Este documento apresenta um trabalho final sobre a implementação da empresa GE Security no mercado angolano, focando-se em Luanda. Inclui uma introdução à GE e GE Security, uma caracterização cultural e econômica de Angola, e detalhes sobre a estratégia e divisões da empresa no novo mercado.
2.3. Línguas
As línguas oficiais de Angola são o português e as línguas bantu locais.
O português é a língua oficial e a mais falada, herdada da colonização port
Este documento apresenta a empresa GE Security, fornecendo detalhes sobre sua história, estrutura organizacional e estratégia em Portugal. Analisa o diagnóstico interno da empresa e o mercado, e descreve os objetivos e planos de marketing.
Inovação: Conceitos, gestão, parcerias e oportunidades para a indústriaFabricio Martins
O documento discute conceitos e mecanismos de gestão e fomento da inovação para a indústria brasileira. Aborda definições de inovação, sua importância para as empresas, formas de gestão da inovação e incentivos fiscais e financiamentos disponíveis para projetos de pesquisa e desenvolvimento.
O documento discute a importância da formação de recursos humanos para a inovação. Apresenta conceitos e tipos de inovação e discute aspectos como estratégia, cadeia de valor, gestão da inovação tecnológica e barreiras e facilitadores à inovação. Também descreve brevemente a experiência da FIA em programas de MBA.
Presentation of Paulo A. Soares for the "Workshop Virtual Sugarcane Biorefinery"
Apresentação de Paulo A. Soares realizada no "Workshop Virtual Sugarcane Biorefinery "
Date / Data : Aug 13 - 14th 2009/
13 e 14 de agosto de 2009
Place / Local: ABTLus, Campinas, Brazil
Event Website / Website do evento: http://www.bioetanol.org.br/workshop4
Apoio à Inovação - Linhas de Financiamento e Editais FinepIpdmaq Abimaq
O documento fornece informações sobre as linhas de financiamento e editais da Finep destinados à inovação da indústria paulista. A Finep atua promovendo e financiando a inovação e pesquisa em empresas, universidades e centros de pesquisa. O documento descreve os principais programas de financiamento não-reembolsável e reembolsável da Finep, incluindo suas modalidades, condições e processos decisórios.
O documento apresenta uma visão geral da Direcional, empresa do setor imobiliário. Apresenta seus principais diferenciais competitivos como experiência no segmento popular, equipe própria de construção, processos construtivos padronizados e projetos de larga escala. Também destaca os resultados operacionais do 3T09 com recorde histórico de vendas e lançamentos.
Apoio a criação e fortalecimento de empresas tecnológicas nascentes (startups)inovaDay .
O documento descreve as atividades do Centro de Inovação, Empreendedorismo e Tecnologia (Cietec) para apoiar o desenvolvimento de startups de base tecnológica no Brasil. O Cietec oferece incubação, assessoria, acesso a laboratórios e universidades para empresas emergentes. Nos últimos 14 anos, o Cietec apoiou cerca de 200 projetos que levantaram mais de R$100 milhões e geraram aproximadamente 900 empregos em 2012.
O documento resume a estratégia de inovação da empresa Chemtech, incluindo sua história, prêmios, investimentos em treinamento de funcionários, projetos de pesquisa e desenvolvimento, e parcerias com universidades para promover a inovação aberta.
Este documento apresenta a empresa GE Security, fornecendo detalhes sobre sua história, estrutura organizacional e estratégia em Portugal. Analisa o diagnóstico interno da empresa e o mercado, e descreve os objetivos e planos de marketing.
Inovação: Conceitos, gestão, parcerias e oportunidades para a indústriaFabricio Martins
O documento discute conceitos e mecanismos de gestão e fomento da inovação para a indústria brasileira. Aborda definições de inovação, sua importância para as empresas, formas de gestão da inovação e incentivos fiscais e financiamentos disponíveis para projetos de pesquisa e desenvolvimento.
O documento discute a importância da formação de recursos humanos para a inovação. Apresenta conceitos e tipos de inovação e discute aspectos como estratégia, cadeia de valor, gestão da inovação tecnológica e barreiras e facilitadores à inovação. Também descreve brevemente a experiência da FIA em programas de MBA.
Presentation of Paulo A. Soares for the "Workshop Virtual Sugarcane Biorefinery"
Apresentação de Paulo A. Soares realizada no "Workshop Virtual Sugarcane Biorefinery "
Date / Data : Aug 13 - 14th 2009/
13 e 14 de agosto de 2009
Place / Local: ABTLus, Campinas, Brazil
Event Website / Website do evento: http://www.bioetanol.org.br/workshop4
Apoio à Inovação - Linhas de Financiamento e Editais FinepIpdmaq Abimaq
O documento fornece informações sobre as linhas de financiamento e editais da Finep destinados à inovação da indústria paulista. A Finep atua promovendo e financiando a inovação e pesquisa em empresas, universidades e centros de pesquisa. O documento descreve os principais programas de financiamento não-reembolsável e reembolsável da Finep, incluindo suas modalidades, condições e processos decisórios.
O documento apresenta uma visão geral da Direcional, empresa do setor imobiliário. Apresenta seus principais diferenciais competitivos como experiência no segmento popular, equipe própria de construção, processos construtivos padronizados e projetos de larga escala. Também destaca os resultados operacionais do 3T09 com recorde histórico de vendas e lançamentos.
Apoio a criação e fortalecimento de empresas tecnológicas nascentes (startups)inovaDay .
O documento descreve as atividades do Centro de Inovação, Empreendedorismo e Tecnologia (Cietec) para apoiar o desenvolvimento de startups de base tecnológica no Brasil. O Cietec oferece incubação, assessoria, acesso a laboratórios e universidades para empresas emergentes. Nos últimos 14 anos, o Cietec apoiou cerca de 200 projetos que levantaram mais de R$100 milhões e geraram aproximadamente 900 empregos em 2012.
O documento resume a estratégia de inovação da empresa Chemtech, incluindo sua história, prêmios, investimentos em treinamento de funcionários, projetos de pesquisa e desenvolvimento, e parcerias com universidades para promover a inovação aberta.
Este documento resume uma entrevista sobre a internacionalização do negócio da GE Security em Angola. A GE Security conduzia o negócio em Angola através da África do Sul, mas os resultados não eram satisfatórios. Portugal foi escolhido em vez da África do Sul para controlar o negócio em Angola devido a fatores históricos e culturais. A estratégia delineada foi estabelecer parcerias com empresas locais para promover a marca GE e alcançar objetivos de vendas.
Este documento descreve a organização e gestão da empresa GE Security em Portugal. Apresenta a estrutura organizacional da GE Security a nível global e local, descrevendo seus objetivos, produtos, clientes, recursos humanos e processo de tomada de decisão. Explica como a GE Security aborda o mercado português e monitora suas quotas de mercado.
(1) O documento descreve a empresa GE Security, sua estratégia, produtos, serviços e análise do mercado e da concorrência. (2) A GE Security fornece soluções de segurança para vários setores e tem presença global. (3) A análise do mercado mostra que a concorrência é grande e os clientes valorizam qualidade, serviço e inovação.
Este documento resume uma análise de uma campanha publicitária de uma empresa de segurança eletrônica em Portugal que utilizou ferramentas de design e inovação como fatores cruciais de sucesso, incluindo: 1) Um produto com design atrativo e mensagens claras; 2) Embalagens diferenciadas; 3) Publicidade em revistas profissionais; 4) Newsletters direcionadas à cadeia de valor.
Telefonia Móvel no Brasil - Análise EstratégicaAurivan
Este documento analisa as estratégias das quatro maiores operadoras de telefonia móvel no Brasil (Vivo, Claro, Tim e Oi) e discute as tecnologias utilizadas. Ele destaca que o mercado brasileiro de telefonia móvel cresceu rapidamente nos últimos anos e hoje tem mais celulares em uso do que linhas fixas. As operadoras usam diferentes estratégias de preços, cobertura e serviços para aumentar receitas e participação de mercado.
R. da Bela Vista Lt. 18 Lj.E
Murtal 2775-076 Parede - Portugal
Telef. 214548180 Fax: 21 4548189
GE Security 12
4.1.2. Visão Estratégica, Missão e Objectivos Globais
Visão:
Ser a primeira escolha dos clientes na protecção de pessoas, bens e comunidades através de
soluções inovadoras de segurança electrónica.
Missão:
Proporcionar soluções de segurança electrónica de elevada qualidade e fiabilidade,
asseg
O documento apresenta um plano de negócios para a empresa Y-Inovation, que atuará no desenvolvimento de aplicativos móveis. A empresa será constituída por dois sócios e terá como objetivo principal tornar simples o desenvolvimento de aplicativos para pequenas empresas de comunicação de forma inovadora. O plano detalha a missão, visão, análises SWOT e estrutura organizacional ideal para três anos, além de políticas de recursos humanos, produtos, mercado, marketing e finanças.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 4 - Ano 2012)Gunnebo Brasil
1) O documento discute casos de sucesso e lançamentos de empresas de segurança, além de abordar a importância da prevenção de perdas para o varejo.
