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O documento descreve uma campanha de marketing da marca B.O.B. em três comunidades online diferentes, com o objetivo de quebrar resistências aos produtos e gerar confiança na marca. A estratégia se baseou em avaliações autênticas dos produtos e incentivo à conversação sobre a B.O.B. nos ambientes comunitários. A campanha obteve 203% de retorno sobre o investimento e gerou 7,8 mil interações, além de fornecer insights valiosos sobre as necessidades e dúvidas dos consumidores.
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