SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 27
CONTRATE BEM
E GANHE MAIS.
O guia para montar a
equipe para o seu negócio
1
Agulha no palheiro: dicas práticas para
encontrar o profissional certo.
Nada é para sempre: técnicas para
demitir da maneira correta e sem
traumas.
3
Por que o funcionário precisa amar
minha minha empresa e como fazer
isto acontecer?
2
Vamos falar sobre:
Você pode sonhar, criar,
desenhar e construir o lugar
mais maravilhoso do mundo. Mas
é necessário ter pessoas para
transformar seu sonho em
realidade.
“
”Walt Disney
Agulha no
Palheiro1
DIFICULDADE DE
CONTRATAR
fonte: Manpower
Japão, 85
Brasil, 68
India, 61
Turquia, 58 Hong Kong, 58
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Japão Brasil India Turquia Hong Kong
Japão Brasil India Turquia Hong Kong
Média
Mundial
35%
ATRATIVIDADE
NÃO SE RESUME A
BENEFÍCIOS
Recrutar e Selecionar
• Requisitos Básicos (Escolaridade, experiência (se
necessário, idade minima)
• Competências (Técnicas e Comportamentais)
• Habilidades
• Principais Tarefas
Descrição do Cargo
1 Apresentação do Entrevistador.
Rapport
Desenvolvimento. Perguntas
sobre: Profissão, Formação,
Família, Convívio Social.
Apresentação da Empresa e da
oportunidade.
Negociação. (Valores e
Benefícios)
2
3
4
ETAPAS DA
ENTREVISTA
Dica: 60
a 90
minutos!
1 Leia o currículo do candidato.
Desligue-se de tudo e foque
na entrevista.
Não ofereça o que não puder
cumprir.
2
3
REGRAS DE OURO
4 Contrate um sorriso e treine a
técnica.
Ouça a equipe.
Simule problemas durante a
entrevista.
Dê o retorno, para todos os
entrevistados.
5
3
4
REGRAS DE OURO
APINFO CATHO
MANAGERCURRICULUM
Sites de Apoio
Michael
Page
Robert
Half
MANPOWER
Empresas que fazem o recrutamento
para você
Melhor
Opção!
Como fazer o funcionário
amar a minha empresa?2
1
Apresentar o histórico da
empresa e as pessoas que já
fazem parte da equipe.
Apresentar as
responsabilidades do cargo,
metas e objetivos.
Deixar claro o que se espera.
Combinar como serão as
avaliações.
2
3
Integração
1 Direção.
Apoio.
Líder Coach.
2
3
Liderança
1. Desenvolver capital
humano.
2. Lidar com situações que
exigem flexibilidade, criatividade
, inovação .
3. Superar expectativas e
obter muito mais resultado.
1. Estrutura.
2. Organiza.
3. Ensina.
4. Supervisiona.
1. Encoraja.
2. Escuta.
3. Pergunta.
4. Explica.
ATENÇÃ
O
Ken
Blanchard
em 1969
LIDERANÇA
SITUACIONAL
1 Congruência: Pratique o que
você fala.
Zele pelo bom ambiente de
trabalho diariamente.
Adaptação.
Ninguém é igual a ninguém.
2
3
4
REGRAS DE OURO
5 Saber a hora de aliviar a
pressão.
Líder também tem que ralar.
Metas alcançáveis.
Equilibrio entre vida profissional
e vida pessoal.
6
7
8
REGRAS DE OURO
188k Interações
no Facebook
Post mais popular
Nada é para sempre.
Como Demitir. 3
O que eu, como líder, não
estou fazendo e se fizesse,
resultaria em uma melhor
performance para este
funcionário/equipe?
REGRA 1
Cuide da segurança dos
dados/informações. (Email,
Intranet, VPN. Arquivos)
REGRA 2
Deixe o coração do lado de
fora da sala. Neste momento,
você só precisa da razão!
REGRA 3
Nunca deixe de explicar os
motivos de uma demissão.
REGRA 4
Comunique imediatamente
equipe e clientes. Se
precisar, assuma as
responsabilidades do
funcionário que foi desligado.
REGRA 5
OBRIGADO!
FICOU COM ALGUM
DÚVIDA OU QUER BATER
UM PAPO?
Anderson@primeconsulting.com.br
(11) 2122-4215
(11) 97655-6942

