O documento fornece dicas sobre como destacar uma empresa nas mídias sociais. Ele discute a origem das mídias sociais, estratégias no Facebook, como gerar conteúdo valioso e se relacionar com os fãs de forma efetiva.
O documento fornece estratégias para empresas destacarem-se nas mídias sociais em 3 frases:
O documento discute a origem das mídias sociais, desde a Web 1.0 pré-histórica até a Web 2.0 da mobilidade e engajamento. Também descreve os usuários das mídias sociais, chamados de "netcitizens", que buscam compartilhar, criticar e entreter-se. Por fim, fornece estratégias para empresas usarem redes como Facebook, Twitter e blogs, gerando conteúdo relevante e se rel
O documento fornece um guia sobre como destacar uma empresa nas mídias sociais em 3 frases:
1) Apresenta o palestrante Denis Zanini e sua experiência em marketing digital;
2) Discutem estratégias para o Facebook, incluindo como criar uma página, gerar conteúdo para fãs e customizá-la;
3) Aborda táticas para outros canais como Twitter, blogs e Pinterest.
Denis Zanini é um consultor de marketing digital, professor e colaborador de sites digitais. Sua experiência inclui consultoria, ensino e autor de cursos sobre mídias sociais. Ele possui pós-graduação em marketing digital, MBA em marketing e outros cursos relacionados a marketing digital.
Por que sua empresa deve conhecer o Pinterest? by Denise ToninDenise Tonin
Por que sua empresa deve conhecer o Pinterest traz conceitos, fatos e números, além de ajudar as empresas a avaliar sua presença no Pinterest.
Visite nosso site Pinterest para Empresas
http://www.pinterestparaempresas.com.br
O documento resume a trajetória do Facebook, desde sua criação em 2004 como rede social exclusiva para alunos de Harvard até se tornar a terceira maior nação do mundo com mais de 1 bilhão de usuários. Também fornece dicas sobre como criar uma página no Facebook para empresas e como gerar conteúdo para se relacionar com fãs, como postar dicas e sugestões.
O documento descreve o que é o Pinterest, como funciona a rede social de compartilhamento de imagens, suas potencialidades para negócios de e-commerce e divulgação, e alguns dados sobre o crescimento e público da plataforma.
Apostila de Facebook - Material de suporte Juliano KimuraJuliano Kimura
Este é um material gratuito que desenvolvi para auxiliar pessoas que utilizam o Facebook para sua empresa ou vida pessoal.
O conteúdo apresentado foi selecionado e comentado com o objetivo de auxiliar ao máximo as pessoas na utilização correta da ferramenta.
O documento fornece estratégias para empresas destacarem-se nas mídias sociais em 3 frases:
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O documento fornece um guia sobre como destacar uma empresa nas mídias sociais em 3 frases:
1) Apresenta o palestrante Denis Zanini e sua experiência em marketing digital;
2) Discutem estratégias para o Facebook, incluindo como criar uma página, gerar conteúdo para fãs e customizá-la;
3) Aborda táticas para outros canais como Twitter, blogs e Pinterest.
Denis Zanini é um consultor de marketing digital, professor e colaborador de sites digitais. Sua experiência inclui consultoria, ensino e autor de cursos sobre mídias sociais. Ele possui pós-graduação em marketing digital, MBA em marketing e outros cursos relacionados a marketing digital.
Por que sua empresa deve conhecer o Pinterest? by Denise ToninDenise Tonin
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O documento descreve o que é o Pinterest, como funciona a rede social de compartilhamento de imagens, suas potencialidades para negócios de e-commerce e divulgação, e alguns dados sobre o crescimento e público da plataforma.
Apostila de Facebook - Material de suporte Juliano KimuraJuliano Kimura
Este é um material gratuito que desenvolvi para auxiliar pessoas que utilizam o Facebook para sua empresa ou vida pessoal.
O conteúdo apresentado foi selecionado e comentado com o objetivo de auxiliar ao máximo as pessoas na utilização correta da ferramenta.
O documento descreve o que é o Pinterest, como funciona a rede social de compartilhamento de imagens, suas potencialidades para negócios de divulgação e e-commerce, e algumas estatísticas sobre o crescimento e público da plataforma.
O documento apresenta informações sobre estratégias de comunicação no Facebook, incluindo:
1) Definições de redes sociais e o papel do Facebook;
2) Dados e estatísticas sobre o uso do Facebook no Brasil;
3) Vantagens do Facebook para empresas e marcas;
4) Orientações para criação e gestão de páginas no Facebook.
O documento descreve o Pinterest, uma rede social de compartilhamento de imagens. Ele explica como o Pinterest surgiu, como funciona, termos característicos, formas de incluir imagens, temas populares, como empresas usam o Pinterest e casos de sucesso de marcas nacionais e internacionais na plataforma.
Apostila de Facebook - Material de suporte Juliano KimuraJuliano Kimura
Este documento fornece instruções sobre como usar o Facebook para negócios. Explica como criar uma página para uma empresa, como criar anúncios e como configurar as configurações de privacidade. Também dá dicas sobre criação de conteúdo e métricas para medir o engajamento.
Curso basico de Facebook para a RE/MAX.Thais Barros
O documento fornece informações sobre estratégias de marketing no Facebook. Ele discute a criação de páginas no Facebook, a importância de gerar conteúdo relevante para o público-alvo, e a necessidade de interagir com os seguidores de forma rápida e transparente para manter a reputação da marca.
O documento fornece informações sobre Denis Zanini, incluindo sua experiência profissional em marketing digital e formação acadêmica. Ele também apresenta slides sobre como criar uma página no Facebook, gerar conteúdo para fãs e se relacionar com eles por meio da rede social.
Pinterest: o que é, como funciona e uso corporativo.Nayara Duarte
O documento descreve o que é o Pinterest, como funciona e como empresas podem usá-lo. O Pinterest é uma rede social baseada em imagens onde usuários podem criar painéis temáticos ("boards") para compartilhar e descobrir imagens que os inspiram. Usuários podem "pinar" imagens de outros usuários ou sites e curtir e comentar pins de outros. Empresas podem usar o Pinterest para demonstrar sua personalidade, tornar produtos mais acessíveis e interagir com clientes.
O Pinterest é uma rede social de compartilhamento de imagens onde usuários podem criar painéis ("boards") para organizar imagens de acordo com seus interesses. Ele pode ser usado para exposição de marcas, marketing de conteúdo e divulgação de produtos através da criação de perfis e compartilhamento de imagens com outros usuários.
