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Contra Referência
Ciclo da informação de referência
Beneficiários Unimed Pleno
Contra Referência
Paciente é acolhido em uma das unidades
de atendimento do Pleno – Atenção Primária.
Contra Referência
- Médico de referência do paciente identifica a
necessidade de encaminhamento a um especialista.
- Via sistema é cadastrado um pedido de referência.
- Neste momento o paciente é liberado, sem
necessidade de aguardar agendamento.
Contra Referência
- A equipe de atendimento realiza o
agendamento da consulta após contato com o
consultório do médico especialista(externo).
- Neste ponto o sistema ficará encarregado de
automaticamente realizar o envio do SMS para o
paciente para confirmação.
Contra Referência
- O paciente receberá um SMS com data e horário da consulta.
- A confirmação poderá ser via SMS mesmo, bastando digitar
“SIM”.
- Após a confirmação ele receberá um novo SMS com o
endereço do médico de especialista (externo) e horário de
agendamento.
- Caso recuse data e horário a equipe administrativa do Pleno
irá agendar novo horário e será enviada nova confirmação.
- O próprio sistema controla todo o fluxo de reagendamento.
Contra Referência
- Todos as solicitações de referência estarão disponíveis para os
médicos através do site da operadora.
- Além do acesso via site, cada cooperado receberá um SMS
uma hora da consulta informando um link para acesso direto a
solicitação de referência.
- Ela poderá ser realizada diretamente no celular.
Contra Referência
- Após acesso a referência o médico conseguirá cadastrar as
informações referente ao atendimento.
- Além disso o médico especialista terá acesso as informações
compartilhadas pelo médico do Pleno(APS), também será
possível realizar solicitações de SADT diretamente da tela de
contra-referência.
Informações enviadas pelo médico
Pleno
Conclusão da contra referência
pelo médico especialista
Inclusão de uma guia SADT
Possibilidade de informar que será
necessário um retorno,
automaticamente será enviada
para equipe do Pleno uma nova
solicitação de autorização e
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Aps referência e contra referência

  • 1. Contra Referência Ciclo da informação de referência Beneficiários Unimed Pleno
  • 2. Contra Referência Paciente é acolhido em uma das unidades de atendimento do Pleno – Atenção Primária.
  • 3. Contra Referência - Médico de referência do paciente identifica a necessidade de encaminhamento a um especialista. - Via sistema é cadastrado um pedido de referência. - Neste momento o paciente é liberado, sem necessidade de aguardar agendamento.
  • 4. Contra Referência - A equipe de atendimento realiza o agendamento da consulta após contato com o consultório do médico especialista(externo). - Neste ponto o sistema ficará encarregado de automaticamente realizar o envio do SMS para o paciente para confirmação.
  • 5. Contra Referência - O paciente receberá um SMS com data e horário da consulta. - A confirmação poderá ser via SMS mesmo, bastando digitar “SIM”. - Após a confirmação ele receberá um novo SMS com o endereço do médico de especialista (externo) e horário de agendamento. - Caso recuse data e horário a equipe administrativa do Pleno irá agendar novo horário e será enviada nova confirmação. - O próprio sistema controla todo o fluxo de reagendamento.
  • 6. Contra Referência - Todos as solicitações de referência estarão disponíveis para os médicos através do site da operadora. - Além do acesso via site, cada cooperado receberá um SMS uma hora da consulta informando um link para acesso direto a solicitação de referência. - Ela poderá ser realizada diretamente no celular.
  • 7. Contra Referência - Após acesso a referência o médico conseguirá cadastrar as informações referente ao atendimento. - Além disso o médico especialista terá acesso as informações compartilhadas pelo médico do Pleno(APS), também será possível realizar solicitações de SADT diretamente da tela de contra-referência.
  • 8.
  • 9. Informações enviadas pelo médico Pleno Conclusão da contra referência pelo médico especialista Inclusão de uma guia SADT Possibilidade de informar que será necessário um retorno, automaticamente será enviada para equipe do Pleno uma nova solicitação de autorização e agenda.