O documento fornece informações sobre duas empresas, Benetton e Delta Cafés. A Benetton é uma empresa de moda italiana fundada em 1965 que se tornou internacional e diversificou seus produtos. A Delta Cafés é uma empresa portuguesa de café fundada em 1961 que se tornou líder no mercado português e também diversificou seus negócios.

1. Escola Secundária de Porto de Mós
2010/2011
Benetton Delta Cafés
Elaborado : Ana Rosário
Carolina Alves

2. BENETTON

3. A Benetton é uma empresa transnacional italiana de moda.
o Surgiu em 1963 quando Giuliana
Benetton fabricou uma blusa de lã
bem colorida muito elogiada.
oO seu
irmão, Luciano, começou a
vender essas roupas.
http://videos.sapo.pt/EHHvMzZQ0uc
AAt5ZSBqW

4. oEm 1965 é criada a empresa Maglificio di Ponzano Veneto dei
Fratelli, uma empresa familiar.
o Era uma época em que predominavam roupas com tons
sóbrios, que se tornaram uma grande novidade e conquistaram
muitos jovens.

5. Três anos após o
aparecimento da primeira
fábrica:
Escócia
Paris
Tóquio
Nova Iorque
Belluno http://www.benetton.com/store-
locator/

6. o Os fortes investimentos no mercado
exterior fizeram com que cerca de 60% da
produção da empresa fosse exportada
em 1978.
o A estratégia da BENETTON
passava pela
internacionalização e
diversificação dos produtos
da marca direccionados para
todo o público:
homens, mulheres e crianças.

7. • A ideia de cor.
1960
• O Grupo Benetton é estabelecido.
1965
• Um modelo de negócio que faz a diferença: único, inovador e
1970 flexível.
• Campanhas de comunicação: conhecidas no mundo.
1980
• Uma empresa global, presente em 120 países.
1990
• Benetton cresce com o mercado: mais de 150 milhões roupas
2000 produzidas a cada ano e distribuídos em cerca de 6.000 lojas
contemporâneas.

8. A sede da empresa Benetton Group está
localizada em Villa Minelli em Ponzano.
Villa Minelli é um complexo de edifícios do
século XVI de interesse histórico e cultural.
Itália
Ponzano veneto
A propriedade foi comprada
em 1969 sendo totalmente
restaurada e modernizada.
Em 1980 Villa Minelli tornou-se a sede do Grupo e a casa para todas as
suas funções estratégicas.

9. O desenvolvimento da rede comercial da Benetton é caracterizado por
posições de prestígio nos centros histórico e comercial devido ao
elevado nível de serviços oferecidos ao cliente.

10. o alta qualidade;
o inovação. (Vendas por região)
O sistema de produção Benetton, coordenado por uma instalação de
alta tecnologia em Castrette (Itália) é capaz de transformar os mais de
150 milhões de roupas a cada ano.

11. Ásia o Durante os últimos anos, os
Região do investimentos foram direcionados:
Mediterrâneo
Europa oPara a expansão de centros de
Oriental produção Benetton na Croácia e
Tunísia, que operam os ciclos de
Itália
produção completo (a partir de
matérias-primas até o produto
O sistema de
produção da acabado);
Benetton
opera em :
oPara os sistemas de controlo de
qualidade para satisfazer os
padrões de qualidade do grupo.

12. Produção de Produção de
roupas de vestuário de lã e
algodão e tecido tecelagem.
Tintura, fabrico de vestuário de lã e algodão, tecelagem
e produção de tecidos.

13. Fabrico de vestuário de
algodão, tecidos, tintura, corte e
tratamento, produção de tecidos.
Fabrico de vestuário de lã e
algodão, tecidos, tintura, fixação e costura

14. o Tem o controlo directo da fase de logística própria para os
produtos manufacturados;
o Tem investido na organização, modelagem e automação de
processos logísticos, a fim de integrar completamente o ciclo de
produção, a partir de ordens de cliente.

