2. Não sabe brincar, não desça para o play
• Básico de um site
23/08/10 1
3. Não sabe brincar, não desça para o play
• Básico de um site
– Navegação intuitiva, layout agradável, links funcionando, linguagem compreensível,
mostrar pro internauta onde clicar. Botões com aparência de botões, links com
aparência de links e menus com aparência de menus.
23/08/10 1
4. Não sabe brincar, não desça para o play
• Básico de um site
– Navegação intuitiva, layout agradável, links funcionando, linguagem compreensível,
mostrar pro internauta onde clicar. Botões com aparência de botões, links com
aparência de links e menus com aparência de menus.
• Usabilidade
23/08/10 1
5. Não sabe brincar, não desça para o play
• Básico de um site
– Navegação intuitiva, layout agradável, links funcionando, linguagem compreensível,
mostrar pro internauta onde clicar. Botões com aparência de botões, links com
aparência de links e menus com aparência de menus.
• Usabilidade
– “A extensão na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para
alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um
contexto de uso específico.”
23/08/10 1
6. Não sabe brincar, não desça para o play
• Básico de um site
– Navegação intuitiva, layout agradável, links funcionando, linguagem compreensível,
mostrar pro internauta onde clicar. Botões com aparência de botões, links com
aparência de links e menus com aparência de menus.
• Usabilidade
– “A extensão na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para
alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um
contexto de uso específico.”
– “Simplicidade que dá certo.”
23/08/10 1
7. Não sabe brincar, não desça para o play
• Básico de um site
– Navegação intuitiva, layout agradável, links funcionando, linguagem compreensível,
mostrar pro internauta onde clicar. Botões com aparência de botões, links com
aparência de links e menus com aparência de menus.
• Usabilidade
– “A extensão na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para
alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um
contexto de uso específico.”
– “Simplicidade que dá certo.”
– Jakob Nielsen: “Retirar da página tudo que não auxiliar o usuário na sua navegação.”
23/08/10 1
8. Não sabe brincar, não desça para o play
• Básico de um site
– Navegação intuitiva, layout agradável, links funcionando, linguagem compreensível,
mostrar pro internauta onde clicar. Botões com aparência de botões, links com
aparência de links e menus com aparência de menus.
• Usabilidade
– “A extensão na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para
alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um
contexto de uso específico.”
– “Simplicidade que dá certo.”
– Jakob Nielsen: “Retirar da página tudo que não auxiliar o usuário na sua navegação.”
– Site em Flash lideram ranking de navegação mais complexa.
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9. Não sabe brincar, não desça para o play
• Básico de um site
– Navegação intuitiva, layout agradável, links funcionando, linguagem compreensível,
mostrar pro internauta onde clicar. Botões com aparência de botões, links com
aparência de links e menus com aparência de menus.
• Usabilidade
– “A extensão na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para
alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um
contexto de uso específico.”
– “Simplicidade que dá certo.”
– Jakob Nielsen: “Retirar da página tudo que não auxiliar o usuário na sua navegação.”
– Site em Flash lideram ranking de navegação mais complexa.
– Referência: blog Usabilidoido.
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11. Não sabe brincar, não desça para o play
• Encontrabilidade
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12. Não sabe brincar, não desça para o play
• Encontrabilidade
– “É melhor ser o 1º do que ser o melhor.”
23/08/10 2
13. Não sabe brincar, não desça para o play
• Encontrabilidade
– “É melhor ser o 1º do que ser o melhor.”
– Ter uma boa estratégia de encontrabilidade traz profundas implicações para
o cotidiano de uma empresa, sejam os concorrentes melhores ou não.
23/08/10 2
14. Não sabe brincar, não desça para o play
• Encontrabilidade
– “É melhor ser o 1º do que ser o melhor.”
– Ter uma boa estratégia de encontrabilidade traz profundas implicações para
o cotidiano de uma empresa, sejam os concorrentes melhores ou não.
– Ter título atraente para cada página
23/08/10 2
15. Não sabe brincar, não desça para o play
• Encontrabilidade
– “É melhor ser o 1º do que ser o melhor.”
– Ter uma boa estratégia de encontrabilidade traz profundas implicações para
o cotidiano de uma empresa, sejam os concorrentes melhores ou não.
