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O papel da TI na dinâmica do e-commerce
SHOP
BACK
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OPS
O papel da TI na dinâmica do e-commerce
SHOP
BACK
OFFICE
OPS
Garantir disponibilidade dos sistemas e coesão de dados
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SHOP
BACK
OFFICE
OPS
Marketing
Evitar fraude
Pagamentos
Garantir disponibilidade dos sistemas e coesão de dados
APP
Voucher, Promos
Conteúdo flexível
SEO
Busca
Catalogo
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Compra
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Data Cache
Frete
UX
O papel da TI na dinâmica do e-commerce
SHOP
BACK
OFFICE
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Marketing
Evitar fraude
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NF-e
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O papel da TI na dinâmica do e-commerce
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Marketing
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PHP como Serviço
- Antifraude
- Marketplace
- Gateway de pagamento
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- Recomendação
- CMS
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- ERP
- Nota Fiscal, CRM, CDN...
PHP como Serviço - Antifraude
SHOP
Solicita antifraude
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Usuário fez a compra
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Usuário fez a compra
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PHP fazendo parte da Stack
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PHP fazendo parte da Stack
Alguns e-commerces que utilizam PHP
Case - Hub de Marketplace
Loja A
Problema 1: Vender produtos em outros players do mercado
Loja B
Loja C
Case - Hub de Marketplace
Loja A
Problema 1: Vender produtos em outros players do mercado
Problema 2: Vender produtos entre si em contextos distintos
Loja B
Loja C
Case - Hub de Marketplace
Loja A
Problema 1: Vender produtos em outros players do mercado
Problema 2: Vender produtos entre si em contextos distintos
Problema 3: Visibilidade
Loja B
Loja C
Case - Hub de Marketplace
Loja A
Problema 1: Vender produtos em outros players do mercado
Problema 2: Vender produtos entre si em contextos distintos
Problema 3: Visibilidade
Problema 4: Garantir escalabilidade
Loja B
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Loja A Loja B
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Case - Hub de Marketplace Order
SellerHubMarket
Case - Hub de Marketplace Order
SellerHubMarket
Create Order
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SellerHubMarket
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Case - Hub de Marketplace Order
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E-commerce e PHP

  • 1. O mundo do e-commerce visto pela ótica do PHP Paulo Victor Gomes CTO na Natue @_pvgomes
  • 2. Números do e-commerce no Brasil e no mundo - Faturamento no Brasil em 2016 R$ 44 bilhões (e-commerce news 02/2017) - Faturamento no mundo em 2016 R$ 6.338 trilhões (remarkety 07/2017) - 53% dos usuários de internet são clientes (remarkety 07/2017) - 15% de crescimento no 1° semestre de 2017 (e-commerce Brasil 07/2017)
  • 3. Curiosidades do e-commerce - Marketing “Mudou a forma de fazer marketing” E-commerce Brasil - 06/2013 Marketing digital, performance, CRM…
  • 4. Curiosidades do e-commerce - Tributos “Mudou a forma de recolhimento de imposto sobre produto” Leonardo Palhares, fórum do e-commerce - 06/2016 Protocolo 21 do confaz, icms, icms st, cfop, cst, ncm...
  • 5. Curiosidades do e-commerce... - Modernizou transporte/logística - Nivelou preços com competitividade - Aumentou a oferta de produtos para todo o país - Conectou pequenos produtores - ….
  • 6. Gera demanda e evolui a Tecnologia O e-commerce contribui diretamente na criação de novas tecnologias e serviços. Antifraude, Gateway de pagamento, Vitrines de recomendação, Buscas personalizadas, ERP, Serviços de transporte/frete, Serviços de marketing (CRM, Feed, google analytics, google AdWords...), Serviços de operações (wms, SAC), Serviços de análise, Serviços de a/b test, Marketplaces...
