O documento discute o termo "indústria cultural", que se refere à produção em massa de bens culturais como TV, rádio e música usando a lógica da produção industrial para atingir todas as classes sociais. Isso significa que os produtos culturais precisam ser simplificados para serem compreendidos por todos, levando muitas vezes a um empobrecimento do conteúdo. A indústria cultural é um termo crítico que desmistifica a ideia de que a mídia de massa produz uma cultura genuinamente popular.