Marketing é o processo de determinar quais produtos ou serviços interessarão aos consumidores e definir a estratégia de vendas e comunicações para criar valor e satisfação no cliente de forma lucrativa para ambas as partes, envolvendo atividades como pesquisa de mercado, definição de estratégia, publicidade, vendas e pós-venda. O marketing também assessora pequenos e médios negócios, promovendo a marca e lançamento de produtos por meio da definição de estratégias, público-alvo e preço.