O documento fornece um guia prático sobre como usar o Twitter, explicando o que é o Twitter, como seguir e ser seguido por outras pessoas, como encontrar novas pessoas para seguir, como enviar mensagens privadas e como publicar links, fotos e vídeos.

1. Guia Prático Belo Horizonte, 24 de maio de 2011 Movida Comunicação

2. O que é twitter? O Twitter é uma comunidade formada em volta de uma pergunta “O que está acontecendo?”. Twitter é uma rede social e servidor para micro blog que permite que os usuários enviem atualizações pessoais contendo texto em menos de 140 caracteres via SMS, e-mail, site oficial ou programa especializado. As atualizações são exibidas no perfil do usuário em tempo real e também enviadas a outros usuários que tenham assinado para recebê-las. Movida Comunicação

3. O que são seguidores e seguidos? Na maioria das redes sociais para que se estabeleça uma conexão entre duas pessoas, as duas devem aceitar o vínculo, já no Twitter é diferente. Você pode ser amigo de uma pessoa sem que ela te conheça. Você pode estar ligado no twitter da Movida (@MovidaComunica), por exemplo, sem que necessariamente a empresa te conheça. Estar “seguindo” uma pessoa, significa que você passará a acompanhar as coisas que ela publica. Ela também poderá te seguir, se quiser. Diferente, portanto, de sites como Orkut e Facebook, em que os usuários só têm uma lista de contatos, no Twitter você terá duas: uma com a relação das pessoas que te seguem (seguidores /followers) e outras com aqueles que você segue (following / seguidos). Movida Comunicação

4. A Empresa Skazi, por exemplo, segue 207 pessoas e é seguida por 50. Aqui você vai saber quem a Skazi segue e quem está seguindo a Skazi. Para Você Seguir a Skazi, é só clicar nesse botão “Follow” . Movida Comunicação

5. Como encontrar pessoas? Logo quando você se cadastra no Twitter, se você tiver conta no Gmail ou no Yahoo, o mesmo solicita o endereço dessas contas e lhe ajuda a encontrar os seus amigos que já participam destas redes. Outra forma de descobrir pessoas para seguir é escolher entre as organizações e pessoas recomendadas pelo próprio Twitter. O Twitter ainda lhe oferece outra ferramenta para encontrar pessoas, a barra de busca! Através dela você poderá procurar um amigo pelo e-mail ou procurando pelo nome. Na imagem abaixo procuramos pela Movida Comunicação no Twitter ! Movida Comunicação

6. Siga quem você admira. Se você conhece poucas pessoas com conta no Twitter, pesquise quem aquelas que você admira estão seguindo e provavelmente encontrará usuários diferenciados e que falam dos assuntos que te interessam. Inclusive, algumas das pessoas mais seguidas da Web são muito seletas em termos de quem eles seguem e essa é uma maneira de garimpar contatos novos entre desconhecidos. Para conferir, acesse o perfil de alguém e procure na coluna à esquerda os links para “seguidos” (following) e “seguidores” (followers). Outro caminho para descobrir pessoas é pesquisando por mensagens relacionadas a assuntos de interesse. Na mesma coluna à esquerda da sua página no Twitter existe um campo para busca. Se você acompanha um determinado programa na TV ou um time de futebol, essa é uma maneira de encontrar usuários que tuitaram sobre esses assuntos. Um segredo: além do campo de busca à esquerda, no final da página do Twitter, lá embaixo, tem um link para "Search" que permite a realização de busca avançada (Advanced Search) incluindo uma série de possibilidades, inclusive a de localização por lugar. Essa é uma maneira de você descobrir tuiteiros que morem na mesma cidade que você, por exemplo. Depois de acumular um pouco de experiência usando a ferramenta, é possível conhecer pessoas novas ou fortalecer os vínculos com aquelas que você já tem contato por meio dos chamados Tweetups, que são encontros presenciais entre tuiteiros de uma mesma cidade ou região. Movida Comunicação

7. Uma Maneira de “Garimpar” pessoas interessantes para seguir é ver quem as pessoas que você admira estão seguindo. Depois de clicar em “Follow”, clique nesse botão para passar a seguir quem você escolher. A cantora Paula Fernandes, segue apenas 33 pessoas. Se você clicar em “Following”, você saberá quem são essas pessoa. Movida Comunicação

