SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 2
ANO LETIVO 2014/2015
CURSO CEF – 2º ano
TURMA: EC13
Práticas Técnico-Comerciais
Técnicas de Atendimento
Prof : Leonor Alves
Ficha de Trabalho nº21 –
A rede telefónica
Aluno:
Nº:
Prof:
Avaliação:
A rede telefónica
A rede telefónica pode ser descrita como um sistema integrado de fios, de cabos, de terminais
– correspondentes aos aparelhos utilizados pelos usuários do sistema – e de um vasto
conjunto de acessórios, tudo isto com o objetivo de interligar os utilizadores à central
telefónica e várias centrais entre si.
Outro termo utilizado é sistema telefónico, que pode ser conceituado como o sistema que
permite a comunicação de dois utilizadores, através do telefone.
Basicamente, um sistema telefónico divide-se em : Rede de Comutação, Rede de Acesso, Rede
de Transmissão e Infra-estrutura para Sistemas de Telecomunicações, como apresentado na
figura abaixo.
Sistema de Telecomunicações - esquema simplificado da rede de telefonia.
Divisões do sistema telefónico
1. Rede de Comutação: equipamentos necessários à seleção do caminho que possibilita a
comunicação entre os utilizadores.
2. Rede de Acesso: suporte físico necessário para a comunicação.
3. Rede de Transmissão: suporte físico ou não que permite a propagação da informação.
4. Infra-estrutura para Sistemas de Telecomunicações: sistemas secundários que
fornecem apoiam aos equipamentos de transmissão e comutação, como, por exemplo,
o sistema de energia que alimenta eletricamente as partes componentes dos outros
sistemas.
1
Num sistema de telefonia, é o terminal telefónico (telefone) que atua como elemento de
interface entre um assinante e as centrais de comutação (central Telefónica). Um terminal
permite a passagem dos sinais do assinante aos circuitos de entrada e saída. Através de
juntores e dos circuitos de entrada e saída, as chamadas chegam aos dispositivos comuns da
central.
A linha do utilizador é a conexão elétrica do telefone à central telefónica. As centrais são os
equipamentos responsáveis pela conexão entre os diversos utilizadores. A ligação física dos
telefones às centrais de comutação é realizada através da rede de acesso e a interligação entre
os equipamentos comutadores é realizada pelos sistemas de transmissão.
Existem ainda sistemas secundários que fornecem apoio aos equipamentos de comutação e
transmissão, são chamados de infra-estrutura. Fazem parte desse conjunto, por exemplo,
torres de transmissão, aterramento, refrigeração e energia.
1 – diga, em termos gerais como se consegue comunicar por telefone.
2

