programa da disciplina de OGE

1. OGE 1º ano
UFCD Horas
OGE – 1ºAno 0364 – Marketingcomercial - conceitose fundamentos 25 Horas
3836 –Marketing- principais variáveis 25 Horas
0366 – Planode marketing 50 Horas
7853 – UFCD (Bolsa) -Ideiase oportunidades de negócio 50 Horas
0364 Marketing comercial - conceitos e fundamentos Carga horária25 horas
Objetivo(s)
Definiroconceito marketing,reconhecendoainfluênciadasvariáveisdomercadona atividade
comercial.
Conteúdos
Conceitode marketingObjetivosEvolução domarketingaolongodostempos
Mercados - categorização, evoluçãoe variáveisOs clientes- segmentação
Estudos de mercado- objetivos e técnicas
3836 Marketing - principais variáveis Carga horária 25 horas
Objetivo(s)
Reconhecerasprincipais variáveis de marketing.
Conteúdos
Teoriados 4 P do marketingProdutoPreçoDistribuiçãoComunicação
Valordo produto, preçoe preço psicológico
0366 Plano de marketing Carga horária 50 horas
Objetivo(s)
Identificare analisarospressupostos paraa elaboraçãode um planode marketing.Elaborarplanos
operacionaisde marketing,respeitandoasetapasde desenvolvimento.
Conteúdos
Planode marketing- necessidades e princípiosPrincipaisnecessidadesde umplanode marketing
- Avaliara situaçãodo mercadoe domeio- Avaliara competitividadedaempresae seusprincípios
- Planificarosobjetivos e meiose adaptaçãodasaçõesde desenvolvimento e dasaçõescorrectivas
Operacionalização doplanode marketingEtapasdodesenvolvimentodoplanooperacional de
marketing
- Etapa 1 - análise dasituaçãointernae externa
- Situaçãodo negócio
- Actuação da empresa
- Análise daconcorrência

2. OGE 1º ano
- Análise SWOT
- Etapa 2 - definição dosobjetivos doplano
- Etapa 3 - definição daestratégiade marketingmix
- Etapa 4 - afetaçãode recursos para a operacionalização doplano
- Etapa 5 - estabelecimentodoplanode acção
- Etapa 6 - concretização do planode acção
- Etapa 7 - controlodas açõesdesencadeadas
7853 Ideias e oportunidades de negócio Carga horária 50 horas
Objetivo(s)
Identificarosdesafiose problemascomooportunidades.
Identificarideiasde criaçãode pequenos negócios, reconhecendo asnecessidades dopúblico-alvo e d
o mercado.Descrever, analisare avaliarumaideiade negóciocapazde satisfazernecessidades.
Identificare aplicarasdiferentes formasde recolhade informaçãonecessáriaàcriação e orientação d
e umnegócio.
Reconheceraviabilidadede umapropostade negócio, identificando osdiferentes fatores de sucessoe
insucesso.Reconhecerascaracterísticas de um negócioe as atividades inerentes àsuaprossecução.
Identificarosfinanciamentos, apoiose incentivos aodesenvolvimento de umnegócio, emfunçãoda
sua naturezae planooperacional.
Conteúdos
Criação e desenvolvimento de ideias/oportunidades de negócioNoção de negóciosustentável
Identificação e satisfaçãodasnecessidades
- Formas de identificação de necessidades de produtos/serviços parapotenciais
clientes/consumidores
- Formas de satisfaçãode necessidades de potenciais clientes/consumidores, tendopresenteas
normasde qualidade, ambiente e inovaçãoSistematização, análise e avaliaçãode ideias de negócio
Conceitobásicode negócio- Como respostaàsnecessidades dasociedade
Das oportunidades àsideiasde negócio- Estudoe análise de bancos/bolsas de ideias
- Análise de umaideiade negócio- potenciais clientese mercado(target)
- Descriçãode uma ideiade negócioNoção de oportunidaderelacionadacomoserviçoa clientes
Recolhade informação sobre ideias e oportunidades de negócio/mercado
Formasde recolhade informação
- Direta – juntode clientes, daconcorrência, de eventuais parceiros oupromotores
- Indireta– atravésde associações ouserviçosespecializados - públicos ouprivados, comrecursoa
estudos de mercado/viabilidade e informaçãodisponível on-line ounoutros suportes
Tipode informação arecolher
- O negócio, omercado (nacional, europeu e internacional) e aconcorrência
- Os produtos ou serviços
- O local, as instalações e osequipamentos
- A logística– transporte, armazenamento e gestãode stocks
- Os meiosde promoçãoe osclientes
- O financiamento,oscustos,asvendas,oslucrose osimpostos
Análise de experiências de criaçãode negócios
Contactocom diferentes experiências de empreendedorismo
- Por setorde atividade/mercado

3. OGE 1º ano
- Por negócioModelos de negócio
- Benchmarking
- Criação/diferenciação de produto/serviço, conceito, marcae segmentação de clientes
- Parceriade outsourcing
- Franchising
- Estruturaçãode raiz
- Outras modalidadesDefinição donegócioe dotarget
Definiçãosumáriadonegócio
Descriçãosumáriadas atividadesTargetaatingir
Financiamento, apoios e incentivos àcriaçãode negócios
Meiose recursos de apoioà criação de negócios
Serviços e apoios públicos -programase medidas
Banca, apoios privados e capitaispróprios
Parcerias
Desenvolvimento e validaçãodaideiade negócio
Análise donegócioacriar e sua validaçãoprévia
Análise críticado mercado
- Estudosde mercado
- Segmentação de mercado
Análise críticado negócioe/ouproduto
- Vantagense desvantagens
- Mercado e concorrência
- Potencial de desenvolvimento
- Instalaçãode arranque
Economiade mercadoe economiasocial – empreendedorismo comercial e empreendedorismo social
Tiposde negócio
Naturezae constituição jurídicadonegócio
- Atividade liberal
- Empresário emnome individual
- Sociedade porquotas
Contactocom entidades e recolhade informação noterreno
Contactoscom diferentes tipologias de entidades (municípios, entidades financiadoras, assessorias téc
nicas, parceiros, …)
Documentos arecolher(faturaspró­forma;plantasde localização e de instalações, catálogostécnicos,
material de promoçãode empresas oude negócios, etc…)