O documento descreve o desempenho econômico da Cia. Hering em 2009, com destaque para o crescimento de vendas de duas dígitos das marcas Hering, PUC e dzarm, resultando em receita bruta de R$ 876,9 milhões, um aumento de 39,4% em relação a 2008. O EBITDA totalizou R$ 154 milhões, 46,2% maior do que no ano anterior. A marca Hering teve crescimento de vendas de 50,1%, impulsionada por fatores como relação custo-benefício e camp
Este documento fornece um resumo do desempenho econômico, social e ambiental da Cia. Hering em 2009. As principais informações são:
1) A Cia. Hering teve um crescimento expressivo em 2009, com receita bruta de R$ 876,9 milhões, um aumento de 39,4% em relação a 2008.
2) A marca Hering teve destaque, com crescimento de vendas de 50,1% impulsionado por fatores como relação custo-benefício e campanhas publicitárias.
O documento define o Balanço Social como um relatório construído por profissionais para medir o compromisso social e ambiental das empresas. Surgiu na década de 1960 após boicotes contra empresas envolvidas na guerra do Vietnã e passou a ser discutido no Brasil na década de 1970, ganhando força em 1997 com uma campanha. Ele traz benefícios como agregar valor à imagem da empresa e diminuir riscos ao divulgar informações de forma transparente.
O documento discute o desempenho da empresa Natura em 2013. Apresenta os resultados financeiros da empresa no ano, incluindo receita líquida de R$7,01 bilhões, EBITDA de R$1,61 bilhões e lucro líquido de R$842,6 milhões. Também destaca investimentos realizados pela empresa no Brasil e planos de expansão internacional nos próximos anos, com foco em sustentabilidade e inovação.
A Cigel é uma empresa de 27 anos que produz mais de 140 produtos de higiene pessoal e beleza, como shampoos e sabonetes. Sua marca Alyne é vendida em 13 estados brasileiros do Norte e Nordeste. A empresa investe em pesquisa, marketing e divulgação para competir com grandes marcas em supermercados.
Planejamento digital para o novo posicionamento da Natura HomemNatalia Moreira
O documento resume o planejamento de marketing digital para uma marca de cuidados masculinos, com o objetivo de posicioná-la como conectora que transforma necessidades em realizações por meio de sua linha de produtos. Inclui análises da concorrência, definição de personas, nova posição da marca, criação de campanhas, canais digitais, promoções e ações para o Dia dos Pais.
TCC Publicidade e Propaganda - Chilli BeansAnandaTrigo
1. O documento descreve a história da marca de óculos Chilli Beans desde sua fundação em 1998 até os dias atuais.
2. Inicialmente começou como um pequeno estande em mercado, crescendo rapidamente e abrindo lojas próprias e franquias pelo Brasil e exterior.
3. Atualmente possui mais de 600 lojas e presença global em 6 países, sendo referência em design e tendências no setor de óculos.
O documento descreve a história e os valores da empresa Natura. Começou no Brasil em 1969 vendendo produtos de beleza naturais e hoje é uma das maiores fabricantes de cosméticos brasileiras. A Natura valoriza a sustentabilidade, a inovação e o contato direto com os clientes através de suas revendedoras.
A Brisa é uma empresa portuguesa fundada em 1972 que se tornou uma das maiores operadoras de autoestradas com portagens no mundo. A Brisa constrói e explora autoestradas em Portugal e no exterior, tendo expandido suas operações internacionalmente para a América do Norte, América Latina e Europa. A empresa privatizou-se e diversificou seus negócios relacionados a transporte, mas continua focada em gerir autoestradas de forma sustentável e com foco no cliente.
Este documento fornece um resumo do desempenho econômico, social e ambiental da Cia. Hering em 2009. As principais informações são:
1) A Cia. Hering teve um crescimento expressivo em 2009, com receita bruta de R$ 876,9 milhões, um aumento de 39,4% em relação a 2008.
2) A marca Hering teve destaque, com crescimento de vendas de 50,1% impulsionado por fatores como relação custo-benefício e campanhas publicitárias.
O documento define o Balanço Social como um relatório construído por profissionais para medir o compromisso social e ambiental das empresas. Surgiu na década de 1960 após boicotes contra empresas envolvidas na guerra do Vietnã e passou a ser discutido no Brasil na década de 1970, ganhando força em 1997 com uma campanha. Ele traz benefícios como agregar valor à imagem da empresa e diminuir riscos ao divulgar informações de forma transparente.
O documento discute o desempenho da empresa Natura em 2013. Apresenta os resultados financeiros da empresa no ano, incluindo receita líquida de R$7,01 bilhões, EBITDA de R$1,61 bilhões e lucro líquido de R$842,6 milhões. Também destaca investimentos realizados pela empresa no Brasil e planos de expansão internacional nos próximos anos, com foco em sustentabilidade e inovação.
A Cigel é uma empresa de 27 anos que produz mais de 140 produtos de higiene pessoal e beleza, como shampoos e sabonetes. Sua marca Alyne é vendida em 13 estados brasileiros do Norte e Nordeste. A empresa investe em pesquisa, marketing e divulgação para competir com grandes marcas em supermercados.
Planejamento digital para o novo posicionamento da Natura HomemNatalia Moreira
O documento resume o planejamento de marketing digital para uma marca de cuidados masculinos, com o objetivo de posicioná-la como conectora que transforma necessidades em realizações por meio de sua linha de produtos. Inclui análises da concorrência, definição de personas, nova posição da marca, criação de campanhas, canais digitais, promoções e ações para o Dia dos Pais.
TCC Publicidade e Propaganda - Chilli BeansAnandaTrigo
1. O documento descreve a história da marca de óculos Chilli Beans desde sua fundação em 1998 até os dias atuais.
2. Inicialmente começou como um pequeno estande em mercado, crescendo rapidamente e abrindo lojas próprias e franquias pelo Brasil e exterior.
3. Atualmente possui mais de 600 lojas e presença global em 6 países, sendo referência em design e tendências no setor de óculos.
O documento descreve a história e os valores da empresa Natura. Começou no Brasil em 1969 vendendo produtos de beleza naturais e hoje é uma das maiores fabricantes de cosméticos brasileiras. A Natura valoriza a sustentabilidade, a inovação e o contato direto com os clientes através de suas revendedoras.
A Brisa é uma empresa portuguesa fundada em 1972 que se tornou uma das maiores operadoras de autoestradas com portagens no mundo. A Brisa constrói e explora autoestradas em Portugal e no exterior, tendo expandido suas operações internacionalmente para a América do Norte, América Latina e Europa. A empresa privatizou-se e diversificou seus negócios relacionados a transporte, mas continua focada em gerir autoestradas de forma sustentável e com foco no cliente.
Este documento fornece um resumo da análise estratégica de uma empresa de cosméticos chamada Natura. Apresenta seu perfil, linha de produtos, missão, visão e objetivos. Faz uma análise externa do setor e do ambiente e uma análise interna de seus recursos e capacidades. O documento conclui com implicações estratégicas para a empresa se basear em seus pontos fortes como credibilidade, relacionamento e inovação.
Relatório de Sustentabilidade Bombril 2014 Thiago Lopes
O relatório resume o desempenho da Bombril em 2014. O presidente da empresa destaca o crescimento financeiro de dois dígitos, com aumento de 84,5% no resultado operacional e 80,8% no EBITDA. A empresa também investiu em tecnologia e equipamentos para melhorar processos internos e produtividade.
Revista Licensing Brasil - As diferentes finalidades do licensing - jul 14 Rodrigo Puga
O documento discute as diferentes estratégias de empresas para o uso de licenciamento de marcas, incluindo aumentar vendas, diversificar produtos e dar visibilidade à própria marca. Empresas como a Brandili e a Lupo usam licenciamento para complementar sua marca própria, enquanto a Fischer depende mais de licenciamento para gerar vendas. O especialista Rodrigo Puga explica que licenciamento pode ser uma boa estratégia para empresas iniciantes, mas é importante que os valores das marcas sejam similares.
O documento descreve a filosofia e história de sucesso da empresa Natura. Seus sócios fundadores veem a responsabilidade social como parte integrante da estratégia de negócios e acreditam que isso contribuiu para o crescimento da empresa. A Natura cresceu seu faturamento sete vezes entre 1989 e 2004 e é reconhecida por sua liderança em responsabilidade social.
O documento discute as empresas portuguesas EDP e SONAE e suas operações globais. Ele descreve como a EDP opera em geração de energia eólica e distribuição de eletricidade em países como Brasil e Espanha. Também explica como a SONAE opera em varejo e indústria através de marcas como Zippy, Sport Zone e Worten em Portugal e outros países.
Projeto Interdisciplinar sobre a Natura - 1 sem 2013 - UAMRhamsés Soares
O documento resume a história, visão, objetivos e responsabilidade social da Natura Cosméticos, uma empresa brasileira fundada em 1969. Apresenta seus resultados financeiros de 2011-2012, demonstrando crescimento de receita e lucro. Também descreve seu modelo de negócio de venda direta e compromisso com o desenvolvimento sustentável.
- O documento apresenta uma breve história da empresa Natura, desde sua fundação em 1969 até marcos importantes ao longo dos anos.