2) Representantes de associações do setor afirmam que investir em prevenção pode significar a diferença entre lucro e prejuízo.
3) A revista destaca soluções tecnológicas para combater fraudes no ponto de venda e casos de empresas que tiveram êxito ao adotar medidas de segurança.
Este documento fornece instruções para o preenchimento do questionário da Pesquisa de Inovação Tecnológica (PINTEC) de 2005. O questionário é dividido em seções que abordam características da empresa, inovações de produtos e processos, atividades inovativas, gastos com inovação, fontes de financiamento e informação, cooperação, apoio governamental, patentes, problemas e mudanças estratégicas. O documento explica conceitos importantes como inovação tecnológica e atividades inovativ
O que é IoT e a industria 4.0, como usar e agregar valor?Rafael Mateus
O documento discute a Indústria 4.0 e como agregar valor aos produtos e serviços usando a Internet das Coisas (IoT). Explica o que é a Indústria 4.0 e como iniciativas na Alemanha e EUA moldaram o conceito. Explora o que é IoT, os desafios e benefícios para empresas, e como agregar valor aos produtos e serviços usando sensores e coleta de dados para melhorar a experiência do cliente.
Este documento discute vários tópicos relacionados à agricultura e inovação, incluindo: 1) A necessidade de novas abordagens para a agricultura e indústrias relacionadas; 2) A importância de transferir novas técnicas de forma sustentável; 3) O papel da cooperação entre setores na transferência de conhecimento.
O documento apresenta um manual de orientações gerais sobre inovação produzido pelo Ministério das Relações Exteriores do Brasil. O manual discute a legislação brasileira sobre inovação, conceitos e modelos de processo de inovação, gestão da inovação e propriedade intelectual, e financiamento para inovação no Brasil.
Este documento discute as etapas necessárias para o desenvolvimento tecnológico empresarial, começando com a aquisição de tecnologia existente e evoluindo para atividades de engenharia e desenvolvimento interno. Também enfatiza a importância da mobilidade de pessoas entre empresas e instituições de pesquisa para a disseminação de conhecimentos.
Processo de Comercialização de Tecnologiaspablovml
O documento discute a gestão estratégica da inovação tecnológica nas empresas, enfatizando a importância da comercialização de investimentos em P&D, novos produtos e processos. Apresenta três regras para o marketing de produtos tecnológicos, e casos como a Netafim e a Orbital Engenharia que combinam inovação e marketing de tecnologia. Também aborda propriedade intelectual, licenciamento, normas técnicas e transferência de tecnologia como aspectos-chave do processo de comercialização.
Estudo da viabilidade global para novos empreendimentos fontes de recursos pa...thalitafsales
O documento descreve um projeto de estudo de viabilidade para novos empreendimentos realizado por alunos de engenharia de produção. O projeto aborda tópicos como planejamento estratégico, tático e operacional, fontes de recursos, riscos, plano de negócios e um caso de estudo sobre uma empresa de lanches chamada Angel's Food.
Este documento fornece um resumo da empresa ENDESA Portugal e sua estratégia de marketing de serviços. Discute a história da ENDESA, seu mercado-alvo, segmentação de clientes, análise SWOT e mix de marketing. O documento também analisa a satisfação dos consumidores no setor de energia em Portugal e sugere como a ENDESA pode melhorar a prestação de serviços aos clientes.
Este manual fornece orientações gerais sobre inovação para empresas brasileiras. Ele discute a legislação brasileira sobre inovação, conceitos e modelos de inovação, gestão da inovação e propriedade intelectual, financiamento para inovação, um panorama da inovação nas empresas brasileiras e a relação entre inovação e internacionalização. O manual tem como objetivo ajudar empresas a entender e aproveitar melhor as oportunidades de inovação no Brasil.
Este documento lista os preços de quadras de padel em um clube em Oeiras, Portugal, variando de €9,60 a €176 por hora dependendo da quadra, data e horário. Também fornece detalhes de contato do clube como endereço, e-mail, número de telefone e informações bancárias.
An operational plan is a short-term annual work plan that describes how a department or agency will implement its strategic plan over a one-year period. It explains the strategies, goals, and activities that will be undertaken to advance the strategic plan during the upcoming fiscal year. The operational plan forms the basis for an annual budget request and justifies the funding needed to carry out the planned activities. Departments submit operational plans as part of their annual budget requests to receive funding to implement the plans.
Este documento resume uma entrevista sobre a internacionalização do negócio da GE Security em Angola. A GE Security conduzia o negócio em Angola através da África do Sul, mas os resultados não eram satisfatórios. Portugal foi escolhido em vez da África do Sul para controlar o negócio em Angola devido a fatores históricos e culturais. A estratégia delineada foi estabelecer parcerias com empresas locais para promover a marca GE e alcançar objetivos de vendas.
Este documento descreve a organização e gestão da empresa GE Security em Portugal. Apresenta a estrutura organizacional da GE Security a nível global e local, descrevendo seus objetivos, produtos, clientes, recursos humanos e processo de tomada de decisão. Explica como a GE Security aborda o mercado português e monitora suas quotas de mercado.
(1) O documento descreve a empresa GE Security, sua estratégia, produtos, serviços e análise do mercado e da concorrência. (2) A GE Security fornece soluções de segurança para vários setores e tem presença global. (3) A análise do mercado mostra que a concorrência é grande e os clientes valorizam qualidade, serviço e inovação.
Este documento resume uma análise de uma campanha publicitária de uma empresa de segurança eletrônica em Portugal que utilizou ferramentas de design e inovação como fatores cruciais de sucesso, incluindo: 1) Um produto com design atrativo e mensagens claras; 2) Embalagens diferenciadas; 3) Publicidade em revistas profissionais; 4) Newsletters direcionadas à cadeia de valor.
Telefonia Móvel no Brasil - Análise EstratégicaAurivan
Este documento analisa as estratégias das quatro maiores operadoras de telefonia móvel no Brasil (Vivo, Claro, Tim e Oi) e discute as tecnologias utilizadas. Ele destaca que o mercado brasileiro de telefonia móvel cresceu rapidamente nos últimos anos e hoje tem mais celulares em uso do que linhas fixas. As operadoras usam diferentes estratégias de preços, cobertura e serviços para aumentar receitas e participação de mercado.
R. da Bela Vista Lt. 18 Lj.E
Murtal 2775-076 Parede - Portugal
Telef. 214548180 Fax: 21 4548189
GE Security 12
4.1.2. Visão Estratégica, Missão e Objectivos Globais
Visão:
Ser a primeira escolha dos clientes na protecção de pessoas, bens e comunidades através de
soluções inovadoras de segurança electrónica.
Missão:
Proporcionar soluções de segurança electrónica de elevada qualidade e fiabilidade,
asseg
O documento apresenta um plano de negócios para a empresa Y-Inovation, que atuará no desenvolvimento de aplicativos móveis. A empresa será constituída por dois sócios e terá como objetivo principal tornar simples o desenvolvimento de aplicativos para pequenas empresas de comunicação de forma inovadora. O plano detalha a missão, visão, análises SWOT e estrutura organizacional ideal para três anos, além de políticas de recursos humanos, produtos, mercado, marketing e finanças.
Gunnebo Gateway - Prevenção de Perdas (Edição 4 - Ano 2012)Gunnebo Brasil
1) O documento discute casos de sucesso e lançamentos de empresas de segurança, além de abordar a importância da prevenção de perdas para o varejo.
2) Representantes de associações do setor afirmam que investir em prevenção pode significar a diferença entre lucro e prejuízo.
3) A revista destaca soluções tecnológicas para combater fraudes no ponto de venda e casos de empresas que tiveram êxito ao adotar medidas de segurança.
Este documento fornece instruções para o preenchimento do questionário da Pesquisa de Inovação Tecnológica (PINTEC) de 2005. O questionário é dividido em seções que abordam características da empresa, inovações de produtos e processos, atividades inovativas, gastos com inovação, fontes de financiamento e informação, cooperação, apoio governamental, patentes, problemas e mudanças estratégicas. O documento explica conceitos importantes como inovação tecnológica e atividades inovativ
O que é IoT e a industria 4.0, como usar e agregar valor?Rafael Mateus
O documento discute a Indústria 4.0 e como agregar valor aos produtos e serviços usando a Internet das Coisas (IoT). Explica o que é a Indústria 4.0 e como iniciativas na Alemanha e EUA moldaram o conceito. Explora o que é IoT, os desafios e benefícios para empresas, e como agregar valor aos produtos e serviços usando sensores e coleta de dados para melhorar a experiência do cliente.
