Apresentação do Curso Como Destacar Sua Empresa nas Mídias Sociais, apresentado pelo consultor de marketing digital Denis Zanini

1. COMO DESTACAR SUA
Como destacar sua empresa EMPRESA
nas redes sociais SOCIAIS
NAS MÍDIAS
Denis Zanini

2. Quem é esse cara?
Experiência
• Consultor de Marketing Digital
• Professor da Digitalks
• Colaborador dos sites Digitais do Marketing,
Midiatismo, Midia8 e MidiaBoom
• Autor do curso Como Destacar Sua Empresa nas
Mídias Sociais (www.cursosobremidiassociais.com.br)
e do site www.deniszanini.com.br
Formação
• Pós-graduando em Marketing Digital (FIT)
• MBA em Marketing (ESPM)
• Gerente de Mídias Sociais (Ecommerce School)
• Mestre em SEO (Mestre SEO)
• Consultor 8Ps (8Ps do Marketing Digital)
• Bacharel em Comunicação Social (Metodista)
Denis Zanini

3. Agenda
1º A Origem das Mídias Sociais
Os Netcitizens
2º
Estratégias e Táticas por Canal: Facebook, Twitter,
3º Pinterest, Foursquare, Blogs…
Processos: Pauta, Campanhas, Promoções
4º

4. Agenda
5º Casos Fail: O que Não Fazer
6º texto
Inspiração: Os 4Es do Marketing Digital
Tendências: Social Commerce e Gamification
7º
Bônus
8º

5. A Origem das Mídias Sociais
Da web pré-histórica à web do livre pensar

6. A Origem das Mídias Sociais (Web 1.0 x Web 2.0)
Web 1.0 (1994 – 2004)
A internet pré-histórica
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7. A Origem das Mídias Sociais (Web 1.0 x Web 2.0)
Web 2.0 (2005 – ?)
A era da mobilidade e do engajamento
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8. A Origem das Mídias Sociais (Web 1.0 x Web 2.0)
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9. Agenda
A Origem das Mídias Sociais
1º
2º Os Netcitizens
Estratégias e Táticas por Canal: Facebook, Twitter,
3º Pinterest, Foursquare, Blogs…
Processos: Pauta, Campanhas, Promoções
4º

10. Os Netcitzens
Quem são e o que querem os usuários das mídias sociais

11. Os Netcitzens
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12. Os Netcitzens
Multitasks
Executam diversas tarefas simultaneamente
Bem informados
Procuram o que querem saber no Dr. Google
Gostam de compartilhar
De pensamentos de filósofos a vídeos fofos
Críticos
Não pensam duas vezes antes de falar mal de alguma coisa
Impacientes
Interação tem que ser rápida e satisfatória
Buscam status
O “Eu Ideal” através de uma persona digital
Difícil de entreter
Já viram de tudo no Youtube
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13. Os Netcitzens
A Pirâmide do Engajamento
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14. Os Netcitzens
Guarde esta regra
1
90
9
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15. Os Netcitzens
Nas mídias sociais, poucos podem influenciar muitos
FOLLOWERS
FRIENDS FANS
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16. Os Netcitzens
Qual o seu Klout?
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17. Os Netcitzens
Nas mídias sociais, poucos podem influenciar muitos
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18. Os Netcitzens
Quem é o seu hub?
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19. Os Netcitzens
Onde encontrar?
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20. Agenda
A Origem das Mídias Sociais
1º
Os Netcitizens
2º
3º Estratégias e Táticas por Canal
Processos: Pauta, Campanhas, Promoções
4º

21. Estratégias e Táticas por Canal
Facebook, Twitter, Blogs, Pinterest, LinkedIn, Youtube…

22. Estratégicas e Táticas por Canal
Facebook
A rede social em que todo mundo está
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23. Fanpage
Como criar sua página no Facebook

24. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Para criar sua fanpage acesse:
https://www.facebook.com/pages/create.php
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25. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Depois de escolher qual o tipo de sua fanpage
Inclua as informações básicas da sua empresa (o que faz, endereço,
telefone, site, produto, prêmios…).
Utilize palavras-chave nos campos Sobre e Descrição
Inclua fotos e vídeos, mapas de localização e outras informações que
achar necessário
Importante!
Durante o processo de criação, pule a parte que o Facebook oferece
para divulgar a fanpage para seus contatos.
Por que?
Porque primeiro você precisa colocar mais conteúdo na sua páginas
(posts, enquetes, vídeos) e conseguir os 30 curtis para ter uma URL
própria
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26. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Dimensões
Imagem de capa, de perfil e barra de aplicativos
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27. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Dimensões
Imagem para post comum e post expandido
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28. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Depois de obter o facebook.com/suaempresa
Inclua mais posts. No começo utilize o conteúdo de outros canais que sua
empresa já utiliza (blog, Youtube, SlideShare). Faça testes. Verifique que
tipo de ação proporciona maior engajamento.
Utilize o LikeBox
Plugins ajudam a aumentar a
interatividade entre sua página e os
usuários do Facebook e de outros
canais. O mais conhecido é o Like
Box.
http://developers.facebook.com/doc
s/plugins/
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29. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Divulgue para seus contatos
Vale amigos do MSN, yahoo, IG,
Skype, etc.
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30. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Divulgue para seus contatos
E amigos do Facebook
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31. Fanpage: como criar sua página no Facebook
Divulgue para seus contatos
E amigos do Facebook
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32. Gerando Conteúdo
Como se relacionar com seus fãs

33. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Dê dicas e
sugestões
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34. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Use Frases
de Impacto
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35. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Use Frases de Impacto
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36. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Faça infográficos
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37. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Divulgue notícias
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38. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Faça enquetes
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39. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Ofereça entretenimento
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40. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Responda sempre perguntas ou comentários
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41. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Responda sempre perguntas ou comentários
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42. Conteúdo: como se relacionar com fãs
E com essa tal de timeline. O que mudou?
Predomínio de imagem e vídeo e do storytelling
Antes
Depois
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43. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Como potencializar o uso da timeline?
Priorize imagens: a timeline foi desenhada para enfatizar imagens e
vídeos. Publique regularmente fotos de boa qualidade, vídeos e
infográficos.
Utilize a barra de aplicativos: a barra comporta até 12 ícones, mas só
exibe 4 na home. Portanto, é necessário priorizar aqueles que são
estratégicos para a empresa
Fixe ou destaque os melhores posts: entre as novas funcionalidades
estão a possibilidade de fixação de um post no alto do página durante 7
dias (ideal para promoções, concursos, lançamentos) ou destacar
(aumentar de tamanho) posts específicos. Para utilizar o primeiro basta
clicar no ícone do lápis e, o segundo, o ícone da estrela.
Publique mais em horários alternados: assim, as chances de impactar
públicos diferenciados e obter engajamento é maior. Vale dar dicas,
promover enquetes, eventos, concursos, tirar dúvidas. O importante é se
relacionar com o consumidor.
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44. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Como deixar minha página mais atraente e customizada?
Desenvolva abas dentro de sua fanpage. Para isso use o aplicativo Static
HTML Iframe Tabs http://apps.facebook.com/static_html_plus/
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45. Conteúdo: como se relacionar com fãs
Como deixar minha página mais atraente e customizada?
Ou utilize sites que oferecem templates prontos. (www.pagemodo.com)
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46. Concursos e Promoções
Regras e inspiração

47. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
http://www.cursosobremidiassociais.com.br/noticias/concursos-nas-redes-sociais-o-que-pode-e-o-que-nao/
A participação em um concurso ou promoção não pode estar condicionada
exclusivamente a alguma funcionalidade do Facebook, como Curtir uma
página, fazer check in em um local ou conectar-se a um aplicativo.
As funcionalidades (Curtir) não devem ser usadas como critério de
escolha do vencedor. O mesmo vale para ações que estimulem alterações
no perfil do usuário, como por exemplo fazer mudá-lo de foto ou de status
de relacionamento.
Uma alternativa é criar um aplicativo ou uma aba especialmente para o
concurso ou a promoção, onde o Curtir e os Comentários são permitidos
https://www.facebook.com/iframe.apps
Ou contratar uma ferramenta que já lhe dê isso pronto. Ex:
www.55social.com www.thefanmachine.com www.northsocial.com
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48. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Alguns exemplos do uso de aplicativos
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49. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Alguns exemplos do uso de aplicativos
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50. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Alguns exemplos do uso de aplicativos
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51. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Ferramentas: Yes! Ganhei (www.facebook.com/yesganhei)
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52. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Ferramentas: Yes! Ganhei (www.facebook.com/yesganhei)
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53. Concursos e Promoções
Concursos e Promoções
Ferramentas: Yes! Ganhei (www.facebook.com/yesganhei)
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54. Anunciando no Facebook
A velha-nova fórmula da propaganda boca-a-boca

55. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Acesse: http://www.facebook.com/advertising e clique em Crie um anúncio
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56. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Escolha entre URL Externa ou alguma Fanpage, grupo, aplicativo ou
evento.
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57. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Se escolheu URL Externa faça a segmentação do público e depois o
quanto irá pagar pela campanha
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58. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Uso de categorias amplas pode ajudar a encontrar melhor seu público
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59. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Se escolheu usar uma fanpage, é necessário escolher entre Histórias
Patrocinadas e Anúncio do Facebook. Qual a diferença?
Histórias Patrocinadas: mostra no feed de notícias dos internautas
páginas curtidas, aplicativos utilizados, check ins feitos pelos seus amigos
representando maior envolvimento dos utilizadores, funcionando como uma
espécie de propaganda boca a boca.
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60. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Há 7 tipos diferentes de Histórias Patrocinadas
Opção Curtir de página
Publicação de página
Opção Curtir de publicação de página
Aplicativo/jogo usado
Aplicativo compartilhado
Check-in e
Históricos de Domínio
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61. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Aba de boas-vindas gera até 50% mais de curtir
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62. Anunciando no Facebook
Passo a passo
Anúncios do Facebook: um anunciante cria uma mensagem que deseja
compartilhar e escolhe o público que deseja atingir. Os anúncios, por
vezes, estão relacionados a notícias sobre ações de seus amigos (como
curtir uma Página ou confirmar presença em um evento).
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63. Anunciando no Facebook
Relatório de Campanhas
Gestão de anúncios. www.facebook.com/ads/manage
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64. Anunciando no Facebook
Novas formas de anunciar
Botão Promover
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65. Anunciando no Facebook
Novas formas de promover
Botão Ofertas
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66. Anunciando no Facebook
Novas formas de promover
Botão Ofertas
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67. Como criar uma loja virtual
F-commerce está só começando

