1. 10 DICAS PARA SE TORNAR UM LÍDER
Em 1937, o vendedor americano Dale Carnegie publicou Como Fazer Amigos & Influenciar Pessoas, um
guia para comerciantes. O livro foi adotado em cursos de treinamento profissional e se tornou um fenômeno
que já vendeu 50 milhões de exemplares no mundo.
Considerado o precursor da auto-ajuda, serve para situações diversas da vida.
Abaixo, dez de seus principais ensinamentos:
1 - Seja receptivo a idéias.
Isso o torna mais simpático e mostra que a opinião dos outros importa para você.
2 - Seja um bom ouvinte.
Incentive as pessoas a falar sobre elas mesmas.
3 - Admita os seus erros.
É uma maneira eficiente de convencer os outros a mudar de comportamento e de mostrar que você é igual a
eles.
4 - Elogie.
É a melhor maneira de potencializar a capacidade das pessoas.
5 - Prometa apenas o que possa cumprir.
Não atender as expectativas diminui a confiança que os outros têm em você.
6 - Memorize o nome das pessoas.
Esquecer ou trocar o nome de uma pessoa sinaliza que ela não significa nada para você.
7 - Sorria sempre.
Isso mostra que você é uma pessoa agradável.
8 - Evite mostrar que está irritado.
Não controlar os impulsos causa má impressão em todo mundo.
9 - Não critique ninguém na frente de outros.
A pessoa se sentirá menosprezada e ficará magoada com você.
10 - Respeite a opinião alheia.
Nem sempre as pessoas pensam como você, e isso não significa que estão necessariamente erradas.