O documento apresenta o conceito de plano de negócios versus modelo de negócios, introduz o modelo Canvas como uma ferramenta para entender o modelo de negócios de uma empresa, e explica suas quatro partes principais: 1) proposta de valor, 2) segmento de clientes e relacionamento, 3) atividades-chave e recursos, e 4) estrutura de custos e receitas. O documento também fornece perguntas-chave para cada parte do modelo Canvas.