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MMA NIELSEN MOBILE REPORT BRASIL Q1 2014 - COMPLETA

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Conhecer o cenário mobile tornou-se essencial para uma visão 360o do consumo nas diferentes telas e plataformas.

PESQUISA REALIZADA PELA NIELSEN IBOPE ENCOMENDADA PELA MOBILE MARKETING ASSOCIATION E PATROCINADA POR: FIDELITY MOBILE, SPRING WIRELESS, ADSMOVIL, VIVO E GINGA.

Publicada em: Celular
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MMA NIELSEN MOBILE REPORT BRASIL Q1 2014 - COMPLETA

  1. 1. Mobile Report Brasil Abril/2014
  2. 2. MOBILE REPORT | FEV 2014 MOBILE REPORT BRASIL | FEV 2014 PATROCÍNIO:
  3. 3. GINGA / INTRO Conhecer o cenário mobile tornou-se essencial para uma visão 360o do consumo nas diferentes telas e plataformas. MOBILE REPORT BRASIL Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  4. 4. Ranking dos portais mais acessados no país, analisados em 11 categorias Informações sobre
 compra via smartphones
 (ticket médio, relação com lojas físicas, etc) Impacto da publicidade mobile e percepção do internauta Situações de uso do gadget, marcas, sistemas operacionais, entre outras informações A solução permite analisar a performance de diferentes canais, dos principais portais do país, além de hábitos dos usuários deste tipo de plataforma de acesso à internet, através de indicadores como: Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  5. 5. GINGA / MOBILE REPORT Sua metodologia é baseada em um questionário estruturado, aplicado mensalmente em uma amostra do tipo painel. Os respondentes são recrutados a partir de cotas estatísticas (sexo, idade, região e classe social), permitindo a geração de dados representativos de topo o país. Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  6. 6. QUEM SÃO OS USUÁRIOS DE SMARTHPONE? MOBILE REPORT | FEV 2014
  7. 7. Mais de um terço dos donos de smartphones são da classe C 3% 39% 45% 13% A B C DE Eram 35% seis meses atrás CLASSE C CRESCE E CHEGA A 39% MOBILE REPORT: USUÁRIOS DE SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  8. 8. AUMENTA POSSE DE SMARTPHONE ENTRE ADULTOS Adolescentes passaram de 17% para 20% e adultos subiram de 17% para 21% dos donos de smartphone 10% 21% 26% 23% 20% 10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+ 6 meses atrás: 17% 6 meses atrás: 17% MOBILE REPORT: USUÁRIOS DE SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  9. 9. ENTRE OS JOVENS, HÁ MAIS MULHERES Mais de 60% dos adolescentes donos de smartphones são mulheres; já entre pessoas de mais idade ocorre o inverso 0% 20% 40% 60% 80% 10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+ 63% 34% 66% 37% HOMENS MULHERES MOBILE REPORT: USUÁRIOS DE SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  10. 10. Nielsen Mobile Report (Fev/14) Nenhuma Dona de casa Estudante Trabalha em meio período Trabalha em tempo integral 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 55% 11% 26% 4% 4% A MAIORIA TRABALHA EM TEMPO INTEGRAL Qual sua ocupação? MOBILE REPORT: USUÁRIOS DE SMARTPHONE
  11. 11. SAMSUNG É A MARCA MAIS CITADA Qual a marca de seu aparelho? Cinco mais 0% 10% 20% 30% 40% Samsung LG Apple Motorola Nokia MOBILE REPORT: USUÁRIOS DE SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  12. 12. ANDROID É O SISTEMA OPERACIONAL MAIS POPULAR Qual o sistema operacional de seu aparelho? Cinco mais 0% 20% 40% 60% 80% BlackBerry OS Symbian Windows Phone iOS Android MOBILE REPORT: USUÁRIOS DE SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  13. 13. COMO ELES ESTÃO USANDO O SMARTPHONE? MOBILE REPORT | FEV 2014