- São descritos os objetivos gerais e específicos do trabalho, que é conhecer e analisar aspectos da Natura como empresa de cosméticos brasileira.
- A Natura funciona por meio de consultoras, promotoras e gerentes que vendem seus mais de 500 produtos, além de possuir duas sedes principais e processos logísticos para distribuição.
A Bombril foi fundada em 1948 e se tornou uma marca de sucesso, mas entrou em declínio devido a disputas familiares e má gestão. Em 2006, um novo executivo reestruturou a empresa, quitou as dívidas e trouxe novos produtos, fazendo a Bombril ressurgir e lucrar R$84 milhões em 2009.
O documento descreve a estratégia de inovação do Boticário, incluindo a criação de uma diretoria de pesquisa e inovação em 2002 para gerenciar o processo de forma estratégica. O Boticário usa um modelo de "silos de tecnologia" ao invés do tradicional "funil de inovação", investindo em tecnologias com potencial para aplicação em diversos produtos no curto, médio e longo prazo. Um comitê de tecnologia define as prioridades tecnológicas e homologa novos desenvolvimentos.
1. O documento discute o desenvolvimento de marcas próprias pelo Grupo Pão de Açúcar no Brasil.
2. Apresenta o histórico da organização desde sua fundação em 1948 e seu crescimento através dos anos.
3. Aborda as estratégias de marketing utilizadas, como o desenvolvimento de 4 marcas próprias, para obter vantagem competitiva.
Este documento apresenta o Anuário 2020 do Prêmio Popai Brasil, que destaca projetos de merchandising no varejo. Em poucas frases:
- O Anuário celebra a 20a edição do Prêmio Popai Brasil, reconhecendo os melhores trabalhos de marketing no ponto de venda.
- Apresenta detalhes sobre a premiação, diretoria, painel de jurados e categorias premiadas no ano de 2020.
- Reúne casos de sucesso em diversas áreas como alimentos, bebidas, cosméticos, eletrônicos
A Bombril se reinventou lançando novas linhas de produtos, como cosméticos e itens para limpeza automotiva e de animais de estimação. A empresa também investiu em pesquisas com consumidoras, rejuvenesceu sua comunicação e ampliou sua oferta de 500 itens em 55 categorias. Essas mudanças permitiram que a Bombril expandisse sua marca e aumentasse suas vendas.
Palestra: Essência Natura, 40 anos de história - Luiz SeabraExpoGestão
Palestra sobre a essência da marca Natura e seus 40 anos de história por Luiz Seabra (Fundador e Copresidente do Conselho de Administração da Natura) na ExpoGestão 2010.
DESIGN QUE VENDE.
Muito mais que arte, design é negócio.
Mais que tendência, é pesquisa.
Mais que forma, é conteúdo.
Mais que estética, estilo, linguagem e inspiração, design é planejamento, identidade, posicionamento e transformação.
Um trabalho que integra e potencializa estratégias, que materializa propostas de negócios, que gera diferenciação e valor de marca.
Afinal, a gente não faz nada só para bonito.
A gente faz design que gera resultados.
Enfim, design que vende.
O documento resume a história da empresa Natura desde sua fundação em 1969 até os dias atuais. Apresenta sua estratégia de vendas diretas, internacionalização para países da América Latina, lançamentos de novas linhas de produtos como Natura Ekos, Natura Homem e Natura Bioequilíbrio, além de discussões sobre mudanças na marca e possibilidades de crescimento futuro.
O documento discute o lançamento de um novo sabonete da marca NIVEA destinado ao público pré-adolescente (9-12 anos). O produto terá opções de aromas atraentes nesta faixa etária e embalagens ilustradas de forma lúdica e apropriada para cada gênero. Uma campanha de lançamento utilizará como garotos-propaganda a atriz Sophia Abrahão e o cantor Luan Santana, populares entre os pré-adolescentes.
A Natura foi fundada em 1969 e vende produtos de beleza e higiene por meio de vendas diretas. Em 2000 lançou a linha Ekos, pioneira em fazer negócios de forma sustentável, com parcerias com comunidades. A campanha comemora os 10 anos da linha Ekos e tem como objetivo elevar as vendas dos shampoos em 20% nos próximos 3 meses.
INSTITUCIONAL E RESULTADO FINANCEIRO DE 2017Antonio Brasil
A Leilões Brasil é uma empresa leiloeira com mais de 30 anos de experiência. Ela fornece suporte técnico, logístico e administrativo para clientes e oferece leilões presenciais e online de veículos, bens móveis e imóveis. A empresa tem como missão gerar negócios e oportunidades de forma sustentável.
APAS 2010 - Palestra de Sérgio Bocayuva em 11/05APAS
O documento resume a história e o crescimento da rede de lojas Mundo Verde, que vende produtos naturais e orgânicos. Começou com uma loja em 1987 e agora tem 154 lojas no Brasil e em Portugal. Apresenta seus planos de expansão até 2015, quando espera ter 450 lojas no Brasil.
Este documento fornece um resumo do desempenho econômico, social e ambiental da Cia. Hering em 2009. As principais informações são:
1) A Cia. Hering teve um crescimento expressivo em 2009, com receita bruta de R$ 876,9 milhões, um aumento de 39,4% em relação a 2008.
2) A marca Hering teve destaque, com crescimento de vendas de 50,1% impulsionado por fatores como relação custo-benefício e campanhas publicitárias.
Apresentação derivada de Trabalho de Conclusão de Curso em Administração na Universidade Federal do Rio Grande do Sul apresentado em 2015 pelo aluno Guilherme Pedroni Palhares em que consta uma análise fundamentalista da Cia Hering S/A com resultados até o terceiro trimestre de 2015.
A apresentação tem a seguinte estrutura:
- Referências
- A Empresa - Visão Geral da Cia Hering S/A e suas marcas.
- Macroambiente - Análise do Ambiente Demográfico, Econômico, Sociocultural, Natural, Tecnológico e Político Legal
- 5 Forças de Porter - Análise da Estrutura Competitiva do setor em que pese os concorrentes, concentração de clientes e fornecedores, novos entrantes e produtos substitutos.
- Avaliação - Valuation da companhia pelos métodos de Avaliação de Fluxo de Caixa Descontado e Avaliação Relativa
Este documento fornece um resumo da análise estratégica de uma empresa de cosméticos chamada Natura. Apresenta seu perfil, linha de produtos, missão, visão e objetivos. Faz uma análise externa do setor e do ambiente e uma análise interna de seus recursos e capacidades. O documento conclui com implicações estratégicas para a empresa se basear em seus pontos fortes como credibilidade, relacionamento e inovação.
Relatório de Sustentabilidade Bombril 2014 Thiago Lopes
O relatório resume o desempenho da Bombril em 2014. O presidente da empresa destaca o crescimento financeiro de dois dígitos, com aumento de 84,5% no resultado operacional e 80,8% no EBITDA. A empresa também investiu em tecnologia e equipamentos para melhorar processos internos e produtividade.
Revista Licensing Brasil - As diferentes finalidades do licensing - jul 14 Rodrigo Puga
O documento discute as diferentes estratégias de empresas para o uso de licenciamento de marcas, incluindo aumentar vendas, diversificar produtos e dar visibilidade à própria marca. Empresas como a Brandili e a Lupo usam licenciamento para complementar sua marca própria, enquanto a Fischer depende mais de licenciamento para gerar vendas. O especialista Rodrigo Puga explica que licenciamento pode ser uma boa estratégia para empresas iniciantes, mas é importante que os valores das marcas sejam similares.
O documento descreve a filosofia e história de sucesso da empresa Natura. Seus sócios fundadores veem a responsabilidade social como parte integrante da estratégia de negócios e acreditam que isso contribuiu para o crescimento da empresa. A Natura cresceu seu faturamento sete vezes entre 1989 e 2004 e é reconhecida por sua liderança em responsabilidade social.
O documento discute as empresas portuguesas EDP e SONAE e suas operações globais. Ele descreve como a EDP opera em geração de energia eólica e distribuição de eletricidade em países como Brasil e Espanha. Também explica como a SONAE opera em varejo e indústria através de marcas como Zippy, Sport Zone e Worten em Portugal e outros países.
Projeto Interdisciplinar sobre a Natura - 1 sem 2013 - UAMRhamsés Soares
O documento resume a história, visão, objetivos e responsabilidade social da Natura Cosméticos, uma empresa brasileira fundada em 1969. Apresenta seus resultados financeiros de 2011-2012, demonstrando crescimento de receita e lucro. Também descreve seu modelo de negócio de venda direta e compromisso com o desenvolvimento sustentável.
- O documento apresenta uma breve história da empresa Natura, desde sua fundação em 1969 até marcos importantes ao longo dos anos.
- São descritos os objetivos gerais e específicos do trabalho, que é conhecer e analisar aspectos da Natura como empresa de cosméticos brasileira.
- A Natura funciona por meio de consultoras, promotoras e gerentes que vendem seus mais de 500 produtos, além de possuir duas sedes principais e processos logísticos para distribuição.