8. Como as pessoas me encontram? Assim que você concluir o seu registro no Twitter, é importante que você preencha os dados do seu perfil para que os outros saibam quem você é. Vale a pena também incluir no perfil uma imagem que será o seu avatar - aparecerá do lado das mensagens que você publicar - e o endereço de um site onde as pessoas possam saber mais sobre você: um blog, o perfil em outra rede. Quanto mais informações você inserir no seu cadastro, mais chances você terá de ser encontrado! Movida Comunicação

9. O perfil do escritor Paulo Coelho inclui, além do nome, a cidade onde ele mora e o link para o blog oficial. O Twitter está começando a incluir essa marca , para certificar que o usuário é quem ele diz que é. Para Você Seguir o Paulo Coelho, é só clicar nesse botão “Follow” . Movida Comunicação

10. O que significa usar “@” antes de um nome? O arroba (@) é normalmente usado no twitter para que uma pessoa saiba que você está se dirigindo a ela, inclua na mensagem o nome do usuário precedido pelo sinal de @. Isso fará com que ele ou ela possa acompanhar a conversa mesmo sem te seguir. O que significa usar “#” antes de uma palavra? Grande parte das pessoas já estão usando o termo “tag” na web, que quer dizer “etiqueta” em inglês. Na Web, “taguear” significa relacionar palavras-chave a um determinado conteúdo para que ele possa ser encontrado por outras pessoas. O Twitter é uma ferramenta de comunicação muito poderosa devido as tags. E qualquer um pode inventar e inserir tags, basta incluir nas mensagens palavras-chaves precedidas pelo sinal de #. A idéia de colocar etiquetas nas mensagens é permitir que elas sejam encontradas mais facilmente por outras pessoas. Algumas tags se popularizam e se tornam hábitos entre os usuários do Twitter. Por exemplo, terminar uma mensagem com a tag #partiu indica que você está saindo do twitter para fazer algo. Normalmente nas sextas-feiras os usuários do Twitter utilizam a hashtag #ff (que significa folowfriday) acompanhando nomes de outros usuários. A pessoa que envia está recomendando aquelas pessoas para serem seguidas. Tags servem ainda para organizar os interesses. Por exemplo a tag #calaabocagalvao, fez muito sucesso durante a copa do mundo, reunindo todos que possuem a mesma opinião em relação a isso. Movida Comunicação

11. O presidente do USA, usou a hashtag#Obama 2012 no twitter para compartilhar um link de um vídeo do youtube que fazia propaganda da sua campanha. Movida Comunicação

12. Como faço para mandar mensagens privadas? No Twitter se você apenas utilizar a tag @ antes dos nomes, indicando uma pessoa, todos os seus seguidores irão receber a mensagem também. Portanto existe uma solução para que você envie uma mensagem para uma pessoa e somente ela possa visualizar a mesma. Para mandar mensagens privadas você precisa começar uma mensagem colocando a letra "D" e o nome de usuário (“D @nome-do-usuario”), a mensagem chegará apenas à outra pessoa, é o que chamamos DirectMessage ou DM. A condição para isso ser possível é que a outra pessoa também seja seu seguidor. Outra maneira de fazer isso pela Web é clicando no botão “messages” na barra superior da sua página do Twitter. Para ulilizar o “messages” da imagem acima, você deve clicar no link e logo em seguida clicar também no botão “NewMessage” que irá aparecer...Em seguida uma nova janela irá abrir onde você deverá informar para quem deseja enviar a mensagem e escrever a mesma, como mostra a imagem do próximo slide. Movida Comunicação

13. Agora se desejar utilizar o espaço “What´s Happening” da sua página inicial, basta você colocar a letra “D” na frente do nome da pessoa para quem você deseja enviar a mensagem privada, como mostra a imagem abaixo: Movida Comunicação