– Ter título atraente para cada página
– Títulos diferentes para cada página do site.
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16. Não sabe brincar, não desça para o play
• Encontrabilidade
– “É melhor ser o 1º do que ser o melhor.”
– Ter uma boa estratégia de encontrabilidade traz profundas implicações para
o cotidiano de uma empresa, sejam os concorrentes melhores ou não.
– Ter título atraente para cada página
– Títulos diferentes para cada página do site.
• Ex: Loja de instrumentos musicais com uma página com o título violão e outra com
o título trompete.
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17. Não sabe brincar, não desça para o play
• Encontrabilidade
– “É melhor ser o 1º do que ser o melhor.”
– Ter uma boa estratégia de encontrabilidade traz profundas implicações para
o cotidiano de uma empresa, sejam os concorrentes melhores ou não.
– Ter título atraente para cada página
– Títulos diferentes para cada página do site.
• Ex: Loja de instrumentos musicais com uma página com o título violão e outra com
o título trompete.
– O que não pode ser encontrado, não pode ser clicado nem comprado.
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23. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
23/08/10 5
24. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
• Um em oito casais que se uniram nos Estados Unidos em 2008 se conheceram em
redes sociais.
23/08/10 5
25. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
• Um em oito casais que se uniram nos Estados Unidos em 2008 se conheceram em
redes sociais.
• Anos para chegar a 50 milhões de usuários: rádio (38), TV (13), internet (4) e iPod
(3). O Facebook conquistou 100 milhões de membros em menos de 9 meses. Apps
para iPhones/iPods touch foram baixados mais de um bilhão de vezes em 9 meses.
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26. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
• Um em oito casais que se uniram nos Estados Unidos em 2008 se conheceram em
redes sociais.
• Anos para chegar a 50 milhões de usuários: rádio (38), TV (13), internet (4) e iPod
(3). O Facebook conquistou 100 milhões de membros em menos de 9 meses. Apps
para iPhones/iPods touch foram baixados mais de um bilhão de vezes em 9 meses.
• Se o Facebook fosse um país, ele seria o quarto maior do mundo, se situando entre os
Estados Unidos e a Indonésia.
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27. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
• Um em oito casais que se uniram nos Estados Unidos em 2008 se conheceram em
redes sociais.
• Anos para chegar a 50 milhões de usuários: rádio (38), TV (13), internet (4) e iPod
(3). O Facebook conquistou 100 milhões de membros em menos de 9 meses. Apps
para iPhones/iPods touch foram baixados mais de um bilhão de vezes em 9 meses.
• Se o Facebook fosse um país, ele seria o quarto maior do mundo, se situando entre os
Estados Unidos e a Indonésia.
• Ashton Kutcher e Ellen Degeneres possuem mais seguidores no Twitter que todas as
populações da Irlanda, Noruega e Panamá.
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28. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
• Um em oito casais que se uniram nos Estados Unidos em 2008 se conheceram em
redes sociais.
• Anos para chegar a 50 milhões de usuários: rádio (38), TV (13), internet (4) e iPod
(3). O Facebook conquistou 100 milhões de membros em menos de 9 meses. Apps
para iPhones/iPods touch foram baixados mais de um bilhão de vezes em 9 meses.
• Se o Facebook fosse um país, ele seria o quarto maior do mundo, se situando entre os
Estados Unidos e a Indonésia.
• Ashton Kutcher e Ellen Degeneres possuem mais seguidores no Twitter que todas as
populações da Irlanda, Noruega e Panamá.
• 80% do uso do Twitter vem de dispositivos móveis. Imginem o que isso siginifica para
clientes mal atendidos.
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29. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
• Um em oito casais que se uniram nos Estados Unidos em 2008 se conheceram em
redes sociais.
• Anos para chegar a 50 milhões de usuários: rádio (38), TV (13), internet (4) e iPod
(3). O Facebook conquistou 100 milhões de membros em menos de 9 meses. Apps
para iPhones/iPods touch foram baixados mais de um bilhão de vezes em 9 meses.
• Se o Facebook fosse um país, ele seria o quarto maior do mundo, se situando entre os
Estados Unidos e a Indonésia.
