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Teoria das
Conversações
Uma amostra do trabalho de Gordon Pask
  revisitado por Paul Pangaro e adaptado
        para o português por Luiz Algarra




A partir de:  http://pangaro.com/presents/pangaro-IDEO-conversation-2009v3noex.pdf
           em projeto original de Office Design Dubberly (http://www.dubberly.com/)
Como as conversações ocorrem?




Participante 1     Participante 2
O participante tem seu objetivo


 OBJETIVO




Participante 1                Participante 2
Define-se um contexto


 OBJETIVO




Participante 1                  Participante 2




                   CONTEXTO
Escolhe-se uma linguagem em comum
                 LINGUAGEM


 OBJETIVO




Participante 1               Participante 2




                 CONTEXTO
Tem início a troca...
                       LINGUAGEM


 OBJETIVO                                 OBJETIVO


                                              AVALIAÇÃO




Participante 1           INTERFACE       Participante 2




                     AÇÃO


                       CONTEXTO
...que dispara uma reação,
                  LINGUAGEM


 OBJETIVO                           SIM
                                       AVALIAÇÃO




Participante 1       INTERFACE    Participante 2




                 AÇÃO


                  CONTEXTO
...que dispara uma reação,
                  LINGUAGEM


 OBJETIVO                          OBJETIVO


                                       AVALIAÇÃO




Participante 1       INTERFACE    Participante 2




                 AÇÃO


                  CONTEXTO
disparando outra reação
                         LINGUAGEM


      OBJETIVO                                 OBJETIVO


   APRENDIZAGEM                                    AVALIAÇÃO




    Participante 1         INTERFACE          Participante 2



TROCA                                                      TROCA
                       AÇÃO            AÇÃO


                         CONTEXTO
E a troca continua...
                           LINGUAGEM


      OBJETIVO                                   OBJETIVO


   APRENDIZAGEM                                      AVALIAÇÃO




    Participante 1           INTERFACE          Participante 2



TROCA                                                        TROCA
                         AÇÃO            AÇÃO


                           CONTEXTO
Desse modo acordo pode ocorrer.
                      LINGUAGEM


      OBJETIVO                              OBJETIVO

                       ACORDO
   APRENDIZAGEM                                 AVALIAÇÃO




    Participante 1      INTERFACE          Participante 2



TROCA                                                   TROCA
                     AÇÃO           AÇÃO


                      CONTEXTO
E a transação possa acontecer
                      LINGUAGEM


      OBJETIVO                                OBJETIVO

                       ACORDO
   APRENDIZAGEM                                   AVALIAÇÃO




    Participante 1      INTERFACE            Participante 2



TROCA                                                     TROCA
                     AÇÃO           (TRANS)AÇÃO


                      CONTEXTO
Fluxo da conversação transacional
                        2) LINGUAGEM


        OBJETIVO                              OBJETIVO

                         4) ACORDO
     APRENDIZAGEM                                 AVALIAÇÃO




      Participante 1       INTERFACE         Participante 2



3) TROCA                                                3) TROCA
                       AÇÃO        5) TRANSAÇÃO


                        1) CONTEXTO
Dimensões da
conversação transacional
1. CONTEXTO
2. LINGUAGEM
3. TROCA
4. ACORDO
5. TRANSAÇÃO
Gordon Pask e a Teoria da Conversação
               •   Gordon Pask (1928-1996) foi uma das
                   mais importantes figuras no domínio da
                   Cibernética Britânica e internacional, e um
                   influente promotor da chamada "second-
                   order-cybernetics".


               •   Iniciando suas atividades nos anos 50 com
                   experiências em máquinas adaptativas e
                   computadores, Pask desenvolveu nos anos
                   60 e 70 abordagens teóricas inovadoras
                   com aplicação a uma variedade de áreas,
                   incluindo tanto as ciências sociais e
                   naturais como as humanidades e as artes.


               •   Destaca-se a denominada "Conversation
                   Theory", certamente uma das mais
                   interessantes teorias unificadoras
                   enquadrada pela ciência dos sistemas.
Paul Pangaro e a Teoria da Conversação

                •   Paul Pangaro tem graduação em ciência da
                    computação e drama, e obteve um Ph.D. com
                    Gordon Pask na Brunel University (UK) em
                    cibernética.


                •   Trabalhou nos laboratórios de pesquisa ao lado
                    de Jerry Lettvin, Nicholas Negroponte e Gordon
                    Pask, e fundou a Pangaro Incorporated fem
                    1982, uma empresa voltada ao desenvolvimento
                    de aplicações práticas da cibernética.


                •   Atendeu durante 10 anos clientes como o
                    Exército Norte-Americano e o Almirantado da
                    britânico na formação para a tomada de decisões
                    complexas. E aplicou a Teoria das Conversações
                    no desenvolvimento de treinamentos complexos
                    de uma usina nuclear comercial.
Luiz Algarra e a Teoria da Conversação

                •   Luiz Algarra é Designer de Fluxos de
                    Conversação para grupos humanos, com
                    foco em inteligência colaborativa, e
                    consultor em ativação de redes sociais e
                    aprendizagem informal.


                •   Desenha e conduz processos de diálogo
                    para grupos humanos, sejam empresas ou
                    instituições e atua em eventos, encontros e
                    palestras como ativador de reflexões para
                    grandes multidões, em temas locais ou
                    globais.