15. http://press.benettongroup.com/ben_en/video_gallery/st
ores/?version=1

16. Sisley
Sisley Playlife
Young
Benetton
United
UCB Kids Colors of
Benetton
Colors
magazine

17. o Uma marca global;
o Uma das mais conhecidas no mundo;
o Tem um estilo internacional;
o Combina a qualidade, cor e moda;
o Vestuário e acessórios que se adequam a todas as ocasiões.
o Uma marca direccionada para as crianças.

18. o Corresponde à marca do Grupo
de moda mais avançada;
o Apresenta colecções elegantes e
sedutoras (com especial atenção
à escolha de design, tecidos e
formas novas);
o Campanhas de forte impacto da publicidade.
o A marca criou a linha Sisley Young para
crianças dos 8 aos 12 anos de idade.
www.sisley.com

19. o Marca de moda;
o Reúne diferentes estilos de vida;
o Utiliza muito o conforto do algodão nas suas
colecções.
 Vendas por marca

20. Uma revista que se encontra nas lojas da Benetton, que tem por
objectivo mostrar que todas as culturas têm um valor igual.
o Fundada em 1991.
o À venda em 40 países.
o Publicada em 4 idiomas.
o Revista trimestral pretende a
atenção de todos os jovens.
o A informação deve-se
essencialmente a imagens com o
intuito de atingir o maior
número de pessoas e com um
impacto forte e imediato.

21. o 1978 BENETTON patrocinou uma equipa de rugby italiana;
o 1981 patrocinou uma equipa de basquete;
o 1985, quando comprou a equipa de Fórmula 1 Tole1994, mais
tarde vendida a Renault.

22. Em Portugal existem cerca de 236 lojas
espalhadas por todo o país.
Benetton no Rossio

23. Campanhas de grande
impacto, que conseguem As campanhas reúnem
atrair a atenção do Público prémios e elogios em todo
destacando as desordens o mundo.
da actualidade.
Correspondem a uma
Têm despertado diversas
forma de expressão do
reações.
nosso tempo.

24. Fazer uma chamada de
atenção global para
Projecto criado
temas como a
pela Benetton
proximidade entre os
povos
Tema central da
campanha é o
beijo, símbolo
universal do
amor, protagonizad
o entre líderes
http://videos.sapo.pt/U0wbH
E9TYknhvY7Qz3BZ
políticos e religiosos
UNHATE- a forma de pôr fim
ao ódio.

25. Papa Bento XVI e Ahmed Mohamed el-Tayeb, imã da mesquita de AL-
Azhar no Cairo (o mais importante e moderado centro de estudos
islâmico sunita do mundo).

26. Barack Obama e o líder chinês Hu Jintao

27. O presidente da Autoridade Nacional Palestina Mahmoud Abbas e o
primeiro-ministro de Israel, Benjamin Netanyahu.

28. Uma empresa de forma dinâmica como a Benetton
depende da inovação e surpresa para manter a
marca fresca.

30. Delta cafés , uma marca Portuguesa, foi fundada em 1961
por Rui Nabeiro.
Surgiu:
o num pequeno armazém de 50m2 na vila alentejana de Campo
Maior;
o Três funcionários;
o Capacidade de produção de 30kg de café por dia.

31. Encara as
novas
exigências
do mercado:
desenvolvi-
mento de 1994
1994
novos Tornou-se
Nos anos 70 produtos e NovaDelta líder de
esta serviços de foi a mercado
empresa qualidade primeira em
consolida- global. empresa do Portugal.
se. sector com
certificação
do sistema
de
qualidade.

32. o O sucesso da Delta prosseguiu.
Nos finais dos anos 90 a Delta Cafés(antes denominada novadelta)
sofre uma reestruturação organizativa .
Esta
aconteceu
em
resultado:
o Emergência de novos tipos de negócio;
o Necessidade de desenvolver novos produtos de qualidade;
oExigência de prestação de serviço global, alargado a áreas
complementares ao café.

33. Com esta reestruturação :
o Nasce o Grupo Nabeiro/Delta Cafés, constituído por 22
empresas, e actuando nos mais variados sectores de actividade:
Indústria Agricultura Imobiliário
Serviços Hotelaria
Comércio Distribuição
As empresas estão por áreas estratégicas visando o reforço da
actividade principal do grupo, que conta actualmente com mais de
180 profissões e mais de 1900 colaboradores.

