1.
Mobile Report
Dezembro/2013

2.
Patrocinadores

3.
INTRO
MOBILE REPORT
Conhecer o cenário mobile tornou-se
essencial para uma visão completa do
consumo nas diferentes telas e
plataformas
Nielsen Mobile Report (set/13)

4.
MOBILE REPORT
A solução permite analisar a performance de diferentes
canais, dos principais portais do país, além de hábitos dos
usuários deste tipo de plataforma de acesso à internet, através
de indicadores como:
•Ranking dos portais mais acessados no país, analisados em 11 categorias
•Informações sobre compra via smartphones (ticket médio, relação com lojas físicas,
etc)
•Impacto da publicidade mobile e percepção do internauta
•Situações de uso do gadget, marcas, sistemas operacionais, entre outras
informações
Nielsen Mobile Report (set/13)

5.
MOBILE REPORT
Sua metodologia é baseada em um questionário
estruturado, aplicado mensalmente em uma amostra do
tipo painel. Os respondentes são recrutados a partir de
cotas estatísticas (sexo, idade, região e classe social),
permitindo a geração de dados representativos de topo
o país
Nielsen Mobile Report (set/13)

6.
MOBILE REPORT
QUEM SÃO OS
USUÁRIOS DE
SMARTHPONE?

7.
MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE
CLASSE C JÁ REPRESENTA
35%
Mais de um terço dos
donos de smartphones
são da classe C
4% 12%
A
B
C
DE
35%
49%
Nielsen Mobile Report (set/13)

8.
MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE
A MAIOR PARTE É
JOVEM
11%
17%
17%
10 a 17
18 a 24
25 a 34
35 a 49
50+
27%
28%
{
Mais da metade
dos donos de
smartphones
tem de 18 a 34
anos
55%
Nielsen Mobile Report (set/13)

9.
MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE
A MAIORIA
TRABALHA EM
TEMPO INTEGRAL
Qual a sua ocupação?
Trabalha em tempo integral
63%
Trabalha em meio período
10%
Estudante
19%
5%
Dona de casa
3%
Nenhuma
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%

10.
MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE
SAMSUNG É A MARCA MAIS
CITADA
Qual a marca de seu aparelho? Cinco mais
50%
40%
41%
30%
20%
14%
12%
12%
12%
Motorola
LG
Apple
10%
0%
Samsung
Nielsen Mobile Report (set/13)
Nokia

11.
MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE
ANDROID É O SISTEMA
OPERACIONAL MAIS
POPULAR
Qual a marca de seu aparelho? Cinco mais
80%
68%
60%
40%
20%
0%
2%
BlackBerry OS
Nielsen Mobile Report (set/13)
5%
5%
Symbian
Windows Phone
11%
iOS
Android

12.
MOBILE REPORT
COMO ELES ESTÃO
USANDO O
SMARTPHONE?

13.
MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE
O SMARTPHONE PREDOMINA
Nos últimos 30 dias, o smartphone
foi a principal forma de acesso
para 25%
Ou seja, um a cada quatro donos de smartphone
usa o aparelho como principal forma de acesso
Nielsen Mobile Report (set/13)

14.
MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE
PRINCIPAL FORMA DE
ACESSO PARA OS JOVENS
O smartphone foi a principal forma de acesso nos últimos 30 dias?
Sim
38% dos donos de smartphones de 12 a 17
anos usaram o aparelho como principal forma
de acesso
Nielsen Mobile Report (set/13)

15.
MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE
PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS
JOVENS
Faixa Etária
38%
40%
33%
30%
25%
21%
20%
15%
8%
10%
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
Total
10 a 17
18 a 24
25 a 34
35 a 49
50+

16.
MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE
PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS
JOVENS
Gênero
40%
30%
30%
25%
20%
20%
10%
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
Total
Masculino
Feminino

17.
MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE
PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS
JOVENS
Classe Social
50%
28%
24%
40%
30%
24%
Classe B
Classe CDE
25%
20%
10%
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
Total
Classe A

18.
MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE
PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS
JOVENS
Região
50%
40%
30%
30%
25%
20%
20%
24.5%
27.9%
26.9%
SU
NE + NO + CO
10%
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
total
SP
RJ
MG + ES

19.
MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE
EMAIL E REDES SOCIAIS
SÃO OS MAIS USADOS
Cinco conteúdos mais citados
100%
75%
75%
77%
Emails
Redes Sociais
Comunicadores
57%
50%
43%
45%
Vídeos
Músicas
25%
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
Notícias

20.
MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE
REDES SOCIAIS MAIS POPULARES
Principais ferramentas de comunicação e
relacionamento
100%
94%
75%
50%
25%
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
53%
35%
36%
35%

21.
MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE
TEMAS MAIS
PESQUISADOS PELO
APARELHO
Mais da metade procura por notícias
60%
54%
50%
40%
38%
20%
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
Notícias
Mapas de Localização
Música

22.
MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE
NAVEGADOR OU APLICATIVO?
Dos usuários de smartphones
40%
40%
40%
35%
31%
30%
31%
26% 27%
30%
28%
24%
23%
21%
19%
20%
16%
11%
14%
13%
11%
10%
10%
7%
7%
0%
Games
Redes Sociais
Email
Música
Notícias
Aplicativos
Nielsen Mobile Report (set/13)
Portais
Compara preço
Navegador
Ambos