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Apresentação Executive Coaching
Apresentação Executive CoachingApresentação Executive Coaching
Apresentação Executive CoachingGuilherme França
 
Business Coaching para Empreendedores e PME’s
Business Coaching para Empreendedores e PME’sBusiness Coaching para Empreendedores e PME’s
Business Coaching para Empreendedores e PME’sEzencutivo
 
Encontro 3 - 2016 - gestão de pessoas
Encontro 3 - 2016 - gestão de pessoasEncontro 3 - 2016 - gestão de pessoas
Encontro 3 - 2016 - gestão de pessoasadanipalma
 
50 truques para contratações mais eficientes
50 truques para contratações mais eficientes50 truques para contratações mais eficientes
50 truques para contratações mais eficientesana cristina fds
 
E book-guia-da-motivacao
E book-guia-da-motivacaoE book-guia-da-motivacao
E book-guia-da-motivacaoJane Cesca
 
Você pode ir muito além do que imagina.
Você pode ir muito além do que imagina.Você pode ir muito além do que imagina.
Você pode ir muito além do que imagina.Valeria Dantas Machado
 
Coaching Como Ferramenta de Liderança e Gestão de Pessoas - 16/10/2013
Coaching Como Ferramenta de Liderança e Gestão de Pessoas - 16/10/2013 Coaching Como Ferramenta de Liderança e Gestão de Pessoas - 16/10/2013
Coaching Como Ferramenta de Liderança e Gestão de Pessoas - 16/10/2013 IBC Coaching
 
Encontro 6 - 2016 - treinamento de equipes
Encontro 6 - 2016 - treinamento de equipesEncontro 6 - 2016 - treinamento de equipes
Encontro 6 - 2016 - treinamento de equipesadanipalma
 
ConheçA A Rhnewjob Consultores
ConheçA A Rhnewjob ConsultoresConheçA A Rhnewjob Consultores
ConheçA A Rhnewjob Consultoresrhnewjob
 
Criatividade e inovação
Criatividade e inovaçãoCriatividade e inovação
Criatividade e inovaçãoNome Sobrenome
 
2020_motivação_humana
2020_motivação_humana2020_motivação_humana
2020_motivação_humanaCarlos Sousa
 
Lider Coaching com Wallace Firmo
Lider Coaching com Wallace FirmoLider Coaching com Wallace Firmo
Lider Coaching com Wallace FirmoWallace Firmo
 

Mais procurados (19)

(4) O Líder
(4) O Líder(4) O Líder
(4) O Líder
 
Apresentação Executive Coaching
Apresentação Executive CoachingApresentação Executive Coaching
Apresentação Executive Coaching
 
Business Coaching para Empreendedores e PME’s
Business Coaching para Empreendedores e PME’sBusiness Coaching para Empreendedores e PME’s
Business Coaching para Empreendedores e PME’s
 
Quem é o Melhor Funcionário?
Quem é o Melhor Funcionário?Quem é o Melhor Funcionário?
Quem é o Melhor Funcionário?
 
Encontro 3 - 2016 - gestão de pessoas
Encontro 3 - 2016 - gestão de pessoasEncontro 3 - 2016 - gestão de pessoas
Encontro 3 - 2016 - gestão de pessoas
 
50 truques para contratações mais eficientes
50 truques para contratações mais eficientes50 truques para contratações mais eficientes
50 truques para contratações mais eficientes
 
Os Cinco Pontos do Novo Líder
Os Cinco Pontos do Novo LíderOs Cinco Pontos do Novo Líder
Os Cinco Pontos do Novo Líder
 
(7) estratégias para motivar funcionários
(7) estratégias para motivar funcionários(7) estratégias para motivar funcionários
(7) estratégias para motivar funcionários
 
E book-guia-da-motivacao
E book-guia-da-motivacaoE book-guia-da-motivacao
E book-guia-da-motivacao
 
Você pode ir muito além do que imagina.
Você pode ir muito além do que imagina.Você pode ir muito além do que imagina.
Você pode ir muito além do que imagina.
 
