Brainstorming 2

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Brainstorming 2

  1. 1. Brainstorming: Eureka Parte 2Definição do problemaO estudo da técnica de Brainstorming começa com um problema, definido naforma de perguntas como:-"Como podemos reduzir o nosso tempo de entrega do serviço ou produto?"-"Os nossos concorrentes estão fornecendo o que os nossos clientesnecessitam?"-"Que slogan podemos usar para diferenciar nossos serviços dosconcorrentes?"Dica: se um problema é muito complexo, ele pode ser dividido em partesmenores, cada uma com o conjunto de perguntas próprias.O Aquecimento- warm up no BrainstormO objetivo de um warm up é deixar as pessoas em grupo à vontade em umambiente livre de críticas pelo moderador.Você pode começar o warm up com um problema simples como, porexemplo:- onde devemos levar um convidado de fora da nossa cidade?;- o que devemos comprar para para presentear no dia da mãe?;Ou com uma outra pergunta que todo mundo pode abrir um bate-papo, quequebre o gelo.Dica: com os grupos, o moderador poderá também usar jogos de palavras oujogos de "opostos", onde os participantes observam uma lista de palavras ediscutem uma ideia oposta.Usando listasOs participantes escrevem suas ideias em um post-it (aquelas folhinhasadesivas amarelas) ou em uma lista.Em seguida, o moderador recolhe as ideias ou faz uma lista principal com asoma de todas as ideias observadas.Depois, as pessoas são convidadas a desenvolver uma tempestade de ideias epensamentos acerca de todas as ideias apresentadas na sessão.
  2. 2. Dica: às vezes, (os post-it ou) as listas individuais são passadas para osmembros do grupo para reconstruir-se em cima das mesmas outras ideias.Nelas são necessários mais detalhamentos , como a cor, características outamanho, etc... em se tratando de produtos.Mais uma dica: também o grupo pode ser dividido em subgrupos para seconcentrar em detalhes.Assim, cada grupo traz as suas ideias para um grupo principal para umadiscussão mais aprofundada e "refinamento" dos pensamentos.O voto finalAo final da sessão os participantes têm uma oportunidade de avaliarindividualmente as ideias na lista através de um embaralhamento de listasentre si, quando fazem a votação das ideias principais acerca do problemaestudado (e não divulgado pelo moderador)Em suma, os votos são registrados, ajudando a priorizar e destilar as ideias.Leia as frases que matam um processo de Brainstorm...Aqui estão algumas sentenças que desencorajam o fluxo de ideia e devem serevitadas:- Uma ótima ideia, mas...- Contra a política da empresa.- Tudo bem, em teoria...- Seja prático...- Custa muito caro...- Não iniciei nada ainda.- Isto precisa de mais estudo- Não está orçado.- Não é bom o suficiente (...)ReflexãoAlgumas vezes, a idéia Eureka (apresentada no post anterior) não sai dasessão de brainstorming.Não se preocupe, pois geralmente isto ocorre. Não se preocupe.O seu trabalho real deverá chegar a uma ideia original ou "mais avançada, oraaceitável" quando se está na fase de reflexão após a sessão.
  3. 3. Logo, pense na sessão de brainstorming como uma forma de abrir a mentepara novas maneiras de pensar depois do fim do encontro com os grupos ougrupo.As ideias, por vezes, não aparecem de imediato e dê um tempo para tomaruma chuveirada e relaxar...Dica: Um dia ou dois depois de uma sessão, enquanto você está correndo,caminhando, tomando café ou em outro período de reflexão, as ideiascomeçarão a tomar forma na sua cabeça.Lembre-se que os participantes precisaram ter o tempo para percorrer as listase considerar outras opções. O tempo faz maravilhas. Acredite.Dica final: você pode voltar para mais uma sessão com os grupos ou grupopara discutir alguma ideias deixadas para atrás e com uma maior discussãosobre as limitações e aplicações.Dan Droz é presidente e CEO da Droz & Associates: Marketing, Branding, design, RelaçõesPúblicas, Publicidade, Web Design, Marketing Interativo para Pittsburgh e regiões circunvizinhas.

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