23.
MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE
COMPORTAMENTO ONLINE
24% dos usuários de smartphones usam o aparelho quando
veem TV
60%
54%
45%
37%
30%
24%
15%
13%
0%
Utilizam comparadores de preço
O termo "Notícia" foi o mais mencionado nas buscas
Deixaram de comprar em loja física e foram comprar online
Usam a internet no smartphone enquanto veem tv
Nielsen Mobile Report (set/13)

24.
MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE
OS TRÊS MOMENTOS MAIS
USADOS
Principais situações de uso do smartphone
60%
55%
45%
47%
30%
36%
24%
15%
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
21%
19%
19%
16%
Em momentos de espera, como: médico, trânsito, cinema...
Antes de dormir
Logo após acordar
Enquanto vê tv
No banheiro
Enquanto trabalha
Na faculdade
Durante as refeições

25.
MOBILE REPORT
CONSUMO VIA
SMARTPHONE

26.
MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE
COMPRAS PELO
SMARTPHONE
Já se tornam um hábito
40%
30%
32%
20%
10%
36%
27%
26%
13%
0%
Entre
Entre
Entre
Entre
Entre
Nielsen Mobile Report (set/13)
os
os
os
os
os
donos de smartphone: Fizeram alguma compra pelo aparelho nos últimos 30 dias
que compraram: Gastaram mais de R$ 200,00
que compraram: Baixaram aplicativos ou jogos
que compraram: Adquiriram ingressos
que compraram: Compraram roupas ou calçados

27.
MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE
COMPRAS PELO
SMARTPHONE
Já se tornam um hábito
60%
45%
30%
15%
51%
37%
22%
28%
19%
0%
Consulta preços online quando está em uma loja física
Já deixaram de comprar em uma loja física após consultar o preço pelo smartphone
Visitaram uma loja física por influência de uma propaganda vista no aparelho
Lembram ter visto uma marca ou produto anunciados no aparelho
Admitem prestar atenção sempre ou quase sempre em propagandas no smartphone
Nielsen Mobile Report (set/13)

28.
MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE
CLASSE A COMPRA MAIS PELO
SMARTPHONE
Você realizou alguma compra pelo aparelho nos últimos 30
dias? Sim
50%
28%
40%
30%
20%
12%
14%
10%
10%
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
total
Classe A
Classe B
Classe CDE

29.
MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE
CLASSE CDE PREFERE APLICATIVOS E
JOGOS
O que você compra pelo smartphone?
70%
64%
60%
55%
50%
45%
40%
30%
23%
20%
10%
0%
37%
34%
26%
16%
23%
35%
27%
20%
19%
17%
9%
Aplicativos e jogos
Compras coletivas
Ingressos
Vestuário
Classe A
Nielsen Mobile Report (set/13)
Saúde e beleza
Classe B
Classe CDE

30.
MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE
COMPARADORES DE
PREÇO MAIS USADOS
Cinco mais citados
94%
100%
80%
60%
34%
40%
20%
0%
12%
15%
Shopping UOL
Já Cotei
Nielsen Mobile Report (set/13)
19%
OLX
Bondfaro
Buscapé

31.
MOBILE REPORT
OS MAIS ACESSADOS
VIA SMARTPHONE

32.
MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE
PORTAIS MAIS VISITADOS PELO
SMARTPHONE
Cinco principais
50%
Globo
34%
UOL
R7
20%
MSN
20%
15%
Yahoo
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
10%
20%
30%
40%
50%

33.
MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE
GAMES MAIS JOGADOS PELO
SMARTPHONE
Cinco principais
25%
22%
19%
20%
15%
12%
10%
10%
9%
5%
0%
Click Jogos
Nielsen Mobile Report (set/13)
UOL Jogos
R7 Jogos
MSN Games
Yahoo Games

34.
MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE
CANAIS DE NOTÍCIAS MAIS VISITADOS
Cinco principais
68%
G1
42%
UOL Notícias
26%
R7
24%
Folha
22%
Terra
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
14%
28%
42%
56%
70%

35.
MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE
CANAIS DE VÍDEO MAIS VISITADOS
Cinco principais
91%
YouTube
Globo TV
17%
Netflix
17%
11%
TV UOL
8%
R7 Vídeos
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
20%
40%
60%
80%
100%

36.
MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE
PLATAFORMAS DE EMAIL MAIS VISITADAS
Cinco principais
80%
71%
60%
55%
40%
21%
20%
10%
0%
Gmail
Nielsen Mobile Report (set/13)
MSN / Hotmail / Live Yahoo Mail
iG Mail
4%
Bol Mail

37.
MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE
PRINCIPAIS CANAIS DE ECONOMIA
Cinco principais
40%
31%
30%
20%
20%
23%
31%
25%
10%
0%
Estadão Economia
Nielsen Mobile Report (set/13)
UOL Economia
G1 Economia

38.
MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE
PRINCIPAIS CANAIS DE ESPORTE
Cinco principais
68%
70%
60%
50%
40%
30%
27%
28%
28%
ESPN
Band Sport
UOL Esporte
32%
20%
10%
0%
Nielsen Mobile Report (set/13)
SporTV
Globo Esporte

39.
MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE
PRINCIPAIS CANAIS DE MÚSICA
Cinco principais
39%
40%
30%
25%
20%
15%
28%
18%
10%
0%
UOL Música
Nielsen Mobile Report (set/13)
Rádio UOL
Kboing
Letras.mus
Vagalume

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