Mine aula video
Mine aula videoMine aula video
Mine aula video
 
Trabalhe por sua carreira ou torne-se refém dela
Trabalhe por sua carreira ou torne-se refém delaTrabalhe por sua carreira ou torne-se refém dela
Trabalhe por sua carreira ou torne-se refém dela
 
Coaching Como Ferramenta de Liderança e Gestão de Pessoas - 16/10/2013
Coaching Como Ferramenta de Liderança e Gestão de Pessoas - 16/10/2013 Coaching Como Ferramenta de Liderança e Gestão de Pessoas - 16/10/2013
Coaching Como Ferramenta de Liderança e Gestão de Pessoas - 16/10/2013
 
Encontro 6 - 2016 - treinamento de equipes
Encontro 6 - 2016 - treinamento de equipesEncontro 6 - 2016 - treinamento de equipes
Encontro 6 - 2016 - treinamento de equipes
 
ConheçA A Rhnewjob Consultores
ConheçA A Rhnewjob ConsultoresConheçA A Rhnewjob Consultores
ConheçA A Rhnewjob Consultores
 
(6) seis razões para demissão de funcionários
(6) seis razões para demissão de funcionários(6) seis razões para demissão de funcionários
(6) seis razões para demissão de funcionários
 
Criatividade e inovação
Criatividade e inovaçãoCriatividade e inovação
Criatividade e inovação
 
2020_motivação_humana
2020_motivação_humana2020_motivação_humana
2020_motivação_humana
 
Lider Coaching com Wallace Firmo
Lider Coaching com Wallace FirmoLider Coaching com Wallace Firmo
Lider Coaching com Wallace Firmo
 

Semelhante a Contrate bem e ganhe mais

[Product Camp 2020] - Como atrair, selecionar e reter PMs fora da curva - Ale...
[Product Camp 2020] - Como atrair, selecionar e reter PMs fora da curva - Ale...[Product Camp 2020] - Como atrair, selecionar e reter PMs fora da curva - Ale...
[Product Camp 2020] - Como atrair, selecionar e reter PMs fora da curva - Ale...Product Camp Brasil
 
Formação de novos gestores
Formação de novos gestores Formação de novos gestores
Formação de novos gestores André Hypolito
 
Culture Code - Sala da Elétrica
Culture Code - Sala da ElétricaCulture Code - Sala da Elétrica
Culture Code - Sala da ElétricaSala da Elétrica
 
Teste de perfil_empreendedor_dornellas
Teste de perfil_empreendedor_dornellasTeste de perfil_empreendedor_dornellas
Teste de perfil_empreendedor_dornellasnilson aguilar
 
Liderança Inspiradora - Como Inovar na Gestão de Pessoas
Liderança Inspiradora - Como Inovar na Gestão de PessoasLiderança Inspiradora - Como Inovar na Gestão de Pessoas
Liderança Inspiradora - Como Inovar na Gestão de PessoasAdeildo Caboclo
 
30 questões comportamentais para seleção
30 questões comportamentais para seleção30 questões comportamentais para seleção
30 questões comportamentais para seleçãoana cristina fds
 
PRECISO SABER SE ESTOU INDO BEM apresentacao .pptx
PRECISO SABER SE ESTOU INDO BEM apresentacao .pptxPRECISO SABER SE ESTOU INDO BEM apresentacao .pptx
PRECISO SABER SE ESTOU INDO BEM apresentacao .pptxVanessaGomes344943
 
Cultura de atender e servir - dicastododiadapontodereferencia
Cultura de atender e servir - dicastododiadapontodereferencia Cultura de atender e servir - dicastododiadapontodereferencia
Cultura de atender e servir - dicastododiadapontodereferencia Edmour Saiani
 
Palestra AUTOCONHECIMENTO - SCRIBD.pdf
Palestra AUTOCONHECIMENTO - SCRIBD.pdfPalestra AUTOCONHECIMENTO - SCRIBD.pdf
Palestra AUTOCONHECIMENTO - SCRIBD.pdfBrunoMoura132225
 
SUCESSO PROFISSIONAL, AI VOU EU!
SUCESSO PROFISSIONAL, AI VOU EU!SUCESSO PROFISSIONAL, AI VOU EU!
SUCESSO PROFISSIONAL, AI VOU EU!Sergio Grunbaum
 