Este documento discute vários tópicos relacionados à agricultura e inovação, incluindo: 1) A necessidade de novas abordagens para a agricultura e indústrias relacionadas; 2) A importância de transferir novas técnicas de forma sustentável; 3) O papel da cooperação entre setores na transferência de conhecimento.
O documento apresenta um manual de orientações gerais sobre inovação produzido pelo Ministério das Relações Exteriores do Brasil. O manual discute a legislação brasileira sobre inovação, conceitos e modelos de processo de inovação, gestão da inovação e propriedade intelectual, e financiamento para inovação no Brasil.
Este documento discute as etapas necessárias para o desenvolvimento tecnológico empresarial, começando com a aquisição de tecnologia existente e evoluindo para atividades de engenharia e desenvolvimento interno. Também enfatiza a importância da mobilidade de pessoas entre empresas e instituições de pesquisa para a disseminação de conhecimentos.
Processo de Comercialização de Tecnologiaspablovml
O documento discute a gestão estratégica da inovação tecnológica nas empresas, enfatizando a importância da comercialização de investimentos em P&D, novos produtos e processos. Apresenta três regras para o marketing de produtos tecnológicos, e casos como a Netafim e a Orbital Engenharia que combinam inovação e marketing de tecnologia. Também aborda propriedade intelectual, licenciamento, normas técnicas e transferência de tecnologia como aspectos-chave do processo de comercialização.
Estudo da viabilidade global para novos empreendimentos fontes de recursos pa...thalitafsales
O documento descreve um projeto de estudo de viabilidade para novos empreendimentos realizado por alunos de engenharia de produção. O projeto aborda tópicos como planejamento estratégico, tático e operacional, fontes de recursos, riscos, plano de negócios e um caso de estudo sobre uma empresa de lanches chamada Angel's Food.
Este documento fornece um resumo da empresa ENDESA Portugal e sua estratégia de marketing de serviços. Discute a história da ENDESA, seu mercado-alvo, segmentação de clientes, análise SWOT e mix de marketing. O documento também analisa a satisfação dos consumidores no setor de energia em Portugal e sugere como a ENDESA pode melhorar a prestação de serviços aos clientes.
Este manual fornece orientações gerais sobre inovação para empresas brasileiras. Ele discute a legislação brasileira sobre inovação, conceitos e modelos de inovação, gestão da inovação e propriedade intelectual, financiamento para inovação, um panorama da inovação nas empresas brasileiras e a relação entre inovação e internacionalização. O manual tem como objetivo ajudar empresas a entender e aproveitar melhor as oportunidades de inovação no Brasil.
Este documento lista os preços de quadras de padel em um clube em Oeiras, Portugal, variando de €9,60 a €176 por hora dependendo da quadra, data e horário. Também fornece detalhes de contato do clube como endereço, e-mail, número de telefone e informações bancárias.
An operational plan is a short-term annual work plan that describes how a department or agency will implement its strategic plan over a one-year period. It explains the strategies, goals, and activities that will be undertaken to advance the strategic plan during the upcoming fiscal year. The operational plan forms the basis for an annual budget request and justifies the funding needed to carry out the planned activities. Departments submit operational plans as part of their annual budget requests to receive funding to implement the plans.
O documento discute leis, regulamentos e normas e como eles afetam os negócios. Aborda questões como como eles se enquadram, sua influência usando o modelo das 5 forças e como avaliá-los usando análises SWOT, PESTEL, matriz BCG e Balanced Scorecard. O documento também discute gestão de riscos empresariais e avaliação de desempenho.
The document discusses how companies are increasingly recognizing that more value comes from human factors like customer relationships, employee skills and knowledge, rather than just financial assets. It highlights the importance of understanding and measuring these intangible, human sources of value. The research found that CEOs see customers and employees as the most influential forces shaping their future businesses. In the next 18-24 months, companies plan to focus on reducing costs while also investing in innovation, marketing, upgrading talent and strengthening management - showing consideration of both financial and human factors. Overall the document argues that properly understanding and reporting on the human sources of a company's value is key to long-term sustainable success.
[1] A UTC opera em mais de 71 países e tem mais de 208.000 colaboradores em todo o mundo, fornecendo soluções de aquecimento, ar condicionado, refrigeração, controle, segurança e detecção de incêndios. [2] A empresa tem tradição em inovação, sendo pioneira no desenvolvimento do primeiro ar condicionado moderno e do primeiro sistema integrado de detecção de fumo e extinção de incêndios. [3] A UTC busca ser líder global em sustentabilidade no setor, reduzindo consumos
Esta dissertação de mestrado analisa o uso de previsões de vendas na indústria da segurança eletrônica em Portugal. O autor realizou entrevistas e questionários com profissionais do setor para entender como as empresas usam previsões de vendas e quais variáveis são consideradas. Os resultados indicam que as empresas fazem previsões de vendas, porém existem diferenças entre a teoria, o discurso e a prática quando se trata de monitoramento e correção de desvios. O autor conclui que ações pedagógicas pode
O documento apresenta a agenda de uma sessão sobre fibra ótica e redes de segurança que ocorrerá em português e espanhol. A agenda inclui apresentações sobre princípios de funcionamento de fibra ótica e redes, soluções e aplicações de fibra, redes e conversores de mídia. Haverá também um coffee break.
O documento discute a aplicação de redes TCP/IP aos sistemas de segurança eletrônica, destacando os benefícios dessas redes em termos de interoperabilidade, custos e evolução dos sistemas. Também aborda princípios importantes no projeto e desenho de redes TCP/IP para sistemas de detecção de incêndio, intrusão, controle de acesso e videovigilância.
O evento apresenta sistemas automáticos de deteção e extinção de incêndios em Português e Espanhol, com apresentações sobre standards, soluções e aplicações. Participam 99 pessoas de segmentos como indústria, transporte, construção e mais. A UTC opera cerca de 26% do mercado de segurança contra incêndio em Portugal e oferece soluções diversificadas em aviação, bancos, educação, saúde e outros setores.
O documento discute sistemas automáticos de extinção de incêndio, cobrindo normas e legislação relevantes, exigências regulamentares, tipos de sistemas (água vs agentes extintores), e considerações sobre projeto, instalação, operação e manutenção.
El documento describe el sistema de protección contra incendios HI-FOG® mediante agua nebulizada desarrollado por Marioff. Explica que HI-FOG® utiliza microgotas de agua impulsadas a alta velocidad y presión que se evaporan rápidamente para suprimir o extinguir incendios de manera eficaz y ecológica. También detalla los principales componentes del sistema como aspersores, válvulas y unidades de bombeo, así como sus múltiples aplicaciones en edificios, transporte marítimo y terrestre.
O documento descreve um caso de estudo sobre o uso de CRM e marketing móvel pelo Newport Beach Film Festival. A solução permitiu expandir o alcance do festival para um público mais jovem através de estratégias integradas de mídia social e sites móveis. No entanto, os resultados obtidos foram modestos em relação ao potencial das bases de dados e redes sociais existentes.
Este documento resume um estudo de caso sobre provedores de serviços de distribuição de energia. O estudo analisa as medidas de desempenho desses provedores em termos de confiabilidade, qualidade do fornecimento e serviço ao cliente. Os resultados mostram melhorias nos indicadores de alguns provedores, mas também pioras em outros. O documento destaca a importância de distinguir fatores controláveis e não controláveis que afetam o desempenho.
Este documento apresenta um modelo de CRM para uma página web de turismo de luxo em Portugal, definindo seus objetivos, conteúdos, funcionalidades, análise da concorrência e modelo de implementação com data mining para melhorar os resultados esperados.
Este documento apresenta uma proposta de serviço técnico de assessoria a ser oferecido por uma empresa fabricante de sistemas de segurança eletrônica. A proposta é dividida em 6 fases: 1) Caracterização dos serviços atuais, 2) Conceito e pacote de serviço, 3) Processos e competências, 4) Critérios de valor percebido, 5) Objetivos e ações, 6) Monitorização da estratégia. A proposta visa diferenciar a oferta da empresa e aumentar sua participação no mercado, que vem declinando nos últimos anos.
1. Este documento apresenta uma análise estratégica da empresa UTC-FS no mercado português da segurança eletrónica, baseada em dados fornecidos pela direção da empresa em Portugal.
2. A análise aborda questões como a organização da UTC-FS, o posicionamento da marca, a caracterização do mercado português, a concorrência e uma análise SWOT.
3. Inclui também a aplicação do Balanced Scorecard para avaliar o desempenho da empresa ao longo de quatro perspetivas: financeira, clientes
1. GE SECURITY - ANGOLA
Escola Superior de Lisboa
Trabalho elaborado para a Unidade Curricular:
Cultura e Ideologia de Mercado
Docente: Profª. Drª. Isabel Romão
G1NA – Grupo 3 Susana Alcântara
Natércia Santos Vanda Gameiro
Nuno Figueiredo Isabel Fatela
RESUMO: Este documento pretende fazer a apresentação do nosso trabalho final, que consiste na
implementação da empresa Ge Security no mercado Africano nomeadamente em Luanda - Angola.
