No dia 16/7/17 apresentei estes slides no Encontro de Trabalhadores da Área de Comunicação Social Espírita realizado na FEDF. www.fedf.org.br

1. Como as redes sociais podem
auxiliar na divulgação
da Doutrina Espírita?
Por: Patrícia Carbri
Julho de 2017

2. Comunicação Digital
É como as pessoas, empresas e instituições se
relacionam, de forma responsável, por meio
do uso de ferramentas tecnológicas.

3. Presença Digital
. Sites e/ou blogs
. Plataformas de distribuição digital de
áudio e vídeo
. Ferramentas de troca de mensagens
. Redes Sociais
... e o que mais se puder imaginar

4. Comunicação Digital
Pilares:
. Engajamento
. Relacionamento
. Conteúdo

5. Marketing de Conteúdo
Interesses do
Centro Espírita
Interesses do
Público
Oportunidade!

6. Redes Sociais
Estrutura de pessoas ou organizações que
partilham interesses em comum.
É necessário ter algum nível de conexão e
este é dado fundamentalmente pela
identidade.

7. Redes Sociais
Mais usadas no Brasil:
Com 103 milhões de usuários no país

8. Redes Sociais
Mais usadas no Brasil:
Presente em 70% dos smartphones

9. Redes Sociais
Mais usadas no Brasil:
Acessado por 21% das pessoas

10. Redes Sociais
Mais usadas no Brasil:
Os brasileiros são responsáveis por 6,55%
do tráfego total da rede (postagens, interações etc)

11. Redes Sociais
Mais usadas no Brasil:
Google+, Skype, Twitter,
Linkedin, Snapchat
e Pinterest

12. Tipos de Conteúdo
Entre os tipos de conteúdo mais utilizados
estão: imagens, vídeos, textos e áudios

13. Tipos de Conteúdo
Imagens:
Cada rede social usa um tamanho
específico.
Para isso, pesquise no Google:
tamanho da imagem para
[ nome da rede social ]

14. Tipos de Conteúdo
Imagens:
Softwares de edição:
Photoshop e Gimp (software livre)
Serviço on line:
www.canva.com

15. Tipos de Conteúdo

16. Tipos de Conteúdo
Vídeo:
. Plataformas: YouTube e Vimeo
. Softwares de Edição: Windows Movie
Maker, Adobe Premiere,
Sony Vegas e Kdenlive
. Possibilidade de transmissão ao vivo

17. Tipos de Conteúdo
Áudio:
. Plataformas: SoundCloud,
YouTube, Archive.org
. Softwares de Edição: Audition,
Sony Vegas, Audacity

18. Tipos de Conteúdo
Texto:
. Exemplos de Fontes:
Livros da Codificação da Doutrina Espírita;
Obras de estudo e referência; site oficial da
Federação Espírita Brasileira;
acervo do Reformador.

19. Planejamento de Conteúdo
Tenha um plano. Organize, defina metas e
corra atrás dos objetivos.

20. Planejamento de Conteúdo
. Voz Editorial: Defina o público-alvo e
como irá se comunicar com ele.
. Canais: Determine onde estará a comuni-
cação (site, blog e/ou redes sociais)
. Calendário: faça e siga.

21. Planejamento de Conteúdo
. Comunicação Integrada:
inclua as campanhas off line

22. Planejamento de Conteúdo
. Crie um padrão:
. Siga a identidade visual
. Nos textos, use um padrão de título,
quantidade de parágrafos

23. Planejamento de Conteúdo
. Regra 10/20/70
. 10% Inovador
. 20% exponha o conhecimento da
Doutrina Espírita
. 70% dicas, eventos, informações
sobre cursos e ações.

24. Planejamento de Conteúdo
. Palavras-chave
. Hashtags com cautela
. Acompanhe as métricas

25. Cuidados Necessários
Nem tudo é como parece...

26. Cuidados Necessários
Leia os termos de Serviço
Está sem tempo? Acesse:
tosdr.org

27. Cuidados Necessários
Questões básicas:
. Acompanhe os comentários
. Responda as dúvidas
. Evite as discussões
. Não“pegue o conteúdo dos outros”
(prefira o repost)

28. Cuidados Necessários
Questões básicas:
. Cite a fonte
. Lembre-se: estar nas redes é
representar uma instituição com missão e
valores a serem defendidos

29. Cuidados Necessários
Questões básicas:
. Gerenciamento de crise: trate com cuida-
do. Algumas vezes é necessário buscar uma
nota oficial da diretoria da instituição

30. Cuidados Necessários
Erros comuns no Facebook:
. Usar perfil no lugar de uma fan page
. Comunicação unilateral
. Conteúdo desatualizado
. Desalinhamento da voz editorial
. Falta de habilidade no gerenciamento das
crises.

31. Referências
Livros:
. Manual de Marketing em Mídias Sociais:
Darren Barefoot e Julie Szabo
. A Bíblia do Marketing Digital:
Cláudio Torres
. Marketing nas Mídias Sociais em 30 minutos:
Susan Gunelius
Pesquisas:
. Digital in 2016
. Pesquisa Brasileira de Mídia 2015,
da Secretaria de Comunicação Social da
Presidência da República

32. Obrigada!
Contatos:
. Twitter: @patriciacarbri
. facebook.com/falecom.a.patricia
. falecom@patriciacarbri.com.br
. www.patriciacarbri.com.br