Como fazer um bom Planejamento Estratégico em Redes Sociais Mel Oliveira
Este documento resume um seminário sobre marketing em redes sociais. Ele discute tópicos como monitoramento de redes, entendimento do público-alvo, planejamento de estratégias para cada plataforma e métricas de sucesso. Também fornece exemplos de ferramentas promocionais em redes sociais.
A relevância do Marketing de Conteúdo e SEO para o planejamento estratégico de social media das empresas, com pesquisas recentes do cenário online e metodologia de ação.
Estratégias para a criação de conteúdo no facebookLaís Lima
O documento fornece diretrizes para criação de conteúdo no Facebook, incluindo identificar o público-alvo, criar uma persona de marca, planejar um calendário de postagens com 1-3 posts por dia, usar diferentes tipos de conteúdo visual e interagir com os usuários.
Marketing nas Redes Sociais – Uma abordagem práticaWesley Pinheiro
O documento discute o uso das redes sociais no Brasil e fornece estatísticas e dicas sobre como as empresas devem utilizar essas plataformas de forma estratégica para se comunicar com os clientes e impulsionar os negócios. É destacado que as redes sociais tornaram-se um importante canal de comunicação e que as marcas precisam estar atentas às necessidades dos usuários nessas plataformas.
O documento fornece dados e estatísticas sobre o Facebook, incluindo:
1) O Facebook atinge principalmente usuários entre 25-34 anos, com 96% retornando mensalmente e passando 20 minutos por visita.
2) O Facebook tem mais de 1 bilhão de usuários ativos diariamente e 61 milhões no Brasil. Sua receita no último trimestre foi de US$ 1,26 bilhão.
3) Uma em cada cinco pessoas curte marcas no Facebook, com 4 milhões curtindo páginas a cada 12 minutos.
Desafios em Social Media - Guilherme Valadares - Social Media Brasil 2009Media Education
O documento discute o que é social media, como vender usando social media, como executar campanhas de social media e como medir o sucesso de campanhas de social media. Ele define social media como o desenvolvimento de relacionamentos por meio de novas tecnologias e o uso efetivo dessas percepções. Também discute os 6 passos para vender usando social media, as ferramentas e estratégias para executar campanhas e as métricas para medir o engajamento e sucesso das campanhas.
O documento discute estratégias de marketing em redes sociais, incluindo a importância da participação, do conteúdo relevante e da autenticidade. Também apresenta casos de sucesso, ameaça e fracasso no uso de redes sociais e discute métricas para mensurar o engajamento nessas plataformas.
Planejamento e Execução de Ações em Mídias SociaisLucas VGR
Lucas Ribeiro é um consultor de marketing digital especializado em SEO, links patrocinados, web analytics e mídias sociais. Ele ministra palestras sobre planejamento e execução de ações em mídias sociais, ensinando boas práticas e alertando sobre erros comuns.
O documento discute o potencial das redes sociais para o marketing, destacando que elas conectam pessoas e permitem que empresas se conectem a consumidores. Explica que no Facebook perfis são para pessoas e páginas para negócios, e que é importante produzir conteúdo que explore as ferramentas das redes sociais para manter os seguidores interessados. Também fornece dicas como oferecer benefícios exclusivos aos seguidores e ser criativo para se aproximar dos clientes.
Uma breve observação do momento em que vivemos com o Marketing na Internet e algumas dicas que aprendemos (apanhando) em campanhas de Mídias sociais no dia a dia aqui na agência. No Final colocamos algumas dicas de ferramentas que nos ajudam a gerenciar todas as redes.
O documento fornece instruções sobre o tratamento de primeiros socorros para queimaduras, recomendando colocar a área queimada sob água fria e, em seguida, aplicar claras de ovo sobre a ferida para ajudar na cicatrização. Uma pessoa queimou gravemente a mão e seguiu estas instruções, aplicando repetidamente claras de ovo por uma hora, o que aliviou a dor e cicatrizou completamente a queimadura em dez dias.
Este documento é uma oração pedindo bênçãos divinas, como ajuda inesperada, relevância e um encontro com Deus. Pede que aqueles que lerem e compartilharem a mensagem sejam abençoados e tenham fé na proteção e promessas de Deus.
Dois homens mascarados e armados interrompem um culto de 2000 membros, ameaçando atirar em quem não fugisse. Apenas 20 pessoas ficaram, mostrando que a maioria era hipócrita. O texto reflete sobre como as pessoas ignoram Deus e a Bíblia, mas compartilham outras coisas sem pensar, desafiando o leitor a também compartilhar a mensagem.
O documento descreve o que é o Pinterest, como funciona a rede social de compartilhamento de imagens, suas potencialidades para negócios de divulgação e e-commerce, e algumas estatísticas sobre o crescimento e público da plataforma.
O documento apresenta informações sobre estratégias de comunicação no Facebook, incluindo:
1) Definições de redes sociais e o papel do Facebook;
2) Dados e estatísticas sobre o uso do Facebook no Brasil;
3) Vantagens do Facebook para empresas e marcas;
4) Orientações para criação e gestão de páginas no Facebook.
O documento descreve o Pinterest, uma rede social de compartilhamento de imagens. Ele explica como o Pinterest surgiu, como funciona, termos característicos, formas de incluir imagens, temas populares, como empresas usam o Pinterest e casos de sucesso de marcas nacionais e internacionais na plataforma.
Apostila de Facebook - Material de suporte Juliano KimuraJuliano Kimura
Este documento fornece instruções sobre como usar o Facebook para negócios. Explica como criar uma página para uma empresa, como criar anúncios e como configurar as configurações de privacidade. Também dá dicas sobre criação de conteúdo e métricas para medir o engajamento.
Curso basico de Facebook para a RE/MAX.Thais Barros
O documento fornece informações sobre estratégias de marketing no Facebook. Ele discute a criação de páginas no Facebook, a importância de gerar conteúdo relevante para o público-alvo, e a necessidade de interagir com os seguidores de forma rápida e transparente para manter a reputação da marca.
O documento fornece informações sobre Denis Zanini, incluindo sua experiência profissional em marketing digital e formação acadêmica. Ele também apresenta slides sobre como criar uma página no Facebook, gerar conteúdo para fãs e se relacionar com eles por meio da rede social.
Pinterest: o que é, como funciona e uso corporativo.Nayara Duarte
O documento descreve o que é o Pinterest, como funciona e como empresas podem usá-lo. O Pinterest é uma rede social baseada em imagens onde usuários podem criar painéis temáticos ("boards") para compartilhar e descobrir imagens que os inspiram. Usuários podem "pinar" imagens de outros usuários ou sites e curtir e comentar pins de outros. Empresas podem usar o Pinterest para demonstrar sua personalidade, tornar produtos mais acessíveis e interagir com clientes.