Lisboa, 8 de Dezembro de 2007
Índice
GE Security 1
2. 1. Introdução............................................................................................................................4
1.1. Caracterização da empresa , sua notoriedade e estratégia........................................4
2. Caracterização Cultural do Local e do Público (Dimensão e Níveis de
Cultura; Local ; Público-alvo); Adequação do produto à cultura;
local/primeiras adaptações; Primeira Previsão de Dificuldades e
Resistências Esperadas no Novo Meio.....................................................................10
2.1. Dados Principais sobre Angola..................................................................................10
2.2. Quando, onde e como surgiu Angola .....................................................................11
2.3. Línguas...........................................................................................................................12
2.4. Cultura e religião..........................................................................................................13
2.5. Política...........................................................................................................................13
2.6. Perfil económico de Angola.......................................................................................14
2.7. Algumas notícias sobre a economia..........................................................................16
2.8. Estatísticas sobre importações e exportações..........................................................18
2.9. Documentos necessários para criação da empresa em Angola.............................19
2.10. Sectores Alvo................................................................................................................20
2.11. Estrutura das Entidades Jurídicas.............................................................................22
2.12. Aprovação dos projectos............................................................................................24
2.13. Fotografias de Angola.................................................................................................25
3. Divisão da Empresa no Novo Local (Meios e Símbolos usados e
Justificação).......................................................................................................................27
4. Vantagens competitivas da Responsabilidade Social da empresa (Análise
Genérica; Planeamento das áreas de aplicação de uma política de
responsabilidade social na empresa em estudo; Iniciativas nesse campo a
curto e médio prazo; Seu financiamento sua rentabilização).............................29
GE Security 2
3. 5. Conclusão; Referências a poderes locais (políticos ou económicos) e
vantagens dos contactos para qualquer empresa; Síntese dos contactos feitos
por vocês no novo local e vantagens para; implementação /aceitação do
negócio na zona ...............................................................................................................30
6. Anexos ( Indicadores económicos sobre Angola extraídos do estudo de mercado
da Premivalor 2007).
1. Introdução
GE Security 3
4. Esperamos que a nossa análise, a uma empresa como a GE e todo o historial que acarreta
lhe faça justiça e consiga transmitir alguns dos bons exemplos, entre outros, da prática da
Gestão Contemporânea com que nos deparámos. A título de curiosidade, os maiores
Accionistas da Empresa são os seus colaboradores, e onde a sua opinião e imaginação é
tomada em consideração como se comprova com o slogan “Imagination at Work”,
para além de uma aposta forte na Investigação e Desenvolvimento, este é um dos
factores determinantes para a construção do futuro (prospectiva). Desenvolve ainda uma
série de actividades sociais e de voluntariado e aposta na formação constante e
exaustiva (obrigatória para todos), também sobre temas que não são usuais na maioria
das empresas como por exemplo: Prevenção da violência no espaço do trabalho;
Privacidade dos dados do colaborador; Criação de documentos (internos e externos);
Controlo; Conflictos de interesse; Melhores práticas dos colaboradores; Propriedade
intelectual; Acções, negociar e vender; Leis da concorrência; Segurança e saúde no trabalho;
Relações com os fornecedores; Trabalhar com Governos / Estados; Pagamentos
impróprios; Lavagem de dinheiro; Controlo internacional das vendas; etc.
1.1. Caracterização da empresa sua notoriedade e estratégia
Pretende-se desta forma dar a conhecer o que é a GE e a GE Security em particular,
sendo assim:
Isto è a GE:
A General Electric é uma empresa de Tecnologia, de Serviços e Financeira global, que vai
onde poucos a poderão seguir.
Fundada por Thomas Edison em 1878, como Edison Electric Co. A única empresa
cotada no índice industrial Dow Jones tal como estava incluído no índice original de 1896.
Um logotipo reconhecido por todo o Mundo e práticamente inalterado desde a sua
fundação.
6 Negócios Globais a operar em mais de 100 países:
GE Security 4
5. •316.000 Funcionários em todo o mundo
•163.4 MM$ Receitas de 2006
•78 MM$ Receitas Internacionais fora dos E.U.A. de 2006
•40.7 MM$ Receitas EMEA de 2006.
A Tecnologia é a chave do crescimento.
A criação de novas oportunidades de negócio, gera a criação de mais-valias para os clientes
da GE e garante a liderança nos serviços e produtos.
Centros de Investigação:
• Global Research Center – Niskayuna, NY, EUA (1900).
• John F. Welch Technology Center – Bangalore, India (2000).
• China Technology Center – Shanghai, China (2003).
• Global Research Europe – Munique, Alemanha (2004).
Um Investimento de 2,6 MM$ em I&D.
Criação de 2.561 patentes em 2005.
Isto è a GE Industrial:
GE Security 5
6. Isto è a GE Security:
Desde soluções domésticas, industriais ou segurança nacional, a tecnologia da GE cobre
todo o espectro dos sistemas de segurança e prevenção, incluíndo monitorização de vídeo
de alta tecnologia, intrusão, detecção de incêndios, transmissão de alarme e comunicações,
protecção de bens, detecção de explosivos e narcóticos.
• Sede: Bradenton, Florida, EUA.
• Presença global, em mais de 100 países.
• 6.700 funcionários em todo o mundo.
•
Operação EMEA (Europa, Médio Oriente e África)
• Sede: Bruxelas, Bélgica.
• Fábricas: China; Rep. da Irlanda; África do Sul; Estados Unidos da América.
• Centros I&D: Irlanda; Polónia; África do Sul; Espanha; Suíça; Holanda.
• Centros de Serviço e Vendas em 24 países.
A estratégia organizacional dos canais:
Networked Solutions:
Escritórios Locais - Venda apenas a instaladores de segurança. Apoio
a Clientes Finais e profissionais da área (Projectistas). Detecção de
Incêndios, Anti-intrusão, Detecção de Gases, Controlo de Acessos,
CCTV, Gestão Centralizada.
Distribuíção - Venda a distribuídores de equipamentos de segurança, nacionais e
internacionais.
GE Security 6
7. Asset Protection - Venda e distribuíção de sistemas mecânicos e electrónicos e de
protecção de bens, incluindo gestão de chaves, controlo de acessos e funcionalidades de
localização, para os mercados residenciais, empresariais e governamentais.
Engineered Systems - Colabora com parceiros de negócio e integradores de sistemas, de
modo a providenciar soluções completas e adaptadas a cada situação, para grandes clientes
e infra estruturas públicas.
Homeland Protection - Venda de soluções tecnológicas para a detecção de explosivos e
narcóticos, para locais, tais como: aeroportos, centrais nucleares, edifícios governamentais,
etc.
As Soluções GE Security:
Estratégia da empresa:
GE Security 7
8. Abordagem ao mercado sob três vertentes:
• Abordagem directa ao mercado
(Clientes Finais), no sentido de dar a
Mercado
conhecer as soluções e adaptá-las às
necessidades.
• Trabalho directo com os
profissionais da área, Gabinetes de
Projecto e Engenharia. Garantindo que
os projectos de Segurança estejam
dimensionados para as necessidades dos
Clientes Finais, assim como também
com a preocupação de que o que seja
projectado seja viável técnicamente.
• Comercialização de Equipamentos e formação Técnico / Comercial com as
empresas da área da Industria da Segurança (Instaladores / Integradores).
Quanto á missão e objectivos globais, para além do cumprimento do plano
operacional anual que é exigido pelos Accionistas onde os custos não podem ser
superiores a 15% do volume das vendas, também poderão ser definidos por três frases
do nosso CEO:
...“Diferenciamo-nos não só por sermos um fornecedor, mas também por sermos
um aliado a longo prazo”...
...“Queremos ser a primeira empresa mundial a oferecer soluções tecnológicas,
para ajudar os nossos clientes a protegerem pessoas, bens e comunidades”...
...” A GE è uma empresa construída sobre princípios, movidos pela sua cultura e
baseados na integridade”...
Louis Parker, CEO GE Security
Notoriedade da marca
A notoriedade da marca advém do facto de ter mais de 100 anos de mercado, e de uma
forma diversificada. O seu fundador “Thomas Edison” foi um inventor que, entre muitas
outras coisas, inventou em 1879 a 1º lampada incandescente com filamento de carbono.
A GE e os seus colaboradores não têm feito menos, senão vejamos:
GE Security 8
9. -1913 a GE (William D. Coolidge) desenvolve o Raio X. Que o tornou viável em termos
comerciais.
-1942 a GE desenvolve motor para aviões a jacto.
