O documento explica o que é o Twitter, como uma rede social de microblogging onde os usuários podem publicar mensagens curtas ("twits") de até 140 caracteres e seguir outros usuários. Ele também fornece um guia de 7 passos para usar o Twitter, como criar uma conta, publicar o primeiro twit, seguir outros usuários, marcar usuários em conversas com o símbolo @, ver quem falou sobre você, retuitar outros usuários e usar hashtags para agrupar assuntos.