34. Toldiconfex  dedicada a produção de toldos.
Nabeirodist  para a distribuição de mercadorias.
Nabeirorest  principal actvidade é o franchising.

35. Delta Cafés tem sede em Campo Maior.
o 41 000 clientes directos e 3000 funcionários.

36. Presença da Delta Cafés : em Portugal….
A Delta Cafés adoptou desde
cedo uma estratégia de
regionalização.
O que levou a que a empresa assentasse
a sua cobertura e acompanhamento aos
seus 17 000 clientes em departamentos
comerciais distribuídos por todo o país
possuindo serviços de apoio ao cliente.

37. o A Delta Cafés é líder no mercado de cafés
torrados em Portugal.
Actualmente é reconhecida internacionalmente.
oAposta na inovação e na
qualidade, garantindo o
desenvolvimento de uma completa gama
de produtos para satisfazer os seus
clientes mais exigentes.

38. privilegiou o mercado
espanhol como alvo
O processo de
prioritário da
Internacionalização
expansão da marca
da Delta Cafés iniciou-
nos mercados
se na década de 80
internacionais,
Internacionalização

39. Actualmente, a marca Delta Cafés está presente:
o países da Europa Central
(França, Bélgica, Luxemburgo, Holanda, Alemanha, Reino
Unido);
o África (Angola e Moçambique);
o América do Norte (Canadá, Estados Unidos da América).
Esta marca desenvolve um importante projecto de dinamização
da cultura do café em Timor na área da Responsabilidade Social.
http://imagensdemarca.sapo.pt/dossier/detalhes.php?id=496

40. Exporta para mais de duas dezenas de países:
Espanha,
França,
Andorra,
Luxemburgo,
Bélgica,
Inglaterra,
Suíça,
Canadá,
Estados Unidos
Coreia do Sul.
Em todos estes países, a Delta dispõe de uma rede de
agentes/distribuidores que representa e comercializa a marca.

41. http://www.delta-cafes.pt/Default.aspx
http://www.mydeltaq.com/sobre_delta_
q-1904.aspx
http://loja.adegamayor.pt/home- http://www.planetadelta.pt/#/po
http://www.deltatejo.com/ r/planeta-delta/mundo-delta
356.aspx?gclid=CPvP79ykyKwCF
YYOfAodMyEmrQ
http://centroeducativoalicenabeiro.org/frontend
http://www.tecnidelta.pt/

42. o Desenvolvimento Sustentável
Integridade Normativa e Transparência:
o “ Um Cliente, um Amigo”
o Comunicação
o Inovação Responsável, Excelência e Liderança
o Qualidade, Saúde, Segurança
o Respeito pelos Direitos Humanos

43. É uma empresa cujos valores assentam numa atitude
responsável para com o futuro do planeta.
“Delta: Da responsabilidade social à reciclagem das borras
de café
A Delta Cafés tem assumido como preocupação
permanente construir um modelo de negócio sustentado na
justiça social, ambiental e económica da cadeia de valor.
Prova disso são as inúmeras iniciativas que a empresa tem
vindo a lançar e que Rui Miguel Nabeiro, administrador da
Delta Cafés, fez questão de destacar na Quinta das
Lágrimas, em Coimbra.
Entre as iniciativas lançadas pela Delta Cafés contam-se a
campanha de responsabilidade social “Um Café por
Timor”, o Centro Educativo Alice Nabeiro e o projecto de
reciclagem ReThink.
A campanha “Um café por Timor” teve como principal
objectivo contribuir financeiramente para Timor – por cada
embalagem de Café Delta Timor 250g produzida, a Delta
Cafés enviava 0,25 euros para este país.
.

