Uma campanha de marketing da marca B.O.B. em três comunidades online sobre cuidados com cabelos e pele gerou 203% de retorno sobre o investimento, com 35 conteúdos produzidos e 7,8 mil interações. A estratégia focada em avaliações autênticas dos produtos e conversações nas comunidades quebraram resistências e trouxeram confiança e consideração pela marca.