O Pinterest é uma rede social de compartilhamento de imagens onde usuários podem criar painéis ("boards") para organizar imagens de acordo com seus interesses. Ele pode ser usado para exposição de marcas, marketing de conteúdo e divulgação de produtos através da criação de perfis e compartilhamento de imagens com outros usuários.
Como fazer um bom Planejamento Estratégico em Redes Sociais Mel Oliveira
Este documento resume um seminário sobre marketing em redes sociais. Ele discute tópicos como monitoramento de redes, entendimento do público-alvo, planejamento de estratégias para cada plataforma e métricas de sucesso. Também fornece exemplos de ferramentas promocionais em redes sociais.
A relevância do Marketing de Conteúdo e SEO para o planejamento estratégico de social media das empresas, com pesquisas recentes do cenário online e metodologia de ação.
Estratégias para a criação de conteúdo no facebookLaís Lima
O documento fornece diretrizes para criação de conteúdo no Facebook, incluindo identificar o público-alvo, criar uma persona de marca, planejar um calendário de postagens com 1-3 posts por dia, usar diferentes tipos de conteúdo visual e interagir com os usuários.
Marketing nas Redes Sociais – Uma abordagem práticaWesley Pinheiro
O documento discute o uso das redes sociais no Brasil e fornece estatísticas e dicas sobre como as empresas devem utilizar essas plataformas de forma estratégica para se comunicar com os clientes e impulsionar os negócios. É destacado que as redes sociais tornaram-se um importante canal de comunicação e que as marcas precisam estar atentas às necessidades dos usuários nessas plataformas.
O documento fornece dados e estatísticas sobre o Facebook, incluindo:
1) O Facebook atinge principalmente usuários entre 25-34 anos, com 96% retornando mensalmente e passando 20 minutos por visita.
2) O Facebook tem mais de 1 bilhão de usuários ativos diariamente e 61 milhões no Brasil. Sua receita no último trimestre foi de US$ 1,26 bilhão.
3) Uma em cada cinco pessoas curte marcas no Facebook, com 4 milhões curtindo páginas a cada 12 minutos.
Desafios em Social Media - Guilherme Valadares - Social Media Brasil 2009Media Education
O documento discute o que é social media, como vender usando social media, como executar campanhas de social media e como medir o sucesso de campanhas de social media. Ele define social media como o desenvolvimento de relacionamentos por meio de novas tecnologias e o uso efetivo dessas percepções. Também discute os 6 passos para vender usando social media, as ferramentas e estratégias para executar campanhas e as métricas para medir o engajamento e sucesso das campanhas.
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Planejamento e Execução de Ações em Mídias SociaisLucas VGR
Lucas Ribeiro é um consultor de marketing digital especializado em SEO, links patrocinados, web analytics e mídias sociais. Ele ministra palestras sobre planejamento e execução de ações em mídias sociais, ensinando boas práticas e alertando sobre erros comuns.
O documento discute o potencial das redes sociais para o marketing, destacando que elas conectam pessoas e permitem que empresas se conectem a consumidores. Explica que no Facebook perfis são para pessoas e páginas para negócios, e que é importante produzir conteúdo que explore as ferramentas das redes sociais para manter os seguidores interessados. Também fornece dicas como oferecer benefícios exclusivos aos seguidores e ser criativo para se aproximar dos clientes.
Uma breve observação do momento em que vivemos com o Marketing na Internet e algumas dicas que aprendemos (apanhando) em campanhas de Mídias sociais no dia a dia aqui na agência. No Final colocamos algumas dicas de ferramentas que nos ajudam a gerenciar todas as redes.
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Este documento é uma oração pedindo bênçãos divinas, como ajuda inesperada, relevância e um encontro com Deus. Pede que aqueles que lerem e compartilharem a mensagem sejam abençoados e tenham fé na proteção e promessas de Deus.
Dois homens mascarados e armados interrompem um culto de 2000 membros, ameaçando atirar em quem não fugisse. Apenas 20 pessoas ficaram, mostrando que a maioria era hipócrita. O texto reflete sobre como as pessoas ignoram Deus e a Bíblia, mas compartilham outras coisas sem pensar, desafiando o leitor a também compartilhar a mensagem.
Este documento intenta convencer al lector de que ha fracasado en ganar dinero en internet comprando cursos, y que el 97% de las personas fracasan de esta manera. Ofrece una alternativa de un "sistema infalible" que puede generar cientos de dólares semanales y miles mensuales sin tener un sitio web ni mucho trabajo. Argumenta que los "gurús" solo quieren que la gente siga comprando cursos caros que no funcionan, y que el lector tiene la opción de dejar de comprar esos productos o probar este nuevo método
O documento fornece dicas sobre como gerar conteúdo e se relacionar com fãs no Facebook, incluindo: 1) Publicar posts diariamente com dicas, notícias, fotos e vídeos; 2) Criar enquetes e eventos; 3) Responder sempre a perguntas e comentários; 4) Utilizar notas para textos mais longos.
O documento fornece informações sobre Denis Zanini, incluindo sua experiência profissional e formação acadêmica. Ele é CEO da Agência Ynusitado, consultor de marketing digital, coordenador e professor da Digitalks, e criador do programa Social 175 no YouTube. Zanini tem pós-graduação em marketing digital, MBA em marketing, e é especialista em várias áreas relacionadas a marketing digital.
O documento fornece informações sobre Denis Zanini, incluindo sua experiência como consultor de marketing digital, professor e colaborador de sites. Também lista sua formação acadêmica em marketing, comunicação social e especializações em marketing digital.
Parte 1 curso mídias sociais digitalks julho 2013Denis Zanini
O documento fornece estratégias para empresas destacarem-se nas redes sociais. Discute a origem das mídias sociais, os usuários das redes (netcitizens) e como planejar uma estratégia, incluindo objetivos, público-alvo, táticas e métricas. Também fornece dicas sobre como usar plataformas populares como Facebook, Twitter e criar uma página no Facebook.
Parte 2 curso mídias sociais digitalks julho 2013Denis Zanini
O documento fornece estratégias e táticas de marketing digital por diferentes canais como Twitter, LinkedIn e Foursquare. Ele discute como empresas podem usar esses canais para divulgar conteúdo, promover produtos e serviços, e engajar com clientes de forma estratégica.
Como Destacar Sua Empresa nas Mídias Sociais maio 2013 parte 1Denis Zanini
O documento fornece estratégias para empresas destacarem sua marca nas mídias sociais. Ele discute a origem das mídias sociais, características dos usuários, planejamento de estratégias, canais como Facebook e como gerar conteúdo para engajar fãs.