44. Esta iniciativa permitiu construir infra-estruturas de apoio à população e
fornecer equipamentos e materiais a escolas primárias, valendo à
empresa a primeira certificação nacional em Responsabilidade Social de
acordo com a norma SA8000, explicou o administrador da Delta Cafés.
A pensar nos mais novos, a Delta criou ainda o Centro Educativo Alice
Nabeiro, visando dar resposta às necessidades extra-escolares das
crianças de Campo Maior bem como promover as boas práticas
ambientais.
Sobre este espaço com capacidade para 115 crianças dos 3 aos 12
anos, Rui Miguel Nabeiro ressalvou a sua importância na formação de um
leque de futuros empreendedores responsáveis.
E porque para a Delta Cafés a preservação do ambiente é também um
factor diferenciador, o seu administrador falou ainda do mais recente
projecto de reciclagem da empresa, o ReThink, que estuda e repensa as
utilizações a dar às borras de café.
Este projecto, inserido no programa de Sustentabilidade “Planeta Delta”, é
uma forma da empresa “explorar oportunidades de valorização de
resíduos provenientes da sua actividade”, explicou o
responsável, referindo-se às aplicações das borras de café em áreas tão
distintas como a cosmética, nutrição, agricultura, bio – materiais e
energias.”

45. Café do Alentejo no mercado asiático
A Nerpor, uma delegação de investidores chineses e a conselheira
económica e comercial da China manifestou interesse em introduzir
o café no mercado asiático.

46. Delta: a marca de confiança dos portugueses
A empresa foi considerada marca de confiança dos
portugueses, num inquérito levado a cabo pelas Selecções
Readers Digest.

47. Campo Maior: Pelo 10º ano consecutivo Delta Cafés é marca de confiança
“Criado em 2001, o estudo “Marca de
Confiança”, publicado pela revista Selecções do
Reader’s Digest, distinguiu pelo 10º ano consecutivo a
Delta Cafés com o título “Marca de Confiança” nas
categorias cafés e ambiente.
Delta Cafés, empresa líder no mercado de cafés em
Portugal, é a marca número um dos portugueses no
seu sector de actividade, com um índice de confiança
superior a 65%.
Reconhecida pela facilidade de utilização dos seus produtos e pela sua política de
responsabilidade ambiental, Delta Cafés revelou-se uma marca com índices de
recomendação elevada, em que 82% dos consumidores inquiridos, confessou ser já
cliente da marca.
Para Rui Miguel Nabeiro, administrador Delta Cafés, “Esta é uma distinção honrosa
para a Delta Cafés, que passados 50 anos, continua a ser reconhecida pela qualidade
dos seus produtos e agora também pela sua política de responsabilidade ambiental.”
O estudo “Marca de Confiança”, é realizado em 18 países europeus e avalia os níveis
de confiança dos consumidores através de 20 categorias de produto comuns.”

48. http://www.youtube.com/watch?v=qx6T32Ycf
Sc&feature=related
-A marca Delta é detentora do único Museu do Café
em Portugal.
Em média, são servidos em Portugal 4 milhões de
cafés Delta por dia (dados de 2006).
O projecto "Beba um Café por Timor" (anúncio em
destaque-vídeo) recebeu o prémio mundial Impacto
Positivo na Comunidade 2003.
A organização interna da empresa é profundamente
familiar, o que tem contribuído para o sucesso da
marca.

49. Webgrafia
http://www.realtech.com/wPortugal/pdf/referenzen/REALTECH_success_delta_cafes.pdf
http://chavenas-pacotinhos.com/index.php?option=com_content&view=article&id=20&Itemid=9
http://notasaocafe.wordpress.com/2010/05/
http://www.nerpor.pt/portal/newsletter_not.asp?new=6&codnot=2
http://www.portalalentejano.com/campo-maior-pelo-10%C2%BA-ano-consecutivo-delta-cafes-e-marca-de-
confianca/
http://www.benetton.com/store-locator/
http://www.closetonline.com.br/noticia/jornalismo+de+moda/Economia%20/5528/Benetton+compra+empres
a+t%C3%AAxtil+s%C3%A9rvia
http://www.sdr.com.br/HistoriasdasMarcas/111.htm
http://mundodasmarcas.blogspot.com/2006/05/benetton-uma-marca-polmica.html