68. Como criar uma loja virtual
Escolha uma plataforma
E monte sua loja dentro do Facebook
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69. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
O que dá para fazer com 140 caracteres?
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70. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Divulgar notícias https://twitter.com/STJnoticias
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71. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Prestação de Serviços https://twitter.com/portoseguro
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72. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
SAC https://twitter.com/magazineluiza
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73. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Tirar dúvidas https://twitter.com/twelpforce
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74. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Atender pedidos https://twitter.com/MestredaPizza
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75. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter
Ou um pouco de tudo https://twitter.com/pontofrio
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76. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Dicas
Tuíte pelo menos uma vez por dia
Use encurtadores de url
Divulgue mensagens em forma de perguntas ou listas
Não faça vinculação automática com o Facebook
Retuíte mensagens que sejam interessantes para seus seguidores
Utilize hastags não apenas para categorizar, mas para destacar uma
palavra-chave
Descubra qual o melhor horário para você tuitar
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77. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Ferramentas
Estratégicas: Performance e Métricas www.socialbro.com
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78. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Horário Nobre
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79. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Ferramentas
Gerenciamento de conteúdo www.hootsuite.com e www.tweetdeck.com
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80. Estratégias e Táticas por Canal
Twitter Ferramentas
Encurtadores de URL
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81. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
Mídia social que melhor faz a conexão com as outras e que melhor
indexa no Google
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82. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
É um canal para conversa. Evite assunto “vendedor” e mantenha o
blog sempre atualizado
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83. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
É um canal para conversa. Evite assunto “vendedor” e mantenha o
blog sempre atualizado
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84. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
Recursos para melhorar a interatividade
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85. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
Use e abuse do SEO (Search Engine Optimization) para aparecer no
Google
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86. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
92% dos usuários não passam da primeira página do Google
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87. Estratégias e Táticas por Canal
Blog
Sites divulgadores de links.
Lista completa em www.cursosobremidiassociais.com.br/tag/divulgadores/
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88. Estratégicas e Táticas por Canal
Blog Dicas
Divulgue estudos e pesquisas sobre o seu setor de atuação
Elabore listas (Top 5, Top 10)
Entreviste pessoas famosas do setor
Faça vídeos “how to do”
http://www.youtube.com/watch?v=08T6AWn5CyY http://www.youtube.com/watch?v=eY_8picT7aE
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89. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Rede social para network profissional e negócios B2B
(www.linkedin.com)
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90. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como criar a página da sua empresa.
Acesse http://www.linkedin.com/company/add/show
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91. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar: Acesse www.linkedin.com/ads/
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92. Estratégicas e Táticas por Canal
LinkedIn
Como anunciar
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93. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Rede social de geolocalização, indicado principalmente para empresas de
varejo (www.foursquare.com)
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94. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Páginas
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95. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Venue Acesse: https://foursquare.com/business/
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96. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Venue: Reinvidique ou crie
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97. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Venue
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98. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Criando um Venue: Confirmando a propriedade
Acesse: https://foursquare.com/business/verify
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99. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Specials
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100. Estratégicas e Táticas por Canal
Foursquare
Stats
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101. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
Rede social para compartilhamento de imagens e ótimo direcionador de
tráfego (www.pinterest.com)
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102. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-
las, seja direcionado ao site de origem
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103. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-
las, seja direcionado ao site de origem
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br

104. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-
las, seja direcionado ao site de origem
Quando
clicamos sobre
a imagem…
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105. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
A inclusão de links nas imagens fazem com que o internauta, ao clicá-
las, seja direcionado ao site de origem
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br

106. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest
Dimensões
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107. Estratégicas e Táticas por Canal
Pinterest Dicas
Disponibilize o botão “Pin it” em seu site ou blog
(http://pinterest.com/about/goodies/)
Desenvolva infográficos e tenha em sua página no Pinterest um mural
exclusivo para eles
Crie um mural exclusivo para os consumidores
Prêmios são sempre estimulantes, por isso crie periodicamente
concursos que estimulem a interação com o consumidor
Utilize hastags, para facilitar a localização de imagens por temas.
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108. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Melhor plataforma para hospedar campanhas em vídeos e viralizá-las
(www.youtube.com)
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109. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube Dicas
Crie um canal para sua marca ou produtos
Nomeie o vídeo com o nome da campanha, do produto ou do serviço
Faça uma descrição detalhada do vídeo
Utilize bem as tags, que serão úteis na indexação do vídeo no Google
Se possível, faça campanhas utilizando recursos de rich media, que
melhoram a interatividade
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110. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Campanhas Rich Media (www.youtube.com/watch?v=RcGaTzFV-pw)
http://www.youtube.com/profile?annotation_id=annotation_820885&feature=iv&src_vid=4ba1BqJ4S2M&user=tippexperience
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111. Estratégicas e Táticas por Canal
Youtube
Campanhas Rich Media (http://www.youtube.com/user/skittlespage)
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112. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Rede social mobile de compartilhamento de fotos
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113. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
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114. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
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115. Estratégicas e Táticas por Canal
Instagram
Cases
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116. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus
Rede social que será privilegiada pelo mecanismo de buscas
(www.plus.google.com)
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117. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br

118. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus
Dimensões
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br

119. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus: Usos
Estreitar relacionamento com os early adopters
Ganhar relevância no mecanismo de busca
Potencializar o uso dos hangouts
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br

120. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus: Hangouts
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121. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus: Hangouts
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br

122. Estratégicas e Táticas por Canal
Google Plus: Hangouts
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123. Estratégicas e Táticas por Canal
SlideShare
Rede social para compartilhamento de apresentações. Possui boa
indexação no Google (www.slideshare.com)
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124. Estratégicas e Táticas por Canal
SlideShare
Rede social para compartilhamento de apresentações. Possui boa
indexação no Google
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125. Agenda
A Origem das Mídias Sociais
1º
Os Netcitizens
2º
Estratégias e Táticas por Canal: Facebook, Twitter,
3º Pinterest, Foursquare, Blogs…
4º Processos

126. Processos
Pautas, Métricas, Relatórios, Campanhas e Promoções

127. Processos
Pauta
Criar uma pauta semanal para desenvolvimento dos posts no blog,
Facebook, Twitter, etc. As pautas podem ser iguais ou não.
Geração do conteúdo (texto) deverá ser feita observando-se as
palavras-chave.
As demandas (pedidos, perguntas, reclamações) deverão ser
analisadas e atendidas com o máximo de brevidade por um profissional
específico.
O monitoramento deverá ser diário, com a produção de relatórios
periódicos, dependendo do volume de citações e interações
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128. Processos
Monitoramento
Ferramentas pagas
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129. Processos
Monitoramento
Ferramentas gratuitas
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br

130. Processos
Promoções
Estabeleça objetivos. Ex: aumentar base de fãs, tempo de permanência
no blog, aumentar engajamento.
Fique atento a todas datas comemorativas
http://www.ponteiro.com.br/todas_datas.php
Faça cronograma prevendo os tempos de planejamento e execução de
cada etapa (layout, divulgação, avaliação, etc)
Meça os resultados antes e depois
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131. Processos
Gestão de crise
Tenha um comitê designado para isso
Crie uma escala de gravidade de 1 a 10, levando-se em consideração
o tema e o Fator F do reclamante
Identifique as causas ou causadores
Tome uma atitude em menos de 24 horas
Se for um processo de longo prazo, procure manter as negociações fora
das mídias sociais
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132. Agenda
5º Casos Fail: O que Não Fazer
6º texto
Inspiração: Os 4Es do Marketing Digital
Tendências: Social Commerce e Gamification
7º
Bônus
8º

133. Casos Fail
O Que Não Fazer em Mídias Sociais

134. Casos Fail
Caso Brastemp
O vídeo que virou símbolo da luta de um consumidor
http://www.youtube.com/watch?v=riOvEe0wqUQ
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135. Casos Fail
Locaweb
O diretor torcedor que ofende o clube que a empresa patrocina
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136. Casos Fail
Revertendo a crise
Domino’s Pizza
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137. Casos Fail
Revertendo a crise
Domino’s Pizza http://www.youtube.com/watch?v=OhBmWxQpedI
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br

138. Casos Fail
Revertendo a crise
Domino’s Pizza investiu na transparência
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139. Casos Fail
Revertendo a crise
Domino’s Pizza investiu na interação com o consumidor
/deniszaninilima @deniszanini /deniszanini www.deniszanini.com.br

140. Agenda
5º Casos Fail: O que Não Fazer
6º texto
Inspiração: Os 4Es
7º Tendências: Social Commerce e Gamification
8º Bônus