14. Porque só posso fazer uma mensagem com 140 caracteres? O limite de uma mensagem no Twitter é de 140 caracteres, mas porque? Isso foi estabelecido para facilitar a publicação usando o SMS( mensagem de texto enviada pelo celular que,por convenção, tem 160 caracteres). Muitos usuários do Twitter elogiam o serviço justamente pelo desafio de sintetizar a informação. Isso é muito bom para quem segue várias pessoas e tenta acompanhar todas as atualizações que chegam. Como as mensagens são curtas, você pode checar rapidamente se alguma coisa te interessa ou não. E nada impede que você desenvolva uma idéia em seu blog e mande pelo Twitter um resumo com o link para quem se interessar, clicar e saber mais. Como endereços de páginas na Web geralmente são grandes, a necessidade de se economizar espaço nas mensagens abriu a oportunidade para o desenvolvimento de serviços de redução de links - chamados “encurtadores de URL”. No Brasil, o mais conhecido é o migre.me, que será abordado nos próximos slides. Movida Comunicação

15. Como faço para bloquear algum seguidor? Como as suas mensagens públicas são compartilhadas com todos os seus seguidores, talvez você não queria que algum ou alguns deles vejam suas atualizações, existe um mecanismo no Twitter que permite o bloqueio dessas pessoas. Basta você clicar em “Followers”, ver quem está te seguindo e clicar no rostinho do lado do botão “Follow”, logo depois você deve também clicar em Block + o nome da pessoa, como mostra a imagem abaixo: Outra maneira de restringir os acessos as suas atualizações, é configurando sua conta através do link “Settings” (ele é exibido quando você clica no nome do seu perfil no canto superior direito) e em seguida clicando em “ProtectMyUpdates”. Suas atualizações só serão vistas pelas pessoas que você aprovar, como mostram as imagens do próximo slide. Movida Comunicação

16. Você deve marcar essa opção. Salve ao Final. Movida Comunicação

17. O que significa o ato de “Retuitar”? No Twitter quando uma pessoa gosta da mensagem de outra pessoa, é comum a mesma repassar essa mensagem. Para que isso aconteça basta você clicar no botão abaixo da mensagem da pessoa que se chama “Retweet”, como mostra na imagem abaixo: A primeira motivação para se “retuitar” é retransmitir uma informação que você considera relevante para o seu grupo de seguidores. Esse não é o único valor do RT. Você também pode acompanhar a quantidade de vezes que um endereço eletrônico é repassado ou aberto e pode monitorar palavras-chave. Quando você faz login no Twitter, logo na sua página inicial, já é possível visualizar o serviço que lista as tags que mobilizam a atenção dos usuários naquele momento, como mostra a imagem do slide seguinte. Movida Comunicação

18. Essas Hashtags foram as mais usadas no momento em que foi feito o printscreen (foto) da página. Movida Comunicação

19. Como Divulgar um Link? Normalmente os “url’s” de uma notícia, blog, site, etc., são muito longos e como já visto nos slides anteriores, o Twitter só permite 140 caracteres. Mas existe uma solução para quem deseja compartilhar esses links. Atualmente existem diversos serviços que encurtam as URL´s (links), para que você possa compartilhar a mesma junto a sua mensagem. No Brasil o serviço mais famoso é o migre.me. Para utilizá-lo basta você entrar no site http://migre.me e inserir a url do link que você deseja compartilhar. No exemplo abaixo inserimos o link do site http://www.uol.com.br para que o mesmo seja encurtado. Clique nesse botão após inserir a URL desejada. Logo após copie e cole no Twitter a Url já encurtada pelo site. Movida Comunicação

20. Posso acessar o Twitter através do meu Smartphone / Iphone / Ipad? Atualmente pode acessar o Twitter de diversos aparelhos, basta você estar em local que tenha Wi-fi (Internet sem fio) ou será necessário ter um plano de acesso à internet 3G, que já oferecido por todas as operadoras de telefonia. Um novo mundo de possibilidades é aberto para quem “tuita” pelo celular e pelo IPAD, porque mesmo com mobilidade do notebook não há comparação com o que você pode fazer quando carrega a internet no bolso. Você poderá trocar informações quando estiver em um bar, no shopping, no aeroporto,etc., podendo compartilhar pequenas informações do cotidiano, uma frase solta e mesmo uma imagem ou um vídeo quando equipamento tiver uma câmera integrada. Porém para usar o Twitter através desses aparelhos eletrônicos será necessário possuir também os aplicativos que tornam isso possível. O TwitterBerry é para quem usa BlackBerry, Tweetie ou TweetDeck são para iPhones, Tweets60 para smartphones da Nokia e Twikini e Quakk para Windows Mobile e Dabr para equipamentos da Palm. Movida Comunicação