• Ashton Kutcher e Ellen Degeneres possuem mais seguidores no Twitter que todas as
populações da Irlanda, Noruega e Panamá.
• 80% do uso do Twitter vem de dispositivos móveis. Imginem o que isso siginifica para
clientes mal atendidos.
• Gerações Y e Z não valorizam email.
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30. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
• Um em oito casais que se uniram nos Estados Unidos em 2008 se conheceram em
redes sociais.
• Anos para chegar a 50 milhões de usuários: rádio (38), TV (13), internet (4) e iPod
(3). O Facebook conquistou 100 milhões de membros em menos de 9 meses. Apps
para iPhones/iPods touch foram baixados mais de um bilhão de vezes em 9 meses.
• Se o Facebook fosse um país, ele seria o quarto maior do mundo, se situando entre os
Estados Unidos e a Indonésia.
• Ashton Kutcher e Ellen Degeneres possuem mais seguidores no Twitter que todas as
populações da Irlanda, Noruega e Panamá.
• 80% do uso do Twitter vem de dispositivos móveis. Imginem o que isso siginifica para
clientes mal atendidos.
• Gerações Y e Z não valorizam email.
• O segundo maior sistema de buscas do mundo é o YouTube.
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31. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
• Um em oito casais que se uniram nos Estados Unidos em 2008 se conheceram em
redes sociais.
• Anos para chegar a 50 milhões de usuários: rádio (38), TV (13), internet (4) e iPod
(3). O Facebook conquistou 100 milhões de membros em menos de 9 meses. Apps
para iPhones/iPods touch foram baixados mais de um bilhão de vezes em 9 meses.
• Se o Facebook fosse um país, ele seria o quarto maior do mundo, se situando entre os
Estados Unidos e a Indonésia.
• Ashton Kutcher e Ellen Degeneres possuem mais seguidores no Twitter que todas as
populações da Irlanda, Noruega e Panamá.
• 80% do uso do Twitter vem de dispositivos móveis. Imginem o que isso siginifica para
clientes mal atendidos.
• Gerações Y e Z não valorizam email.
• O segundo maior sistema de buscas do mundo é o YouTube.
• A Wikipédia tem mais de 13 milhões de artigos. Alguns estudos dizem que ela é mais
precisa que a Enciclopédia Britânica. 78% dos artigos não estão em inglês.
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32. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
• Um em oito casais que se uniram nos Estados Unidos em 2008 se conheceram em
redes sociais.
• Anos para chegar a 50 milhões de usuários: rádio (38), TV (13), internet (4) e iPod
(3). O Facebook conquistou 100 milhões de membros em menos de 9 meses. Apps
para iPhones/iPods touch foram baixados mais de um bilhão de vezes em 9 meses.
• Se o Facebook fosse um país, ele seria o quarto maior do mundo, se situando entre os
Estados Unidos e a Indonésia.
• Ashton Kutcher e Ellen Degeneres possuem mais seguidores no Twitter que todas as
populações da Irlanda, Noruega e Panamá.
• 80% do uso do Twitter vem de dispositivos móveis. Imginem o que isso siginifica para
clientes mal atendidos.
• Gerações Y e Z não valorizam email.
• O segundo maior sistema de buscas do mundo é o YouTube.
• A Wikipédia tem mais de 13 milhões de artigos. Alguns estudos dizem que ela é mais
precisa que a Enciclopédia Britânica. 78% dos artigos não estão em inglês.
• Se você ganhasse R$1 para cada artigo postado na Wikipédia, lucraria R$156,23 por
hora.
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33. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
• Um em oito casais que se uniram nos Estados Unidos em 2008 se conheceram em
redes sociais.
• Anos para chegar a 50 milhões de usuários: rádio (38), TV (13), internet (4) e iPod
(3). O Facebook conquistou 100 milhões de membros em menos de 9 meses. Apps
para iPhones/iPods touch foram baixados mais de um bilhão de vezes em 9 meses.
• Se o Facebook fosse um país, ele seria o quarto maior do mundo, se situando entre os
Estados Unidos e a Indonésia.
• Ashton Kutcher e Ellen Degeneres possuem mais seguidores no Twitter que todas as
populações da Irlanda, Noruega e Panamá.
