O documento discute um modelo de negócios inovador que inclui nove blocos principais: proposta de valor, segmentos de clientes, canais de distribuição, relacionamento com o cliente, receitas, recursos-chave, atividades-chave, parceiros estratégicos e estrutura de custos. O modelo sugere que essas áreas devem ser consideradas de forma integrada para gerar valor e reduzir custos.