Nielsen digital

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Estudo Nielsen sobre consumo digital

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  1. 1. SETEMBRO/2015, Brasil CONFIANÇA DO CONSUMIDOR O NOVO CENÁRIO DA PUBLICIDADE
  2. 2. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 2 MAIS DE 100 MILHÕES TÊM ACESSO À INTERNET NO BRASIL Número com acesso em domicílios aproxima-se do total em qualquer ambiente: acesso móvel é o que mais cresce EVOLUÇÃO DO ACESSO E DO USO DA INTERNET NO BRASIL Fonte: Nielsen Ibope 110 milhões 95 milhões 76 milhões acesso em qualquer ambiente acesso em domicílios acesso pelo smartphone
  3. 3. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 3 EM QUINZE ANOS, INTERNET CRESCEU 10 VEZES NO BRASIL Há mais de cinco anos, acesso domiciliar cresce à taxa de 10 milhões de pessoas por ano EVOLUÇÃO DO ACESSO E DO USO DA INTERNET NO BRASIL Fonte: NetView, Nielsen – 2000 a 2015, com base no mês de setembro – acesso à internet em domicílios
  4. 4. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 4 COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO MOVEM WEB Evolução da internet no Brasil ocorreu em torno do interesse por redes sociais e serviços de comunicação Fase 1: ainda sem expansão da renda e sem redes sociais Fase 2: sem renda e já com predomínio das redes sociais Fase 3 com expansão da renda nas classes C e D e com redes sociais Fase 4 : presente e futuro: com renda, redes sociais, tablets e smartphones Classe AB predomina Lan houses predominam Acesso em casa predomina Acesso móvel e domiciliar predominando EVOLUÇÃO DO ACESSO E DO USO DA INTERNET NO BRASIL Fonte: NetView, Nielsen – 2000 a 2015, com base no mês de setembro – acesso à internet em domicílios
  5. 5. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 5 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 90,000 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 DESKTOP PARA MOBILE: O NOVO CENÁRIO DA AUDIÊNCIA ONLINE Evolução da internet no Brasil ocorreu em torno do interesse por redes sociais e serviços de comunicação: agora, o computador começa a ser substituído pelos smartphones Fase 1: ainda sem expansão da renda e sem redes sociais Fase 2: sem renda e já com predomínio das redes sociais Fase 3 com expansão da renda nas classes C e D e com redes sociais Fase 4 : presente e futuro: com renda, redes sociais, tablets e smartphones Classe AB predomina Lan houses predominam Acesso em casa predomina Acesso móvel e domiciliar predominando EVOLUÇÃO DO ACESSO E DO USO DA INTERNET NO BRASIL Fonte: NetView, Nielsen – 2000 a 2015, com base no mês de setembro
  6. 6. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 6 ACESSO POR SMARTPHONE APROXIMA-SE DE 80 MILHÕES Em menos de um ano, crescimento foi mais de 20 milhões de pessoas com smartphones online Fonte: Mobile Report, terceiro trimestre de 2015
  7. 7. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 7 QUASE 80 MILHÕES USAM SMARTPHONE No Brasil, 76,1 milhões de pessoas usam smartphones com acesso à internet. A classe C já representa mais de um terço do total de usuários FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – usuários de smartphones – setembro de 2015 76,1 milhões 14% 20% 27% 24% 15% IDADE 10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+ SP RJ MG + ES SUL NORTE 26% 10% 12% 16% 6% NORDESTE 22% CENTRO OESTE 8% REGIÃO 13% 44% 35% 7% CLASSE A B C DE GÊNERO MASCULINO FEMININO 48% 52%
  8. 8. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 8 faixas absoluto distribuição % 10 a 17 9.049.218 16% 18 a 24 13.002.703 22% 25 a 34 15.727.867 27% 35 a 49 13.708.115 23% 50+ 7.116.897 12% total 58.604.800 100% POSSE AUMENTA ENTRE ADULTOS E IDOSOS A posse do smartphone com internet cresceu mais entre as pessoas com 35 anos ou mais de idade nos últimos trimestres. No grupo de 35 a 49 anos de idade, a posse de smartphones conectados subiu de 23% no último trimestre de 2014 para 25% no terceiro trimestre de 2015. Entre pessoas de 50 anos ou mais de idade, o crescimento foi ainda mais forte, ao passar de 12% do total de possuidores de smartphones para 15%. FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – usuários de smartphones – julho de 2015 4. TRIMESTRE DE 2014 1. TRIMESTRE DE 2015 2. TRIMESTRE DE 2015 absoluto distribuição % 9.897.088 15% 15.006.192 22% 18.436.766 27% 16.577.139 24% 8.480.102 12% 68.397.287 100% absoluto distribuição % 10.388.777 14% 15.327.803 21% 19.545.862 27% 17.635.447 25% 9.528.315 13% 72.426.204 100% absoluto distribuição % 10.286.555 14% 14.859.755 20% 20.377.689 27% 18.985.107 25% 11.563.713 15% 76.072.819 100% 3. TRIMESTRE DE 2015
