A gestão do conhecimento na administração pública pode ajudar a lidar com problemas complexos e imprevisíveis, fornecendo soluções inovadoras e tornando o governo mais eficiente. O documento discute como iniciar a gestão do conhecimento no setor público, propondo seguir experiências anteriores de capacitação, formação cultural e redes de inovação, além de estimular prototipação e atrelar ações a resultados.