A Bombril foi fundada em 1948 e se tornou uma marca de sucesso, mas entrou em declínio devido a disputas familiares e má gestão. Em 2006, um novo executivo reestruturou a empresa, quitou as dívidas e trouxe novos produtos, fazendo a Bombril ressurgir e lucrar R$84 milhões em 2009.
O documento descreve a estratégia de inovação do Boticário, incluindo a criação de uma diretoria de pesquisa e inovação em 2002 para gerenciar o processo de forma estratégica. O Boticário usa um modelo de "silos de tecnologia" ao invés do tradicional "funil de inovação", investindo em tecnologias com potencial para aplicação em diversos produtos no curto, médio e longo prazo. Um comitê de tecnologia define as prioridades tecnológicas e homologa novos desenvolvimentos.
1. O documento discute o desenvolvimento de marcas próprias pelo Grupo Pão de Açúcar no Brasil.
2. Apresenta o histórico da organização desde sua fundação em 1948 e seu crescimento através dos anos.
3. Aborda as estratégias de marketing utilizadas, como o desenvolvimento de 4 marcas próprias, para obter vantagem competitiva.
Este documento apresenta o Anuário 2020 do Prêmio Popai Brasil, que destaca projetos de merchandising no varejo. Em poucas frases:
- O Anuário celebra a 20a edição do Prêmio Popai Brasil, reconhecendo os melhores trabalhos de marketing no ponto de venda.
- Apresenta detalhes sobre a premiação, diretoria, painel de jurados e categorias premiadas no ano de 2020.
- Reúne casos de sucesso em diversas áreas como alimentos, bebidas, cosméticos, eletrônicos
A Bombril se reinventou lançando novas linhas de produtos, como cosméticos e itens para limpeza automotiva e de animais de estimação. A empresa também investiu em pesquisas com consumidoras, rejuvenesceu sua comunicação e ampliou sua oferta de 500 itens em 55 categorias. Essas mudanças permitiram que a Bombril expandisse sua marca e aumentasse suas vendas.
Palestra: Essência Natura, 40 anos de história - Luiz SeabraExpoGestão
Palestra sobre a essência da marca Natura e seus 40 anos de história por Luiz Seabra (Fundador e Copresidente do Conselho de Administração da Natura) na ExpoGestão 2010.
DESIGN QUE VENDE.
Muito mais que arte, design é negócio.
Mais que tendência, é pesquisa.
Mais que forma, é conteúdo.
Mais que estética, estilo, linguagem e inspiração, design é planejamento, identidade, posicionamento e transformação.
Um trabalho que integra e potencializa estratégias, que materializa propostas de negócios, que gera diferenciação e valor de marca.
Afinal, a gente não faz nada só para bonito.
A gente faz design que gera resultados.
Enfim, design que vende.
O documento resume a história da empresa Natura desde sua fundação em 1969 até os dias atuais. Apresenta sua estratégia de vendas diretas, internacionalização para países da América Latina, lançamentos de novas linhas de produtos como Natura Ekos, Natura Homem e Natura Bioequilíbrio, além de discussões sobre mudanças na marca e possibilidades de crescimento futuro.
O documento discute o lançamento de um novo sabonete da marca NIVEA destinado ao público pré-adolescente (9-12 anos). O produto terá opções de aromas atraentes nesta faixa etária e embalagens ilustradas de forma lúdica e apropriada para cada gênero. Uma campanha de lançamento utilizará como garotos-propaganda a atriz Sophia Abrahão e o cantor Luan Santana, populares entre os pré-adolescentes.
A Natura foi fundada em 1969 e vende produtos de beleza e higiene por meio de vendas diretas. Em 2000 lançou a linha Ekos, pioneira em fazer negócios de forma sustentável, com parcerias com comunidades. A campanha comemora os 10 anos da linha Ekos e tem como objetivo elevar as vendas dos shampoos em 20% nos próximos 3 meses.
INSTITUCIONAL E RESULTADO FINANCEIRO DE 2017Antonio Brasil
A Leilões Brasil é uma empresa leiloeira com mais de 30 anos de experiência. Ela fornece suporte técnico, logístico e administrativo para clientes e oferece leilões presenciais e online de veículos, bens móveis e imóveis. A empresa tem como missão gerar negócios e oportunidades de forma sustentável.
APAS 2010 - Palestra de Sérgio Bocayuva em 11/05APAS
O documento resume a história e o crescimento da rede de lojas Mundo Verde, que vende produtos naturais e orgânicos. Começou com uma loja em 1987 e agora tem 154 lojas no Brasil e em Portugal. Apresenta seus planos de expansão até 2015, quando espera ter 450 lojas no Brasil.
Este documento fornece um resumo do desempenho econômico, social e ambiental da Cia. Hering em 2009. As principais informações são:
1) A Cia. Hering teve um crescimento expressivo em 2009, com receita bruta de R$ 876,9 milhões, um aumento de 39,4% em relação a 2008.
2) A marca Hering teve destaque, com crescimento de vendas de 50,1% impulsionado por fatores como relação custo-benefício e campanhas publicitárias.
Apresentação derivada de Trabalho de Conclusão de Curso em Administração na Universidade Federal do Rio Grande do Sul apresentado em 2015 pelo aluno Guilherme Pedroni Palhares em que consta uma análise fundamentalista da Cia Hering S/A com resultados até o terceiro trimestre de 2015.
A apresentação tem a seguinte estrutura:
- Referências
- A Empresa - Visão Geral da Cia Hering S/A e suas marcas.
- Macroambiente - Análise do Ambiente Demográfico, Econômico, Sociocultural, Natural, Tecnológico e Político Legal
- 5 Forças de Porter - Análise da Estrutura Competitiva do setor em que pese os concorrentes, concentração de clientes e fornecedores, novos entrantes e produtos substitutos.
- Avaliação - Valuation da companhia pelos métodos de Avaliação de Fluxo de Caixa Descontado e Avaliação Relativa
Comunicação Empresarial Sobre as Empresas "TOTVS" e o GRUPO PÃO DE AÇÚCAR".
Trabalho realizado pelos alunos da Faculdade Pitágoras - Campus Divinópolis:
Washington Alex, Priscila Brandão e Mariana Cançado
Março/2012
O documento descreve os serviços de comunicação e marketing oferecidos pela agência Impulsa para várias empresas, incluindo o desenvolvimento de campanhas, design de embalagens, publicidade, branding e conteúdo para mídias sociais. A Impulsa trabalha com clientes de diversos setores como moda, agronegócio, alimentos e bebidas.
A inove é uma agência 360˚, especialista em Comunicação, campanhas,
Embalagem, criar novidades na execução de PDV. Marketing digital, site,
conteúdo, persona e campanhas de Social Media.
Entenda o Racional de cases como: Adidas, Santander, L’Oréal, até o Branding da menina que entrega Salada no Pote (aliás, um dos jobs que a gente mais gosta).
Vamos bater um papo, queremos entender de que maneira podemos contribuir com seu negócio, curta nossa apresentação e veja alguns exemplos!
Rp em ação - Plano de Comunicação Rojana 2009agexcom
A Rojana Calçados é uma empresa calçadista de Sapiranga-RS que produz 1.500 pares por dia e gera 350 empregos diretos. Seu plano de comunicação identificou a necessidade de melhorar a comunicação interna, motivar os funcionários e desenvolver estratégias para clientes, representantes e a comunidade. O plano propõe programas de motivação, capacitação de vendas, fidelização de clientes e voluntariado.
A agência de comunicação Versátil Comunicação Estratégica atua no mercado desde 2001, oferecendo assessoria de imprensa e comunicação para clientes de diversos segmentos. A agência busca construir a imagem de suas empresas clientes por meio de veículos de comunicação para gerar visibilidade, credibilidade e oportunidades de negócio. A apresentação lista alguns dos principais serviços e clientes atendidos pela agência.
Diário do comércio - Como construir uma marca que seja lembrada pelos consu...Rodrigo Puga
1) A Heineken investe em ações que proporcionam boas experiências aos consumidores para transmitir os valores da marca, como a revitalização do Beco das Garrafas em Copacabana.
2) As empresas precisam desenvolver marcas que vão além de apenas entregar produtos e serviços, refletindo sua razão de existência para cativar mais consumidores.
3) Construir uma identidade corporativa clara com valores transparentes é fundamental para conquistar reputação e fidelidade entre clientes.
O documento discute as últimas notícias do varejo brasileiro, incluindo o crescimento das vendas em shoppings centers, o prejuízo da Makro com reestruturação, e o lançamento de novos produtos e campanhas de marketing de marcas como Melitta, Philadelphia e Azeite Andorinha.
Apresentação do Projeto Experimental - Agência Avia/Symon RioFlávio Joele
A Symon Rio é uma empresa de confecções fundada em 1984 que passou por mudanças recentes em sua marca para buscar um novo posicionamento no mercado. Realizou pesquisas com consumidores, clientes atacadistas e funcionários para entender melhor sua imagem e o mercado. Desenvolveu um plano de marketing focado em comunicação para seu público-alvo classe B e um projeto socioambiental envolvendo escolas para conscientizar sobre sustentabilidade.
Posicionamento objetivos estratégias e táticasCiro Gusatti
Solicite o download deste conteúdo através do e-mail cirogusatti@gmail.com
Fundamentos sobre a definição do posicionamento de comunicação, definição de objetivos, estratégias e táticas. Trecho de aula da disciplina de Planejamento de Campanha no curso de Publicidade e Propaganda.
