Slides foco consultoria_oficial

861 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
861
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
13
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
5
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Slides foco consultoria_oficial

  1. 2. A IMPORTÂNCIA DA POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA FACULDADE UNA DE CONTAGEM 1º/ 2011 Prof. Orientador: Érika Rúbia de Souza Integrantes: Edivânia Santos Lorena Domingues Magnos Moreira Nátali Catão Rafaela Pacheco Rogério Veiga Sérgio Saraiva
  2. 3. CLIENTE A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  3. 4. Principal problema: Demanda escassa de clientes em determinados dias da semana no Rocinha Sabor e Cultura . Objetivo Geral: Estimular a demanda para o Rocinha Sabor e Cultura em determinados dias da semana. PROBLEMAS E OBJETIVOS A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  4. 5. <ul><li>Objetivos específicos: </li></ul><ul><li>Identificar ações eficientes e de baixo custo para divulgação do Rocinha Sabor e Cultura em determinados dias da semana; </li></ul><ul><li>Buscar estratégias de Marketing que auxiliem na criação de promoções que estimulem a demanda nos dias da semana para o Rocinha Sabor e Cultura ; </li></ul><ul><li>- Fortalecer o posicionamento cultural do Rocinha Sabor e Cultura . </li></ul>PROBLEMAS E OBJETIVOS A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  5. 6. <ul><li>Descrição da pesquisa </li></ul><ul><li>- Estudo de caso; - Análise de SWOT. </li></ul>METODOLOGIA A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  6. 7. ANÁLISE SWOT “ É uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma empresa”. (WIKIPÉDIA) A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  7. 8. ANÁLISE DE DADOS <ul><li>Análise Interna: </li></ul><ul><li>- Pontos fortes; </li></ul><ul><li> - Pontos fracos. </li></ul>“ Pontos fortes são todos os fatores que apresentam vantagem competitiva da empresa em relação aos concorrentes ou ao exercício de qualquer atividade. Um ponto forte pode ser capacidade administrativa diferenciada, muitos recursos financeiros ou humanos, domínio de tecnologia etc. Pontos fracos são todos os aspectos que interferem negativamente nessa capacidade.” (LAS CASAS, 2001, p. 68) A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  8. 9. ANÁLISE DE DADOS - Fornecedores - Intermediários - Clientes “ O micro ambiente de marketing é constituído por forças que são tangíveis e próximas da empresa e que podem ser controladas por ela.” (KOTLER, 2005). <ul><li>Análise Interna: </li></ul>- Pontos fortes - Pontos fracos A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  9. 10. ANÁLISE DE DADOS <ul><li>Análise externa: Oportunidades e Ameaças: - Ambiente Econômico; - Ambiente Político-legal; - Ambiente Tecnológico; </li></ul><ul><li> - Cultura da Sociedade. </li></ul>A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  10. 11. ANÁLISE DE DADOS <ul><li>A importância da divulgação para o aumento da demanda nas empresas. “(...) as pessoas demandam produtos com benefícios que lhes darão o melhor conjunto de valor e satisfação. As empresas que se destacam por sua orientação de marketing procuram aprender e entender suas necessidades, os desejos e as demandas dos clientes.” (KOTLER, 2008, p. 4) </li></ul>A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  11. 12. MATRIZ COMPETITIVA Fonte: Autores do trabalho 5.1. Perfil da concorrência 5.2. Valorização e ataque Concorrentes diretos Empresas Público –alvo Serviços prestados Divulgação Chico do Churrasco Famílias Almoço, bebidas, porções e churrasco. Carro de som e panfletagem Liberdade Jovens e Políticos Almoço, bebidas, porções, churrasco e música ao vivo. Panfletagem Paulista Famílias e Jovens Almoço, bebidas, porções, churrasco e música ao vivo. Panfletagem e mídias Sociais Pontos fortes da empresa avaliada Pontos fracos do principal concorrentes Atendimento do estabelecimento é muito bom. Atendimento é impessoal. Instalações são um diferencial dos concorrentes. Instalações internas são comuns, sem diferencial. A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  12. 