Como Destacar Sua Emprensa Nas Mídias Sociais Parte 2 (Maio 2013Denis Zanini
O documento fornece estratégias para empresas destacarem sua marca nas redes sociais Twitter, LinkedIn e Foursquare. Ele explica como criar perfis, páginas e anúncios nessas plataformas, além de dicas sobre o tipo de conteúdo e horários ideais para engajamento.
Boas práticas para empresas nas redes sociais :: Café Digital #4Priscila Pinheiro
O documento fornece dicas sobre o planejamento e gestão de redes sociais para empresas. Ele discute a importância de definir objetivos claros, público-alvo e estratégias para plataformas como Twitter e Facebook. Também enfatiza a necessidade de monitoramento, adaptação da estratégia e métricas para medir resultados.
Facebook Marketing - Como Conquistar Clientes na Maior Rede de Amigos do PlanetaPedro Superti
Este documento fornece dicas sobre como usar o Facebook para conseguir clientes, incluindo: (1) criar uma página no Facebook para sua marca ou negócio, (2) começar a conversar com potenciais clientes, e (3) manter contato com eles para conhecê-los melhor e descobrir como pode ajudá-los. O objetivo final é conquistar o coração dos clientes através de engajamento constante.
Material das três aulas com boas práticas para uso de mídias sociais para a turma de funcionários do Tribunal de Contas, via ICON (Instituto de Contas).
www.primeirodigital.com.br
Segredos Do Facebook: Como Ter Sucesso Com Seu Marketing no Facebook - SeprorgsPedro Superti
O documento fornece dicas sobre como usar o Facebook para conseguir clientes, incluindo: (1) criar uma página no Facebook para sua empresa, (2) começar a conversar com pessoas interessadas, e (3) manter contato regularmente para conhecer melhor os clientes.
Leandra Soares é diretora e consultora de marketing digital da agência KI. Ela tem 10 anos de experiência no mercado digital, tendo gerenciado mais de 200 projetos envolvendo várias etapas do marketing digital. Leandra dá cursos sobre redes sociais, Facebook ads e planejamento digital. Seu objetivo é ensinar estratégias para que as empresas utilizem as redes sociais para promover seus negócios e vender mais.
O documento discute o poder das mídias sociais para empresas. Ele explica como sites como YouTube, Orkut e blogs permitiram que as pessoas produzam e compartilhem conteúdo on-line. Também discute como empresas podem usar plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn e YouTube para se engajar com clientes e melhorar o marketing de relacionamento.
O documento fornece diretrizes sobre o uso estratégico das mídias sociais para marcas. Em menos de 3 frases:
O documento discute como as marcas devem se engajar com os usuários das mídias sociais de forma significativa, focando em conversações sobre o conteúdo da marca ao invés de apenas promover produtos, e como construir relacionamentos de longo prazo por meio de conteúdos relevantes que atendam os interesses do público.
[IEC - PUC Minas] Redes e Mídias Sociais - Definição de canaisCamila Florêncio
O documento discute estratégias de planejamento de conteúdo em redes sociais, comparando redes de massa e de nicho. Ele explica como usar plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn e outras para divulgar marcas de forma coerente com os objetivos e público-alvo de cada uma. O documento fornece dicas sobre formato, horários e tipos de conteúdo que funcionam melhor em cada rede social.
Este documento resume um projeto no Pinterest chamado Autoajuda do Dia, que organiza e discute conteúdos de autoajuda na internet. O projeto (1) organiza conteúdos de autoajuda já existentes no Pinterest e (2) convida profissionais criativos a produzirem novos conteúdos sobre assuntos como amor, trabalho e saúde mental. O documento também discute como marcas podem patrocinar o projeto criando conteúdos inspiradores alinhados aos seus produtos.
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8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóiaDenis Zanini
Denis Zanini é um especialista em marketing digital com vasta experiência como consultor, professor e CEO de agências. Ele possui diversas certificações e é colaborador de vários sites sobre o tema.
O documento fornece instruções sobre um curso fundamental de SEO. Resume o documento em 3 frases:
O documento apresenta a agenda de um curso de SEO, incluindo tópicos como o Google, etapas de um projeto SEO, pesquisa de palavras-chave, arquitetura de site e link building. O curso ensina os principais conceitos e estratégias de otimização para mecanismos de busca para melhorar o posicionamento de sites. A aprendizagem de SEO é dividida em várias etapas com f
Curso combo modulo e commerce novembroDenis Zanini
O documento discute formas de pagamento online para lojas virtuais. Ele descreve intermediadores de pagamento como PagSeguro, Bcash e PayPal, que cobram taxas sobre vendas processadas mas não cobram mensalidades fixas. Também discute receber pagamentos diretamente das operadoras de cartão de crédito, que pode ter taxas menores mas requer mais tempo para implementar.
O documento fornece dicas sobre como destacar uma empresa de e-commerce. Ele discute a importância de ter um bom conteúdo, incluindo especificações e avaliações detalhadas de produtos, para aumentar as vendas. Também discute a necessidade de obter conteúdo gerado pelo usuário, como fotos e vídeos, para dar credibilidade ao site e aos produtos.
The document suggests that while parents teach children to recognize brand logos, they should also teach them to recognize the works of famous painters such as Da Vinci, Monet, Van Gogh, Picasso, Michelangelo, and others. It lists the names of many renowned artists from different eras as examples of painters whose artworks children could learn to identify.
O documento descreve o lançamento do empreendimento imobiliário C@mbuci 2Live, que será o primeiro a ser totalmente comercializado online. A estratégia é oferecer a experiência única de comprar um apartamento pela internet e cativar os públicos-alvo de casais na faixa dos 30 anos e solteiros emergentes por meio de ações digitais e um estande conceito. As métricas de sucesso incluem cadastros, visitas ao site e ao estande, com expectativa de retorno de 700% com o investimento planejado.
O Adbook é um projeto destinado a editoras e autores, e consiste em promover product placement (anúncios) em livros digitais, assim como acontece nos filmes, séries e novelas.
Exemplo 1: No livro "1001 discos para ouvir antes de morrer", cada álbum pode ter a opção "Compre", linkado para um site de vendas, permitindo que o leitor adquirida seu exemplar.
Exemplo 2: Num livro de suspense do Stephen King, o protagonista fica hospedado em um hotel cinco estrelas. O termo "hotel cinco estrelas" pode ser comercializado para uma cadeia de hotéis, que linka o termo para seu site, podendo o leitor ver vídeos e imagens dos apartamentos e até fazer sua reserva.