  14. 14. SMARTPHONE PREDOMINA Nos últimos 30 dias, o smartphone foi a principal forma de acesso para 33% (Eram 25% cinco meses atrás) Ou seja, um terço dos donos de smartphone usa o aparelho como principal forma de acesso SET/2013 FEV/2014 33% 25% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  15. 15. PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENS O smartphone for a principal forma de acesso nos últimos 30 dias? 0% 10% 20% 30% 40% 50% Total SP RJ MG+ES SU NE+NO+CO 36% 41% 25% 40% 29% 33% 0% 10% 20% 30% 40% 50% TOTAL Masculino Feminino 35% 32%33% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  16. 16. PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENS O smartphone for a principal forma de acesso nos últimos 30 dias? 0% 10% 20% 30% 40% 50% Total Classe A Classe B Classe C SU 37% 25% 43% 23% 33% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Total 10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+ 13% 25%26% 45% 48% 33% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  17. 17. E-MAILS E REDES SOCIAIS SÃO OS MAIS USADOS Cinco conteúdos mais citados 0% 16% 32% 48% 64% 80% Notícias Músicas Vídeos Redes Sociais / Comunicadores E-mail 77%77% 54% 51%50% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  18. 18. Facebook Whatsapp Instagram Google+ Skype Twitter 0% 28.571% 57.143% 85.714% 25% 26% 26% 39% 74% 93% REDES SOCIAIS MAIS POPULARES Principais ferramentas de comunicação e relacionamento MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  19. 19. QUEM MAIS CRESCE? Em cinco meses, o WhatsApp passou de 53% para 74% dos usuários de smartphones SET/2013 FEV/2014 74% 53% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  20. 20. WhatsApp tem público mais jovem que Facebook REDES SOCIAIS MAIS POPULARES 10 20 30 10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+ WHATSAPP FACEBOOK MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  21. 21. Yahoo Terra iG UOL Globo 0% 8.571% 17.143% 25.714% 34.286% 42.857% 51.429% 60% 51% 44% 22% 21% 20% PORTAIS MAIS VISITADOS PELO SMARTPHONE Cinco principais MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  22. 22. NAVEGADOR OU APLICATIVO? Dos usuários de smartphones: NAVEGADOR 40% consultam finanças por meio de navegador, 10% consultam por aplicativo e 15% por ambos 25% vão a portais pelo navegador, 6% vão por aplicativos e 17% por ambos 17% consultam comparadores de preços por meio de navegador, 8% consultam por aplicativo e 14% por ambos 29% leem notícias pelo navegador, 9% leem por aplicativos e 29% por ambos MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  23. 23. NAVEGADOR OU APLICATIVO? Dos usuários de smartphones: APLICATIVO 35% jogam games por aplicativos, 8% jogam no navegador e 12% em ambos 25% entram em redes sociais por aplicativos, 15% entram pelo navegador e 33% por ambos 34% abrem o e-mail em aplicativos, 18% abrem no navegador e 14% em ambos MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  24. 24. Mapas / Localização Notícias Músicas 20% 25.714% 31.429% 37.143% 42.857% 48.571% 54.286% 60% 42% 47% 48% TEMAS MAIS PESQUISADOS PELO APARELHO MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  25. 25. COMPORTAMENTO ONLINE 16% Utilizam comparadores de preços 40% Consultam preço pelo smartphone quando estão em loja física 41% Deixaram de comprar em loja física e foram comprar online no aparelho 22% Usam a internet no smartphone enquanto veem TV MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  26. 26. COMPRAS PELO SMARTPHONE MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Já se tornam um hábito Nos últimos 30 dias, 14% dos donos de smartphones fizeram alguma compra pelo aparelho. Dos que compraram, 27% gastaram mais de 300 reais E mais:
39% pegaram cupons de compras coletivas
27% adquiriram eletrodomésticos
 26% baixaram aplicativos e jogos Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  27. 27. CLASSE A COMPRA MAIS PELO SMARTPHONE Você realizou alguma compra pelo aparelho nos últimos 30 dias? 0% 6% 12% 18% 24% 30% Total Classe A Classe B Classe C Classe DE 0% 9% 16% 27% 14% SIM: MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  28. 28. CLASSE C PREFERE APLICATIVOS E BELEZA O que você compra pelo smartphone? 0% 20% 40% 60% 80% Apps e Jogos Compras Coletivas Eletrodomésticos Eletroportáteis Saúde e beleza 23% 11% 27% 9% 29% 5% 11% 34% 39% 32% 11% 58% 13% 66% 12% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE CLASSE A CLASSE B CLASSE C Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  29. 29. Já se tornam um hábito 29% Dos usuários de smartphone, COMPRAS PELO SMARTPHONE Lembram-se de ter visto uma marca ou produto anunciados no aparelho… ...e ! ! já ligaram para uma loja ou prestadora de serviço clicando em um anúncio visto no aparelho. 11% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  30. 30. 61% dos que consomem serviços de tradução são mulheres MULHERES PREFEREM INSTRUÇÃO E COMPRAS PREFERÊNCIAS HOMENS MULHERES TRADUÇÃO 39% 61% COMPRAS COLETIVAS 44% 56% LAZER 46% 54% MÚSICAS 48% 52% BLOGS 49% 51% LOCALIZAÇÃO 52% 48% VIAGENS 58% 42% NOTÍCIAS 61% 39% PREÇOS 62% 38% OUTROS 41% 59% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  31. 31. Cinco mais citados: COMPARADORES DE PREÇO MAIS USADOS Shopping UOL Google Shopping Zoom Bondfaro Buscapé 0% 28.571% 57.143% 85.714% 84% 44% 14% 8% 8% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  32. 32. Principais situações de uso do smartphone: OS TRÊS MOMENTOS MAIS USADOS 52% Em momentos de espera, como médico, trânsito, cinema, etc 48% Antes de dormir 42% Logo após acordar 28% no banheiroE ainda: 22% enquanto vê TV 17% enquanto trabalha 16% na faculdade 15% durante as refeições MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  33. 33. Cinco mais citados: CANAIS DE NOTÍCIAS MAIS VISITADOS: O Globo R7 Folha UOL Notícias G1 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 58% 43% 25% 24% 23% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  34. 34. Cinco mais citados: PRINCIPAIS CANAIS DE ECONOMIA: UOL Economia iG Economia Valor Econômico G1 Economia Exame 0% 9% 17% 26% 34% 43% 51% 60% 42% 36% 26% 20% 17% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  35. 35. Cinco mais citados: PRINCIPAIS CANAIS DE ESPORTE: R7 Sport ESPN UOL Esporte SporTV GloboEsporte 0% 9% 17% 26% 34% 43% 51% 60% 57% 29% 27% 25% 18% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  36. 36. Cinco mais citados: PRINCIPAIS CANAIS DE MÚSICA: Vagalume Letras.mus Cifras Rádio UOL Kboing 0% 7% 14% 21% 29% 36% 43% 50% 16% 18% 23% 40% 42% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  37. 37. Cinco principais CANAIS DE VÍDEOS MAIS VISITADOS: Terra TV R7 Videos Netflix Globo TV YouTube 0% 14% 29% 43% 57% 71% 86% 100% 94% 15% 10% 10% 6% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  38. 38. Cinco mais citadas PLATAFORMAS DE E-MAIL MAIS VISITADAS: Gmail Outlook/Hotmail/Live Yahoo Mail iG Mail UOL Mail 0% 11% 23% 34% 46% 57% 69% 80% 6% 11% 20% 54% 72% MOBILE REPORT: COMO É O USO DO SMARTPHONE Nielsen Mobile Report (Fev/14)
  39. 39. OBRIGADO, GRACIAS, THANK YOU ! MAIS INFORMAÇÕES: ! FABIANO DESTRI LOBO, MD - MMA LATAM ! FABIANO@MMAGLOBAL.COM @FDLOBO SKYPE. FDLOBO !

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