-1952 Daniel W. Fox desenvolve uma resina de policarbonato conhecida como LEXAN®.
-1962 Bob Hall inventa o Laser.
-1973 Dr. Ivar Giaever recebe o prémio Nobel da Física pela sua descoberta de 1960
“superconductive tunneling”.
-1983 a GE desenvolve os equipamentos de ressonância magnética.
-1995 a GE introduz no mercado o motor a jacto GE90®, hoje o GE90-115B que é o
motor para aviões mais poderoso do mercado.
-2002 desenvolve a locomotiva mais amiga do ambiente de sempre.
Por outro lado a GE tem estado sempre no “Top Ten” das marcas mais reconhecidas
pelo público em paralelo com o Jogos Olímpicos, os Rolling Stones, a Sony, etc.
A nível da dimensão e da gestão é das empresas mais reconhecidas no Mundo. A GE é
uma empresa construída sobre princípios, movidos pela sua cultura e baseados na
integridade.
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10. 2. Caracterização Cultural do Local e do Público (Dimensão e Níveis de
Cultura; Local ; Público-alvo); Adequação do produto à cultura;
local/primeiras adaptações; Primeira Previsão de Dificuldades e
Resistências Esperadas no Novo Meio
2.1. Dados Principais sobre Angola
Nome oficial: República de Angola.
Nacionalidade: Angolana.
Data nacional: 11 de Novembro (Independência).
Capital: Luanda.
Idioma: Português (oficial), línguas regionais (principais: umbundo, quimbundo, quicongo,
ovimbundo, bacongo).
Religião: cristianismo 70,1% (católicos, protestantes), religiões tribais 29,9% (1995).
GEOGRAFIA:
Localização: sudoeste da África.
Área: 1.246.700 km2.
Clima: tropical (maior parte), árido tropical (O).
Área de floresta: 222 mil km2 (1995).
POPULAÇÃO:
Total: 12,9 milhões (2000), sendo grupos étnicos autóctones 99% (ovimbundos 37%,
umbundus 25%, congos 13%, luimbés 5%, imbés nianecas 5%, outros 14%), europeus
ibéricos 1% (1996).
Densidade: 10,35 hab./km2.
População urbana: 33% (1998).
População rural: 67% (1998).
Crescimento demográfico: 3,2% ao ano (1995-2000).
Fecundidade: 6,8 filhos por mulher (1995-2000).
Expectativa de vida M/F: 45/48 anos (1995-2000).
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11. 2.2. Quando, onde e como surgiu Angola
http://pt.wikipedia.org/wiki/Angola#Demografia
Angola é um país com 18 províncias da costa ocidental de África, cujo território principal
é limitado a norte e a leste pela República Democrática do Congo, a leste pela Zâmbia, a
sul pela Namíbia e a oeste pelo Oceano Atlântico. Angola inclui também o enclave de
Cabinda, através do qual faz fronteira com a
República do Congo, a norte. Para além dos
vizinhos já mencionados, Angola é o país mais
próximo da colónia britânica de Santa Helena.
O nome Angola deriva da palavra bantu
N'gola, título dos governantes da região no
século XVI, época na qual começou a
colonização da região pelos portugueses.
Foi uma colónia portuguesa até 1975,
ano em que o país ganhou sua independência.
Durante a ocupação filipina de Portugal, os
holandeses procuraram desapossar os portugueses desta região, ocupando grande parte do
litoral (Benguela, Santo António do Zaire, as barras do Bengo e do Cuanza). Em 1648, o
português Salvador Correia de Sá reuniu no Rio de Janeiro uma grande expedição, com
uma frota de quinze navios e cerca de dois mil homens, que expulsou os holandeses para
contentamento tanto dos portugueses como dos colonos do Brasil.
No século XX Angola não conheceu a paz desde 1961 até 2002, primeiro em virtude da
luta contra o domínio colonial português, depois como consequência da guerra civil que
eclodiu em 1975 entre os principais partidos de Angola, os anteriores movimentos de
libertação.
O poder político manteve-se na posse do Movimento Popular de Libertação de Angola
desde 1975, embora o partido da oposição União Nacional para a Independência Total de
Angola (UNITA) tenha dominado parte do território até ao fim da última guerra civil.
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12. Luanda
2.3. Línguas
O português é a única língua oficial de Angola. Para além de numerosos dialectos,
Angola possui mais de vinte línguas nacionais.
A língua com mais falantes em Angola, depois do português, é o umbundo, falado na
região centro-sul de Angola e em muitos meios urbanos. É língua materna de 26% dos
angolanos. O quimbundo (ou kimbundu) é a terceira língua nacional mais falada (20%), com
incidência particular na zona centro-norte, no eixo Luanda-Malange e no Kwanza-Sul. É
uma língua com grande relevância, por ser a língua da capital e do antigo reino dos N'gola.
Foi esta língua que deu muitos vocábulos à língua portuguesa e vice-versa. O quicongo (ou
kikongo) falado no norte, (Uíge e Zaire) tem diversos dialectos. Era a língua do antigo Reino
do Congo. Ainda nesta região, na província de Cabinda, fala-se o fiote ou ibinda. O chocué
(ou tchokwe) é a língua do leste, por excelência. Têm-se sobreposto a outras da zona leste e
é, sem dúvida, a que teve maior expansão pelo território da actual Angola.Desde a Lunda
Norte ao Cuando Cubango. Cuanhama (kwanyama ou oxikwnyama), nhaneca (ou nyaneca) e
mbunda são outras línguas de origem bantu faladas em Angola. No sul de Angola são ainda
faladas outras línguas do grupo khoisan, faladas pelos san, também chamados
bosquímanos.
Embora as línguas nacionais sejam as línguas maternas da maioria da população, o
português é a primeira língua de 30% da população angolana — proporção que se
apresenta muito superior na capital do país —, enquanto 60% dos angolanos afirmam usá-
la como primeira ou segunda língua.
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13. 2.4. Cultura e religião
http://www.ritosdeangola.com.br/Minkisi/religiao.htm
Em Angola, a dança distingue diversos géneros, significados, formas e contextos,
equilibrando a vertente recreativa com a sua condição de veículo de comunicação
religiosa, curativa, ritual e mesmo de intervenção social. Não se restringindo ao
âmbito tradicional e popular, manifesta-se igualmente através de linguagens académicas e
contemporâneas. A presença constante da dança no quotidiano, é produto de um contexto
cultural apelativo para a interiorização de estruturas rítmicas desde cedo. Iniciando-se pelo
estreito contacto da criança com os movimentos da mãe (às costas da qual é transportada),
esta ligação é fortalecida através da participação dos jovens nas diferentes celebrações
sociais, onde a dança se revela determinante enquanto factor de integração e preservação da
identidade e do sentimento comunitário. A nível da religião, ou melhor religiões, 70,1%
(católicos, protestantes), religiões tribais 29,9% (1995).
O País tem uma tendência notória para o Machismo, a classe dominante é
maioritáriamente masculina assim como o acesso ao trabalho e nível de ordenados são
diferentes entre o sexo feminino e o masculino.
2.5. Política
Actualmente, o poder político de Angola está concentrado na Presidência. O ramo
executivo do governo é composto pelo presidente (actualmente José Eduardo dos Santos),
pelo primeiro-ministro (actualmente Fernando da Piedade Dias dos Santos) e pelo
Conselho de Ministros. O Conselho de Ministros, composto por todos os ministros do
governo, reúne-se regularmente para discutir os assuntos políticos do país. Os
governadores das 18 províncias são nomeados pelo presidente e executam as suas
directivas. A Lei Constitucional de 1992 estabelece as linhas gerais da estrutura do governo
e enquadra os direitos e deveres dos cidadãos. O sistema legal baseia-se no português e na
lei do costume, mas é fraco e fragmentado. Existem tribunais só em 12 dos mais de 140
municípios do país. Um Supremo Tribunal serve como tribunal de apelação. Um
Tribunal Constitucional com poderes de revisão judicial nunca foi constituído apesar de
existir autorização estatutária.
A guerra civil de 26 anos causou grandes danos às instituições políticas e sociais do país. As
Nações Unidas estimam em 1,8 milhões o número de pessoas internamente deslocadas,
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14. enquanto que o número mais aceite entre as pessoas afectadas pela guerra atinge os 4
milhões. As condições de vida quotidiana em todo o país e especialmente em Luanda (que
tem uma população de cerca de 4 milhões, embora algumas estimativas não oficiais
apontem para um número muito superior) espelham o colapso das infra-estruturas
administrativas bem como de muitas instituições sociais. A grave situação económica do
país inviabiliza um apoio governamental efectivo a muitas instituições sociais. Há hospitais
sem medicamentos ou equipamentos básicos, há escolas que não têm livros e é frequente
que os funcionários públicos não tenham à disposição aquilo de que necessitam para o seu
trabalho.