13. MATRIZ COMPETITIVA 5.3. Correção e defesa 5.4. Aproveitamento sinergético Fonte: Autores do trabalho 5.5. Redução de conflitos Pontos fracos da empresa avaliada Pontos fortes do principal concorrentes Demanda é escassa nos dias de Segunda à Quinta-Feira no estabelecimento. Demanda alta na maioria dos dias de semana. Distribuição de mesas no local não favorece muito. Estabelecimento mais amplo e playground para crianças. Tendência de mercado Pontos fortes da empresa avaliada Relacionamento das pessoas em redes sociais online. Em relação às tendências do mercado, a empresa não desenvolve nenhum trabalho em relação a isso. Serviços customizados conforme cliente. O ambiente é decorado com motivos que lembram o interior de Minas. A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA Restrição de mercado Pontos fracos da empresa avaliada Aumento da concorrência. A empresa não faz nenhum monitoramento dos concorrentes. Leis desenvolvidas pelo governo. (Lei nº 7.302/78 Lei do silêncio - MG). A empresa teve que paralisar as atividades de música ao vivo por causa da lei do Silêncio.
  13. 14. DIRETRIZES E AÇÕES TÁTICAS <ul><li>Promover a política dos 4 P’S do Marketing - Produto - Mix de produto - Inclusão de pratos no cardápio </li></ul><ul><li>- Praça - Loja Própria - Manter a política de loja própria </li></ul><ul><li>- Preço - Política de preço - Contratar empresa de consultoria em custos </li></ul><ul><li>- Promoção - Fortalecer a cultura - Fazer assinatura de revistas e jornais como posicionamento - Criar um livro “cultura entre amigos” - Criar um mural para mensagens de clientes - Ação de divulgação - Promoção de Merchandising da empresa, melhorar - Patrocinar eventos culturais e esportivos imagem e layout do - Inserção nas mídias sociais estabelecimento - Revitalizar a fachada do estabelecimento - Mapear as mesas </li></ul>A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  14. 15. PLANO DE AÇÃO Fonte: Autores do trabalho Estratégias Período total Custo total Aumentar o mix de produto. 01/05/11 a 01/08/11 R$ 200,00 A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA Fortalecer a cultura como posicionamento no estabelecimento. 01/05/11 a 15/05/11 R$ 20,00 Inserir canais online de relacionamento com o cliente. A partir de 01/06/11 Sem custo Desenvolvimento de ação de divulgação em estabelecimentos como faculdades e eventos culturais. 01/06/11 a 10/06/11 R$ 100,00
  15. 16. RESULTADOS ALCANÇADOS - Inclusão de comidas típicas no cardápio Arroz Com Suãn Galinhada Fonte: Google Fonte: Google A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  16. 17. RESULTADOS ALCANÇADOS - Mídias Sociais Fonte: Autores do trabalho Fonte: Autores do trabalho Fonte: Autores do trabalho A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  17. 18. RESULTADOS ALCANÇADOS <ul><li>Livro “Cultura entre amigos” </li></ul>Fonte: Autores do trabalho A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  18. 19. RESULTADOS ALCANÇADOS <ul><li>Livro “Cultura entre amigos” </li></ul>Fonte: Autores do trabalho A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  19. 20. RESULTADOS ALCANÇADOS <ul><li>Ação na Una </li></ul>Fonte: Autores do trabalho Fonte: Autores do trabalho Fonte: Autores do trabalho A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  20. 21. CONCLUSÃO <ul><li>Política de Promoção; </li></ul><ul><li>- Problema mercadológico; </li></ul><ul><li>Implantação das ações; </li></ul><ul><li>- Objetivos alcançados. </li></ul>A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA
  21. 22. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHURCHILL, A. Gilbert Jr.; PETER, J. Paul. Marketing: Criando valor para os clientes. 1. ed. São Paulo: Saraiva, 2000.   CZINKOTA, Michael R., et al. Marketing: As melhores práticas. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.   KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 10. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000.   KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.   KOTLER, Philip. Marketing Essencial: conceitos, estratégias e casos. 1.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2005. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Principios de Marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2005.   LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Plano de Marketing para micro e pequena empresa . 2. ed. São Paulo: Atlas, 2001.   WESTWOOD, John; BELHASSOF, Cláudia Mello .  O plano de marketing.  3. ed. São Paulo: Makron Books, 2007. A POLÍTICA DE PROMOÇÃO PARA O AUMENTO DE DEMANDA

×