  9. 9. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 9 gênero absoluto distribuição % masculino 29.364.203 50% feminino 29.240.597 50% total 58.604.800 100% POSSE AUMENTA ENTRE AS MULHERES O público feminino chegou a 52% do total de pessoas com smartphones online no Brasil A posse de smartphones online continuou aumentando mais entre as mulheres nos últimos meses. O grupo feminino representava 50% no quarto trimestre de 2014, numericamente abaixo dos homens. FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – usuários de smartphones – julho de 2015 absoluto distribuição % 33.679.352 49% 34.717.935 51% 68.397.287 100% absoluto distribuição % 34.924.161 48% 37.502.043 52% 72.426.204 100% 4. TRIMESTRE DE 2014 1. TRIMESTRE DE 2015 2. TRIMESTRE DE 2015 absoluto distribuição % 36.313.823 48% 39.758.996 52% 76.072.819 100% 3. TRIMESTRE DE 2015
  10. 10. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 10 faixas absoluto distribuição % SP 15.113.493 26% RJ 5.613.955 9% MG + ES 6.884.438 12% Sul 8.709.291 15% Norte 4.136.247 7% Nordeste 13.561.408 23% Centro-Oeste 4.585.968 8% total 58.604.800 100% DISTRIBUIÇÃO REGIONAL MANTÉM ESTABILIDADE Na separação da posse de smartphones entre as regiões, as diferenças são muito pequenas para serem estatisticamente significativas. De modo geral, vem sendo mantida em 2015 a mesma distribuição observada no final de 2014. FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – usuários de smartphones – julho de 2015 absoluto distribuição % 17.645.349 26% 6.299.101 9% 8.131.232 12% 10.140.666 15% 4.692.838 7% 15.794.952 23% 5.693.149 8% 68.397.287 100% absoluto distribuição % 18.956.713 26% 6.182.335 9% 9.147.343 13% 10.978.845 15% 4.444.974 6% 16.543.008 23% 6.172.986 8% 72.426.204 100% 4. TRIMESTRE DE 2014 1. TRIMESTRE DE 2015 2. TRIMESTRE DE 2015 absoluto distribuição % 19.667.638 26% 7.440.002 10% 9.169.602 12% 11.878.885 16% 4.719.556 6% 16.930.219 22% 6.266.917 8% 76.072.819 100% 3. TRIMESTRE DE 2015
  11. 11. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 11 17% QUEREM NOVO SMARTPHONE EM 3 MESES Mas 27% pretendem adquirir novo aparelho somente depois de um ano 5% 12% 16% 16% 27% 24% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Sim, em menos de um mês Sim, entre 1 e 3 meses Sim, entre 4 e 6 meses Sim, entre 7 meses e 1 ano Sim, depois de 1 ano Não pretendo trocar ou adquirir um outro celular Você pretende adquirir outro aparelho? Dentro de quanto tempo? FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – entre usuários de smartphones – setembro de 2015 – percentual sobre os 76,1 milhões de pessoas com smartphone online POSSE E USO DE SMARTPHONES
  12. 12. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 12 SMARTPHONE É USADO O DIA TODO Das 8h às 22h pelo menos metade está conectada pelo celular 36% 48% 49% 53% 49% 47% 55% 63% 44% 14% 5% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 6h às 8h 8h às 10h 10h às 12h 12h às 14h 14h às 16h 16h às 18h 18h às 20h 20h às 22h 22h à 0h 0h às 2h 2h às 4h 4h às 6h Em quais períodos do dia você usa seu smartphone (aponte quantos quiser)? FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – entre usuários de smartphones – setembro de 2015 – percentual sobre os 76,1 milhões de pessoas com smartphone online POSSE E USO DE SMARTPHONES
  13. 13. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 13 13% USAM SMARTPHONE NO TRANSPORTE PÚBLICO Antes de dormir segue como o momento preferido Marque os três momentos em que você mais utiliza o smartphone FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – entre usuários de smartphones- setembro de 2015 – percentual sobre os 76,1 milhões de pessoas com smartphone online 68% 43% 21% 19% 19% 15% 14% 13% 12% 11% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Antes de dormir Enquanto acesso em outro aparelho Enquanto espero Assim que acordo No banheiro Enquanto assisto TV Enquanto trabalho No transporte público Enquanto socializo Durante as refeições USO DE SMARTPHONES NO TRANSPORTE PÚBLICO