As possibilidades são infinitas. Pode-se comercializar dentro dos livros termos vinculados à marca de carros, bebidas, shoppings, lojas, etc.
Para solicitar mais informações sobre o projeto, envie email para kangibrina@kangibrina.com.br
Curso: Como Destacar Sua Empresa nas Mídias Sociais (versão resumida)Denis Zanini
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Paletra: Marketing Conceitos Básicos e Aplicações (versão demonstração)Denis Zanini
O documento discute os principais conceitos e aplicações do marketing. Apresenta definições de marketing, os tripés e mixes de marketing, a importância de entender os consumidores que são dinâmicos, e como as empresas precisam se adaptar às mudanças no comportamento do consumidor ao longo do tempo.
iBiscoito da Sorte - app para iPhone e iPadDenis Zanini
O documento propõe o desenvolvimento de um aplicativo chamado "iBiscoito da Sorte" que reunirá promoções de diversas empresas para usuários de iPhone e iPad. O aplicativo direcionará os usuários às promoções das empresas de acordo com seus interesses. Empresas poderão se cadastrar gratuitamente para oferecer promoções. O aplicativo gerará receita por meio de cliques dos usuários nas promoções. É proposta uma parceria para viabilizar o desenvolvimento do aplicativo.
O Que é Um Ménage à Trois?
A sociedade contemporânea está passando por grandes mudanças comportamentais no âmbito da sexualidade humana, tendo inversão de valores indescritíveis, que assusta as famílias tradicionais instituídas na Palavra de Deus.
Sistema de Bibliotecas UCS - Chronica do emperador Clarimundo, donde os reis ...Biblioteca UCS
A biblioteca abriga, em seu acervo de coleções especiais o terceiro volume da obra editada em Lisboa, em 1843. Sua exibe
detalhes dourados e vermelhos. A obra narra um romance de cavalaria, relatando a
vida e façanhas do cavaleiro Clarimundo,
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de Constantinopla.
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Como Destacar Sua Empresa nas Mídias Sociais (Agosto)
1. COMO DESTACAR SUA
Como destacar sua empresa EMPRESA
nas redes sociais SOCIAIS
NAS MÍDIAS
Denis Zanini
2. Quem é esse cara?
Experiência
• Consultor de Marketing Digital
• Professor da Digitalks
• Colaborador dos sites Digitais do Markteting,
Midiatismo, Midia8 e MidiaBoom
• Autor do curso Como Destacar Sua Empresa nas
Mídias Sociais (www.cursosobremidiassociais.com.br)
e do site www.deniszanini.com.br
Formação
• Pós-graduando em Marketing Digital (FIT)
• MBA em Marketing (ESPM)
• Gerente de Mídias Sociais (Ecommerce School)
• Mestre em SEO (Mestre SEO)
• Consultor 8Ps (8Ps do Marketing Digital)
• Bacharel em Comunicação Social (Metodista)
Denis Zanini
3. Agenda
1º A Origem das Mídias Sociais
Os Netcitizens
2º
Estratégias e Táticas por Canal: Facebook, Twitter,
3º Pinterest, Foursquare, Blogs…
Processos: Pauta, Campanhas, Promoções
4º
4. Agenda
5º Casos Fail: O que Não Fazer
6º texto
Inspiração: Os 4Es do Marketing Digital
Tendências: Social Commerce e Gamification
7º
Bonus
8º
5. A Origem das Mídias Sociais
Da web pré-histórica à web do livre pensar
6. A Origem das Mídias Sociais (Web 1.0 x Web 2.0)
Web 1.0 (1994 – 2004)
A internet pré-histórica
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
7. A Origem das Mídias Sociais (Web 1.0 x Web 2.0)
Web 1.0 (1994 – 2004)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
8. A Origem das Mídias Sociais (Web 1.0 x Web 2.0)
Web 2.0 (2005 – ?)
A era da mobilidade e do engajamento
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
9. A Origem das Mídias Sociais (Web 1.0 x Web 2.0)
Web 2.0 (2005 – ?)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
10. A Origem das Mídias Sociais (Web 1.0 x Web 2.0)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
11. Agenda
A Origem das Mídias Sociais
1º
2º Os Netcitizens
Estratégias e Táticas por Canal: Facebook, Twitter,
3º Pinterest, Foursquare, Blogs…
Processos: Pauta, Campanhas, Promoções
4º
14. Os Netcitzens
Multitasks
Executam diversas tarefas simultaneamente
Bem informados
Procuram o que querem saber no Dr. Google
Gostam de compartilhar
De pensamentos de filósofos a vídeos fofos
Críticos
Não pensam duas vezes antes de falar mal de alguma coisa
Impacientes
Interação tem que ser rápida e satisfatória
Buscam status
O “Eu Ideal” através de uma persona digital
Difícil de entreter
Já viram de tudo no Youtube
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
15. Os Netcitzens
Vocês conhecem a ESAMC Sorocaba?
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16. Os Netcitzens
A Pirâmide do Engajamento
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
17. Os Netcitzens
Guarde esta regra
1
90
9
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
18. Os Netcitzens
Nas mídias sociais, poucos podem influenciar muitos
FOLLOWERS
FRIENDS FANS
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
19. Os Netcitzens
Nas mídias sociais, poucos podem influenciar muitos
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
20. Os Netcitzens
Quem é o seu hub?
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
26. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Antes de mais nada…
Há algumas regrinhas básicas que você precisa saber!
Jamais crie um perfil para sua empresa
Perfil é para pessoa física. Empresas, instituições, causas, celebridades e
eventos usam fanpages. Além do botão Curtir, a fanpage não tem limite
para a quantidade de fãs.
E se eu já tiver o perfil da minha empresa?
Desative-a gradativamente e convide seu amigos para conhecer sua
nova fanpage ou faça a migração direta.
https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
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27. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Para criar sua fanpage acesse:
https://www.facebook.com/pages/create.php
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28. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Depois de escolher qual o tipo de sua fanpage
Inclua as informações básicas da sua empresa (o que faz, endereço,
telefone, site, produto, prêmios…).
Utilize palavras-chave nos campos Sobre e Descrição
Inclua fotos e vídeos, mapas de localização e outras informações que
achar necessário
Importante!
Durante o processo de criação, pule a parte que o Facebook oferece
para divulgar a fanpage para seus contatos.
Por que?