Desenvolvimento de Liderança.pptx
Desenvolvimento de Liderança.pptxDesenvolvimento de Liderança.pptx
Desenvolvimento de Liderança.pptxGlayberson Pereira
 
Guia de retenção de talentos SEBRAE
Guia de retenção de talentos SEBRAEGuia de retenção de talentos SEBRAE
Guia de retenção de talentos SEBRAEMarcellaCosta21
 
Aula "Grandes decisões sobre pessoas"
Aula "Grandes decisões sobre pessoas"Aula "Grandes decisões sobre pessoas"
Aula "Grandes decisões sobre pessoas"Daniel de Carvalho Luz
 
Liderança de Alta Performance - Siga o Rastro
Liderança de Alta Performance - Siga o RastroLiderança de Alta Performance - Siga o Rastro
Liderança de Alta Performance - Siga o RastroDiego Cordovez
 

Semelhante a Contrate bem e ganhe mais (20)

[Product Camp 2020] - Como atrair, selecionar e reter PMs fora da curva - Ale...
[Product Camp 2020] - Como atrair, selecionar e reter PMs fora da curva - Ale...[Product Camp 2020] - Como atrair, selecionar e reter PMs fora da curva - Ale...
[Product Camp 2020] - Como atrair, selecionar e reter PMs fora da curva - Ale...
 
Formação de novos gestores
Formação de novos gestores Formação de novos gestores
Formação de novos gestores
 
Culture Code - Sala da Elétrica
Culture Code - Sala da ElétricaCulture Code - Sala da Elétrica
Culture Code - Sala da Elétrica
 
O Efeito Gerente
O Efeito GerenteO Efeito Gerente
O Efeito Gerente
 
Drucker 100 anos
Drucker 100 anosDrucker 100 anos
Drucker 100 anos
 
Teste de perfil_empreendedor_dornellas
Teste de perfil_empreendedor_dornellasTeste de perfil_empreendedor_dornellas
Teste de perfil_empreendedor_dornellas
 
Liderança Inspiradora
Liderança InspiradoraLiderança Inspiradora
Liderança Inspiradora
 
Liderança Inspiradora - Como Inovar na Gestão de Pessoas
Liderança Inspiradora - Como Inovar na Gestão de PessoasLiderança Inspiradora - Como Inovar na Gestão de Pessoas
Liderança Inspiradora - Como Inovar na Gestão de Pessoas
 
30 questões comportamentais para seleção
30 questões comportamentais para seleção30 questões comportamentais para seleção
30 questões comportamentais para seleção
 
PRECISO SABER SE ESTOU INDO BEM apresentacao .pptx
PRECISO SABER SE ESTOU INDO BEM apresentacao .pptxPRECISO SABER SE ESTOU INDO BEM apresentacao .pptx
PRECISO SABER SE ESTOU INDO BEM apresentacao .pptx
 
Cultura de atender e servir - dicastododiadapontodereferencia
Cultura de atender e servir - dicastododiadapontodereferencia Cultura de atender e servir - dicastododiadapontodereferencia
Cultura de atender e servir - dicastododiadapontodereferencia
 
Palestra AUTOCONHECIMENTO - SCRIBD.pdf
Palestra AUTOCONHECIMENTO - SCRIBD.pdfPalestra AUTOCONHECIMENTO - SCRIBD.pdf
Palestra AUTOCONHECIMENTO - SCRIBD.pdf
 
SUCESSO PROFISSIONAL, AI VOU EU!
SUCESSO PROFISSIONAL, AI VOU EU!SUCESSO PROFISSIONAL, AI VOU EU!
SUCESSO PROFISSIONAL, AI VOU EU!
 
Desenvolvimento de Liderança.pptx
Desenvolvimento de Liderança.pptxDesenvolvimento de Liderança.pptx
Desenvolvimento de Liderança.pptx
 
Guia de retenção de talentos SEBRAE
Guia de retenção de talentos SEBRAEGuia de retenção de talentos SEBRAE
Guia de retenção de talentos SEBRAE
 
Aula "Grandes decisões sobre pessoas"
Aula "Grandes decisões sobre pessoas"Aula "Grandes decisões sobre pessoas"
Aula "Grandes decisões sobre pessoas"
 
Equipe de alto desempenho
Equipe de alto desempenhoEquipe de alto desempenho
Equipe de alto desempenho
 
