Ativos de processos organizaçonais

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Ativos de processos organizaçonais

  1. 1. INSTITUTO SUPERIOR DE MONTES CLAROSFACULDADE DE COMPUTAÇÃO DE MONTES CLAROS (FACOMP)Curso de Sistemas de InformaçãoTecnologia em Gestão da InformaçãoATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZAÇONAISAnderson PatrickFarley DutraMarciel MendesWalmar MacielMontes Claros/MG2013
  2. 2. Anderson PatrickFarley DutraMarciel MendesWalmar MacielATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZAÇONAISTrabalho escrito de seminárioapresentado como avaliação parcial dadisciplina Gerencia deProjetos, ministradopelo professorFrederico Bida, daFaculdade de Computação de MontesClaros.Montes Claros/MG - 2013
  3. 3. Ativos de processos organizacionaisDurante o desenvolvimento do termo de abertura do projeto e da documentaçãosubseqüente do projeto, todos e quaisquer ativos usados para influenciar o sucessodo projeto podem ser obtidos a partir dos ativos de processos organizacionais.Todas e quaisquer organizações envolvidas no projeto podem ter políticas,procedimentos, planos e diretrizes formais e informais cujos efeitos devem serconsiderados. Os ativos de processos organizacionais também representam oaprendizado e o conhecimento das organizações obtidas de projetos anteriores; porexemplo, cronogramas terminados, dados de risco e dados de valor agregado. Osativos de processos organizacionais podem ser organizados de diversas formas,dependendo do tipo de setor, organização e área de aplicação. Por exemplo, osativos de processos organizacionais poderiam ser agrupados em duas categorias:Processos e procedimentos da organização para realizar o trabalho:o Processos organizacionais padrão, como normas, políticas (porexemplo, política de segurança e saúde e política de gerenciamento deprojetos), ciclos de vida padrão do produto e do projeto, e políticas eprocedimentos de qualidade (por exemplo, auditorias de processo,metas de melhoria, listas de verificação e definições padronizadas deprocessos para uso na organização).o Diretrizes padronizadas, instruções de trabalho, critérios de avaliaçãode propostas e critérios de medição de desempenho.o Modelos (por exemplo, modelos de risco, modelos da estruturaanalítica do projeto e modelos do diagrama de rede do cronograma doprojeto).o Diretrizes e critérios para adequação do conjunto de processos padrãoda organização para satisfazer às necessidades específicas do projetoo Requisitos de comunicação da organização (por exemplo, a tecnologiade comunicação específica disponível, meios de comunicaçãopermitidos, retenção de registros e requisitos de segurança).o Requisitos ou diretrizes para encerramento do projeto (por exemplo,auditorias finais do projeto, avaliações do projeto, validações deprodutos e critérios de aceitação).o Procedimentos de controles financeiros (por exemplo, relatórios dehoras, revisões de despesas e desembolsos necessários, códigos decontabilidade e cláusulas contratuais padrão).o Procedimentos de gerenciamento de problemas e defeitos que definemcontroles de problemas e defeitos, identificação e resolução deproblemas e defeitos e acompanhamento de itens de ação.o Procedimentos de controle de mudanças, inclusive os passos paramodificação das normas, políticas, planos e procedimentos oficiais daempresa—ou quaisquer documentos do projeto—e como essasmudanças serão aprovadas e validadas.o Procedimentos de controle de riscos, inclusive categorias de risco,impacto e definição de probabilidade e matriz de probabilidade eimpacto.o Procedimentos para aprovar e emitir autorizações do trabalho.
  4. 4. Base de conhecimento corporativo da empresa para armazenar e recuperarinformações:o Banco de dados de medição de processos usado para coletar edisponibilizar os dados de medição de processos e produtoso Arquivos do projeto (por exemplo, escopo, custo, cronograma e linhasde base da qualidade, linhas de base da medição de desempenho,calendários do projeto, diagramas de rede do cronograma do projeto,registros de riscos, ações de resposta planejadas e impacto de riscodefinido).o Base de conhecimento de informações históricas e lições aprendidas(por exemplo, registros e documentos de projetos, todas asinformações e a documentação relativas ao encerramento do projeto,informações sobre os resultados de decisões a respeito da seleção deprojetos anteriores e informações sobre o desempenho de projetosanteriores e informações do esforço de gerenciamento de riscos)o Banco de dados de gerenciamento de problemas e defeitos contendo oandamento de problemas e defeitos, informações de controle,resolução de problemas e defeitos e resultados de itens de ação.o Base de conhecimento de gerenciamento de configuração contendo asversões e as linhas de base de todas as normas, políticas,procedimentos oficiais da empresa e quaisquer documentos deprojetos.o Banco de dados financeiro contendo informações como horas de mão-de-obra, custos incorridos, orçamentos e estouros nos custos doprojeto.

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