O documento discute a importância do engajamento corporativo para o sucesso de uma empresa, comparando-a às raízes de uma árvore. Explica que cuidar dos valores, objetivos e estratégias de uma organização faz com que todos estejam alinhados, melhorando resultados como produtividade, retenção de talentos e lucratividade. Também apresenta exemplos de como a agência Py Brasil desenvolve campanhas e canais de comunicação interna para empresas.
Portfolio 2012 da Agência Galo Índia design & brandingTico Almeida
Este documento descreve os serviços de uma agência de branding e design estratégico chamada Galo Índia. A agência oferece sete serviços principais: 1) identidade da marca, 2) editorial corporativo, 3) sinalização e ambientação de varejo, 4) rótulos e embalagens, 5) endobranding, 6) brand experience, e 7) branding sustentável. O documento também fornece exemplos de projetos desenvolvidos pela agência para clientes.
Joaquim Rodrigo é um empresário de 29 anos de Goiânia que busca um cargo público. Seu currículo destaca sua experiência empresarial de quase 20 anos, com ênfase em vendas, importação, exportação e gestão. Ele também apresenta propostas educacionais para o estado, como jogos educativos e a abertura de escolas públicas aos fins de semana.
Mudanca de estrategia_faz_hering_dobar_numeros-3Ricardo Pastore
1) A Hering dobrou o número de lojas nos últimos 3 anos e planeja chegar a 405 lojas em 2012 para aproveitar o potencial de mercado estimado em 600 lojas.
2) A empresa diversificou seu portfólio de marcas com PUC e Dzarm e pretende expandi-las em novos canais como Hering Kids e loja de acessórios.
3) A estratégia de reposicionamento da Hering focou em marca e distribuição ao invés de produção integrada após a abertura econômica tornar isso menos competitivo.
A Marelli é um dos principais fabricantes de móveis para escritório da América Latina, presente nas principais cidades brasileiras através de 40 lojas exclusivas. A empresa se destaca por seu atendimento especializado, valorização do produto e estratégias de qualidade e distribuição. Ao longo dos anos, a Marelli vem agregando valor aos seus produtos por meio de tecnologia, parcerias e comunicação inovadora.
A Aluá é uma agência de publicidade e eventos de Campinas que oferece serviços de marketing digital, publicidade tradicional, produção de conteúdo multimídia, gestão de mídias sociais, desenvolvimento de sites e criação de materiais impressos e de apoio para seus clientes.
Hering reported its 3Q17 results with the following highlights:
- Gross revenues increased 5.1% to R$433.7 million, influenced by own stores, webstores, and foreign market performance.
- EBITDA was R$63.8 million with 310 basis point margin expansion due to sales growth and gross margin increase.
- Net income decreased 9.8% to R$51.9 million due to a financial income gain in 3Q16 impacting comparisons.
- ROIC increased 130 basis points to 16.7% mainly due to recovery in operating results.
O documento apresenta os resultados financeiros da empresa no 3T17, com destaque para:
1) Receita bruta total de R$433,7 milhões, influenciada pelo desempenho de lojas próprias, webstores e mercado internacional.
2) Lucro líquido de R$51,9 milhões, impactado por menor receita financeira versus 3T16.
3) Geração de fluxo de caixa de R$27,9 milhões, similar ao 3T16, compensando maior investimento em capital de giro.
O documento apresenta os resultados financeiros da empresa no 2T17. Destaca o crescimento da receita bruta total de 8,3% em relação ao ano anterior, impulsionado pelo desempenho de multimarcas, lojas próprias e webstores. Apresenta também a melhora no EBITDA e lucro líquido, com expansão das margens, apesar da queda nas vendas nas lojas próprias. Por fim, discute as perspectivas conservadoras para o segundo semestre de 2017.
The document summarizes Cia. Hering's 2Q17 financial results. It reported gross revenues of R$481.4 million for the quarter, up 8.3% year-over-year. EBITDA was R$73.4 million, with a 190 basis point margin expansion. Net income increased 42.8% to R$88.0 million. The outlook notes that multibrand and franchisees orders for 3Q17 are more conservative, posing a challenge for revenue growth, but product and store initiatives remain priorities to support recovery over the year.
O documento apresenta os resultados financeiros da empresa no primeiro trimestre de 2017, com destaque para: crescimento de 3,4% na receita bruta total impulsionada pela recuperação das vendas nos canais multimarcas, lojas próprias e e-commerce; lucro líquido 29,2% maior devido à melhoria operacional e menor alíquota de imposto de renda; e geração de caixa de R$72,7 milhões.
This document summarizes Cia. Hering's 1Q17 earnings conference call. It reports that gross revenues were R$389 million, a 3.4% increase year-over-year. EBITDA was R$42.2 million, with a 130 basis point expansion in margin. Net income increased 29.2% to R$37.8 million. The company expects signs of economic recovery and improvements in products and stores to drive brand growth throughout 2017. The strategy focuses on evolving products and stores, including launching a new clothing line and updating store supply processes.
Cia Hering reported financial results for 4Q16 and full year 2016. Gross revenues declined 15.2% in 4Q16 and 8.1% for the full year. EBITDA declined 21% for the full year due to operational deleveraging and reversal of lawsuit gains. Net income declined 29.1% for the full year due to non-recurring tax effects recognized in 2015. The company expects a gradual economic recovery in 2017 but not yet materialized, and will focus on improving products, stores, e-commerce, and multibrand segments.
O documento apresenta os resultados financeiros da empresa no 4T16 e 2016. A receita bruta total foi de R$1,7 bilhão em 2016, influenciada negativamente pelo cenário macroeconômico. O lucro líquido foi de R$199,4 milhões em 2016, impactado por efeitos não recorrentes. A empresa gerou R$209,4 milhões de caixa livre no ano.
O documento descreve as atividades e estratégias da Cia. Hering ao longo de 2016, com foco nas marcas infantis PUC e Hering Kids, e na marca DZARM. As prioridades incluíram melhorias de produto, lojas e canais de venda, além de estudos sobre consumidores e segmentação do canal multimarcas.
1. In 2016, Cia. Hering executed key activities to navigate one of Brazil's biggest recessions, focusing on product and store strategic fronts.
2. Product improvements were made from High Summer onward in product lifecycle management and store refurbishment plans were implemented.
3. Looking ahead, Product and Store remain priorities, with initiatives to continue in 2017 related to both.
O documento apresenta os resultados financeiros da empresa no 3T16. A receita bruta total foi de R$412,8 milhões, influenciada negativamente pelo desempenho do canal multimarcas. O EBITDA foi de R$48,8 milhões, em queda de 11,1%, e o lucro líquido foi de R$57,5 milhões, redução de 41,2%. As vendas nas lojas próprias tiveram queda de 10,7% e a empresa segue com seu plano de reforma de lojas.
The document summarizes Hering's 3Q16 financial results. Gross revenues were R$412.8 million, impacted by lower multibrand performance but partially offset by owned stores and webstore. EBITDA was R$48.8 million, down 11.1% due to operational deleveraging and expenses. Net income was R$57.5 million, down 41.2% due to non-recurring effects. For Q4, uncertainties in consumption could impact sales volatility but inventory normalization should help reduce markdowns. The company's priorities remain improving products, stores, supply chain management and inventories to boost profitability.
O documento apresenta os resultados financeiros da empresa no 2T16, com queda na receita bruta de 2,8% em relação ao ano anterior. Apresenta também as perspectivas para o ano, com foco nas frentes de produto e lojas para melhorar a experiência do cliente, apesar do cenário econômico desafiador.
The document summarizes the company's 2Q16 financial results. Gross revenue declined 2.8% to R$430.6 million due to weaker franchise and multibrand performance. EBITDA fell 7.8% to R$61.4 million due to lower sales and operational deleveraging. Net income was positively impacted by higher financial income and tax benefits. Cash flow increased significantly to R$85 million due to working capital reductions. For the outlook, challenges in revenue growth are expected in a recessionary economy, but economic recovery may help later in the year. Product and store initiatives aim to improve the shopping experience.
No primeiro trimestre de 2016, a empresa teve uma queda de 9,5% na receita bruta total em comparação com o mesmo período do ano anterior. O EBITDA caiu 22,6% devido ao aumento de despesas operacionais, principalmente indenizações trabalhistas. A geração de caixa livre foi de R$101,6 milhões, R$34,2 milhões a mais do que no primeiro trimestre de 2015, graças à menor necessidade de capital de giro.
The document summarizes 1Q16 financial results for Cia. Hering. Gross revenues were R$367 million, down 9.5% year-over-year. EBITDA was R$36.5 million, down 22.6%, impacted by severance payments. Net income declined due to lower operating income, partially offset by a lower tax rate. Cash flow was strong at R$101.6 million, up from the prior year. SAP implementation was completed on schedule. Outlook commentary discussed economic uncertainty, strategic initiatives, and protecting the balance sheet and earnings through cost controls and cash flow improvement.