  14. 14. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 14 QUASE 70% DIZ TER ATÉ 20 APPS NO CELULAR E 38% afirmam ter até 10 aplicativos no aparelho 37% 35% 15% 4% 4% 4% 38% 31% 13% 8% 4% 5% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Até 10 11 a 20 21 a 30 31 a 40 41 a 50 Mais de 50 nov/14 set/15 Quantos aplicativos você tem instalados em seu smartphone? FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – entre usuários de smartphones – setembro de 2015 - percentual sobre os 76,1 milhões de pessoas com smartphone online USO DE APLICATIVOS fev/15
  15. 15. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 15 56% USAM SOMENTE ATÉ 5 APLICATIVOS E 67% dizem usar somente até seis aplicativos 3% 5% 12% 16% 20% 11% 5% 5% 4% 19% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 + Quantos aplicativos você usa regulamente em seu smartphone? FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – entre usuários de smartphones – setembro de 2015 - percentual sobre os 76,1 milhões de pessoas com smartphone online USO DE APLICATIVOS NÚMERO DE APPS
  16. 16. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 16 REDES SOCIAIS PREDOMINAM NO SMARTPHONE 1 4 7 9 10 Rede Social/Comunic. Rede Social/Comunic. Vídeo E-mail Rede Social/Comunic. Navegador E-mai Rede Social/Comunic. Buscador Loja de Apps Banco Mapas/GPS Banco E-mail Banco Rede Social/Comunic. Rede Social/Comunic. Banco Vídeo Antivírus 2 3 5 6 8 11 14 17 19 20 12 13 15 16 18 Dos 20 aplicativos mais usados 6 são redes sociais/comunicadores 4 são bancos 3 são plataformas de e-mail 2 são de vídeos Fonte: Nielsen IBOPE Mobile Report | Agosto 2015
  17. 17. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 17 O CONSUMIDOR MUDOU: O MOBILE INFLUENCIA COMPRAS Quase um quinto dos donos de smartphones fez, em Julho, alguma compra pela internet no aparelho 78% 18% 4% NÃO SEI / NÃO LEMBRO SIM NÃO No mês de julho, você realizou alguma compra online por meio de seu smartphone? Fonte: Mobile Report, Nielsen IBOPE – entre usuários de smartphones – julho de 2015 – percentual sobre os 72,4 milhões de pessoas com smartphones online COMÉRCIO ELETRÔNICO PELO SMARTPHONE
  18. 18. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 18 MODA É O ARTIGO MAIS COMPRADO Entre os que compraram em Julho pelo smartphone online, um quarto gastou entre 100 e 200 reais 28% 21% 20% 20% 17% 17% 15% 15% 12% 12% 11% 9% 8% 8% 9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Calçado, Vestuário Eletrônicos Eletrodomésticos Informática Livros e Revistas Eletroportáteis Viagens Compras Coletivas Músicas, Filmes, Games Saúde e Beleza Ingressos Aplicativos e Jogos Brinquedos e Bebês Esportes Outros No mês de Julho qual o valor total que gastou em compras através de seu smartphone?? Fonte: Mobile Report, Nielsen IBOPE – entre usuários de smartphones – junho de 2015 – percentual sobre os 13,4 milhões de pessoas que compraram em julho COMÉRCIO ELETRÔNICO PELO SMARTPHONE
  19. 19. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 19 MAIORIA CONSULTA ONLINE NA LOJA FÍSICA Quase 60% dos donos de smartphones usa a internet do aparelho para comparar preços quando estão na loja física 37% 59% 4% NÃO SEI / NÃO LEMBRO SIM NÃO Ao fazer compras em uma loja física, você costuma comparar preços com lojas online por meio do smartphone? Fonte: Mobile Report, Nielsen IBOPE – entre usuários de smartphones – julho de 2015 – percentual sobre os 72,4 milhões de pessoas com smartphones online COMÉRCIO ELETRÔNICO PELO SMARTPHONE
  20. 20. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 20 85% JÁ ABANDONARAM COMPRA NA LOJA FÍSICA Consultar o preço pelo smartphone já fez 85% dos compradores a abandonar a compra que iria fazer na loja física 11% 85% 4%NÃO SEI / NÃO LEMBRO SIM NÃO Você já deixou de comprar em uma loja física para comprar por seu smartphone após comparar o preço? FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – entre usuários de smartphones – julho de 2015 – percentual sobre os 13,4 milhões de pessoas que compraram em julho COMÉRCIO ELETRÔNICO PELO SMARTPHONE