O presidente anunciou a intenção do governo de organizar eleições em 2008. Estas
serão as primeiras eleições desde 1992 e servirão para eleger um novo presidente e uma
nova Assembleia Nacional.
A distância hierárquica é ainda maior do que em Portugal, as elites dominam
efectivamente o País. É um País cuja característica do povo ainda é Individualista embora
esteja em evolução, tudo o que è relativo á formação com vista a melhorar, condições de
trabalho e utilização das competências ainda muito insípido.
A nível do Contolo da Incerteza ainda existe pouca iniciativa face ás regras. Até porque
instituíções como a Polícia ou a Judicial ainda têm muito que evoluír.
2.6. Perfil económico de Angola
http://investinangola.com/port/portEconomico.asp
PIB (Produto Interno Bruto): 17,3 mil milhões de dólares EUA
PIB – Taxa de crescimento real: 15,3%
PIB - per capita (Taxa de crescimento real -
22,4% (2006)
em %):
PIB per capita: 2.780 dólares EUA (2006)
PIB – Composição por sector
• Agricultura: 8%
• Indústria: 67%
• Serviços: 25% (estimativa de 2001)
GE Security 14
15. Taxa de inflação: 12%
Mão-de-obra: 5 milhões
Mão-de-obra por sector:
• Agricultura: 85%
• Indústria e serviços: 15% (estimativa de 1997)
Orçamento
Receitas 928 milhões de dólares EUA
Receitas (% PIB) 38 (2006)
Despesas (% PIB) 35,7 (2006)
Despesa governamental (em % do PIB) 38,1 (2006)
Despesas 2,5 mil milhões de dólares EUA (incluindo investimento em capital fixo de 963
milhões de dólares EUA (estimativa de 1992)
Moeda - Kwanza (Kz)
A economia de Angola caracteriza-se por ser predominantemente agrícola, sendo o café
sua principal cultura. Seguem-se cana-de-açúcar, sisal, milho, óleo de coco e amendoim.
Entre as culturas comerciais, destacam-se o algodão, o tabaco e a borracha. A produção de
batata, arroz, cacau e banana é relativamente importante. Os maiores rebanhos são de gado
bovino, caprino e suíno.
Angola é rica em minerais, especialmente diamantes, petróleo e minério de ferro;
possui também jazidas de cobre, manganês, fosfatos, sal, mica, chumbo, estanho, ouro,
prata e platina. As minas de diamante estão localizadas perto de Dundo, no distrito de
Lunda. Importantes jazidas de petróleo foram descobertas em 1966, ao longo de Cabinda,
assegurando ao país a auto-suficiência. Em 1975 foram localizados depósitos de urânio
perto da fronteira com a Namíbia.
As principais indústrias do território são as de oleaginosas, cereais, carnes, algodão e
tabaco. Merece destaque, também, a produção de açúcar, cerveja, cimento e madeira, além
refinação do petróleo. Entre as indústrias destacam-se as de pneus, fertilizantes, celulose,
vidro e aço. O parque fabril é alimentado por cinco hidroeléctricas, que dispõem de um
potencial energético superior ao consumo.
GE Security 15
16. O sistema ferroviário de Angola compõe-se de cinco linhas que ligam o litoral ao interior.
A mais importante delas é a estrada de ferro de Benguela, que faz a conexão com as linhas
de Catanga, na fronteira com o Zaire. A rede rodoviária, em sua maioria constituída de
estradas de segunda classe, liga as principais cidades. Os portos mais movimentados são os
de Luanda, Benguela, Lobito, Moçâmedes e Cabinda. O aeroporto de Luanda é o centro de
linhas aéreas que põem o país em contacto com outras cidades africanas e Europeias. O
país contínua a manter estreitos laços económicos com Portugal.
Com uma das economias de mais rápido crescimento em todo o mundo, Angola está
posicionada para se tornar um membro activo da comunidade económica global. Entre
1995 e 2004, o PIB de Angola registou um crescimento médio de 9%. Em 2005, o
crescimento das receitas do petróleo fez subir o PIB cerca de 20%. Excluindo o petróleo
e os diamantes, estima-se que a taxa anual de crescimento de 2005 foi de 14%. Tendo em
vista implementar a sua visão de uma transição para uma economia de mercado forte, o
Governo de Angola, por intermédio da Agência Nacional para o Investimento Privado
(ANIP), promove activamente o investimento privado por parte de cidadãos angolanos e
estrangeiros em sectores industriais bem identificados e por zonas de desenvolvimento. A
partir da sua localização geográfica privilegiada na costa do Oceano Atlântico – pelos seus
abundantes recursos naturais e humanos – pelas políticas de desenvolvimento económico
centradas no investimento privado – Angola está em condições de proporcionar aos
investidores interessados incentivos financeiros que aumentem as potenciais rentabilidades
de capital. Hoje, quando África está no centro de todas as atenções, Angola pretende
tornar-se num ponto de atracção privilegiado para o investimento privado que
constitua a chave dos seus projectos de crescimento económico.
2.7. Algumas notícias sobre a economia
http://www.angolanainternet.ao/portalempresas/index.php?option=com_content&task=view&id=65&Itemid=71
Sector privado é chamado a desempenhar papel na economia nacional
(Principal/Notícias)
Sector privado é chamado a desempenhar papel preponderante na economia
nacional O sector privado desempenha um papel preponderante na economia angolana e o
governo actua como regulador da actividade, 29-Nov-2007
Economia angolana regista taxa de inflação mais baixa de sempre
(Principal/Notícias)
GE Security 16
17. ...Aguinaldo Jaime. Segundo o ministro estes são um dos melhores indicadores
macroeconómicos que a história da economia angolana registou, onde já teve taxas
inflacionárias bastante altas. Aguinaldo Jai...28-Set-2007
Guiché Único cria empresas em tempo recorde
(Principal/Notícias)
...de, quer por quotas quer anónima, em apenas um dia útil. Isso, como é óbvio,
produz benefícios para a nossa economia, sendo uma das suas mais-valias a criação de
novos postos de trabalho», afirma radi... 22-Ago-2007
Economia regista crescimento médio anual de 13%
(Principal/Notícias)
Angola está a registar um crescimento médio anual de 13 por cento na sua
economia e deverá continuar a crescer dois dígitos, nos próximos 5 a 10 anos, afirmou na
passada sexta-feira, na capital moçamb …06-Ago-2007
PIB pode chegar aos 95 biliões de USD em 2010
(Principal/Notícias)
... país e da necessidade da estabilização macro-económica, que o país tem estado
a alcançar, se propagar pela economia e pela sociedade. Além de tecer elogios às políticas
em curso, o relatório i... 20-Jul-2007
2.8. Estatísticas sobre importações e exportações
http://investinangola.com/port/portImportacoesExportacoes.asp
Parceiros
Estatística das Importações: Importadores:
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18. Portugal 20%
Angola importa cerca de 5 mil milhões de dólares EUA em bens e
serviços. África do Sul 13%
Estados Unidos 13%
Principais importações: França 7%
Maquinaria e equipamento eléctrico Brasil 6%
Veículos e sobressalentes Outros 41%
Medicamentos
Produtos alimentares
Têxteis
Cana-de-açúcar
Café
Sisal
Milho
Algodão
Raiz de mandioca
Tabaco
Produtos hortícolas
Gado
Peixe e derivados da pesca
Parceiros
Estatística das Exportações: Exportadores:
Estados Unidos 44,2%
Angola exporta cerca de 14,5 mil milhões de dólares EUA
f.o.b. China 18,7%
França 9%
Principais exportações: Bélgica 8,8%
Petróleo e derivados Espanha 2,1%
Diamantes Outros 17,2%
Gás
Café
Sisal
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19. Peixe e derivados da pesca
Madeira
Algodão
2.9. Documentos necessários para criação da empresa em Angola
http://investinangola.com/port/portDocumentosNecessarios.asp
Os investidores angolanos e estrangeiros interessados em apresentar uma proposta à ANIP
podem solicitar um impresso de candidatura à ANIP mediante o pagamento de uma taxa
no valor de 150 dólares EUA. Este impresso pode ser adquirido nos escritórios da ANIP
em Luanda.
Os nossos analistas de projectos orientam os potenciais investidores ao longo do processo
de preenchimento dos documentos que apoiam a candidatura. Contacte-nos hoje para
receber mais informações sobre como investir em Angola.
Tradução do Dossier da Proposta - É importante referir que toda a documentação
constante do dossier de candidatura deve ser traduzida em português e certificada pela
Embaixada de Angola no país de residência do investidor.