Porque primeiro você precisa colocar mais conteúdo na sua páginas
(posts, enquetes, vídeos) e conseguir os 30 curtis para ter uma URL
própria
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29. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Depois de obter o facebook.com/suaempresa
Inclua mais posts. No começo utilize o conteúdo de outros canais que sua
empresa já utiliza (blog, Youtube, SlideShare). Faça testes. Verifique que
tipo de ação proporciona maior engajamento.
Utilize Plugins
Ajudam a aumentar a interatividade
entre sua página e os usuários do
Facebook e de outros canais. O
mais conhecido é o Like Box.
http://developers.facebook.com/doc
s/plugins/
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30. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Divulgue para seus contatos
Vale amigos do MSN, contatos do
LinkedIN, amigos do Facebook.
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32. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Ok. Já consegui alguns fãs. O que eu faço agora?
Produza conteúdo e se relacione com eles. Mídias sociais são conversas.
São canais de relacionamento. Esteja preparado para falar e ouvir
(inclusive reclamações).
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33. Conteúdo: como se relacionar com fãs
O que leva uma pessoa curtir uma página?
37% receber ofertas especiais ou promoções
32% já serem consumidores da marca
18% pelo conteúdo de diversão e entretenimento
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34. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Qual o melhor dia para postar?
http://www.cursosobremidiassociais.com.br/noticias/horario-nobre-do-facebook-no-brasil/
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35. Conteúdo: como se relacionar com fãs
O que postar?
Dicas e sugestões
Notícias
Fotos e vídeos de produtos
Enquetes
Eventos
Quantos posts publicar?
De 1 a 3 por dia, em horários alternados. Posts com fotos e vídeos
apresentam engajamento 2 vezes maior.
Como escrevê-los?
Utilize a técnica da pirâmide invertida
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36. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Dicas
Faça posts com cerca de 500 caracteres no máximo
Quando for postar links, utilize encurtadores de URL (migre.me, bit.ly)
Para obter o link de um post, clique com o botão direito debaixo da data de
publicacão e copie a URL
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37. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Dê dicas e
sugestões
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
38. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Dê dicas
e
sugestões
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
39. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Use Frases
de Impacto
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
40. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Divulgue notícias
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
41. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Faça enquetes
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
42. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Crie eventos
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
43. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Crie grupos
Ideal para se relacionar com grupos muito específicos, com os quais a
marca quer oferecer um tratamento especial. Pode ser aberto, fechado ou
secreto. www.facebook.com/groups
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44. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Ofereça entretenimento
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45. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Responda sempre perguntas ou comentários
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
46. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Responda sempre perguntas ou comentários
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
47. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Responda sempre perguntas ou comentários
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
48. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Responda sempre perguntas ou comentários
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
49. Conteúdo: como se relacionar com fãs
E com essa tal de timeline. O que mudou?
Predomínio de imagem e vídeo e do storytelling
Antes
Depois
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50. Conteúdo: como se relacionar com fãs
E com essa tal de timeline. O que mudou?
Predomínio de imagem e vídeo e do storytelling
Antes Depois
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
51. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Como potencializar o uso da timeline?
Priorize imagens: a timeline foi desenhada para enfatizar imagens e
vídeos. Publique regularmente fotos de boa qualidade, vídeos e
infográficos.
Utilize a barra de aplicativos: a barra comporta até 12 ícones, mas só
exibe 4 na home. Portanto, é necessário priorizar aqueles que são
estratégicos para a empresa
Fixe ou destaque os melhores posts: entre as novas funcionalidades
estão a possibilidade de fixação de um post no alto do página durante 7
dias (ideal para promoções, concursos, lançamentos) ou destacar
(aumentar de tamanho) posts específicos. Para utilizar o primeiro basta
clicar no ícone do lápis e, o segundo, o ícone da estrela.
Publique mais em horários alternados: assim, as chances de impactar
públicos diferenciados e obter engajamento é maior. Vale dar dicas,
promover enquetes, eventos, concursos, tirar dúvidas. O importante é se
relacionar com o consumidor.
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52. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Como deixar minha página mais atraente e customizada?
Desenvolva abas dentro de sua fanpage. Para isso use o aplicativo Static
HTML Iframe Tabs http://apps.facebook.com/static_html_plus/
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53. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Como deixar minha página mais atraente e customizada?
Ou utilize sites que oferecem templates prontos. (www.pagemodo.com)
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54. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Como otimizar o gerenciamento de várias fanpages
Utilize ferramentas como o HootSuite (www.hootsuite.com) , que
disponibilizam painel em tempo real com todas suas fanpages e
perfis, além de outras mídias sociais (Twitter, Google+)
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56. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
http://www.cursosobremidiassociais.com.br/noticias/concursos-nas-redes-sociais-o-que-pode-e-o-que-nao/
A participação em um concurso ou promoção não pode estar condicionada
exclusivamente a alguma funcionalidade do Facebook, como Curtir uma
página, fazer check in em um local ou conectar-se a um aplicativo.
As funcionalidades (Curtir) não devem ser usadas como critério de
escolha do vencedor. O mesmo vale para ações que estimulem alterações
no perfil do usuário, como por exemplo fazer mudá-lo de foto ou de status
de relacionamento.
Uma alternativa é criar um aplicativo ou uma aba especialmente para o
concurso ou a promoção, onde o Curtir e os Comentários são permitidos
https://www.facebook.com/iframe.apps
Ou contratar uma ferramenta que já lhe dê isso pronto
http://www.55social.com ou http://www.thefanmachine.com/
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57. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Alguns exemplos do uso de aplicativos
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58. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Alguns exemplos do uso de aplicativos
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59. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Alguns exemplos do uso de aplicativos
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
60. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Alguns exemplos do uso de aplicativos
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
61. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Alguns exemplos do uso de aplicativos
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
62. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Ferramentas: Yes! Ganhei (www.facebook.com/yesganhei)
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63. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Ferramentas: Yes! Ganhei (www.facebook.com/yesganhei)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
64. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Ferramentas: Yes! Ganhei (www.facebook.com/yesganhei)
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
71. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Acesse: http://www.facebook.com/advertising e clique em Crie um anúncio
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72. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Escolha entre URL Externa ou alguma Fanpage, grupo, aplicativo ou
evento.
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73. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Se escolheu URL Externa faça a segmentação do público e depois o
quanto irá pagar pela campanha
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74. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Uso de categorias amplas pode ajudar a encontrar melhor seu público
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75. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Se escolheu usar uma fanpage, é necessário escolher entre Histórias
Patrocinadas e Anúncio do Facebook. Qual a diferença?
Histórias Patrocinadas: mostra no feed de notícias dos internautas
páginas curtidas, aplicativos utilizados, check ins feitos pelos seus amigos
representando maior envolvimento dos utilizadores, funcionando como uma
espécie de propaganda boca a boca.
