O documento discute como os estudos de atitudes podem contribuir para o desenvolvimento de novos produtos e como as atitudes estão relacionadas ao laddering e estudos de emoções no marketing. Também explora como as atitudes são formadas e mudadas através de seus componentes cognitivos e afetivos, além das influências individuais e comunicacionais no processo.

1. atitudes

2. aquecimento Qual é a contribuição que os estudos atitudinais podem trazer para o processo de desenvolvimento de novos produtos? Qual é a relação que pode ser estabelecida entre atitudes, laddering e o estudo das emoções desenvolvido no Marketing? Que oportunidades surgem para a construção de metodologias projetuais em design?

3. Organização duradoura de processos motivacionais, emocionais, perceptivos e congnitivos em relação a algum aspecto. Prédisposição adquirida para reagir de modo constantemente favorável ou desfavorável a algum objeto

4. componentes atitude afetivo cognitivo comportamental

5. mudança de atitudes componente cognitivo Mudar crenças Adicionar crenças Mudar a crença sobre o produto ideal componente afetivo Condicionamento clássico (associação estímulo a marca) Construção afeto pela comunicação Exposição continuada

6. Influencias individuais Modelo de probabilidade de elaboração O nível de envolvimento determina o tipo de processamento de informações e como as atitudes são alteradas

7. influencias comunicacionais Fonte (credibilidade, celebridades, patrocínio) Apelo (medo, humor, comparação, expressão de valor x utilitários) Estrutura da mensagem (positiva x negativa, nao verbais)