                •   Cursou Jornalismo na PUC/SP e
                    Certificação em Biologia Cultural com o
                    Prof. Humberto Maturana e Ximena Dávila,
                    da Escuela Matriztica de Santiago.

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Teoria das conversações g pask

  • 1. Teoria das Conversações Uma amostra do trabalho de Gordon Pask revisitado por Paul Pangaro e adaptado para o português por Luiz Algarra A partir de:  http://pangaro.com/presents/pangaro-IDEO-conversation-2009v3noex.pdf em projeto original de Office Design Dubberly (http://www.dubberly.com/)
  • 2. Como as conversações ocorrem? Participante 1 Participante 2
  • 3. O participante tem seu objetivo OBJETIVO Participante 1 Participante 2
  • 4. Define-se um contexto OBJETIVO Participante 1 Participante 2 CONTEXTO
  • 5. Escolhe-se uma linguagem em comum LINGUAGEM OBJETIVO Participante 1 Participante 2 CONTEXTO
  • 6. Tem início a troca... LINGUAGEM OBJETIVO OBJETIVO AVALIAÇÃO Participante 1 INTERFACE Participante 2 AÇÃO CONTEXTO
  • 7. ...que dispara uma reação, LINGUAGEM OBJETIVO SIM AVALIAÇÃO Participante 1 INTERFACE Participante 2 AÇÃO CONTEXTO
  • 8. ...que dispara uma reação, LINGUAGEM OBJETIVO OBJETIVO AVALIAÇÃO Participante 1 INTERFACE Participante 2 AÇÃO CONTEXTO
  • 9. disparando outra reação LINGUAGEM OBJETIVO OBJETIVO APRENDIZAGEM AVALIAÇÃO Participante 1 INTERFACE Participante 2 TROCA TROCA AÇÃO AÇÃO CONTEXTO
  • 10. E a troca continua... LINGUAGEM OBJETIVO OBJETIVO APRENDIZAGEM AVALIAÇÃO Participante 1 INTERFACE Participante 2 TROCA TROCA AÇÃO AÇÃO CONTEXTO
  • 11. Desse modo acordo pode ocorrer. LINGUAGEM OBJETIVO OBJETIVO ACORDO APRENDIZAGEM AVALIAÇÃO Participante 1 INTERFACE Participante 2 TROCA TROCA AÇÃO AÇÃO CONTEXTO
  • 12. E a transação possa acontecer LINGUAGEM OBJETIVO OBJETIVO ACORDO APRENDIZAGEM AVALIAÇÃO Participante 1 INTERFACE Participante 2 TROCA TROCA AÇÃO (TRANS)AÇÃO CONTEXTO
  • 13. Fluxo da conversação transacional 2) LINGUAGEM OBJETIVO OBJETIVO 4) ACORDO APRENDIZAGEM AVALIAÇÃO Participante 1 INTERFACE Participante 2 3) TROCA 3) TROCA AÇÃO 5) TRANSAÇÃO 1) CONTEXTO
  • 14. Dimensões da conversação transacional 1. CONTEXTO 2. LINGUAGEM 3. TROCA 4. ACORDO 5. TRANSAÇÃO
  • 15. Gordon Pask e a Teoria da Conversação • Gordon Pask (1928-1996) foi uma das mais importantes figuras no domínio da Cibernética Britânica e internacional, e um influente promotor da chamada "second- order-cybernetics". • Iniciando suas atividades nos anos 50 com experiências em máquinas adaptativas e computadores, Pask desenvolveu nos anos 60 e 70 abordagens teóricas inovadoras com aplicação a uma variedade de áreas, incluindo tanto as ciências sociais e naturais como as humanidades e as artes. • Destaca-se a denominada "Conversation Theory", certamente uma das mais interessantes teorias unificadoras enquadrada pela ciência dos sistemas.
  • 16. Paul Pangaro e a Teoria da Conversação • Paul Pangaro tem graduação em ciência da computação e drama, e obteve um Ph.D. com Gordon Pask na Brunel University (UK) em cibernética. • Trabalhou nos laboratórios de pesquisa ao lado de Jerry Lettvin, Nicholas Negroponte e Gordon Pask, e fundou a Pangaro Incorporated fem 1982, uma empresa voltada ao desenvolvimento de aplicações práticas da cibernética. • Atendeu durante 10 anos clientes como o Exército Norte-Americano e o Almirantado da britânico na formação para a tomada de decisões complexas. E aplicou a Teoria das Conversações no desenvolvimento de treinamentos complexos de uma usina nuclear comercial.
  • 17. Luiz Algarra e a Teoria da Conversação • Luiz Algarra é Designer de Fluxos de Conversação para grupos humanos, com foco em inteligência colaborativa, e consultor em ativação de redes sociais e aprendizagem informal. • Desenha e conduz processos de diálogo para grupos humanos, sejam empresas ou instituições e atua em eventos, encontros e palestras como ativador de reflexões para grandes multidões, em temas locais ou globais. • Cursou Jornalismo na PUC/SP e Certificação em Biologia Cultural com o Prof. Humberto Maturana e Ximena Dávila, da Escuela Matriztica de Santiago.

Notas do Editor

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