Ebookadministração
EbookadministraçãoEbookadministração
Ebookadministração
 
Liderança de Alta Performance - Siga o Rastro
Liderança de Alta Performance - Siga o RastroLiderança de Alta Performance - Siga o Rastro
Liderança de Alta Performance - Siga o Rastro
 
06 dicas sucesso
06 dicas sucesso06 dicas sucesso
06 dicas sucesso
 

Contrate bem e ganhe mais

  • 1. CONTRATE BEM E GANHE MAIS. O guia para montar a equipe para o seu negócio
  • 2. 1 Agulha no palheiro: dicas práticas para encontrar o profissional certo. Nada é para sempre: técnicas para demitir da maneira correta e sem traumas. 3 Por que o funcionário precisa amar minha minha empresa e como fazer isto acontecer? 2 Vamos falar sobre:
  • 3. Você pode sonhar, criar, desenhar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo. Mas é necessário ter pessoas para transformar seu sonho em realidade. “ ”Walt Disney
  • 5. DIFICULDADE DE CONTRATAR fonte: Manpower Japão, 85 Brasil, 68 India, 61 Turquia, 58 Hong Kong, 58 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Japão Brasil India Turquia Hong Kong Japão Brasil India Turquia Hong Kong Média Mundial 35%
  • 6. ATRATIVIDADE NÃO SE RESUME A BENEFÍCIOS Recrutar e Selecionar
  • 7. • Requisitos Básicos (Escolaridade, experiência (se necessário, idade minima) • Competências (Técnicas e Comportamentais) • Habilidades • Principais Tarefas Descrição do Cargo
  • 8. 1 Apresentação do Entrevistador. Rapport Desenvolvimento. Perguntas sobre: Profissão, Formação, Família, Convívio Social. Apresentação da Empresa e da oportunidade. Negociação. (Valores e Benefícios) 2 3 4 ETAPAS DA ENTREVISTA Dica: 60 a 90 minutos!
  • 9. 1 Leia o currículo do candidato. Desligue-se de tudo e foque na entrevista. Não ofereça o que não puder cumprir. 2 3 REGRAS DE OURO
  • 10. 4 Contrate um sorriso e treine a técnica. Ouça a equipe. Simule problemas durante a entrevista. Dê o retorno, para todos os entrevistados. 5 3 4 REGRAS DE OURO
  • 12. Michael Page Robert Half MANPOWER Empresas que fazem o recrutamento para você Melhor Opção!
  • 13. Como fazer o funcionário amar a minha empresa?2
  • 14. 1 Apresentar o histórico da empresa e as pessoas que já fazem parte da equipe. Apresentar as responsabilidades do cargo, metas e objetivos. Deixar claro o que se espera. Combinar como serão as avaliações. 2 3 Integração
  • 15. 1 Direção. Apoio. Líder Coach. 2 3 Liderança 1. Desenvolver capital humano. 2. Lidar com situações que exigem flexibilidade, criatividade , inovação . 3. Superar expectativas e obter muito mais resultado. 1. Estrutura. 2. Organiza. 3. Ensina. 4. Supervisiona. 1. Encoraja. 2. Escuta. 3. Pergunta. 4. Explica. ATENÇÃ O
  • 17. 1 Congruência: Pratique o que você fala. Zele pelo bom ambiente de trabalho diariamente. Adaptação. Ninguém é igual a ninguém. 2 3 4 REGRAS DE OURO
  • 18.
  • 19. 5 Saber a hora de aliviar a pressão. Líder também tem que ralar. Metas alcançáveis. Equilibrio entre vida profissional e vida pessoal. 6 7 8 REGRAS DE OURO
  • 21. Nada é para sempre. Como Demitir. 3
  • 22. O que eu, como líder, não estou fazendo e se fizesse, resultaria em uma melhor performance para este funcionário/equipe? REGRA 1
  • 23. Cuide da segurança dos dados/informações. (Email, Intranet, VPN. Arquivos) REGRA 2
  • 24. Deixe o coração do lado de fora da sala. Neste momento, você só precisa da razão! REGRA 3
  • 25. Nunca deixe de explicar os motivos de uma demissão. REGRA 4
  • 26. Comunique imediatamente equipe e clientes. Se precisar, assuma as responsabilidades do funcionário que foi desligado. REGRA 5
  • 27. OBRIGADO! FICOU COM ALGUM DÚVIDA OU QUER BATER UM PAPO? Anderson@primeconsulting.com.br (11) 2122-4215 (11) 97655-6942