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76. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Aba de boas-vindas gera até 50% mais de curtir
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77. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Anúncios do Facebook: um anunciante cria uma mensagem que deseja
compartilhar e escolhe o público que deseja atingir. Os anúncios, por
vezes, estão relacionados a notícias sobre ações de seus amigos (como
curtir uma Página ou confirmar presença em um evento).
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78. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Depois finalize o processo preenchendo o mesmo formulário
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79. Anunciando no Facebook
História Patrocinada ou Anúncio Facebook?
Ambos!
Dicas!
Segmente ao máximo o seu público alvo: mas não a ponto de impactar
menos de dezenas de milhares
Utilize imagens atraentes: explore essa vantagem que o Adwords não dá
CPM ou CPC?: teste ambos e cancele o que tiver o custo mais elevado.
Teste diferentes estilos: é o que chamamos de Teste A/B. Teste diferentes
imagens com o mesmo texto, diferentes títulos com a mesma imagem, com
ou sem preço,
Renovação periódica: com o tempo, as pessoas já estarão conhecendo
aquele anúncio e deixarão de clicar. Mude periodicamente.
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80. Anunciando no Facebook
Relatório de Campanhas
Gestão de anúncios. www.facebook.com/ads/manage
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81. Anunciando no Facebook
Novas formas de anunciar
Botão Promover
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82. Como criar uma loja virtual
F-commerce está só começando
83. Como criar uma loja virtual
Passo a passo
Escolha uma das ferramentas disponíveis
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84. Onde buscar mais informações
Central de ajuda, sites especializados
85. Onde Buscar Mais Informações
Saiba tudo sobre Facebook
Na Central de Ajuda do Facebook http://www.facebook.com/help/?ref=ts
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86. Onde Buscar Mais Informações
Saiba tudo sobre Facebook
Ou em sites especializados como o www.tudosobrefacebook.com.br
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87. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
O que dá para fazer com 140 caracteres?
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88. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Divulgar notícias https://twitter.com/STJnoticias
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89. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Prestação de Serviços https://twitter.com/portoseguro
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90. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
SAC https://twitter.com/magazineluiza
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91. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Tirar dúvidas https://twitter.com/twelpforce
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92. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Atender pedidos https://twitter.com/MestredaPizza
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93. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Ou um pouco de tudo https://twitter.com/pontofrio
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94. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Dicas
Tuíte pelo menos uma vez por dia
Use encurtadores de url
Divulgue mensagens em forma de perguntas ou listas
Não faça vinculação automática com o Facebook
Retuíte mensagens que sejam interessantes para seus seguidores
Utilize hastags não apenas para categorizar, mas para destacar uma
palavra-chave
Descubra qual o melhor horário para você tuitar
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95. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Horário Nobre
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96. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Ferramentas
Gerenciamento de conteúdo www.hootsuite.com e www.tweetdeck.com
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97. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Ferramentas
Encurtadores de URL
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98. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Ferramentas
Estratégicas: Performance e Métricas www.socialbro.com
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99. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Ferramentas
Estratégicas: Performance e Métricas www.crowdbooster.com
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100. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
Mídia social que melhor faz a conexão com as outras e que melhor
indexa no Google
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
101. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
É um canal para conversa. Evite assunto “vendedor” e mantenha o
blog sempre atualizado
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
102. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
É um canal para conversa. Evite assunto “vendedor” e mantenha o
blog sempre atualizado
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
103. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
É um canal para conversa. Evite assunto “vendedor” e mantenha o
blog sempre atualizado
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
104. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
Recursos para melhorar a interatividade
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105. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
Use e abuse do SEO (Search Engine Optimization) para aparecer no
Google
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106. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
92% dos usuários não passam da primeira página do Google
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107. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
O que tornará o seu blog relevante para o Google:
URL amigável (que contenha uma palavra com o assunto principal)
Uso de palavra-chave no título
Uso de palavra-chave na descrição
Uso de texto-âncora
Link building (vários blogs e sites apontando para o seu)
Conteúdo. Muito, muito conteúdo
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108. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
Sites divulgadores de links.
Lista completa em www.cursosobremidiassociais.com.br/tag/divulgadores/
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109. Estratégicas e Táticas por Canal
Blog Dicas
Divulgue estudos e pesquisas sobre o seu setor de atuação
Elabore listas (Top 5, Top 10)
Entreviste pessoas famosas do setor
Faça vídeos “how to do”
http://www.youtube.com/watch?v=08T6AWn5CyY http://www.youtube.com/watch?v=eY_8picT7aE
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110. Estratégicas e Táticas por Canal
Blog
Métricas: Google Analytics (www.google.com/analytics)
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111. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Rede social para network profissional e negócios B2B
(www.linkedin.com)
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112. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como criar a página da sua empresa.
Acesse http://www.linkedin.com/company/add/show
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113. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como criar um grupo
http://www.linkedin.com/createGroup?displayCreate=&trk=hb_side_crgrp
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114. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar: Acesse www.linkedin.com/ads/
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115. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
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116. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
117. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
118. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
119. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
120. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
121. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
122. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar: Banner
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123. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Rede social de geolocalização, indicado principalmente para empresas de
varejo (www.foursquare.com)
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124. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Páginas
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125. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Páginas
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126. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Páginas
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127. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Páginas
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128. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Venue Acesse: https://foursquare.com/business/
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129. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Venue: Reinvidique ou crie
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130. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Venue
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
131. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Venue: Reinvidique
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132. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Venue: Confirmando a propriedade
Acesse: https://foursquare.com/business/verify
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133. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Specials
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134. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Specials
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
135. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Specials
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
136. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Stats
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137. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
Rede social para compartilhamento de imagens e ótimo direcionador de
tráfego (www.pinterest.com)
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138. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-
las, seja direcionado ao site de origem
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br
139. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest Dicas
Disponibilize o botão “Pin it” em seu site ou blog
(http://pinterest.com/about/goodies/)
Desenvolva infográficos e tenha em sua página no Pinterest um mural
exclusivo para eles
Crie um mural exclusivo para os consumidores
Prêmios são sempre estimulantes, por isso crie periodicamente
concursos que estimulem a interação com o consumidor
Utilize hastags, para facilitar a localização de imagens por temas.