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Ficha de trabalho nº 22 teca 2º ano - atendimento automatico -
Ficha de trabalho nº 22 teca 2º ano -  atendimento automatico -Ficha de trabalho nº 22 teca 2º ano -  atendimento automatico -
Ficha de trabalho nº 22 teca 2º ano - atendimento automatico -Leonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 25 teca 2º ano -a comunicação oral
Ficha de trabalho nº 25 teca 2º ano -a comunicação oralFicha de trabalho nº 25 teca 2º ano -a comunicação oral
Ficha de trabalho nº 25 teca 2º ano -a comunicação oralLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 23 teca 2º ano -a voz
Ficha de trabalho nº 23 teca 2º ano -a vozFicha de trabalho nº 23 teca 2º ano -a voz
Ficha de trabalho nº 23 teca 2º ano -a vozLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 27 teca 2º ano -vender pela internet
Ficha de trabalho nº 27 teca 2º ano -vender pela internetFicha de trabalho nº 27 teca 2º ano -vender pela internet
Ficha de trabalho nº 27 teca 2º ano -vender pela internetLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 26 teca 2º ano -a comunicação e oralidade
Ficha de trabalho nº 26 teca 2º ano -a comunicação e oralidadeFicha de trabalho nº 26 teca 2º ano -a comunicação e oralidade
Ficha de trabalho nº 26 teca 2º ano -a comunicação e oralidadeLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 20 teca 2º ano - telefone e tlm
Ficha de trabalho nº 20 teca 2º ano - telefone e tlmFicha de trabalho nº 20 teca 2º ano - telefone e tlm
Ficha de trabalho nº 20 teca 2º ano - telefone e tlmLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 24 teca 2º ano -a fala
Ficha de trabalho nº 24 teca 2º ano -a falaFicha de trabalho nº 24 teca 2º ano -a fala
Ficha de trabalho nº 24 teca 2º ano -a falaLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº6 atender o telefone
Ficha de trabalho nº6   atender o telefoneFicha de trabalho nº6   atender o telefone
Ficha de trabalho nº6 atender o telefoneLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 13 call center
Ficha de trabalho nº 13  call centerFicha de trabalho nº 13  call center
Ficha de trabalho nº 13 call centerLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 5 feedback
Ficha de trabalho nº 5   feedbackFicha de trabalho nº 5   feedback
Ficha de trabalho nº 5 feedbackLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 3 2º ano teca - assertividade revisões
Ficha de trabalho nº 3   2º ano teca - assertividade revisõesFicha de trabalho nº 3   2º ano teca - assertividade revisões
Ficha de trabalho nº 3 2º ano teca - assertividade revisõesLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 18 2º ano - teca - perguntas aos clieentes
Ficha de trabalho nº 18   2º ano - teca - perguntas aos clieentesFicha de trabalho nº 18   2º ano - teca - perguntas aos clieentes
Ficha de trabalho nº 18 2º ano - teca - perguntas aos clieentesLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 4 obstáculos
Ficha de trabalho nº 4   obstáculosFicha de trabalho nº 4   obstáculos
Ficha de trabalho nº 4 obstáculosLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº7 regras de atendimento do telefone
Ficha de trabalho nº7   regras de atendimento do telefoneFicha de trabalho nº7   regras de atendimento do telefone
Ficha de trabalho nº7 regras de atendimento do telefoneLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 11 critérios
Ficha de trabalho nº 11  critériosFicha de trabalho nº 11  critérios
Ficha de trabalho nº 11 critériosLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 16 motivações do consumidor
Ficha de trabalho nº 16   motivações do consumidorFicha de trabalho nº 16   motivações do consumidor
Ficha de trabalho nº 16 motivações do consumidorLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 12 protocolo na comunicação telefonica
Ficha de trabalho nº 12  protocolo na comunicação telefonicaFicha de trabalho nº 12  protocolo na comunicação telefonica
Ficha de trabalho nº 12 protocolo na comunicação telefonicaLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 2 teca 2ºa no revisões - atitude- ec13 a 30-9
Ficha de trabalho nº 2  teca  2ºa no revisões - atitude- ec13 a 30-9Ficha de trabalho nº 2  teca  2ºa no revisões - atitude- ec13 a 30-9
Ficha de trabalho nº 2 teca 2ºa no revisões - atitude- ec13 a 30-9Leonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 10 leis da comunicação
Ficha de trabalho nº 10  leis da comunicaçãoFicha de trabalho nº 10  leis da comunicação
Ficha de trabalho nº 10 leis da comunicaçãoLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 14 empresas call center
Ficha de trabalho nº 14   empresas call centerFicha de trabalho nº 14   empresas call center
Ficha de trabalho nº 14 empresas call centerLeonor Alves
 

Destaque (20)

Ficha de trabalho nº 22 teca 2º ano - atendimento automatico -
Ficha de trabalho nº 22 teca 2º ano -  atendimento automatico -Ficha de trabalho nº 22 teca 2º ano -  atendimento automatico -
Ficha de trabalho nº 22 teca 2º ano - atendimento automatico -
 
Ficha de trabalho nº 25 teca 2º ano -a comunicação oral
Ficha de trabalho nº 25 teca 2º ano -a comunicação oralFicha de trabalho nº 25 teca 2º ano -a comunicação oral
Ficha de trabalho nº 25 teca 2º ano -a comunicação oral
 
Ficha de trabalho nº 23 teca 2º ano -a voz
Ficha de trabalho nº 23 teca 2º ano -a vozFicha de trabalho nº 23 teca 2º ano -a voz
Ficha de trabalho nº 23 teca 2º ano -a voz
 
Ficha de trabalho nº 27 teca 2º ano -vender pela internet
Ficha de trabalho nº 27 teca 2º ano -vender pela internetFicha de trabalho nº 27 teca 2º ano -vender pela internet
Ficha de trabalho nº 27 teca 2º ano -vender pela internet
 