Uma candidatura completa inclui os seguintes documentos:
• Candidatura
• Descrição do projecto apresentado
• Impresso de Declaração Prévia para investimentos até 5 milhões de dólares EUA
• Proposta de contrato do projecto
• Documentação que identifique a posição jurídica do candidato
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20. • Certificado de Admissibilidade emitido pelo Ministério do Comércio para
investidores que planeiem criar uma sociedade em Angola
• Procuração, se necessário
• Certificado do Registo Criminal (para investidores individuais)
• Relação do equipamento e das instalações a utilizar no projecto
• Estatutos e actas do Conselho de Administração se o investidor for sócio de uma
sociedade existente.
2.10. Sectores Alvo
http://investinangola.com/port/portSectoresAlvo.asp
Tendo em vista implementar a sua visão de uma transição para uma economia de mercado
forte, o Governo de Angola, por intermédio da ANIP, promove activamente o
investimento privado por parte de cidadãos angolanos e estrangeiros nas seguintes áreas.
Os investidores nestas áreas são automaticamente elegíveis para a concessão de incentivos.
Sectores Industriais Alvo
• Agricultura
• Construção civil e serviços afins
• Energia e águas
• Desenvolvimento e gestão de infra-estruturas
• Turismo e hotelaria
• Indústria de processamento
• Extracção de minérios
Zonas de Desenvolvimento Elegíveis para Efeitos da Atribuição de Incentivos
Financeiros
• Zona A – abrange a província de Luanda e os municípios sede das províncias de
Benguela, Huíla, Cabinda e o município do Lobito
GE Security 20
21. • Zona B – restantes municípios das províncias de Benguela, Cabinda e Huíla e
províncias do Kwanza Norte, Bengo, Uíge, Kwanza Sul, Lunda Norte e Lunda Sul
• Zona C – províncias de Huambo, Bié, Moxico, Cuando Cubango, Cunene,
Namibe, Malange e Zaire
A ANIP aprova os projectos sujeitos ao regime de Declaração Prévia:
• Cidadãos angolanos
Investimento mínimo: 50.000 dólares EUA
Investimento máximo: 5 milhões de dólares EUA
• Investidores externos directos
Investimento mínimo: 100.000 dólares EUA
Investimento máximo: 5 milhões de dólares EUA
A ANIP e o Conselho de Ministros aprovam os projectos sujeitos ao Regime
Contratual:
• Todos os projectos de valor superior a 5 milhões de dólares EUA
O Conselho de Ministros aprova igualmente:
• Projectos sujeitos a acordos de concessão como os ligados à exploração petrolífera
e à extracção de diamantes
• Projectos que exigem a participação de empresas públicas
Áreas reservadas de investimento
O Governo de Angola assume uma participação maioritária ou principal em:
• Projectos de infra-estruturas ligados à rede de telecomunicações
• Serviços postais
É da exclusiva responsabilidade do Governo de Angola o desenvolvimento e a
manutenção de:
• Produção, distribuição e venda de equipamento militar
• Prossecução da actividade de Banco Central e assuntos ligados à moeda nacional
GE Security 21
22. • Propriedade e administração de estruturas portuárias e aeroportuárias
2.11. Estrutura das Entidades Jurídicas
http://investinangola.com/port/portJuridicas.asp
Os investidores aprovados desenvolvem a sua actividade em Angola registando uma filial,
formando uma parceria ou constituindo uma sociedade.
A ANIP desenvolve as suas actividades de promoção do investimento em
conformidade com:
• A Lei de Bases do Investimento Privado (LBIP - Lei 11/03, de 13 de Maio de
2003), que estabelece os requisitos para o investimento directo nacional e
estrangeiro a realizar em Angola;
• A Lei sobre os Incentivos Fiscais e Aduaneiros ao Investimento Privado (Lei
17/03, de 25 de Julho de 2003), que autoriza os incentivos geralmente concedidos a
projectos de investimento privado aprovados ao abrigo da LBIP; e
• A Lei das Sociedades Comerciais (Lei 1/04, de 13 de Fevereiro de 2004), que
estabelece as regras a que deve obedecer a constituição de sociedades em Angola.
A Lei das Sociedades Comerciais estabelece várias opções para a constituição da entidade
jurídica através da qual os projectos aprovados são implementados.
Filial - Uma filial possui total legitimidade jurídica para celebrar contratos de negócios. No
decurso do registo, a empresa mãe atribui à filial um determinado montante para efeitos de
capitalização. Uma filial funciona da mesma forma que uma empresa local nos contactos
com terceiros.
Sociedade Local - Uma sociedade local pode constituir-se como uma: (i) Sociedade em
Nome Colectivo; (ii) Sociedade em Comandita; (iii) Sociedade em Comandita por acções;
(iv) Sociedade Limitada ou LDA; ou (v) Sociedade Anónima ou SA.
As formas mais comuns de entidades jurídicas a que os investidores recorrem são a
Sociedade Limitada e a Sociedade Anónima.
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23. Sociedade Limitada - Uma LDA deve ter no mínimo dois sócios. O capital mínimo
exigido é o equivalente em moeda angolana (Kwanza) a 1.000 dólares EUA. Os sócios
podem diferir o pagamento de 50% do capital mínimo exigido desde que o mínimo seja
integralmente pago na data efectiva da constituição. Uma sociedade LDA nomeia um
Grupo de gestão e uma Assembleia-geral. As Sociedades LDA que não disponham de
Conselho Fiscal podem ter de nomear um Revisor Oficial de Contas caso sejam atingidos
determinados valores.
Sociedade Anónima - Uma Sociedade SA tem de ter no mínimo cinco sócios; se um dos
sócios for uma entidade estatal, o número mínimo de sócios passa a ser de dois. O capital
mínimo exigido é o equivalente em moeda angolana (Kwanza) a 20.000 dólares EUA, 30%
dos quais devem estar integralmente pagos na data efectiva da constituição. A Sociedade
SA nomeia uma Assembleia-geral, um Conselho de Administração e um Conselho Fiscal.
Requisitos de Registo e Licenciamento - Indicam-se seguidamente os requisitos de
registo e licenciamento para todas as entidades jurídicas:
• Registo fiscal
• Registo comercial
• Registo estatístico
• Licença para exploração comercial e/ou industrial
• Registo como Importador/Exportador
• Registo na Segurança Social
Escritura de Constituição - Uma sociedade local que solicite constituição tem de abrir
uma conta bancária e efectuar o depósito dos fundos necessários à capitalização. O
comprovativo do depósito deve ser apresentado ao Notário para elaboração de um
Escritura de Constituição
2.12. Aprovação dos projectos
Assim que o projecto é aprovado, a ANIP emite um Certificado de Registo do
Investimento Privado, CRIP) que autoriza o início das operações. Após a recepção do
CRIP, os responsáveis devem registar uma sociedade, publicar os respectivos estatutos no
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24. jornal oficial (Diário da República), obter uma licença de actividade e registar-se junto das
autoridades fiscais. A ANIP envia uma cópia do CRIP ao Banco Nacional de Angola
(BNA) para que este autorize a entrada de capital estrangeiro. A ANIP envia igualmente
uma cópia do CRIP às Autoridades Aduaneiras e ministérios envolvidos.
2.13. Fotografias de Angola
Luanda:
GE Security 24
26. Lobito: Namibe:
3. Divisão da Empresa no Novo Local (Meios e Símbolos usados e
Justificação)
A Empresa em Angola, ao exemplo do que é feito a nível Internacional, irá dedicar-se
á distribuíção de equipamentos electrónicos de segurança, disporá de armazém local
para minorar os problemas logísticos, terá uma pequena (máximo 5 pessoas) e dinâmica
equipa para prestar apoio Técnico/Comercial e Serviço de Clientes ou pós-venda. A
localização será Luanda pois è aí que as elites estão e onde se decidem os negócios.
Assim a empresa efectuará a distribuíção direccionada a Instaladores e Integradores,
que vão benificiar do mercado que já está criado (abaixo):
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27. Construção Civil: Construtora Abrantina, S.A; COBA - Consultores de Obras,
Barragens e Planeamentos, S.A ; CONSORCIL - Consórcio de Indústrias e
Exportadores de Madeiras, Lda; DOMOGRAFOS ÁFRICA - Projectos e Construções,
Lda; SOMAGUE - Engenharia, S.A; TECNOVIA - Sociedade de Empreitadas, S.A.
Banca: Banco de Poupança e Crédito; Banco Efisa, S.A; BESA - Banco Espírito Santo
de Angola; BPI, S.A; CGD - Caixa Geral de Depósitos, S.A; Millennium Bank Angola.
