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A Arte de vender com consistência 
Acredito que todas as Universidades poderiam colocar em suas graduações a 
matéria de vendas, para ampliar as possibilidades dos novos profissionais e 
complementar sua formação. 
Ao longo do seu dia algum tipo de venda é feita, de forma consciente ou 
inconsciente. Pois, estamos no ambiente profissional o tempo todo, ofertando um 
serviço ou um produto. 
E, vender é uma forma de utilizar a capacidade de comunicação com 
profundidade e com foco, essas duas informações geralmente ficam esquecidas na 
formação de pessoas e profissionais . 
Muitos tem limitações ou desafios na vida pessoal e profissional, isso se dá 
pela ausência de habilidade em vender uma ideia, solução, projeto , sonho ou 
produto. 
Existe ainda, um preconceito ultrapassado de que "quem vende é vendedor", 
e isso é colocado em tom pejorativo. Mas na verdade, quem vende com consistência 
é quem acredita no que oferta e tem habilidade para compreender o outro, e isso 
está muito longe de ser algo a ser tido como "pejorativo". 
A resolução dessa limitação requer coragem, para que primeiro possa 
compreender o que se quer vender. 
Uma pessoa que só quer tirar pedido, na vida pessoal ou na profissional, está 
com os dias contados, pois o cenário atual solicita consistência, respeito, coerência e 
credibilidade. 
Para vender é importante ter genuíno interesse em compreender o outro, 
comunicar-se com as reais demandas da outra parte, por isso que costumo informar 
que essa habilidade ajuda a vida a ficar melhor. 
Quando há compreensão para reconhecer o que é importante para a outra 
pessoa envolvida na situação, é possível abrir oportunidades para ofertar algo 
diferente, que atenda uma determinada demanda ou necessidade, e esse processo 
chamamos de venda.
Quando um profissional pensa sobre a venda com essa dimensão, entende 
que para o seu sucesso essa habilidade é essencial, independente da área, do setor 
ou do desafio. 
A capacidade de saber perceber as oportunidades para as pessoas envolvidas 
em um cenário e apresentar as soluções é uma atitude proativa e empreendedora. 
Vender vai além de ofertar um serviço ou produto, vender é ter 
comprometimento com o serviço ou com o produto, é ter comprometimento e 
respeito com a outra pessoa, é saber ouvir antes de falar. 
Como falei, vender é uma habilidade para a vida, quantas vezes você viu um 
amigo ser inadequado, por querer vender uma ideia ou um programa, sem dar a 
opção para o outro se manifestar? 
Muitas pessoas distorcem a venda, pois acreditam que vender é falar, falar e 
falar sem fazer a menor conexão, deixando a outra pessoa exausta. 
Portanto, a habilidade de vendas é um conjunto de atitudes que quando bem 
desenvolvidas estimula bons relacionamentos, bons negócios e boas parcerias. 
MÁRCIA DOLORES RESENDE 
 Diretora e coordenadora de desenvolvimento do Instituto de Thalentos. 
 Atua a mais de 29 anos em desenvolvimento humano, corporativo e 
educacional. 
 Responsável pela criação e implantação do método de Coaching Eficaz com 
PNL dentro de diversas empresas. 
 Possui certificações Internacionais ICI e ICF – Master Coaching. 
 Psicóloga pela UNG, Consultora em desenvolvimento Humano, Coach com 
Especialização em RH, larga experiência em Desenvolvimento e Treinamento 
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  • 1. A Arte de vender com consistência Acredito que todas as Universidades poderiam colocar em suas graduações a matéria de vendas, para ampliar as possibilidades dos novos profissionais e complementar sua formação. Ao longo do seu dia algum tipo de venda é feita, de forma consciente ou inconsciente. Pois, estamos no ambiente profissional o tempo todo, ofertando um serviço ou um produto. E, vender é uma forma de utilizar a capacidade de comunicação com profundidade e com foco, essas duas informações geralmente ficam esquecidas na formação de pessoas e profissionais . Muitos tem limitações ou desafios na vida pessoal e profissional, isso se dá pela ausência de habilidade em vender uma ideia, solução, projeto , sonho ou produto. Existe ainda, um preconceito ultrapassado de que "quem vende é vendedor", e isso é colocado em tom pejorativo. Mas na verdade, quem vende com consistência é quem acredita no que oferta e tem habilidade para compreender o outro, e isso está muito longe de ser algo a ser tido como "pejorativo". A resolução dessa limitação requer coragem, para que primeiro possa compreender o que se quer vender. Uma pessoa que só quer tirar pedido, na vida pessoal ou na profissional, está com os dias contados, pois o cenário atual solicita consistência, respeito, coerência e credibilidade. Para vender é importante ter genuíno interesse em compreender o outro, comunicar-se com as reais demandas da outra parte, por isso que costumo informar que essa habilidade ajuda a vida a ficar melhor. Quando há compreensão para reconhecer o que é importante para a outra pessoa envolvida na situação, é possível abrir oportunidades para ofertar algo diferente, que atenda uma determinada demanda ou necessidade, e esse processo chamamos de venda.
  • 2. Quando um profissional pensa sobre a venda com essa dimensão, entende que para o seu sucesso essa habilidade é essencial, independente da área, do setor ou do desafio. A capacidade de saber perceber as oportunidades para as pessoas envolvidas em um cenário e apresentar as soluções é uma atitude proativa e empreendedora. Vender vai além de ofertar um serviço ou produto, vender é ter comprometimento com o serviço ou com o produto, é ter comprometimento e respeito com a outra pessoa, é saber ouvir antes de falar. Como falei, vender é uma habilidade para a vida, quantas vezes você viu um amigo ser inadequado, por querer vender uma ideia ou um programa, sem dar a opção para o outro se manifestar? Muitas pessoas distorcem a venda, pois acreditam que vender é falar, falar e falar sem fazer a menor conexão, deixando a outra pessoa exausta. Portanto, a habilidade de vendas é um conjunto de atitudes que quando bem desenvolvidas estimula bons relacionamentos, bons negócios e boas parcerias. MÁRCIA DOLORES RESENDE  Diretora e coordenadora de desenvolvimento do Instituto de Thalentos.  Atua a mais de 29 anos em desenvolvimento humano, corporativo e educacional.  Responsável pela criação e implantação do método de Coaching Eficaz com PNL dentro de diversas empresas.  Possui certificações Internacionais ICI e ICF – Master Coaching.  Psicóloga pela UNG, Consultora em desenvolvimento Humano, Coach com Especialização em RH, larga experiência em Desenvolvimento e Treinamento Gerencial.  Criadora da metodologia Engenharia da Felicidade.