O documento descreve as regras e adaptações do método de brainstorming, incluindo não julgar ideias, gerar muitas ideias, construir sobre ideias de outros, bem como não justificar ideias e usar intuição. Ele também explica o processo de seleção da melhor ideia em duas etapas: selecionar as cinco melhores ideias e então escolher a melhor usando um diagrama de causa e efeito.
1. Brainstorming
O Brainstorming é uma das Principais Ferramentas no Processo de
Facilitação de Workshop de Inovação, Design Thinking ou Estratégia.
BRAINSTORMING CLÁSSICO:
O termo “Brainstorming” e as suas Regras Originais estão no Livro
"Applied Imagination: Principles and Procedures of Creative Thinking"
escrito por Alex Osborn, um Publicitário Americano em 1953.
Alex Osborn criou a Ferramenta Brainstorming
para melhorar a Geração de Idéias Novas ou Criativas
nas suas Reuniões de Trabalho.
O Objetivo do Brainstorming é:
- Gerar uma grande Quantidade de Idéias para uma Questão
As Regras (Clássicas) do Brainstorming são:
- Não Julgue ou Critique as Idéias
- Busque uma Grande Quantidade de Idéias
- Peque Carona nas Idéias dos Outros
- Idéias Absurdas são Bem Vindas
BRAINSTORMIG ADAPTADO:
Depois de vivenciar algumas dificuldades e resultados insatisfatórios
utilizando o Brainstorming, aqui no Brasil, utilizando suas Regras Originais,
Eu acabei fazendo algumas Adaptações para a Nossa Cultura Brasileira.
Felizmente as adaptações adotadas estão gerando Resultados Surpreendentes.
Atualmente eu utilizo as Seguintes Regras no Brainstorming:
- Não Justifique as Suas Idéias (Queremos a sua Percepção)
- Use a sua Intuição (Use o Conhecimento Tácito)
Em média eu utilizo duas folhas de Flipchart (30 idéias) e
2. raramente eu utilizo mais de três folhas de Flipchart (45 idéias),
isto porque eu utilizo o Brainstorming com a Metodologia de Inovação,
"Innovation Decision Mapping" que tem quatro etapas:
Sintomas, Objetivo, Diagnóstico e Solução,
e em cada uma das quatro etapas eu aplico a Ferramenta Brainstorming.
PROCESSO DE SELEÇÃO DA MELHOR IDÉIA:
Após o Brainstorming, iniciamos o Processo de Seleção ou
Escolha da(s) Melhor(es) Idéias.
Atualmente eu conduzo a Escolha da Melhor Idéia em duas Etapas
1. Selecionar as Cinco Melhores Idéias
2. Selecionar a Melhor Idéia sobre o Diagrama de Causa e Efeito
1. Selecionar as Cinco Melhores Idéias em Grupo:
- Cada Participante tem direito a três votos e
pode votar da forma que quiser:
um voto em três idéias ou
três votos em uma idéia ou
um voto e dois votos em duas idéias.
- Regra: Não Justificar e Usar a Intuição
- Eu faço a contagem dos votos e seleciono as cinco mais votadas.
2. Selecionar a Melhor das Cinco Idéias:
- Colocamos as Cinco Idéias numa sequência de causa e efeito.
As Causas do lado esquerdo e as Consequências do lado Direito
- Cada participante tem direito a três votos,
mas todos devem escolher as duas melhores idéias,
colocando um voto e dois votos nestas duas idéias.
- Contamos os Votos e Selecionamos a que tiver mais votos.
3. Se der empate, selecionados o que estiver mais à direita,
por ser a idéia mais ampla.
Este é o Processo que tem gerado melhores resultados,
novamente dentro da Metodologia de Inovação:
"Innovation Decision Mapping".
EXEMPLO:
Exemplo de Brainstorming realizado com Cinco Participantes.
O item mais votado nesta Primeira Votação foi: "Sobrar Tempo",
Esta é uma Votação Sintomática (Percepção só de Consequência)
Separamos as cinco idéias mais votadas e após fazermos o Diagrama de Causa e Efeito
realizamos uma Nova Votação:
4. O item mais votado nesta Segunda Votação foi: "Maior Produtividade",
Esta é uma Votação no Diagnóstico (Percepção de Causa e Efeito).
Na maioria das vezes que eu faço Brainstorming em casos Reais,
a Primeira Votação dá Muito Diferente da Segunda Votação,
pois são Pensamentos ou Atitudes Diferentes:
- 1a.: Atitude Sintomática (Vítima), Percepção só de Consequência
- 2a.: Atitude Diagnóstica (Protagonista), Percepção de Causa e Efeito ou Sistêmica
DIFICULDADES DO BRAINSTORMING:
Na minha percepção existem quatro grandes dificuldades
na Aplicação da Ferramenta Brainstorming no Processo de Inovação:
- Processo de Escolha da Melhor Idéia
- Saber como Formular as Perguntas
- Postura de Vítima do Participante
- Habilidade do Facilitador
Neste artigo eu descrevi um Procedimento para a Escolha da Melhor Idéia.
O Ponto Chave é o Diagrama de Causa e Efeito - Visão Sistêmica.
5. Para saber Formular as Perguntas eu uso a Metodologia "Innovation Decision Mapping",
que dá uma orientação para a Sequência de Perguntas:
Sintoma, Resultado Desejado, Diagnóstico e Solução.
Para lidar com a Postura de Vítima do Participante eu uso a Regra: Não Justificar e
a Metodologia Innovation Decision Mapping que começa com os Sintomas Percebidos.
Por fim o Facilitador precisa praticar para adquirir Experiência e Habilidade.
Eu já apliquei o Brainstorming em Grupos
por mais de 4.000 vezes em mais e 700 Workshops reais.
São mais de 17 anos de Experiência Prática e mais de 34 anos de estudos e pesquisas e cada
Workshop é uma nova História e Aprendizagem.
Caso tenho alguma dúvida de como usar o Brainstorming,
deixe um comentário ou envie um e-mail.