  • 7. O papel da TI na dinâmica do e-commerce SHOP BACK OFFICE OPS
  • 8. O papel da TI na dinâmica do e-commerce SHOP BACK OFFICE OPS Garantir disponibilidade dos sistemas e coesão de dados
  • 9. O papel da TI na dinâmica do e-commerce SHOP BACK OFFICE OPS Marketing Evitar fraude Pagamentos Garantir disponibilidade dos sistemas e coesão de dados APP Voucher, Promos Conteúdo flexível SEO Busca Catalogo Carrinho Compra CDN Data Cache Frete UX
  • 10. O papel da TI na dinâmica do e-commerce SHOP BACK OFFICE OPS Marketing Evitar fraude Integrar outras lojas Pagamentos NF-e Garantir disponibilidade dos sistemas e coesão de dados APP Voucher, Promos Conteúdo flexível CRM SEO Busca Catalogo Carrinho Compra Pós venda CDN Data Cache Frete UX Frete
  • 11. O papel da TI na dinâmica do e-commerce SHOP BACK OFFICE OPS Marketing Evitar fraude Integrar outras lojas Pagamentos Inventário Recebimento NF-e Garantir disponibilidade dos sistemas e coesão de dados APP Voucher, Promos Conteúdo flexível CRM Expedição Reversa Otimização de custoSEO Busca Catalogo Carrinho Compra Pós venda CDN Data Cache Roteiro Frete SAC Separação UX Frete
  • 13. O PHP está posicionado no e-commerce em diversas frentes Plataformas Serviços Stack
  • 14. Plataforma - WooCommerce - OpenCart - PrestaShop - Sylius - Magento
  • 15. Plataforma Versão: 3.1.2 PHP 7 recomendado (ou na versão do wordpress) Licença: GNU General Public License version 2 (GPLv2) Site: https://woocommerce.com Github: https://github.com/woocommerce/woocommerce
  • 16. Plataforma Versão: 3.0.2 PHP 5.4+ Licença: GNU General Public License version 3 (GPLv3) Site: https://www.opencart.com Github: https://github.com/opencart/opencart
  • 17. Plataforma Versão: 1.7.2 PHP 5.4+ Licença: The Open Software License 3.0 (OSL-3.0) Site: https://www.opencart.com Github: https://github.com/opencart/opencart
  • 18. Plataforma Sylius Versão: 1.7.2 PHP 7.1+ Licença: MIT license Site: http://sylius.org/ Github: https://github.com/Sylius/Sylius
  • 19. Plataforma Magento Versão: 2.1 PHP 5.6+ ou 7 recomendado Licença: MIT license (Community version) Site: https://magento.com/ Github: https://github.com/magento
  • 20. PHP como Serviço - Antifraude - Marketplace - Gateway de pagamento - Search Engine - Recomendação - CMS - Tracking - ERP - Nota Fiscal, CRM, CDN...
  • 21. PHP como Serviço - Antifraude SHOP Solicita antifraude Fraud check Usuário fez a compra Com cartão de crédito Recebe autorização ou falha Processa dados do cliente na própria base Busca externa para garantir consistência Cancela/Continua pedido Pré pagamento
  • 22. PHP como Serviço - NFE SHOP Antifraude NFE Usuário fez a compra Com cartão de crédito Valida cálculos de imposto, EAN, ncm... Registra NFE no Sefaz Pré pagamento Solicita NFE Retorna NFE criado ou erro
  • 23. PHP fazendo parte da Stack Respect Guzzle
  • 24. PHP fazendo parte da Stack Alguns e-commerces que utilizam PHP
  • 25. Case - Hub de Marketplace Loja A Problema 1: Vender produtos em outros players do mercado Loja B Loja C
  • 26. Case - Hub de Marketplace Loja A Problema 1: Vender produtos em outros players do mercado Problema 2: Vender produtos entre si em contextos distintos Loja B Loja C
  • 27. Case - Hub de Marketplace Loja A Problema 1: Vender produtos em outros players do mercado Problema 2: Vender produtos entre si em contextos distintos Problema 3: Visibilidade Loja B Loja C
  • 28. Case - Hub de Marketplace Loja A Problema 1: Vender produtos em outros players do mercado Problema 2: Vender produtos entre si em contextos distintos Problema 3: Visibilidade Problema 4: Garantir escalabilidade Loja B Loja C
  • 29. Case - Hub de Marketplace Loja A Criação de um Hub para conectar as lojas Loja B Loja C Hub
  • 30. Case - Hub de Marketplace Seller Hub Market Loja A Loja B
  • 31. Case - Hub de Marketplace Seller Hub Market Loja A Loja B Loja B Loja A
  • 32. Case - Hub de Marketplace Order SellerHubMarket
  • 33. Case - Hub de Marketplace Order SellerHubMarket Create Order
  • 34. Case - Hub de Marketplace Order SellerHubMarket Create Order Create Order
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