do capital intelectual, o mercado busca capital emocionale ético(valores). Para lidar com esse nível de pressão, são requeridos além de um intelecto relevante, condições físicas, espirituais e mentais, saudáveis.
  • 14.
  • 15. Estilos de Trabalho Manifestação positiva de comportamentos inconscientes que aprendemos na infância. (Julie Hay)
  • 16. COMO AJUDAMOS OUTRAS PESSOAS PADRÕES QUE ESTABELECEMOS COMO SOMOS CONFIÁVEIS E SEGUROS A IMPORTÂNCIA DE FAZER ALGO E DAR O NOSSO MELHOR COMO FAZEMOS BOM USO DO TEMPO
  • 17. Qual é o seu estilo?
  • 24. Tomada de decisão VOCÊ TOMA ALGUMA COISA PARA SER FELIZ? SIM, DECISÕES!
  • 25. Identificação do Problema Definição de Objetivos Criação de Alternativas Coleta de Informações Avaliação das alternativas Seleção da melhor alternativa Implementação Avaliação da eficácia da decisão Tomada de decisão
  • 26. Limites da tomada de decisão Os indivíduos nem sempre detêm toda a informação necessária para a melhor decisão; A capacidade humana de processamento de informação é limitada.
  • 27.
  • 28. ЖVantagens Os grupos geram mais informação e conhecimento O grupo fornece vários e diferentes pontos de vista. As decisões são mais facilmente aceitas. Requerem um maior dispêndio de tempo. Os grupos tendem a extremar posições, podendo ampliar o risco Criam ambiguidade na responsabilidade. Os grupos estão sujeitos a jogos políticos. Mobilização para o consenso e não para a discussão aberta # Desvantagens
  • 29. ЖÉ aconselhável O tempo é escasso Os problemas são simples e requerem decisões simples Está disponível um perito. A cultura organizacional é competitiva.. O problema é passível de ser dividido em várias partes. A decisão a tomar envolve estimativas. Os problemas são complexos e requerem estratégias criativas. Há a necessidade de aceitação grupal da decisão A importância da qualidade da decisão é relevante. # Não é aconselhável
  • 30. Tomada de decisão Muitas vezes a decisão que tomamos pode representar a nossa sobrevivência... O que nos trouxe até aqui, não garante o nosso amanhã.
  • 31. Tomada de decisão Muitas vezes a decisão que tomamos pode representar a nossa sobrevivência... O que nos trouxe até aqui, não garante o nosso amanhã.
  • 32. Falem comigo... Leuza Medeiros nas redes sociais e no youtube Fone: (92)98113-7323 Email: leuza@sinapsyrh.com.br