O documento discute a comercialização do café na internet, destacando a importância de identificar onde estão os clientes e quais plataformas utilizar. Apresenta a rede social coffeeclub como um espaço para conectar produtores e consumidores do café mundial, ressaltando o crescimento e engajamento desta comunidade. Além disso, propõe exercícios práticos para desenvolver estratégias de marketing digital e superar desafios na venda direta do café.

1. Café na web,
dá para comercializar direto?
Paulo Henrique Leme
P&A M k ti I t
Marketing Internacional
i l
Julho 2010
1

2. CAFÉ NA WEB
Onde podemos encontrar o mundo virtual do café?
• Importante identificar:
− Onde estão seus clientes?
− Que plataformas utilizam?
− Como acessá-los?
−CComo entrar em contato?
t t t ?
2

3. CAFÉ NA WEB
Onde podemos encontrar o mundo do café?
• Redes do Brasil
• Redes internacionais
COFFEECLUB
• Outras redes sociais
NETWORK
3

4. CAFÉ NA WEB

5. CAFÉ NA WEB
Aplicativos

6. CAFÉ NA WEB
Textos, Artigos e Notícias
T t A ti N tí i

7. Vídeos

8. Apresentações

9. Fotos, Imagens e Gráficos
F t I G áfi

10. CAFÉ NA WEB

11. CAFÉ NA WEB

13. CAFÉ NA WEB

14. CAFÉ NA WEB
14

15. CAFÉ NA WEB

16. CAFÉ NA WEB
16

17. CAFÉ NA WEB
Estudos de Caso

18. CAFÉ NA WEB
Frustração de floradas

19. CAFÉ NA WEB
Frustração de floradas

20. CAFÉ NA WEB
Frustração de floradas

21. CAFÉ NA WEB
Café X Cana

22. CAFÉ NA WEB

23. CAFÉ NA WEB

24. CAFÉ NA WEB
CONTAMINAÇÃO POR PESTICIDA PODE FECHAR
O MERCADO JAPONÊS AOS CAFÉS DO BRASIL

25. CAFÉ NA WEB
CONTAMINAÇÃO POR PESTICIDA PODE FECHAR
Ç
O MERCADO JAPONÊS AOS CAFÉS DO BRASIL

26. CAFÉ NA WEB

27. CAFÉ NA WEB

28. CAFÉ NA WEB

29. CAFÉ NA WEB
TERRACEAMENTO DE CAFÉ NOS MORROS...

30. CAFÉ NA WEB

31. CAFÉ NA WEB

32. CAFÉ NA WEB

33. CAFÉ NA WEB

34. CAFÉ NA WEB
REDE INTERNACIONAL DO CAFÉ
• Iniciativa da OIC
• Sucesso da Rede Cafés do Brasil
• Plataforma para promover consumo
• Connecting the coffee world
• “Conectar o mundo d café!”
“C t d do fé!” COFFEECLUB
NETWORK
34

35. CAFÉ NA WEB
CONECTAR O MUNDO DO CAFÉ COFFEE
COFFEECLUB • Unir,
Unir sem juntar
juntar...
NETWORK
• Sites do café
• Empresas / Instiuições COFFEE
• Outras redes
• Conteúdos links
C t úd e li k
• Ponto de encontro virtual do café mundial!
COFFEE
35

36. CAFÉ NA WEB
CONECTAR O MUNDO DO CAFÉ
COFFEECLUB • Ambiente de uma rede social:
NETWORK
− Perfil, comunidades, vídeos, links
− Fotos widgets etc
Fotos, widgets, etc...
• Usuários criam suas comunidades e
participam da rede
36

37. HOW TO JOIN THE
COFFEECLUB
NETWORK?
- accept i it ti or
t invitation
enter site
www.coffeeclubnetwork.com
-sign up
-login
login
-join favorite communities
COFFEECLUB
NETWORK

40. CAFÉ NA WEB
CONECTAR O MUNDO DO CAFÉ
COFFEECLUB • + de 25 000 visitantes
25.000
NETWORK
• 165 países diferentes
• 100.000
100 000 page views
• Mais de 1150 membros
• Mais de
M i d 70 comunidades
id d
• Pessoas chave da cadeia do café!
40

43. CAFÉ NA WEB
• 69% novos visitantes em 1 ano
• Ranking de países:
COFFEECLUB • EUA • Canadá
NETWORK
• Brasil • Índia
• UK • Austrália
• México • Alemanha
• Colômbia • Espanha
• Origem do tráfego:
• 52% from search engines!
• 26% reference sites (e.g.: ICO site)
• 22% direct
43

52. CAFÉ NA WEB

53. CAFÉ NA WEB

54. CAFÉ NA WEB
O QUE MAIS?

55. CAFÉ NA WEB
O QUE MAIS?

56. CAFÉ NA WEB
O QUE MAIS?

57. CAFÉ NA WEB
O QUE MAIS?

58. CAFÉ NA WEB
O QUE MAIS?

59. CAFÉ NA WEB
O QUE MAIS?

60. CAFÉ NA WEB
ÚLTIMO UPDATES

61. CAFÉ NA WEB
ÚLTIMO UPDATES

62. CAFÉ NA WEB
ÚLTIMO UPDATES

63. CAFÉ NA WEB
ÚLTIMO UPDATES

64. CAFÉ NA WEB
ÚLTIMO UPDATES

65. CAFÉ NA WEB
MUNDO DO CAFÉ ESTÁ NA WEB!
• Como VOCÊ está inserido nesse mundo?
• Como sua FAZENDA está inserida?
COFFEECLUB
• Como sua INSTITUIÇÃO está inserida?
NETWORK
• Como seu CAFÉ está inserido?
65

66. EXERCÍCIO:
Í
Café na web,
dá para comercializar direto?
66

67. EXERCÍCIO
CONSIDERANDO:
• Novas tecnologias vistas na aula
• A Web 2.0
• As redes sociais
• As estratégias de marketing digital
• As d
A redes sociais virtuais d café
i i i t i do fé
67

68. EXERCÍCIO 1
QUAIS OS PRINCIPAIS ENTRAVES PARA A
COMERCIALIZAÇÃO DIRETA DO CAFÉ?
• Encontrar comprador?
• Logística?
• Confiança?
• Qualidade?
68

69. EXERCÍCIO 2
Criar uma estratégia de marketing digital para vender café:
• Definir produto / mensagem
− Café, fazenda, instituição...
• Definir público alvo
público-alvo
• Definir mensagem
• D fi i f
Definir ferramentas que serão utilizadas
t ã tili d
• Escolher meios para propagar sua mensagem
• C
Como controlar / avaliar os resultados?
t l li lt d ?
69