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140. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Melhor plataforma para hospedar campanhas em vídeos e viralizá-las
(www.youtube.com)
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141. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube Dicas
Crie um canal para sua marca ou produtos
Nomeie o vídeo com o nome da campanha, do produto ou do serviço
Faça uma descrição detalhada do vídeo
Utilize bem as tags, que serão úteis na indexação do vídeo no Google
Se possível, faça campanhas utilizando recursos de rich media, que
melhoram a interatividade
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142. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Campanhas Rich Media (www.youtube.com/watch?v=RcGaTzFV-pw)
http://www.youtube.com/profile?annotation_id=annotation_820885&feature=iv&src_vid=4ba1BqJ4S2M&user=tippexperience
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143. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Campanhas Rich Media (www.youtube.com/watch?v=ECzPD7Q-x9s)
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144. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Campanhas Rich Media (http://www.youtube.com/user/skittlespage)
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145. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Campanhas AdWords (http://www.youtube.com/watch?v=O7ogvQjJ62c)
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146. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Rede social mobile de compartilhamento de fotos
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147. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
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148. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
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149. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
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150. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus
Rede social que será privilegiada pelo mecanismo de buscas
(www.plus.google.com)
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151. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus
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152. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus: Usos
Estreitar relacionamento com os early adopters
Ganhar relevância no mecanismo de busca
Potencializar o uso dos hangouts
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153. Estratégicas e Táticas por Canal
SlideShare
Rede social para compartilhamento de apresentações. Possui boa
indexação no Google (www.slideshare.com)
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154. Estratégicas e Táticas por Canal
SlideShare
Rede social para compartilhamento de apresentações. Possui boa
indexação no Google
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155. Estratégicas e Táticas por Canal
Tumblr
Rede social que mistura os conceitos do blog e do Twitter (www.tumblr.com)
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156. Estratégicas e Táticas por Canal
Tumblr
Para empresas, pode funcionar como um "hot blog"
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157. Agenda
A Origem das Mídias Sociais
1º
Os Netcitizens
2º
Estratégias e Táticas por Canal: Facebook, Twitter,
3º Pinterest, Foursquare, Blogs…
4º Processos
160. Processos
Pauta
Criar uma pauta semanal para desenvolvimento dos posts no
blog, Facebook, Twitter, etc. As pautas podem ser iguais ou não.
Geração do conteúdo (texto) deverá ser feita observando-se as
palavras-chave.
As demandas (pedidos, perguntas, reclamações) deverão ser
analisadas e atendidas com o máximo de brevidade por um profissional
específico.
O monitoramento deverá ser diário, com a produção de relatórios
periódicos, dependendo do volume de citações e interações
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163. Processos
Promoções
Estabeleça objetivos. Ex: aumentar base de fãs, tempo de permanência
no blog, aumentar engajamento.
Fique atento a todas datas comemorativas
http://www.ponteiro.com.br/todas_datas.php
Faça cronograma prevendo os tempos de planejamento e execução de
cada etapa (layout, divulgação, avaliação, etc)
Meça os resultados antes e depois
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164. Processos
Gestão de crise
Tenha um comitê designado para isso
Crie uma escala de gravidade de 1 a 10, levando-se em consideração
o tema e o Fator F do reclamante
Identifique as causas ou causadores
Tome uma atitude em menos de 24 horas
Se for um processo de longo prazo, procure manter as negociações fora
das mídias sociais
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165. Agenda
5º Casos Fail: O que Não Fazer
6º texto
Inspiração: Os 4Es do Marketing Digital
Tendências: Social Commerce e Gamification
7º
Bonus
8º
167. Casos Fail
Caso Brastemp
O vídeo que virou símbolo da luta de um consumidor
http://www.youtube.com/watch?v=riOvEe0wqUQ
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168. Casos Fail
Locaweb
O diretor torcedor que ofende o clube que a empresa patrocina
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171. Casos Fail
Revertendo a crise
Domino’s Pizza investiu na transparência
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172. Casos Fail
Revertendo a crise
Domino’s Pizza investiu na interação com o consumidor
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173. Casos Fail
Revertendo a crise
EA Games fez Tiger Woods andar sobre a água
http://www.youtube.com/watch?v=FZ1st1Vw2kY
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174. Agenda
5º Casos Fail: O que Não Fazer
6º texto
Inspiração: Os 4Es
7º Tendências: Social Commerce e Gamification
8º Bonus
176. Inspiração
Experimentação
Convidar o fã para uma experiência inesquecível
Case: Coca Cola Village (http://www.youtube.com/watch?v=5r5t3tFS1E0)
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177. Inspiração
Engajamento
Utilizar as mídias sociais em prol de uma ação social
Case: Prigat “Open With a Smile” (http://www.youtube.com/watch?v=_OGVMeIcl-g)
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178. Inspiração
Exclusividade
Premiar aqueles que interagem com uma marca pelas mídias sociais
Case: KLM Surprise (http://www.youtube.com/watch?v=Sh-JRoY7_LU)
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179. Inspiração
Emoção
Senso de comunhão, de pertencer a uma comunidade, a uma história
Case: Rossi “Conto a Céu Aberto”
(www.youtube.com/watch?v=fs1GJKN47FU)
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180. Agenda
5º Casos Fail: O que Não Fazer
6º texto
Inspiração: Os 4Es
7º Tendências: Mobile, Social Commerce e Gamification
8º Bônus
182. Tendências
Mobile
Há 250 milhões de celulares no Brasil, sendo 40 milhões smartphones.
Isso mais o surgimento dos tablets fazem do mobile marketing a grande
aposta de empresas e do mercado publicitário para os próximos anos.
Mobile marketing movimenta cerca de US$ 12 bilhões no mundo.
Posição do ícone na tela do smartphone é o horário nobre do mobile
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185. Tendências
Social Commerce
Indicação de amigos para estimular compras ou utilizar o usuário como
vendedor da sua loja (www.magazinevoce.com.br/)
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186. Tendências
Social Commerce
Indicação de amigos para estimular compras ou utilizar o usuário como
vendedor da sua loja (www.likestore.com.br)
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188. Tendências
Gamification
Criação de jogos para Facebook e Orkut visando engajar e fidelizar os
consumidores. Marcas aproveitam bastante esse potencial
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189. Agenda
5º Casos Fail: O que Não Fazer
6º texto
Inspiração: Os 4Es
7º Tendências: Mobile, Social Commerce e Gamification
8º Bônus
195. Bônus
Mais Cases
Nextel + Facebook: Dr. Saulo
Chatroulette: O Último Exorcismo
Emprego pelo Google Adwords
Seis cases brasileiros com o Formspring
Camiseteria
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196. Bônus
O Case
Um Cartão de Natal Diferente
http://www.youtube.com/watch?annotation_id=annotation_995620&feature=iv&src_vid=GkHNNPM7pJA&v=tgtnNc1Zplc
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