Este documento discute a administração de sistemas de informação, incluindo o uso estratégico da tecnologia da informação e como sistemas de informação podem fornecer vantagens competitivas às empresas. Também aborda tópicos como a importância dos sistemas de informação nos negócios, como funcionam, e como afetam as carreiras e tomadas de decisão.

1. Administração de Sistemas de
InformaçãoInformação
Prof. Rodrigo Pinto de Carvalho
rpinto.carvalho@gmail.com

2. Administração de Sistemas de
Informação
• Ementa: Informação gerencial. Tipos e usos de
informação. Tratamento da informação versus
atividades fins. Sistema de Informação Gerencial -
SIG. Sistemas de apoio à decisão.
Desenvolvimento de indicadores deDesenvolvimento de indicadores de
desempenho. Tecnologia da informação:
desenvolvimentos de ambiente apropriados, uso
estratégico e aplicação nos diversos subsistemas
da empresa. Administração estratégica da
informação. A informação como vantagem
competitiva.

3. Organização
• 06/07 a 24/07
• 18:45 às 22:00
• Plano de Avaliações
– Avaliações parciais: todo o período– Avaliações parciais: todo o período
– G1: 17/07
– G2: 24/07

4. Focos do Estudo
• A era da transformação das atividades humanas e globalização
• Importância dos Sistemas nos negócios
• O que é exatamente um sistema de informação? Como ele
funciona? Quais são as pessoas, a organização e a tecnologiafunciona? Quais são as pessoas, a organização e a tecnologia
que o compõem?
• Como um sistema de informação afeta carreiras de negócios e
que conhecimentos são essenciais?

5. Focos do Estudo
• A ligação entre os sistemas e as tomadas de decisão.
• Tecnologia e estratégia de sobrevivência da empresa.
• Competitividade. Utilização de sistemas para• Competitividade. Utilização de sistemas para
alcançar os objetivos das corporações.
• Arquitetura da informação e seu uso.

6. Exemplo
• Processos produtivos apoiados por sistemas
de informação
• Controle de insumos
• Controle de qualidade• Controle de qualidade
• Controle de demanda
• Controle de posto de trabalho
• Produtividade

7. Transição e desafios – Era digital

8. Desafios das empresas na era digital
• Relacionamentos possibilitados digitalmente
com clientes, fornecedores e funcionários
• Processos do negócio principal realizados via
redes digitaisredes digitais
• Gestão digital dos principais ativos da
empresa
• Rapidez em sentir e responder a mudanças
ambientais

9. Tecnologia da Informação

10. Dado, Informação, Conhecimento
• Dados: fatos brutos. alfabetos, números.
Transações e eventos isolados.
• Informações: Dados com significados e úteis
a tomada de decisões.a tomada de decisões.
• Conhecimento: Conjunto de procedimentos
e comportamentos para selecionar, organizar
e contextualizar os dados objetivando a
realização de uma tarefa específica. Utilidade?

12. Sistemas de Informação
• Um conjunto de componentes inter-
relacionados informatizados que coleta,
recupera, processa, armazena e distribui
informações destinadas a apoiar a tomada deinformações destinadas a apoiar a tomada de
decisões e o controle em uma organização.

14. Obtenção de Soluções
• Desenvolvedores de soluções
– Objetivo, regras, situação inicial
• Manipuladores dos dados
• Integradores de sistemas• Integradores de sistemas
• Construtores de conhecimento
• Analistas/Projetistas/Padronizadores

15. Contexto

16. Elementos Chave
• Pessoas
• Estrutura/Arquitetura
• Procedimentos
• Cultura• Cultura
• Política

17. Figura tecnologia x empresa

18. Dependência de TI
• Escopo da TI global
• Papel dos setores da TI (suporte x sistemas)
• Regras x Processos
• Guardiã da Segurança da Informação ?• Guardiã da Segurança da Informação ?

19. Valor da informação
• Classificação de eventos x procedimentos
• Vantagem competitiva
• Informação confiável vem de processos
enraizados na empresaenraizados na empresa
• Informação confiável na empresa = valor
• Quanto mais valor, maior necessidade de guardar
a informação
• Esforço para manter esse valor preservado =
segurança da informação

20. Exercício
• Em sua área de atuação como é o uso de
sistemas de informação? Relate uma situação
específica.
• Informe o valor da informação ou dado que• Informe o valor da informação ou dado que
você manipula diariamente para a empresa
em que você trabalha.

21. Referências
JOAO, Belmiro N. Sistemas de Informaçao. 1 ed. São Paulo: Pearson
Brasil , 2012
LAUDON, KENNETH; LAUDON, Jane Price. Sistemas de Informações
Gerenciais. São Paulo: Pearson, 2009.Gerenciais. São Paulo: Pearson, 2009.
PALMISANO, Angelo & ROSINI, Alessandro Marco. Administração de
Sistemas de Informação. 1 ed. São Paulo: Cengage, 2011
REYNOLDS, George W. & STAIR, Ralph M. Princípios de Sistemas de
Informação. 9 ed. São Paulo: Cengage, 2011.