O documento discute como os indivíduos representam papéis sociais em suas interações cotidianas. No Capítulo I, fala sobre as noções de representação, crença no papel, fachada e realização dramática. No Capítulo VI, aborda a arte de manipular impressões através de atributos e práticas defensivas e protetoras. O livro analisa como as pessoas gerenciam as impressões que transmitem aos outros em diferentes contextos sociais.