• 80% do uso do Twitter vem de dispositivos móveis. Imginem o que isso siginifica para
clientes mal atendidos.
• Gerações Y e Z não valorizam email.
• O segundo maior sistema de buscas do mundo é o YouTube.
• A Wikipédia tem mais de 13 milhões de artigos. Alguns estudos dizem que ela é mais
precisa que a Enciclopédia Britânica. 78% dos artigos não estão em inglês.
• Se você ganhasse R$1 para cada artigo postado na Wikipédia, lucraria R$156,23 por
hora.
• A web já tem mais de 200 milhões de blogs. 54% dos bloggers publicam novos
conteúdos diariamente.
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34. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
• Um em oito casais que se uniram nos Estados Unidos em 2008 se conheceram em
redes sociais.
• Anos para chegar a 50 milhões de usuários: rádio (38), TV (13), internet (4) e iPod
(3). O Facebook conquistou 100 milhões de membros em menos de 9 meses. Apps
para iPhones/iPods touch foram baixados mais de um bilhão de vezes em 9 meses.
• Se o Facebook fosse um país, ele seria o quarto maior do mundo, se situando entre os
Estados Unidos e a Indonésia.
• Ashton Kutcher e Ellen Degeneres possuem mais seguidores no Twitter que todas as
populações da Irlanda, Noruega e Panamá.
• 80% do uso do Twitter vem de dispositivos móveis. Imginem o que isso siginifica para
clientes mal atendidos.
• Gerações Y e Z não valorizam email.
• O segundo maior sistema de buscas do mundo é o YouTube.
• A Wikipédia tem mais de 13 milhões de artigos. Alguns estudos dizem que ela é mais
precisa que a Enciclopédia Britânica. 78% dos artigos não estão em inglês.
• Se você ganhasse R$1 para cada artigo postado na Wikipédia, lucraria R$156,23 por
hora.
• A web já tem mais de 200 milhões de blogs. 54% dos bloggers publicam novos
conteúdos diariamente.
• 78% dos consumidores confiam em recomendações de colegas. Apenas 14% confiam
em propagandas.
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35. Marketing Digital
• Mídias sociais já são mais populares que pornografia na web.
• Um em oito casais que se uniram nos Estados Unidos em 2008 se conheceram em
redes sociais.
• Anos para chegar a 50 milhões de usuários: rádio (38), TV (13), internet (4) e iPod
(3). O Facebook conquistou 100 milhões de membros em menos de 9 meses. Apps
para iPhones/iPods touch foram baixados mais de um bilhão de vezes em 9 meses.
• Se o Facebook fosse um país, ele seria o quarto maior do mundo, se situando entre os
Estados Unidos e a Indonésia.
• Ashton Kutcher e Ellen Degeneres possuem mais seguidores no Twitter que todas as
populações da Irlanda, Noruega e Panamá.
• 80% do uso do Twitter vem de dispositivos móveis. Imginem o que isso siginifica para
clientes mal atendidos.
• Gerações Y e Z não valorizam email.
• O segundo maior sistema de buscas do mundo é o YouTube.
• A Wikipédia tem mais de 13 milhões de artigos. Alguns estudos dizem que ela é mais
precisa que a Enciclopédia Britânica. 78% dos artigos não estão em inglês.
• Se você ganhasse R$1 para cada artigo postado na Wikipédia, lucraria R$156,23 por
hora.
• A web já tem mais de 200 milhões de blogs. 54% dos bloggers publicam novos
conteúdos diariamente.
• 78% dos consumidores confiam em recomendações de colegas. Apenas 14% confiam
em propagandas.
• Quando disponíveis, 35% dos livros vendidos na Amazon.com são para o Kindle.
23/08/10 5
39. Avaliações
• G1 – 27/09
– Entrevista com empreendedor que use ferramentas de Marketing
Digital.
– Análise dos dados do Google Analytics (ou equivalente)
– Apresentação de até 20 minutos em sala.
– Individual ou grupo de até 5 pessoas
• Apresentação dos números do site.
• Identificação de problemas/oportunidades.
• O que a empresa gostaria de mudar?
• O que aprenderam com este trabalho
15/03/10 7
