O documento discute as diferenças entre as gerações mais velhas e mais novas no que se refere ao uso da tecnologia e estilos de aprendizagem. As gerações mais velhas tendem a criticar os jovens por serem dominados pela tecnologia e falta de foco, enquanto os jovens cresceram em um mundo multitarefa. O documento defende que os estilos de aprendizagem mudaram e que é preciso maior flexibilidade para entender as novas gerações.