O documento apresenta os resultados financeiros da empresa no 4T15 e no ano de 2015. A receita bruta total caiu 1,4% no 4T15 e 6% em 2015, influenciada pelo cenário macroeconômico desafiador. O lucro líquido caiu 42,5% em 2015, compensado parcialmente por melhor resultado financeiro e menor taxa de imposto de renda. A empresa também detalha seu plano de implementação do sistema SAP e perspectivas para 2016, com foco em retomada de crescimento de vendas.
Cia Hering reported financial results for 4Q15 and full year 2015. Revenues declined 1.4% in 4Q15 and 6% for the full year due to challenging economic conditions in Brazil. EBITDA fell 33.6% for the full year due to sales declines and higher promotional activity. The company will focus on revamping sales growth and refurbishing stores in 2016 while controlling expenses to protect margins and earnings in the difficult market environment.
The document outlines the agenda for Cia. Hering's Day 2015 event. It discusses progress made since 2013, including organizational model evolution focused on brands, relaunching of collection basics, and new fronts. The agenda includes sessions on channels, products and brands, PHSAP2 project, and financial management. It provides details on initiatives for the store network, multibrand, e-commerce, and individual brand strategies for Hering, Children's Fashion, and Hering For You. The goal is to drive sales growth through improved product, store management, supply, and multichannel distribution.
O documento resume os resultados financeiros da empresa no 3T15, destacando uma queda na receita bruta devido ao ambiente macroeconômico desfavorável. Apresenta também as perspectivas da empresa para focar no crescimento de vendas e recuperação de margens através de melhorias no sortimento, abastecimento e controle de custos, sem perder o foco em novas frentes de crescimento.
2. SUMÁRIO
BALANÇO SOCIAL 2009 | CIA. HERINGWWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
2
Introdução
A Cia. Hering
Desempenho Econômico
Prêmios e reconhecimento
Balanço Social 2009
Missão e princípios
Nossas marcas
Estrutura organizacional
Forte presença no varejo
Governança corporativa
Código de ética
Gestão da responsabilidade social
Histórico
Desempenho Social
Desempenho Ambiental
Público interno
Comunidade
Fornecedores
Consumidores e clientes
3
4
5
5
6
10
11
12
12
13
17
18
21
24
24
32
34
25
26
3. Quando, em 1880, os irmãos Bruno e Hermann Hering chegaram ao Brasil,
certamente os desafios eram outros mas, igualmente grandiosos. Iniciar as
atividades em uma região sem qualquer infra- estrutura, pôs à prova o
empreendedorismo e a persistência da família, em direção ao sonho de
construir uma grande empresa que pudesse levar aos seus consumidores,
produtos de qualidade.
130 anos se passaram e os primeiros desafios, hoje, parecem pequenos
frente à nova realidade, que requer ousadia, inovação e transformação. A
Cia Hering é hoje uma empresa de design de vestuário, consolidando
marcas e construindo sólidos canais de distribuição, com destaque para as
redes de franquias Hering Store e Puc somadas à forte presença no canal
multimarcas.
No Brasil e em muitos países onde a Cia Hering atua, os produtos e
marcas são reconhecidos e valorizados por sua excelente relação de custo
e benefício, pois levam aos consumidores de todas as idades e classes
sociais, a oportunidade de estar na moda, com muita qualidade e estilo!
Comemorar 130 anos, não seria completo sem a sua participação, com o
comprometimento, a atitude e a dedicação que tornaram possível alcançar
e, em muitos momentos, superar os resultados!
INTRODUÇÃO
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4. BALANÇO SOCIAL | CIA. HERING2009WWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
4
A CIA. HERING
5. Originária de Hartha, Alemanha, a família Hering deu em
Blumenau, em 1880, o passo inicial para a instalação de um
imensopólodaindústriadeconfecção.
Hoje, a Cia. Hering é uma das maiores empresas de desing de
vestuário do Brasil, com domínio da produção, distribuição e
varejo, uma sinergia de negócios que resulta em sucesso e
crescimentonassuasrelaçõescomomercado.
Desenvolver pessoas, construir relacionamentos fortes e
duradouros com os públicos com os quais a empresa
interage, preservar recursos naturais e produzir de forma
sustentável, estes são valores que fazem parte do DNA da Cia.
Hering“desdesempre”!
"
a melhor empresa
de vestuário em
produtos básicos
e básico-moda."
Ser a maior e
Homem valorizado e respeitado.
Ética, questão de integridade e confiabilidade.
Saúde, segurança, consciência e preservação.
Cliente satisfeito.
Qualidade, compromisso de todos.
Tecnologia competitiva.
Lucro, meio de perpetuação.
Imagem, patrimônio a preservar.
A Hering somos nós.
Respeitar o ser humano
comodestinatáriofinaldeseusprocessos.
Desenvolver e
manter relacionamento com as partes interessadas, em base
éticaelevada.
Oferecer um
ambiente de trabalho seguro e saudável, desenvolvendo a
consciênciaparapreservaçãodasaúde.
Conquistar e manter clientes, antecipando e
atendendoassuasexpectativas.
Fazer da qualidade,
durantetodooprocesso,seupontoforte.
Desenvolver, absorver e fixar
tecnologiacriativa,inovadoraecompetitiva.
O lucro é a base para a geração
deempregoerenda,embenefíciodetodasociedade.
É compromisso de todos, no
trabalho, nas relações sociais e nas relações com o meio
ambiente.
Trabalhar em parceria, com dedicação,
criatividade, competência e espírito de uma organização
sustentável.
HISTÓRICO
MISSÃO E PRINCÍPIOS
MISSÃO
PRINCÍPIOS
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5
6. BALANÇO SOCIAL | CIA. HERING2009WWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
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No mercado há 130 anos, a Hering já tornou-se sinônimo de
conforto e estilo, traduzindo-se em "moda, causal, diurna e
acessível". A Hering é a marca de vestuário mais conhecida do
país. É capaz de se reinventar mantendo sempre a sua
identidade e tradição sem perder a sintonia com as
tendências,coreseformasdamoda!
NOSSAS MARCAS
HERING
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7
HERING KIDS
NOSSAS MARCAS
A Hering Kids é a marca para crianças com jeito próprio de
encarar o mundo e de vestir suas fantasias, traduzidas em
roupas e acessórios. Conforto, cores e detalhes que nesta fase
da vida são fundamentais. Criança com atitude, veste Hering
Kids.
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8
As roupas da PUC podem ser identificadas por suas cores
alegres, conforto extremo, irreverência e liberdade. A marca
oferece opções para bebês, crianças e pré-adolescentes que
já sabem muito bem o que querem. Pioneira em transportar o
universo fashion para a moda infantil, a marca traz coleções
vibrantes repletas de cores e estampas divertidas e veste as
criançasbrasileirashámaisde30anos.
NOSSAS MARCAS
PUC
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9
dzarm.
NOSSAS MARCAS
Roupas e acessórios que estão em sintonia com os
consumidores que apresentam muita atitude, estilo próprio e
sensualidade são produzidos pela marca dzarm, desde que
chegouaomercadoemmeadosdosanos90.Éumstreetwear
casual para qualquer hora e lugar, focado no conforto com
qualidade e informação de moda. O jeans e a malha são itens
fortesdamarca.
10. O modelo de negócios da Cia. Hering combina a produção
própria, terceirização de fases do processo produtivo e a
compra de produtos acabados (outsourcing). A produção
terceirizada representa aproximadamente 46,0% do volume
total de peças produzidas no acumulado do ano e o
outsourcing 14,0%. Os principais fornecedores estão
localizados no Oriente Médio e na América Latina.
Esse modelo de negócios diferencia a Companhia em relação
a seus principais concorrentes, à medida que se buscou
balancear uma rede de varejo abrangente e sólida, marcas
fortes e reconhecidas pelo público e um modelo de
suprimentos híbrido de produção, logística e distribuição
caracterizadospelaflexibilidadeeagilidade.
Rio Grande do Norte: Unidade fabril na cidade de
Parnamirim.
Goiás: Unidades fabris nas cidades de Anápolis, Goianésia e
Santa Helena; Centro de Distribuição na cidade de Anápolis.
Santa Catarina: Matriz; Centro de Distribuição e duas
unidades fabris na cidade de Blumenau. Unidades fabris nas
cidades de Indaial, Rodeio e Ibirama.
São Paulo: Escritório Regional de Vendas, Franquias e
Marketing.
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Unidade Fabril na cidade de Blumenau
Unidade Fabril na cidade de Rodeio
Jardim suspenso,
Matriz em Blumenau
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FORTE PRESENÇA NO VAREJO
11
AredededistribuiçãodaCia.Heringéformadaportrêscanais:
RededelojasHeringStoreePUCcompostatantoporlojasprópriasquantoporfranquias.
Lojasdevarejomultimarcas.
HeringWebStore.
A empresa também exporta produtos com as suas marcas próprias (Hering, PUC e dzarm.) para franquias e lojas multimarcas
localizadas,principalmente,nomercadolatino-americano.
A Cia. Hering fechou 2009 com 276 Hering Store, dessas, 40 lojas são próprias. Já a PUC terminou o ano com 74 lojas, sendo 6 próprias.
