Thiago Jacinto de Sousa apresenta suas experiências em e-learning e gestão de desenvolvimento de talentos, destacando a implementação de um portal do conhecimento que centraliza informações e facilita a interação entre setores da empresa. O documento aborda um caso de sucesso na Algar Tecnologia, onde o e-learning gerou resultados significativos, como 59.768 certificações e um ROI de 8,32. Além disso, o autor se coloca à disposição para contatos futuros e fornece informações de contato.

1. Apresentação Profissional
Thiago Jacinto de Sousa
Junho de 2012

2. Contexto Interesse Profissional
 Apresentar trabalhos, práticas em Atuar na implantação e gestão de
desenvolvimento de talentos utilizando-se de projetos de sistemas de
conhecimento como: Plataformas
recursos tecnológicos de suporte, gestão e tomada de serviços, LMS, LCMS, Web
de decisão e um caso de sucesso. Conference e Enterprise Content
Management (ECM). Soluções que
 Veremos: sejam capazes de localizar,
1. Estratégia do e-Learning absorver, armazenar, gerenciar,
preservar e disponibilizar toda a
2. Portal do Conhecimento informação/conhecimento
 Topologia de um site/intranet denominado de Portal do Conhecimento que disponível e não estruturado da
unifica e centraliza o conhecimento, promovendo melhor interação entre as organização em um único Portal.
diversas área/setores da empresa.
Bem como auxiliar os diversos
 Uma idéia visual deste Portal níveis organizacionais na tomada
de decisões por meio do acesso
3. Relatórios Gerenciais para o acompanhamento de seguro, confiável e em tempo real
resultados. de informações precisas e de alto
valor agregado.
4. e-Learning para dispositivos moveis e comunidades.
5. O caso de sucesso de implantação do e-Learning na Algar
Tecnologia, empresa do Grupo Algar.
6. Considerações finais
Todos os direitos estão reservados ao autor

3. A estratégia de atuação do e-Learning
 Ampliar o compromisso e desempenho dos Profissionais
com base no tripé de sustentação da educação a
distância: Conteúdo, Gestão e Tecnologia.
 Desenvolver os talentos sob aspectos que ampliem suas
competências, conectando-os sempre que possível aos
especialistas internos que poderão ajudá-los a obter sucesso.
 Atividades a serem executadas com base nas melhores práticas de
e-Learning e baseadas nos pontos de melhoria que deverão ser
detectados em momentos presenciais, incluindo momentos de
analise da atual estrutura de TI da organização.
 Implantação de ferramentas, processos e métodos que
visam manter a continua excelência em tudo que
fazemos.
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4. Topologia do Portal
 Em um único portal, várias ferramentas:
 Conteúdo acessível por diversos
dispositivos;
 Agenda de compromissos;
 Canais de comunicação;
 Cursos online síncronos/
assíncronos para os profissionais
conforme o seu perfil de atuação;
 Todo o histórico de capacitação presencial e
virtual do profissional integrados;
 Recursos de colaboração e participação em todos os níveis;
 Ferramentas para autoria de conteúdos, publicação,
distribuição e mensuração dos resultados;
 Comunidades virtuais com especialistas;
 Visão detalhada de equipe;
 Informações diversas para composição do BI;
 Personalização estética e de usabilidade;
 Regras, processos e mais.
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6. Exemplo de Relatórios Gerenciais
Apresentando alguns relatórios dentre muitos outros indispensáveis no dia-a-dia da liderança.
 Visão geral de turmas de treinamento
 Visão da evolução das certificações  Visão geral de um curso
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7. Mobile
 Gerenciamento de projetos de
desenvolvimento de aplicações
para aprendizagem por meio de
dispositivos móveis.
 Designer de aplicativos para
dispositivos móveis e web.

8. O caso de sucesso no Grupo Algar
Na Algar Tecnologia, antiga ACS – Algar Call Center Service S/A e Universidade Algar
 Reconhecido como um dos melhores projetos do Grupo Algar em 2006 e vencedor do Prêmio e-Learning
Brasil 2007/2008
Líder do projeto: Thiago Jacinto de Sousa
Ver matéria:
http://www.portaleducacao.com.br/educacao/noticias/15279/acs-investe-no-ensino-a-distancia-para-capacitar-jovens-da-comunidade
 Pela Universidade Algar, vencedor do prêmio e-Learning Brasil 2009/2010 na categoria Diamond.
Em ambos os casos os trabalhos foram considerados como os melhores projetos de e-Learning do Brasil,
classificados na categoria STAR (Congresso e-Learning Brasil)
Números alcançados (Algar Tecnologia)
 Nos dois primeiros anos da implantação do EAD, 2006 a 2007 mais de 300 mil acessos ao Portal de
aprendizagem;
 59.768 certificações;
 Custo total de formação presencial para 59.768 participações certificadas: R$ 3.287.240,00;
 Custo de formação on-line para 59.768 participações certificadas: R$ 352.631,20;
 Ganho total: R$ 2.934.608,80 / ROI 8,32;
 Mais de 11 mil alunos concluíram todos os seus cursos;
 Mais de 3 mil novas inscrições espontâneas nos cursos online ocorreram todos os meses.
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9. Considerações Finais
Esta apresentação é um complemento do meu
currículo.
 Coloco-me a disposição para um contato presencial.
Dados do Autor
Thiago Jacinto de Sousa
 e-Mail: thiagojs@gmail.com Telefones:
 Skype: thiagojds  34 (9676-9350)
 31 (9243-0717)
Linked In:
 http://www.linkedin.com/in/thiagojs
Link do currículo:
 http://dl.dropbox.com/u/15905014/CV-ThiagoJS.pdf
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