  21. 21. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 21 NOTÍCIAS LOCAIS INTERESSAM MAIS Leitores de notícias nos smartphones dizem que informações locais são seu maior interesse 47% 46% 40% 40% 36% 36% 36% 31% 27% 26% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Notícias locais Política Esportes Economia Interna cionais Clima Tecnologia Saúde Celebridades Cultura NOTÍCIAS No mês de setembro, quais editorias e assuntos você acessou nos canais de notícias de seu smartphone? FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – entre usuários de smartphones – setembro de 2015 – percentual sobre o total de elitores de notícias
  22. 22. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 22 COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO MANTÊM PREDOMÍNIO Metade dos donos de smartphones tem mais de um chip. E mais de 50 milhões trocam mensagens em grupos de conversas em apps . FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – entre usuários de smartphones – julho de 2015 – percentual sobre total de pessoas online no smartphone 49% 2 chips 84% 3 chips 12% 4 chips + 4% Família 61% Trabalho 55% Notícias em geral 48% Balada/Festa/Barzinho 23% Política 22% Futebol e outros esportes 21% Tecnologia 20% Namoro/Paquera/Pessoas 18% Televisão 15% Trânsito 12% Violência 11% Games 9% Outros assuntos 17% Quais os temas conversados nos grupos? até 1 13% 2 5% 3 8% 4 4% 5 + 70% Quantas vezes por dia você troca mensagens nos grupos? Você tem mais de um chip de celular? SIM Quantos? Você participa de grupos de conversas em apps? SIM: 52,8 milhões
  23. 23. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 23 FAMÍLIA É O ASSUNTO PRINCIPAL NO WHATS Nos grupos de WhatsApp, família, trabalho e notícias apareceram entre os assuntos principais dos usuários 40% 36% 31% 15% 14% 14% 13% 12% 10% 8% 7% 6% 3% 2% 11% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Família Trabalho Notícias Balada/Festa Política Esporte Tecnologia Namoro Televisão Trânsito Violência Games Estudos Religião Outros Que tipo de assunto você conversa com seus amigos pelos grupos de WhatsApp? FONTE: Mobile Report, Nielsen IBOPE – entre usuários de smartphones – agosto de 2015 – percentual sobre o total que participa de grupos de WhatsApp
  24. 24. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 24 OS VÍDEOS ONLINE IMPACTAM NO MUNDO TODO Como assistem Fonte: Estudo Global Guerra das Telas – 2015 - Nielsen
  25. 25. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 25 EM QUAIS FORMATOS AS PESSOAS MAIS CONFIAM? Perentual de respondentes que confiam totalmente ou parcialmente em diferentes formatos de publicidade Fonte: Nielsen Global Trust in Advertising – 2015 – Nielsen – estudo bianual da Nielsen Global Recomendações de pessoas conhecidas Sites das marcas Opiniões postadas online Conteúdo editorial e jornalístico E-mail marketing que eu assinei Patrocínios DIFERENÇA EM RELAÇÃO A 2013 DIFERENÇA EM RELAÇÃO A 2013 MÍDIA ESPONTÂNEA MÍDIA PROPRIETÁRIA
  26. 26. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 26 VOCÊ CONFIA EM QUÊ? JOVENS Fonte:NielsenGlobalTrustinAdvertising–2015
  27. 27. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 27 VOCÊ CONFIA EM QUÊ? JOVENS Fonte:NielsenGlobalTrustinAdvertising–2015
  28. 28. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 28 VOCÊ CONFIA EM QUÊ? JOVENS Fonte:NielsenGlobalTrustinAdvertising–2015
  29. 29. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 29 VOCÊ CONFIA EM QUÊ? JOVENS Fonte:NielsenGlobalTrustinAdvertising–2015
  30. 30. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 30 POR QUE NÃO APROVEITAR O MELHOR DE CADA MÍDIA? “Marcas aumentam investimento em digital, mas a TV ainda consegue maior alcance. O digital oferece melhores resultados em targets específicos e maior possibilidade de ajustes durante a campanha. O mais recomendado é combinar a força do offline com a precisão do online para obter melhores retornos sobre o investimento” Randal Beard, presidente da Nielsen Expanded Verticals Fonte: Nielsen Global Trust in Advertising – 2015 – Nielsen – estudo bianual da Nielsen Global
  31. 31. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 31 Fonte:NielsenGlobalTrustinAdvertising–2015 MÍDIA PROPRIETÁRIA: ESTABILIDADE
