1. ENGENHARIA DE USABILIDADE Carlos Bueno cbueno_sp@yahoo.com.br

2. Critérios Ergonômicos Condução; Carga de trabalho; Controle explícito; Adaptabilidade; Gestão de erros; Homogeneidade/Consistência; Significado de códigos e denominações; Compatibilidade;

4. Agrupamento e distinção entre itens;

5. Agrupamento e distinção (A/D) por formato;

6. Agrupamento e distinção (A/D) por localização;

7. Feedback imediato;

9. Convite/Prestreza Convite EXEMPLO Prestreza

10. Convite/Prestreza CONTRA EXEMPLO Como posso saber se esta é a páginainicial?

11. Convite/Prestreza CONTRA EXEMPLO Quantos bens já estão cadastrados?

12. A/D Por Localização EXEMPLO Todas as opções para “Exibir” estão agrupadas e bem organizadas!

13. A/D Por Localização EXEMPLO Todas as opções para “Dados gerais” estão agrupadas e bem organizadas!

14. A/D Por Localização CONTRA EXEMPLO Por que esta opção não está com o menu “Editar”?

15. A/D Por Formato EXEMPLO Título da aba selecionada está destacado!

16. A/D Por Formato CONTRA EXEMPLO Por que estas opções desabilitadas parecem convidativas?

17. Legibilidade EXEMPLO Texto em colunas estreitas e em blocos! (separados por espaços em branco)

18. Legibilidade EXEMPLO Contraste invertido – bom para idosos e pessoas com baixa visão

19. Legibilidade CONTRA EXEMPLO Opções difíceis de ler..

20. Feedback Imediato EXEMPLO Feedback durante processos demorados ... e na sua conclusão!!

21. Feedback Imediato CONTRA EXEMPLO Por que a informação de feedback está tão escondida?

23. Concisão

24. Ações Mínimas

26. Concisão CONTRA EXEMPLO Condução longa demais!

27. Ações Mínimas EXEMPLO Valores default e recursos de seleção! double-click to create a concept

28. Ações Mínimas EXEMPLO Uma boa barra de ferramentas economiza as ações dos usuários!

29. Ações Mínimas CONTRA EXEMPLO Sempre o mesmo Diretório default para salvamentos?

30. Densidade Informacional EXEMPLO Somente as opções necessárias para a tarefa!

31. Densidade Informacional EXEMPLO Somente as opções necessárias para a tarefa!

32. Densidade Informacional CONTRA EXEMPLO Nome da Mãe/Pai são os dois campos de preenchimento obrigatório!

35. Ações Explícitas do Usuário CONTRA EXEMPLO Um engano pode ser difícil de reverter!

36. Controle do Usuário EXEMPLO Interromper ou cancelar processos indesejáveis!

39. Flexibilidade/Personalização EXEMPLO

40. Consideração da Experiência do Usuário EXEMPLO Teclas de atalho & mnemônicos!

42. Qualidade das mensagens de erro

44. Proteção Contra os Erros CONTRA EXEMPLO A opção destrutiva não deve ser a default !

45. Qualidade das Mensagens de Erro EXEMPLO Mensagem explicando a origem do erro!

46. Qualidade das Mensagens de Erro CONTRA EXEMPLO Qual campo?

47. Correção de Erros Atalho para ir direto ao erro! EXEMPLO

49. Definir figuras significativas para os ícones;

51. Consistência Refere-se a quanto as escolhas de projeto são mantidas idênticas em contextos idênticos, e diferenciadas para contextos diferentes.

52. Consistência CONTRA EXEMPLO Arranjo e formato dos botões de comando de uma mesma aplicação.

53. Compatibilidade Refere-se as relações entre as habilidades, expectativas e estratégias do usuário em sua tarefa e a interface de uma dada aplicação. Compatibilidade com o usuário; Compatibilidade com a tarefa; Compatibilidade com o ambiente;

54. Compatibilidade EXEMPLO Recursos de acessibilidade!

55. Compatibilidade CONTRA EXEMPLO “Next” à esquerda do “Back”? Não é natural!

57. Quando os usuários forem experientes em suas tarefas, mas novatos no uso do sistema, o critério compatibilidade deve ser priorizado;