21. Para usar o Twitter através de do seu SmartPhone, baixe e instale o programa apropriado segundo a marca do seu aparelho. Já para usar o Twitter através do iPad e IPhone você também precisa estar em um local com Wi-fi (Internet sem fio) ou possuir um iPad com 3G. Você poderá acessar o Twitter através da web como você faz no seu computador ou notebook ou através de um aplicativo que você baixar chamado “Twitter”. Existem diversos outros aplicativos que fazem a mesma função do aplicativo “Twitter”. Movida Comunicação

22. Posso agendar um POST no Twitter? Você pode sim agendar um POST no Twitter. Existe um serviço complementar chamado “Future Tweets”, que permite que você selecione a hora e a data para que sua mensagem seja divulgada no Twitter. Para usar esse serviço, você precisa estar logado no Twitter e acessar o site http://futuretweets.com. Logo depois clicar no link “Signupnow!(It´s free)”, como mostra a imagem abaixo: Movida Comunicação

23. Assim que você clicar no link, uma nova página irá abrir onde você deverá descrever a mensagem e selecionar a data e a hora em que você deseja que a mensagem seja divulgada no seu Twitter, como mostra a imagem abaixo: Quando finalizar, clique nesse botão para salvar sua mensagem! Movida Comunicação

24. Como Publicar um Vídeo no Twitter? Para publicar um vídeo no Twitter, você têm duas opções: Colocar a url do vídeo na sua mensagem e compartilhar ou utilizar serviços complementares como o Twitpic. O Twitpic já exibe o vídeo direto do seu Twitter, para utilizá-lo você deve estar logado no Twitter, entrar no site http://twitpic.com e clicar no link “Upload a Photoor Vídeo ”, como mostra a imagem abaixo: Movida Comunicação

25. Logo depois de clicar no link, uma nova página irá abrir, onde você deve clicar no botão “Browse” e selecionar o vídeo que deseja publicar. Em seguida se desejar, descreva uma mensagem para o vídeo e clique no botão Upload para finalizar. Automaticamente o vídeo será postado na sua conta do Twitter. Clique nesse botão para selecionar seu vídeo. Clique nesse botão para compartilhar o vídeo. Movida Comunicação

26. Posso Inserir Fotografias no Twitter? O Twitter não permite que você mande imagens, mas também existe solução para esse problema, você pode enviar links dos sites onde você guardou suas imagens.Um serviço complementar do Twitter, muito utilizado por sinal é o Twitpic, como já foi mencionado no slide anterior. O Twitpic funciona da seguinte forma: você carrega a sua foto e ele gera e envia o link para a sua página no Twitter. Os usuários do Flickr também podem configurar o serviço para que as fotos disponibilizadas na conta sejam automaticamente tuitadas. Para compartilhar imagens através do Twitpic, é o mesmo processo de compartilhamento de vídeo. Primeiro você deve estar logado no Twitter, entrar no site http://twitpic.com e clicar no link “Upload a Photoor Vídeo ”, como mostra a imagem abaixo: Movida Comunicação

27. Logo depois de clicar no link, uma nova página irá abrir, onde você deve clicar no botão “Browse” e selecionar a imagem que deseja publicar. Em seguida se desejar descreva uma mensagem para a mesma e clique no botão Upload para finalizar. Automaticamente a imagem será postada na sua conta do Twitter. Clique nesse botão para selecionar sua imagem. Clique nesse botão para compartilhar a imagem. Movida Comunicação

28. Fontes de Pesquisa: http://www.twitter.com.br http://twitpic.com http:// futuretweets.com http://www.slideshare.net/7Pontos/tudo-o-que-voc-precisa-saber-sobre-twitter-voc-j-aprendeu-em-uma-mesa-de-bar-3318295 Movida Comunicação

29. Obrigado! Dúvidas? Entre em contato: www.movidacomunica.com.br Siga a Movida no Twitter: www.twitter.com/movidacomunica Slides Redação, pesquisa e organização: Priscila Oliveira Desenvolvedora Web Movida Comunicação @pripsoliveira Argumento e Revisão: Eduardo Mota Diretor Movida Comunicação @eduardo_mota Movida Comunicação