  32. 32. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 32 MEDIR EFICIÊNCIA É CADA VEZ MAIS IMPORTANTE Nesse cenário, em que há todo tipo de métrica on e off e de distribuição automática de publicidade, as pesquisas que mensuram eficiência e resultados efetivos de campanha são absolutamente necessárias. “Cerca de um terço das campanhas online não funcionam, porque não geram awareness ou qualquer lift na intenção de compra.” “Como os consumidores estão no controle de como eles consomem conteúdo e interagem com as marcas, mais do que nunca o entendimento da ressonância dos anúncios entre as diferentes telas é a única maneira de atingir resultados de memorização e de lift de marcas hoje” Randal Beard, presidente da Nielsen Expanded Verticals Fonte: Nielsen Global Trust in Advertising – 2015 – Nielsen – estudo bianual da Nielsen Global
  33. 33. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 33 A MÍDIA PROGRAMÁTICA MUDA A FORMA DE NEGOCIAÇÃO
  34. 34. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 34 MAS A EFICIÊNCIA É QUE GERA O VALOR PARA TODAS AS PONTAS ANUNCIANTE VEÍCULO Fonte: IAB Fornecedores que simplificam o processo, gerando valor e mostrando eficiência, conseguem se adaptar melhor no novo ecossistema de mídia digital
  35. 35. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 35 AS PESQUISAS EVOLUEM PARA O MODELO MAIS PRECISO Para conseguir mostrar o comportamento multiplataforma dos usuários, quando há crescimento descentralizado dos veículos e entrega multifragmentada de publicidade, as pesquisas evoluem para usar alta tecnologia combinada com suas amostragens DADOS AMOSTRAIS BIG DATA
  36. 36. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 36 A EFICIÊNCIA GERA O VALOR PARA TODAS AS PONTAS Fornecedores que simplificam o processo, gerando valor e mostrando eficiência, conseguem se adaptar melhor no novo ecossistema de mídia digital PAINEL CONTEÚDO PUBLICIDADE
  37. 37. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 37 MEDIR EFICIÊNCIA É CADA VEZ MAIS IMPORTANTE Atinja o público certo com a mensagem que traga melhor ressonância para conseguir a reação desejada de seu público Combine online com offline e obtenha maiores opções de criatividade Exija garantias de viewability. Nos EUA, apenas metade das impressões são visíveis Use as métricas certas de acordo com seus objetivos de campanha. Procure medir diretamente o seu público alvo por meio de alcance, frequência e GRP para conseguir comparar os resultados do offline com os do online Fonte: Nielsen Global Trust in Advertising – 2015 – Nielsen – estudo bianual da Nielsen Global
  38. 38. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 38 ATENÇÃO AOS TRÊS PASSOS DO NOVO MARKETING A sua audiência precisa ser alcançada para mudar sua favorabilidade em relação à sua marca e então começar a adquirir seu produto Qual audiência eu alcancei? Quais atitudes eu influenciei? Quais comportamentos eu mudei ?
  39. 39. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 39 É IMPORTANTE ATUAR NOS TRÊS PASSOS PARA MEDIR EFICIÊNCIA A sua audiência precisa ser alcançada para mudar sua favorabilidade em relação à sua marca e então começar a adquirir seu produto REACH O público alvo viu a campanha? RESONANCE Eles se lembram da mensagem? Sua opinião foi influenciada? X REACTION A mensagem conseguiu novas vendas? = Meça a audiência do veículo e o GRP e viewability da campanha Meça o Brand Effect da campanha Meça as vendas e faça o marketing mix da campanha
  40. 40. Copyright©2012TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary. 40 Nielsen IBOPE www.nielsen.com Relatório Analista: José Calazans Entre em contato com o seu atendimento para conhecer os demais produtos e solicitar treinamentos “Foram empregados todos os esforços para que as análises e dados aqui contidos fossem os mais precisos e consistentes. Este relatório destina-se a orientar nossos clientes na tomada de decisão em relação aos conteúdos aqui abordados. No entanto, a Nielsen IBOPE não se responsabiliza pelas decisões tomadas com base no conteúdo deste documento e seus resultados.“
  41. 41. OBRIGADO José Calazans Consultor Nielsen IBOPE jose.calazans@nielsen.com

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