Notas do Editor

  1. O Brasil tem quase o dobro de dificuldade em relação à media mundial, para contratar pessoas
  2. Recrutar é um processo de coletar currículos e informações. Selecionar é um processo de comparar e tomar uma decisão. Principalmente para pequenas empresas, o que oferecer para ser escolhido por um bom professional?
  3. é o ponto de partida. Vai te orientar no recrutamento e nas entrevistas. ->
  4. Apresentação A sua apresentação, quem é você, o por que está fazendo a entrevista é muito importante. Você irá criar um vinculo com o entrevistado. Não precisa ficar falando sua experiência e cargos. Não sente de uma maneira desleixada. Você e o entrevistado são iguais. Caso for tomar nota das respostas, peça permissão ao entrevistado, se for gravar o áudio também. Ao fazer anotações seja rápido e conciso, não deixe o entrevistado esperando enquanto você escreve lentamente. Desenvolvimento Perguntas abertas tem um poder fantástico Eu utilizo algumas: Me fale sobre um erro que você cometeu, como lidou com isto e o que isto trouxe de aprendizado. (Caso do gestor de projetos que nunca errou) Uma que copiei da Natura é : O que nossa empresa pode contribuir com o seu sonho de vida? Evidencias dos conhecimentos técnicos
  5. 1- A leitura do currículo previamente é muito importante: primeiro, vc assinala os pontos mais importantes e também pode identificar se o candidato está falando a verdade. Um candidato tem que conhecer bem o currículo dele. Já tive casos em que o candidato ficava falando: deixa eu ver onde está isto no currículo... 2-Não atenda celular, não seja interrompido. Não sente-se de maneira relaxada, não deixe sua cadeira mais alta do que a do candidato. Crie empatia. 3-Se o candidato solicitar algum benefício ou regalia que não possa cumprir. Diga na hora. Tenho um caso dentro de um cliente, em que fui oferecido um aumento de salario após a experiência. E isto não foi cumprido
  6. Contrate um sorriso e treine a técnica É mais fácil treinar a técnica do que desenvolver valores nas pessoas. Ouça a equipe Caso você tenha alguém na equipe, permita que ela participe das decisões Simule problemas durante a entrevista, assim o candidato poderá pensar em soluções e você avaliará como ele se sai em situações de problemas. Se ocorrer um silêncio constrangedor não se acanhe, dê o tempo necessário para ele.
  7. Dados sobre desligamento de funcionários. Causas
  8. Líder Coach Excesso de supervisão
  9. Congruência: Líder dá exemplo, líder participa. Líder não pode só ficar falando em reuniões... É importante buscar o bom ambiente de trabalho. Se identificar conflitos, não espere as coisas esquentarem. RESOLVA Não existe ninguém igual à você. Ninguém fará o trabalho igual ao que você faria. Conheço muitos empreendedores e empresários, que ao invés de ensinar, tirar o funcionário do projeto e fazem eles mesmos o trabalho. Eu fui um destes. Resiliencia para mim a competência do mundo atual.
  10. Aliviar a pressão: Pressionar por resultados é uma necessidade, porém você precisa saber o momento certo de tirar o pé e acolher aquele que precisa de mais gás, combustível. Coloque-se em atividade, envolva-se nos projetos. Não fique em uma sala com ar condicionado e cafezinho e só esperando resultados Não adianta colocar metas que não serão atingidas. Isto não é motivador, o efeito é totalmente o contrário. Permita que os seus funcionários tenham um equilíbrio entre trabalho e sua vida pessoal. Muitos estão saindo de empresas, buscando melhores condições mesmo que a custa de menores salários.
  11. Comece falando das qualidades do profissional, afinal, foram estas qualidades que o fizeram ser um funcionário. Depois fale sobre os motivos que fazem tomar a decisão de encerrar o contrato de trabalho. Olhe nos olhos, dê apoio. Não menospreze, não seja um Roberto Justos (você está demitido). Você é um ser humano e deve ter a consciência disto.