141. Inspiração
Os 4Es do Marketing Digital

142. Inspiração
Experimentação
Convidar o fã para uma experiência inesquecível
Case: Coca Cola Village (http://www.youtube.com/watch?v=5r5t3tFS1E0)
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143. Inspiração
Engajamento
Utilizar as mídias sociais em prol de uma ação social
Case: Prigat “Open With a Smile” (http://www.youtube.com/watch?v=_OGVMeIcl-g)
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144. Inspiração
Exclusividade
Premiar aqueles que interagem com uma marca pelas mídias sociais
Case: KLM Surprise (http://www.youtube.com/watch?v=Sh-JRoY7_LU)
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145. Inspiração
Emoção
Senso de comunhão, de pertencer a uma comunidade, a uma história
Case: Rossi “Conto a Céu Aberto”
(www.youtube.com/watch?v=fs1GJKN47FU)
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146. Agenda
5º Casos Fail: O que Não Fazer
6º texto
Inspiração: Os 4Es
7º Tendências: Mobile, Social Commerce e Gamification
8º Bônus

147. Tendências
Mobile, Social Commerce e Gamification

148. Tendências
Mobile
Há 250 milhões de celulares no Brasil, sendo 40 milhões smartphones.
Isso mais o surgimento dos tablets fazem do mobile marketing a grande
aposta de empresas e do mercado publicitário para os próximos anos.
Mobile marketing movimenta cerca de US$ 12 bilhões no mundo.
Posição do ícone na tela do smartphone é o horário nobre do mobile
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149. Tendências
Mobile
Games (http://www.youtube.com/watch?v=en6jPQd2fQ4)
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150. Tendências
Mobile
Promoções (http://itunes.apple.com/br/app/fnac-one-day-shot/id380158571?mt=8)
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151. Tendências
Social Commerce
Indicação de amigos para estimular compras ou utilizar o usuário como
vendedor da sua loja (www.magazinevoce.com.br/)
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152. Tendências
Gamification
Criação de jogos para Facebook e Orkut visando engajar e fidelizar os
consumidores. Marcas aproveitam bastante esse potencial
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153. Agenda
5º Casos Fail: O que Não Fazer
6º texto
Inspiração: Os 4Es
7º Tendências: Mobile, Social Commerce e Gamification
8º Bônus

154. Bônus
Agências, sites, livros e mais cases

155. Bônus
Agências
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156. Bônus
Sites
http://adivertido.com/ http://meiobit.com/
http://blogcitario.blog.br/ http://midiaboom.com.br/
http://www.bluebus.com.br/ http://www.mobilemarketer.com
http://www.brainstorm9.com.br/ http://www.mundodomarketing.com.br/
http://www.buzzfeed.com/ http://nepo.com.br/
http://www.clickz.com/ http://resultson.com.br/
http://www.comunique9.com.br/ http://www.socialmediaexaminer.com/
http://www.contraditorium.com/ http://www.ted.com/translate/languages/
http://www.digitalbuzzblog.com/ por_br
http://www.diretodoforno.com.br/ http://www.umpassinhoafrente.com.br/
http://eideias.nu/ http://updateordie.com/blog/
http://elife.com.br/ www.midiatismo.com
http://eshopperblog.blogspot.com
http://www.emarketer.com/blog
http://mashable.com/
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157. Bônus
Livros
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158. Bônus
Livros
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159. Bônus
Mais Cases
Nextel + Facebook: Dr. Saulo
Chatroulette: O Último Exorcismo
Emprego pelo Google Adwords
Seis cases brasileiros com o Formspring
Camiseteria
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160. Bônus
O Case
Um Cartão de Natal Diferente
http://www.youtube.com/watch?annotation_id=annotation_995620&feature=iv&src_vid=GkHNNPM7pJA&v=tgtnNc1Zplc
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161. Obrigado!
deniszanini@gmail.com
www.deniszanini.com.b
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