No exterior, a rede Hering Store está presente com 15 franquias em diversos países. No canal multimarcas a empresa também
apresentou crescimento no número de clientes em todas as marcas, com destaque para a marca Hering Intimates com aumento de
maisde30%.
12. Governança Corporativa é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre
Acionistas/Cotistas,ConselhodeAdministração,Diretoria,AuditoriaIndependenteeConselhoFiscal.
As boas práticas de Governança Corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e
contribuir para a sua perenidade. Os princípios básicos que norteiam esta prática são: (i) transparência; (ii) eqüidade; (iii) prestação de
contas(accountability);e(iv)responsabilidadecorporativa.
Em 16 de maio de 2007, a Cia. Hering ingressou no Novo Mercado da BOVESPA e passou a integrar a carteira do Índice de Ações com
Governança Corporativa Diferenciada (IGC). A Cia. Hering está comprometida a atingir e manter altos padrões de governança
corporativa,eseuEstatutoSocialcontémtodasascláusulasmínimasexigidaspeloRegulamentodoNovoMercadodaBOVESPA.
GOVERNANÇA CORPORATIVA
O “Código de Conduta Ética” é um instrumento destinado a
aperfeiçoar os relacionamentos da organização e elevar o
clima de confiança nela existente. Em 2009, a Cia. Hering
implantou seu Código de Conduta Ética com o objetivo de
fortalecer os princípios éticos e normas de conduta que
devem orientar as relações internas e externas das empresas
doGrupoHering,emespecial,aCia.Hering.
CÓDIGO DE ÉTICA
BALANÇO SOCIAL | CIA. HERING2009WWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
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A implantação do código de
conduta ética visou contribuir
para o fortalecimento da
empresarial, voltada para o
desenvolvimento sustentável.
cultura
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DESEMPENHO ECONÔMICO
14. Para a Cia. Hering, 2009 foi um ano de resultados expressivos.
Devido ao crescimento de vendas de dois dígitos
conquistado por todas as três marcas (Hering, PUC e dzarm.)
no mercado interno, o ano encerrou com receita bruta de R$
876,9 milhões, um incremento de 39,4% em relação ao ano
anterior. O EBITDA totalizou R$ 154,0 milhões no ano,
montante 46,2% superior ao registrado em 2008, com
margemEBITDAde21,4%emrelaçãoàreceitalíquida.
O destaque do período foi o desempenho da marca Hering,
reconhecida por oferecer produtos de qualidade com alto
valor percebido pelos clientes. O crescimento de 50,1% das
vendas da marca foi impulsionado pela conjugação de
diversos fatores: a relação custo-benefício dos produtos; as
seis coleções desenvolvidas que, juntamente com o
lançamento de novas categorias de produtos (linha praia e
fitness), atraíram o consumidor e garantiram inovação à
marca; e as campanhas publicitárias que reforçaram o slogan
“Eu uso Hering desde sempre”. A ampliação da rede de lojas
Hering Store, que proporciona uma experiência de compra
diferenciada aos clientes, também contribuiu para o sucesso
damarcanoano.
Além da marca Hering, as marcas PUC e dzarm. também
apresentaram resultados significativos em 2009, crescendo
respectivamente 26,5% e 14,0%. Em relação à PUC, o destaque
foi o crescimento das vendas tanto na rede de lojas como no
varejo multimarca. Além disso, A rede PUC foi ampliada, com a
abertura de 15 lojas, sendo uma própria. A dzarm., que teve o
lançamento do novo posicionamento da marca em agosto,
conquistou resultado expressivo, com o aumento de 34,9%
nas vendas do quarto trimestre. A campanha criada pela nova
agência com a conta da marca trouxe um casal de
celebridades reforçando o foco no público jovem, dentro do
conceitodejeanscasual.
Na rede Hering Store, que inclui lojas próprias e franqueadas, o
destaqueficouparaocrescimentode47,2%nasvendas,queé
explicado, principalmente, pelo incremento de 27,2% das
vendas no conceito 'mesmas lojas' (same store sales) e pela
abertura de 46 lojas, 3 acima do previsto para o ano. O
crescimento em same store sales foi resultado da conjugação
de fatores que refletiram o alto valor percebido da marca
Hering, além do aumento no tráfego de clientes nas lojas e,
em menor intensidade, do incremento tanto em preço
quanto ticket médio, em decorrência de um melhor mix de
venda. Além disso, houve a reforma de 33 unidades, o que
permitiu encerrar o ano com 70,6% da rede dentro do novo
projeto arquitetônico; que contempla uma arquitetura
contemporânea, com estrutura moderna que não só valoriza
o produto e proporciona uma experiência de compra
diferenciada para os consumidores da marca, como também
deixa a loja tecnicamente mais bem estruturada para atender
aoaltofluxodeclientesdentrodaHeringStore.
Em2009,aCia.Heringenfrentouaindadesafiosrelacionadosà
produção e à logística em decorrência dos volumes
comercializados acima do previsto. Diante desse cenário, o
modelo de produção híbrido – que combina produção
própria, terceirizada e outsourcing – garantiu flexibilidade e
velocidade para atender à demanda do mercado. Em razão
dos volumes previstos para 2010, investimos na aquisição de
equipamentos e na expansão da capacidade produtiva nos
estados de Goiás e Rio Grande do Norte. Já com o objetivo de
BALANÇO SOCIAL | CIA. HERING2009WWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
14
15. reduzir as despesas com distribuição e contribuir para a
agilidade da entrega dos produtos, a empresa unificou os
centros de distribuição dos estados de Goiás e Rio Grande do
Norte, com a consequente inauguração do novo CD em
Anápolis (GO). Ao final do ano, a Cia. Hering alcançou a marca
de 39,7 milhões de peças produzidas (internamente e por
terceirização) e 6,8 milhões de peças adquiridas por
outsourcing(compradeprodutoacabado).
Na conquista dos resultados aqui demonstrados, destaca-se o
engajamentodoscolaboradores,quenãopouparamesforços
no sentido de atender às demandas para as quais foram
convocados. Visão do cliente, execução com foco no
resultado foram as competências consagradas em 2009 que,
porfim,contribuíramparaproduziresteresultado.
As expectativas quanto ao futuro são otimistas. Para 2010,
mantém-se o plano de expansão que permitirá à Companhia
encerrar o ano com 325 lojas na rede Hering Store e 76 lojas
PUC e, para o biênio 2011/2012, a perspectiva de inaugurar 80
lojasHeringStorenoBrasil.
BALANÇO SOCIAL | CIA. HERING2009WWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
15
A Cia. Hering continua a
crescer, com controle de
custos, rigidez na gestão de
riscos, cautela aos movimentos
do mercado e atenção às
oportunidades de negócio.
Legenda
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17
DESEMPENHO SOCIAL
Projeto Escola do Futuro,
Blumenau - SC
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18
Cia. Hering Tecendo o Social!
Uma empresa é um conjunto
de relações.
PÚBLICO INTERNO Agentes de comunicação. Implantado em 2004 na empresa,
o projeto dos Agentes de Comunicação tem como principal
objetivocriarcanaisfacilitadoresparaacomunicaçãointerna.
O grupo é formado por representantes de todas as áreas da
empresa e é capacitado para receber em primeira mão todas
as informações e repassá-las às suas equipes. Programações
como treinamentos, palestras, workshops, promoções e
eventos foram realizadas em 2009 tornando o trabalho dos
Agentes de Comunicação de fundamental importância na
motivação e comprometimento de todos os colaboradores
daCia.Hering.
Desenvolvê-la com ética e respeito significa apostar na crença
de que, mais do que empregar pessoas, o papel das
organizações é fomentar a melhoria de sua qualidade de vida
eaeconomiasustentável.
Treinamento agentes
de comunicação
19. BALANÇO SOCIAL | CIA. HERING2009WWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
19
Tecendo Relações Bem Sucedidas! A Cia.Hering tece
relações bem sucedidas com seu público interno através de
açõeseprogramasquepromovamavalorizaçãoprofissionale
a camaradagem entre todos que participam – direta ou
indiretamente–desuacadeiaprodutiva.
Ela investe no desenvolvimento de seus colaboradores
atuando de forma a potencializar e reter talentos e
proporcionando condições para que tenham um ambiente
de trabalho estimulante: com oportunidade de crescimento,
sensodejustiçaeliderançaspreparadas.
Dentre os programas e ações que sustentam o sucesso
destasrelações,destacaram-seem2009:
Educação Continuada para Executivos, Gestão por
Competências, Programa Mamãe a Bordo, Empresa Doce Lar,
Vacinação contra a Gripe, Prática de Yoga, Planejamento
Familiar, Ginástica Laboral, Intervenção Ergonômica, Teatro na
Empresa, Comemoração de Datas Importantes,
Desenvolvimento de Líderes, Treinamento Vivencial, Auxílio
Instrução, Plano de Saúde, Programa de Previdência Privada,
Programa de Participação de Resultados, Programa de
Promoção da Diversidade, Seguro de Vida, Prêmio Jubileu,
Venda facilitada de artigos Hering, Olimpíadas da Hering,
Valorizaçãodeideiaseiniciativasdoscolaboradores.