Seguradoras: COSEC - Companhia de Seguros e de Créditos, E.P; Fidelidade
Mundial, S.A - Companhia de Seguros; LUSITANIA - Companhia de Seguros, S.A
Indústria: ChevronTexaco; NORKS HYDRO - Angola, S.A; SONANGOL -
Sociedade Nacional de Combustíveis de Angola; CATOCA - Sociedade Mineira de
Catoca, Lda; ENDIAMA - Empresa Nacional de Diamantes de Angola, E.P.;
COMPAL - Companhia Produtora de Conservas Alimentares, S.A ; DISOTEL -
Equipamentos para Distribuição Alimentar e Hotelaria ; ENKROTT - Gestão e
Tratamento de Águas, S.A; FIMA VG - Distribuição de Produtos Alimentares, S.A;
PURATOS - Produtos e Artigos para a Indústria Alimentar, S.A ; JABA - Farmacêutica
S.A; BENSIL - Equipamentos Industriais, Lda; ISQ - Instituto de Soldadura e
Qualidade.
Tecnologia e Informação: MULTITEL - Serviços de Telecomunicações, Lda ;
Portugal Telecom, S.A; LAC - Luanda Antena Comercial; RNA - Rádio Nacional de
Angola; RTP AFRICA
Especial atenção na dinâmica de promoção junto das elites, aproveitando o facto de
serem vaidosos para capitalizar o facto de se associarem a uma empresa como a GE,
ganhando prestígio. Promovendo conferências e seminários no território ministrados
pelos GURUS da GE como por exemplo o nosso CEO “Jeff Immelt”. Este, entre
outros, poderá ser um dos nossos maiores símbolos.
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28. A panel of ethics experts Government
from U.S. universities Organization, Design
submitted nominations and Sustainability, Media
and ranked individuals and Whistleblowers,
according to who most Thought Leadership,
influenced ethical Corporate Culture,
behavior in global Investment and
business in 2007. Research, and Legal and
“…Jeff Immelt ,
Governance.
chairman and CEO, is The winners were
the top business leader broken down into nine Jeffrey Immelt ranked
listed in Ethisphere categories: Government first in Business
Magazine's "100 Most and Regulatory, Business Leadership and third
Influential People in Leadership, Non- overall…”
Business Ethics."
Outro dos simbolos em grande evidência poderá ser a parceria com o Movimento
Olímpico que podedermos verificar abaixo:
http://www.ge.com/innovation/china/index.
html
4. Vantagens competitivas da Responsabilidade Social da empresa (Análise
Genérica; Planeamento das áreas de aplicação de uma política de
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29. responsabilidade social na empresa em estudo; Iniciativas nesse campo a
curto e médio prazo; Seu financiamento sua rentabilização)
A resposta a este ponto é relativamente fácil pois como poderemos comprovar no
“Site” abaixo assim como nas mensagens internas, o trabalho de responsabilidade social
na GE (em todo o mundo) é uma prática corrente ao nível de apoiar quem Serve,
Ecologia e a Educação.
http://www.ge.com/index.htm
5. Conclusão; Referências a poderes locais (políticos ou económicos) e
vantagens dos contactos para qualquer empresa; Síntese dos contactos feitos
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30. por vocês no novo local e vantagens para; implementação /aceitação do
negócio na zona
No seguimento do nosso do nosso trabalho e investigação tiramos algumas conclusões
importantes para a abertura do novo pólo da GE Security. Sucintamente abaixo
enumeramos alguns dos pontos que julgamos mais pertinentes.
-Positivo para o nosso projecto:
a. Português língua oficial,
b. Religião predominante cristianismo 70,1% (católicos, protestantes),
c. Inflação a descer, 12% em 2006,
d. PIB (Produto Interno Bruto) com uma taxa de crescimento real de
15,3%. Até 2010 estima-se passar de 17,3 mil milhões de dólares EUA para
95 biliões de USD,
e. Estabilidade Política é uma realidade com eleições gerais previstas para
2008,
f. Criminalidade,
g. Incentivo ao Investimento com decisões em cerca de 15 dias,
h. Sectores como o da Banca e da Construção Civil em franco
desenvolvimento,
i. Implantação de diversas Empresas Ocidentais,
j. Infra-estruturas rodoviárias ligam as principais cidades,
k. 5 Portos ( Luanda, Benguela, Lobito, Moçâmedes e Cabinda),
l. O Aeroporto de Luanda é o centro de linhas aéreas que põem o país em
contacto com outras cidades africanas e Europeias,
m. Peso económico e internacional da GE (General Electric) assim como os
seus valores e acções.
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31. -Negativo para o nosso projecto (contornado conforme mencionado na
estratégia a adoptar):
a. Corrupção,
b. Peso do Estado excessivo,
c. China concorrência a baixo custo,
d. Pouca mão-de-obra qualificada,
e. África do Sul como líder nos projectos tecnológicos,
f. Poder Judicial ainda com pouco peso, tribunais só em 12 dos mais de 140
municípios do país.,
g. Mercado centralizado em Luanda,
h. Logística deficiente,
i. Vistos laborais difíceis de obter,
j. Estrutura e factores sociais do país assim como as características do povo
têm uma influência determinante, como por exemplo a vaidade.
Por outro lado conforme o autor “Hofstede”, e de acordo com as cinco dimensões
comparáveis que apresentamos abaixo:
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32. Distância Hierárquica- Traduz o grau de estratificação e a forma de gerir as
desigualdades e as relações de dependência.
Individualismo/Colectivismo- O individualismo caracteriza as sociedades nas
quais os laços entre os indivíduos são pouco firmes. O colectivismo caracteriza sociedades
nas quais as pessoas são integradas em grupos coesos.
Controlo da Incerteza- mede o nível de inquietude dos habitantes face a
situações desconhecidas.
Feminilidade/ Masculinidade- são masculinas as sociedades em que os papeis
sociais são nitidamente diferenciados: o homem forte e interessado no sucesso empresarial;
e a mulher, mais terna e preocupada com a qualidade de vida; são femininas as sociedades
onde os papéis sociais dos sexos se sobrepõem e onde as formas de decisão procuram
negociação e consenso.
Dinamismo Confuciano- orientação a longo prazo versus orientação a curto
prazo.
O quadro que se segue, cuja fonte é a revista “Exame Executive Digest nº34”, num estudo
sobre indicadores de 52 países, incluindo Portugal , as grandes diferenças de Portugal face a
África apresentam-se fundamentalmente no controlo da incerteza e na masculinidade.
VALORES DAS CINCO DIMENSÔES DAS CULTURAS NACIONAIS
País Distância Individualismo Masculinidade Controlo de Dinamismo
hierárquica incerteza Confuciano
África do Sul 49 65 63 49 -
África Ocidental 77 20 46 54 16
África Oriental 64 27 41 52 25
Portugal 63 27 31 104 -
Exame Executive Digest, nº 34
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33. Segundo os quatro indicadores disponíveis (o 5º só está disponível nalguns países),
Portugal é uma sociedade “colectivista” e “feminina”- o que beneficia o posicionamento
pretendido e, pelo menos no caso deste último parâmetro, comprova modernidade. Pelo
contrário, os dois indicadores restantes- “distância hierárquica” e “controlo de incerteza”-
são francamente negativos: Portugal tem uma estratificação organizacional ainda muito
vertical (ultrapassa o próprio Japão) e, note-se que a nível do controlo da incerteza, revela
um verdadeiro pavor dos portugueses face a cenários de incerteza hierárquica, com regras
pouco definidas. Estes dois dados prendem-se com características nacionais que estão na
base de alguns problemas estruturais: falta de iniciativa, burocracia, processos estratificados
e morosos de decisão, infantilidade e irresponsabilidade (necessidade de alguém acima que
manda, a quem se pede, que é responsável).
Não pensamos que o que acima está mencionado se traduza numa dificuldade ao nível da
da implantação da nossa empresa pois as diferenças não são significativas, talvez fruto de
uma história conjunta ao longo de vários séculos.
Conforme mencionado, a GE em Angola encetará contactos a nível das elites sejam elas
políticas assim como económicas, beneficiará do facto de grande parte das empresas de
peso terem capitais maioritáriamente Ocidentais (Sendo a grande maioria Portuguesas). A
aceitação é esperada sem dificuldades até porque uma empresa como a GE poderá, através
de outras divisões da GE ( GE Money; GE Healthcare, etc.) investir neste mercado
emergente e trazer muitas outras vantagens para Angola ao nível do “Know How”,
emprego, capacidade de financiamento, prestígio, ètica, etc..
A reconstrução do País e o facto do mesmo ter neste momento elites estabilizadas, quer ao
nível político como ao nível económico, são alguns factores que potenciarão o nosso
sector.
Com a estabilidade política, económica e social, e também de acordo com as variáveis
que influenciam o comportamento do consumidor final (necessidades e motivações
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34. estimuladas pelo meio envolvente como por exemplo a criminalidade). A segurança, e de
acordo com a pirâmide de Maslow, encontra-se logo a seguir às necessidades
fisiológicas naquilo que é o sentido da evolução das necessidades.
Portanto, a nosso ver, estão reunidas as condições mínimas de sucesso.
6. Anexos ( Indicadores económicos sobre Angola extraídos do estudo de mercado
da Premivalor 2007).
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