inovação tecnológica

1. InovaçãoTecnológicae seusImpactos
No mercadocompetitivoatual,pequenase grandesempresastemreavaliadoconstantemente
os seusprodutos,seusserviços,suasoperações,natentativade desenvolverumaculturade
inovação.Este fenômenoocorre devidoaoreconhecimentode que odesenvolvimentode uma
culturade inovaçãodentrodaorganizaçãoé o melhorseguroque umaorganizaçãopode ter
de longevidadeemumambiente de mercadosemrápidomovimento.Eé tambéma melhor
garantia,aindaque nada sejagarantido,de sobrevivênciaalongoprazo numaeconomia
baseadano conhecimento.SegundoHidalgoe Albors(2008),a primeiradefiniçãoseminal de
inovaçãofoi propostapor Shumpeter(1934).Ele associoua inovaçãoao desenvolvimento
econômico,definindo-acomoumanova combinaçãode recursosprodutivos.Shumpeter
identificoucincocasosespecíficosde inovação:introduçãode umnovoproduto,novos
métodosde produção,exploraçãode novosmercados,conquistade novasfontesde matéria-
primae novasformasde organizaçãoempresarial.Durante adécadade 50 a inovaçãofoi
consideradaumdiscretodesenvolvimentoresultante de estudosrealizadosporpesquisadores
isolados.Estaperspectivade açãoisoladafoi sendosubstituídapelaassociaçãodainovação
como umprocesso.Destaforma,para Dosi (1982 apud Hidalgoe Albors,2008) a inovação
deve serencaradacomo um processo,maisespecificamente,umprocessode soluçãode
problemas.Rothwell e Gardiner(1985 apudBessante Tidd2009) destacamque a inovação
não implica,necessariamente,acomercialização apenasde grandesavançostecnológicos,mas
tambéminclui autilizaçãode mudançasempequenaescalanosabertecnológico.Assim, a
inovaçãopode assumirdiferentesformas.Bessante Tidd(2009) apontamquatro diferentes
dimensõesde mudanças,consideradasos“4Ps” da inovação: Inovaçãode Produto:mudanças
nas coisas(produtos/serviços) que umaempresaoferece; Inovaçãode Processo:mudanças
nas formasemque as coisas (produtos/serviços) sãocriadase ofertadasouapresentadasao
consumidor; Inovaçãode Posição:mudançasnocontextoemque os produtos/serviçossão
introduzidos; Inovaçãode Paradigma:mudançasnosmodelosmentaisbásicosque norteiam
o que a empresafaz.Outro fatorque essesautoresdestacamdizrespeitoaograude
novidade envolvidonainovação.Existemdiferentesníveisque vãodesde melhorias
incrementaismenores(inovaçãoincremental)até mudançasbastantesradicais,capazesde
causar uma ruptura com osmodelosanteriores(inovaçãoradical).A caracterizaçãoe a
conceitualizaçãodaempresainovadoraestádiretamente associadaàsua capacidade de
inovaçãoe depende de muitosfatores,entre eles:oesforçoparacriar novosprodutos;a
melhoriadosprocessosde produção;aextensãodacapacidade da mão-de-obra,ahabilidade
para aprendere o ambiente geral dentrodoqual asempresasoperam(CUNHA etal.,2007).
2.2 Qualidade de VidanoTrabalho(QVT) 4 A Qualidade de Vidatemsidoumapreocupaçãodo
serhumanodesde osprimórdios,comoutrasterminologias,emoutrassituações,massempre
com o intuitode proporcionarsatisfaçãoe bem-estaraotrabalhadornodesempenhode sua
função.Recentemente,aanálise daQVTtemsidoimpulsionadapeladiscussãointensaa
respeitodaqualidade total e dasmodernastécnicasde administraçãode empresas.Jáque a
melhoriadascondiçõesde vidae da saúde temsidoumtema de crescente importância,por
impactarindiretaoudiretamente aprodutividadedaspessoase osresultadosobtidospelas
empresas.Conforme Fernandes(1996) a gestãodinâmicae contingencialde fatoresfísicos,
tecnológicose sócio-psicológicosafetamaculturae renovamo climaorganizacional,
refletindo-se nobemestardotrabalhadore na produtividadedasempresas.Assim, nãosóo

2. postode trabalho,mas todosos fatoresque interferemnobemestardoempregadopassama
serverificados,oambiente físico,todoocomplexode relaçõeshumanasnaempresa,aforma
de organizaçãodo trabalho,suaduração, os ritmos,osturnose os critériosde remuneração.
Esse tema temsidodiscutidodentrodadenominaçãode QVT(FERNANDES;GUTIERREZ,1998).
Vasconcelos(2001, pg.25) afirmaque “a construção da qualidade de vidanotrabalhoocorre a
partir domomentoemque se olhaa empresae as pessoascomoumtodo, o que chamamos
de enfoque biopsicossocial”.ParaFernandes(1996) QVT é umprograma que visafacilitare
satisfazerasnecessidadesdotrabalhadoraodesenvolversuasatividadesnaorganização,
tendocomoidéiabásicao fatode que as pessoassãomaisprodutivasquantomaisestiverem
satisfeitase envolvidascomoprópriotrabalho.França (1997) entende QVTcomoumconjunto
de ações de uma empresaque envolve aimplementaçãode melhoriase inovaçõesgerenciaise
tecnológicasnoambiente de trabalho.Assim, odesenvolvimentoconstante de umambiente
humanizadoé umaentre as tantas atribuiçõesdaQVT,objetivandoaproveitarashabilidades
maisrefinadasdostrabalhadores,buscandoumajustamentoentre tecnologia,tarefase
empregados.Tornou-seconsensomundialaforte relaçãoentre ascondiçõesda qualidade de
vidae o desempenhodosfuncionáriosnotrabalho.ParaBossardi etal.(2004), não é possível
haverempresasestrategicamentevencedorasse nãohouvertrabalhadoresvencedorese tão
poucoorganizaçõesmotivadasse nãohouverpessoasmotivadas.Assim, percebe-se que para
uma empresaobtersucessoé essencialque estapromovaaQVT aosseuscolaboradores.Ao
longodosúltimosanosváriosmodelosque englobamosfatoresque interferemnaQVTforam
desenvolvidos,comoporexemploospropostos porWalton(1973), Hackman e Oldham(1975),
Westley(1979),Danna e Griffin(1999) e Shu e Long (2008). Na construçãodeste estudoos
modelosque maiscontribuíramforamospropostosporWalton (1973) e Shu e Long (2008). A
abordagemde Walton(1973) foi adotadadevidoasua amplitude e importânciaparao tema
abordadoe o modelode Shue Long (2008) foi consideradocomintutitode complementara
análise sobumaperpectivamaisatual.AsdimensõespropostaporWalton(1973) estam
apresentadasaseguir:FatoresdaQV
DimensõesCompensaçãojustae adequada
Saláriojustoe adequadoe equidade salarial.
Condiçõesde segurançae saúde notrabalho
Jornada de trabalhoe ambiente físicosaudável.
Uso e desenvolvimentode capacidades
Autonomia,significadodatarefa,identidade datarefa,variedadede habilidadese
retroinformação
Crescimentoe estabilidade profe
Crescimentoprofissional e segurançadoemprego.
Integraçãosocial na organização
Igualdade,sensocomunitárioe relacionamentosinterpessoais.