Tecendo Relações Saudáveis e Seguras. O respeito que a
Cia.Hering tem com seu público interno manifesta-se
também na preocupação que a empresa demonstra em
construir um ambiente de trabalho seguro, seja neutralizando
riscos, seja conscientizando seus colaboradores sobre sua
Legenda
20. BALANÇO SOCIAL | CIA. HERING2009WWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
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responsabilidade em preservar sua integridade e seu bem estar! A CiA. Hering promove, sistematicamente, ações que visam à
conscientização de seus colaboradores, tais como, Cursos de Formação para Brigadistas Voluntários, Seminários de Segurança,
Semanas de Prevenção de Acidentes, Palestras, Cursos, Simulados de Emergência, DDSQ - Diálogo Diário de Segurança e Qualidade,
entreoutros.
Ginástica laboral
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Açõesdesenvolvidasem2009:
Campanha Câncer de Mama no Alvo da Moda - A Cia.
Hering apoia “O Câncer de Mama no Alvo da Moda”. Afinal,
a empresa foi a primeira parceira da campanha em 1995.
Produz e vende a linha de vestuário com exclusividade nas
suas mais de 200 lojas espalhadas pelo país com renda
revertidaaoIBCC.
Entretanto, a parceria vai muito além da venda. A Cia. Hering
apoia e participa da Corrida e Caminhada Contra o Câncer de
Mama. Em 2009, o evento teve uma edição em Blumenau,
sendopelaprimeiravezrealizadoforadoscircuitodascapitais.
Em cada edição do São Paulo Fashion Week, um estilista cria
uma nova t-shirt especial da campanha. Em oito anos, já
participaram grandes nomes da moda como Marcelo
Sommer, Alexandre Herchcovitch, Fause Haten, Walter
Rodrigues, Cavalera, Valdemar Iódice, Amir Slama por Rosa
Chá, Ricardo Almeida, Oskar Metsavaht por Osklen, Lino
Villaventura, Isabela Capeto, Ronaldo Fraga, Fábia Bersek e
MariaBonita.
Parceria Afroreggae. A Cia. Hering e o Grupo Cultural
Afroreggae estabeleceram uma parceria inédita, onde a cada
coleção, lançam uma coleção exclusiva com parte da renda
dasvendasrevertidaaosprojetossociaisdainstituição. Aidéia
doprojetoélevaraartedaculturaafro-brasileiraparaamodae
mostrar a diversidade de sons, cores e desenhos em peças
modernas,casuaisefáceisdeusar.
Junior Achievement. Fortalecendo ainda mais suas ações de
sustentabilidade, e com o principal objetivo de despertar o
voluntariado entre os colaboradores, a Cia. Hering
estabeleceu em 2008 uma importante parceria com a Junior
Achievement, a maior e mais antiga organização de educação
prática de economia e negócios em todo o mundo. Nesta
parceria, colaboradores da empresa atuam como voluntários
na aplicação de diversos projetos aos alunos do ensino médio
e fundamental. Os assuntos abordados vão desde Ética,
Cidadania e Economia Pessoal, as Vantagens de Permanecer
na Escola e Introdução ao Mundo dos Negócios. Em 2009, 48
colaboradores atuaram com voluntários e cerca de 200
estudantesparticiparamdoprojeto.
A atuação social da
Cia. Hering tem colaborado
decisivamente com as
comunidades onde atua.
Ao longo dos anos a empresa
apoiou a implantação de diversas
entidades importantes para o
desenvolvimento de Blumenau,
mantém programas de inclusão
social para apenados, para a
promoção da diversidade e de
apoio ao voluntariado.
COMUNIDADE
23. BALANÇO SOCIAL | CIA. HERING2009WWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
23
Cia. Hering e o Esporte. Entre os investimentos realizados na
área esportiva, destaca-se o patrocínio ao Clube Atlético
Metropolitano de Blumenau. Fundado em 2002, o clube
alcançou conquistas significativas pra a cidade e participa dos
principaistorneiosdefuteboldoestadoedopaís.
O Metropolitano também trabalha com projetos importantes
como o “Universidade da Bola”, onde atende a mais de 450
crianças e adolescentes em Blumenau na busca de uma
oportunidade de seguir carreira esportiva. E ainda, realiza um
trabalho intensivo nas categorias de base que atualmente
contacom45atletas.
A Cia. Hering também investe nas Escolinhas de Futebol da
ADHering (Associação Desportiva Hering). Um trabalho
importante realizado desde 1995 com crianças e jovens de 5 a
16 anos, que vem apresentando resultados impressionantes
nascategoriasdeFuteboldeCampoeFutsal.
Enãoapenasosesportescoletivossãofocodosinvestimentos
da empresa no esporte. Desde o início de 2009, o ginasta
GabrielSuskiDias,de14anosépatrocinadopelaCia.Hering.
O atleta representa Blumenau em diversas competições
nacionais e internacionais, já conquistou diversas medalhas e
estásepreparandoparaasOlimpíadasde2016.
Capacitação para Apenados. Desde 2006, a Cia. Hering é
parceria de um trabalho pioneiro no estado de Goiás, a
CapacitaçãoparaApenados.
Trata-se de um projeto com foco na ressocialização, realizado
em parceria com a Agência Prisional do Estado de Goiás, onde
Atleta Gabriel Suski Dias
Clube Atlético Metropolitano,
de Blumenau
24. BALANÇO SOCIAL | CIA. HERING2009WWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
24
os apenados trabalham na confecção e embalagem de parte
das peças produzidas pela Cia. Hering no Estado. O trabalho
iniciou na cidade de Anápolis, e hoje também é realizado em
GoiâniaenacidadedeSãoLuisdosMontesBelos.
Atualmenteoprojetobeneficia230apenados.Acadatrêsdias
de trabalho, eles reduzem um dia na pena a ser cumprida, e
recebem salários que são repassados às suas famílias. A
iniciativajáapresentaresultadosmuitopositivos!
Curso de Costura. Desenvolvido em parceria com o SENAI, o
projetoofereceaulasgratuitasparapessoasdacomunidade.
Os alunos matriculados realizam o curso nas fábricas da Cia.
Hering que além da estrutura, também disponibiliza uma
funcionáriacomoinstrutora.
A empresa oferece vale transporte, refeição, materiais,
assistência médica e seguro. Além de capacitar os alunos, o
cursoaindaofereceachancedecontrataçãoparaoquadrode
funcionáriosdaempresa.
Em 2009, o projeto formou mais de 10 turmas, beneficiando
cerca de 90 pessoas, das quais 90%, em média, foram
contratadaspelaCia.Hering.
Participação em Entidades e Núcleos Empresariais.
ACia.Heringparticipadediversosnúcleosempresariaiscomo
objetivo de compartilhar informações e estabelecer ações em
conjunto para melhorias em áreas estratégicas das empresas
como Saúde e Segurança no Trabalho, Gestão da Qualidade e
ResponsabilidadeSocial.
A Cia. Hering estabelece com seus fornecedores uma relação
pautadanatransparência,respeitoeconfiança.
A empresa adota como compromisso na contratação de seus
fornecedores levar em consideração além dos indicadores
econômico-financeiros, as condições comerciais e qualidade
dos produtos ou serviços oferecidos, bem como o
comportamentoéticoesocialmenteresponsável.
FORNECEDORES
Em 2009, a Cia. Hering iniciou em parceria com o SESI, a análise
de ações socioambientais que serão compartilhadas em toda
acadeia:fornecedores,clientes,franqueadosecomunidade.
O objetivo é fortalecer as relações com os seus públicos,
alinhar as estratégias de crescimento e promover a
autoavaliaçãodaresponsabilidadecorporativa.
GESTÃO DA
RESPONSABILIDADE SOCIAL
25. BALANÇO SOCIAL | CIA. HERING2009WWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
25
Em 1994, a Cia. Hering tornou-se a primeira empresa do setor
de vestuário no Brasil a implantar um canal de comunicação
direto com seus consumidores. E está comemorando uma
trajetória de vários anos de sucesso de seu SAC – Serviço de
AtendimentoaoConsumidor.
Neste período, o SAC recebeu mais de 350 mil manifestações
de consumidores, que opinam sobre temas que vão desde a
concepção de produtos e sua qualidade, até o atendimento
recebidonaslojasdasredesdefranquiasHeringStoreePUC.
Relacionamento com varejo. A Cia. Hering busca
acompanhar as mais modernas tendências mundiais no
varejo.Eparaisso,estabelececomseusfranqueadoseclientes
do Varejo Multimarca uma sólida parceria, pautada na
transparência e respeito, disponibilizando ferramentas de
gestão necessárias para que a comercialização das marcas
Hering, Hering Kids, PUC e dzarm sejam excelentes
oportunidadesdenegócionomercado.
Em 2009: O SAC recebeu 22.717 ligações. Deste total, 8%
estão relacionados a não conformidades. 92% foram elogios e
solicitaçõesdeinformaçõesreferentesaprodutoselojas.
CONSUMIDORES E CLIENTES
SAC em Blumenau - SC
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26
DESEMPENHO AMBIENTAL
27. BALANÇO SOCIAL | CIA. HERING2009WWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
27
Todos os seus processos de fabricação têm a consciência
voltada à preservação ambiental. A cada dia, a empresa
investe em novas pesquisas, a ponto de transformar
processos e maquinário em atividades de pleno
desenvolvimentocomomínimoatritoaomeioambiente.
Principais Ações: a Cia. Hering possui uma Comissão Interna
de Conservação de Energia (CICE), que controla todo o
consumo de água, energia, combustíveis, tratamento de
efluentes e índices ambientais. A CICE tem como objetivo
analisar os dados, apontar distorções e propor alternativas
paraareduçãodeconsumoemelhorarosíndices.
Algumas medidas adotadas para a redução de energia no
ano2009.
Comprademotoreselétricosdealtaeficiência
Compradelumináriascomeficiênciamaior.
Aquisiçãodemaquinascomrelaçãodebanhomenor,que
utilizammenoságuanoprocesso.
Estas medidas reduziram em 22% o consumo de energia no
processoprodutivo.
Fontes de Energia. A Cia. Hering utiliza lenha para geração de
vapor. Toda a madeira utilizada no processo é de
reflorestamento. Através da tecnologia de recuperação de
energia desenvolvida em parceria com a UFSC, a empresa
deixa de queimar o equivalente a 520 m³/mês de lenha de
reflorestamento(exótica).
Energia PCH. A Cia. Hering utiliza energia exclusiva de PCH
(Pequena Central Hidrelétrica) para a Matriz e unidades fabris
em Blumenau – SC. Energia de PCH é uma usina hidrelétrica
de pequeno porte cuja capacidade instalada seja superior a 1
Desde a sua fundação, a
Cia. Hering demonstra apreço
pelo Meio Ambiente, um de
seus valores essenciais.
3,50
2006 200920082007
3,00
2,50
2,00
1,50
1,00
0,50
0,00
Mwh/ton Itororó Mwh/ton Malharia
28. BALANÇO SOCIAL | CIA. HERING2009WWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
28
MW e inferior a 30 MW.A principal vantagem de utilizar energia PCH é que são instalações que resultam em menores impactos
ambientaisepermitemageraçãodescentralizada.
Água. Toda a água da empresa só é devolvida ao ecossistema sem causar impactos ambientais - depois de um tratamento biológico
e físico-químico. A empresa também instalou um sistema avançado de reuso da água com a meta de reciclar 10% de toda a água
consumida na sua fábrica. Afinal, cada kg de malha produzida consome 122 litros de H2O. A Água de Reuso poderá ser utilizada na
limpeza das instalações da empresa e em vários processos industriais de lavação de estamparias, máquinas e equipamentos diversos.
Em2009,5%detodaáguaconsumidanoprocessofabrilfoireutilizada.
Preservação. A Cia. Hering possui cerca de 8,5 milhões de m2 de área nas suas unidades de Blumenau - SC. 76,2% dessa área é
composta por reservas florestais intocadas, e 20% de áreas reflorestadas. Desta forma, para cada 1m2 de área construída a Cia Hering
possui58milm2deáreasverdes.
A cada m² de área construída a
Cia. Hering possui 58 mil m² de área verde.
Represa Bom Retiro. Blumenau/SC.
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30
Resíduos. A estação de tratamento da Cia. Hering – Unidade Itororó, implantada em 1990, tem capacidade para tratamento de
efluentesde350m3/h,oqueequivaleàsnecessidadesdeumacidadede63milhabitantes.
Resíduos como cinzas da caldeira e lodo da Estação de Tratamento são enviadas para empresas especializadas no destino deste
materialeautorizadaspelosórgãosdomeioambiente.
Janeiro
Fevereiro
Março
Abril
Maio
Junho
Julho
Agosto
Setembro
Outubro
Novembro
Dezembro
Média
MESES/ANO
69.937
99.876
113.451
95.892
98.668
82.938
103.441
107.038
96.711
120.500
103.750
92.123
98.694
2007 (Volume m³)
103.343
118.128
132.029
109.956
97.734
97.698
115.100
118.036
117.759
117.555
88.632
79.581
107.963
2008 (Volume m³)
109.907
124.021
133.640
131.217
123.930
116.261
134.400
148.808
140.063
144.160
139.879
118.600
130.407
2009 (Volume m³)
Volume de água tratada
na ETE mensal (M3).
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PRÊMIOS E RECONHECIMENTOS
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33
A Cia. Hering sempre valorizou e participou de ações que
buscam a sustentabilidade econômica, social e ambiental.
Durante o ano de 2009, a empresa recebeu os seguintes
prêmiosereconhecimentos:
Selo de Excelência em Franquias 2009. Concedido às redes
de franquias de melhor desempenho do setor, pela
Associação Brasileira de Franchising (ABF). A edição de 2009,
asredesHeringStoreePUCreceberamoreconhecimento.
Prêmio Alshop Lojista 2009. Promovido pela Associação
Brasileira de Lojistas de Shopping – ALSHOP. Em 2009, nas sua
11ª edição, prestigiou as melhores marcas em 27 categorias. A
Hering recebeu o prêmio como a marca mais lembrada na
categoriaModaJovem.
Gestão Social. Editora Expressão concedeu a Cia. Hering o
prêmio destaque Excelência em Gestão Social, pelas suas
ações voltadas aos colaboradores, comunidade e meio
ambiente, na pesquisa 2009 do Anuário Expressão Gestão
Social.
Certificado Top Consumidor 2009. Certificado Top
Consumidor , concedido pelo INEC-Instituto Nacional de
Educação do Consumidor e do Cidadão, tem como objetivo
reconhecereincentivarasempresasquetêmboaspráticasno
atendimento, qualidade, fidelização e ética em suas relações
comoconsumidor.
Prêmio Consumidor Moderno 2009. Concedido pela Revista
Consumidor Moderno, o prêmio tem o objetivo de identificar
e difundir as melhores práticas em serviços ao cliente no Brasil
e reconhecer empresas que privilegiam a excelência no
atendimento, não só conquistando novos clientes, mas
mantendoaltoíndicedesatisfaçãoefidelidade.
A Empresas mais admiradas no Brasil 2009. A Cia. Hering
recebeu da Revista Carta Capital o reconhecimento como a
empresa mais admirada do Brasil na categoria Vestuário e
Confecção.
Sr. Marcos Ribeiro, Diretor de Marketing e
Sr. Fred Oldoni, Diretor de Finanças
Prêmio "As Empresas mais admiradas no Brasil 2009"
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BALANÇO SOCIAL 2009
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Alimentação
Saúde
Transporte
Auxílio Instrução
Capacitação e desenvolvimento profissional
Auxílio creche
Previdência privada
Total dos investimentos sociais internos
2008
3.842.218
2.405.740
2.323.660
207.607
155.000
76.267
574.722
9.585.214
0,6%
0,4%
0,4%
0,01%
0,01%
0,01%
0,1%
1,5%
2009% sobre FB
3.751.441
2.174.054
2.509.870
229.883
240.000.
81.714
522.469
9.509.431
0,4%
0,2%
0,3%
0,01%
0,01%
0,01%
0,1%
1,5%
% sobre FB
INDICADORES INTERNOS
Nº de pessoas que trabalham na empresa
Nº de admissões no período
Nº de demissões e saídas no período
Nº de pessoas beneficiadas com o primeiro emprego
Nº de estagiários durante o período
Nº de pessoas não alfabetizadas
Nº de pessoas acima de 45 anos
Nº de mulheres que trabalham na empresa
Nº de negros que trabalham na empresa
Nº de pessoas com deficiência que trabalham na empresa
5.021
2.171
2.076
538
02
02
679
3.415
20
83
2008
5.740
3.173
2.441
562
12
01
790
3.859
79
87
2009
INDICADORES DO CORPO FUNCIONAL
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Filantropia/doações
Investimentos e incentivos ao voluntariado
Investimentos em cultura/projetos culturais e/ou artísticos
Investimentos em educação/alfabetização/capacitação
Investimentos em ações esportivas
Total
2008
0,01%
0,01%
0,01%
-
0,01%
0000
306.000
6.000
90.000
8.000
602.868
0000
% sobre FB 2009
0,01%
0,01%
0,01%
-
0,01%
0000
139.924
7.100
354.000
24.000
1.163.453
0000
% sobre FB
INDICADORES EXTERNOS – COMUNIDADE
37. CRÉDITOS
BALANÇO SOCIAL 2009 | CIA. HERINGWWW.CIAHERING.COM.BR/BALANCO2009
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Coordenação do Balanço Social da Cia. Hering
Comunicação Corporativa
assessoria@heringnet.com.br
Presidente e Diretor de RI
Fábio Hering
Diretor Administrativo
Carlos Tavares D’Amaral
Gerente de Comunicação Corporativa
Amélia Malheiros
Analista de Comunicação
Ligia Brandt
Contato
Rua Hermann Hering, 1790
Bom Retiro
Blumenau – SC – Brasil
CEP: 89010-600
Telefone: (55 11) 3321-3619
Fotografias
Acervo Cia. Hering
capa e págs. 11, 15, 17, 18, 19, 23, 25, 33.
Divulgação campanhas/catálogos
págs. 6, 7, 8, 9, 22.
Charles Steuk / Liquidificador
págs. 10, 20, 26, 31.
Banco imagens Stock.XCHNG
págs. 12, 13, 29.