Ficha de trabalho nº 26 teca 2º ano -a comunicação e oralidade
Ficha de trabalho nº 26 teca 2º ano -a comunicação e oralidadeFicha de trabalho nº 26 teca 2º ano -a comunicação e oralidade
Ficha de trabalho nº 26 teca 2º ano -a comunicação e oralidade
 
Ficha de trabalho nº 20 teca 2º ano - telefone e tlm
Ficha de trabalho nº 20 teca 2º ano - telefone e tlmFicha de trabalho nº 20 teca 2º ano - telefone e tlm
Ficha de trabalho nº 20 teca 2º ano - telefone e tlm
 
Ficha de trabalho nº 24 teca 2º ano -a fala
Ficha de trabalho nº 24 teca 2º ano -a falaFicha de trabalho nº 24 teca 2º ano -a fala
Ficha de trabalho nº 24 teca 2º ano -a fala
 
Ficha de trabalho nº6 atender o telefone
Ficha de trabalho nº6   atender o telefoneFicha de trabalho nº6   atender o telefone
Ficha de trabalho nº6 atender o telefone
 
Ficha de trabalho nº 13 call center
Ficha de trabalho nº 13  call centerFicha de trabalho nº 13  call center
Ficha de trabalho nº 13 call center
 
Ficha de trabalho nº 5 feedback
Ficha de trabalho nº 5   feedbackFicha de trabalho nº 5   feedback
Ficha de trabalho nº 5 feedback
 
Ficha de trabalho nº 3 2º ano teca - assertividade revisões
Ficha de trabalho nº 3   2º ano teca - assertividade revisõesFicha de trabalho nº 3   2º ano teca - assertividade revisões
Ficha de trabalho nº 3 2º ano teca - assertividade revisões
 
Ficha de trabalho nº 18 2º ano - teca - perguntas aos clieentes
Ficha de trabalho nº 18   2º ano - teca - perguntas aos clieentesFicha de trabalho nº 18   2º ano - teca - perguntas aos clieentes
Ficha de trabalho nº 18 2º ano - teca - perguntas aos clieentes
 
Ficha de trabalho nº 4 obstáculos
Ficha de trabalho nº 4   obstáculosFicha de trabalho nº 4   obstáculos
Ficha de trabalho nº 4 obstáculos
 
Ficha de trabalho nº7 regras de atendimento do telefone
Ficha de trabalho nº7   regras de atendimento do telefoneFicha de trabalho nº7   regras de atendimento do telefone
Ficha de trabalho nº7 regras de atendimento do telefone
 
Ficha de trabalho nº 11 critérios
Ficha de trabalho nº 11  critériosFicha de trabalho nº 11  critérios
Ficha de trabalho nº 11 critérios
 
Ficha de trabalho nº 16 motivações do consumidor
Ficha de trabalho nº 16   motivações do consumidorFicha de trabalho nº 16   motivações do consumidor
Ficha de trabalho nº 16 motivações do consumidor
 
Ficha de trabalho nº 12 protocolo na comunicação telefonica
Ficha de trabalho nº 12  protocolo na comunicação telefonicaFicha de trabalho nº 12  protocolo na comunicação telefonica
Ficha de trabalho nº 12 protocolo na comunicação telefonica
 
Ficha de trabalho nº 2 teca 2ºa no revisões - atitude- ec13 a 30-9
Ficha de trabalho nº 2  teca  2ºa no revisões - atitude- ec13 a 30-9Ficha de trabalho nº 2  teca  2ºa no revisões - atitude- ec13 a 30-9
Ficha de trabalho nº 2 teca 2ºa no revisões - atitude- ec13 a 30-9
 
Ficha de trabalho nº 10 leis da comunicação
Ficha de trabalho nº 10  leis da comunicaçãoFicha de trabalho nº 10  leis da comunicação
Ficha de trabalho nº 10 leis da comunicação
 
Ficha de trabalho nº 14 empresas call center
Ficha de trabalho nº 14   empresas call centerFicha de trabalho nº 14   empresas call center
Ficha de trabalho nº 14 empresas call center
 

Semelhante a Ficha de trabalho nº 21 teca 2º ano - rede telefonica

Trabalho rede-de-acesso-telefonico
Trabalho rede-de-acesso-telefonicoTrabalho rede-de-acesso-telefonico
Trabalho rede-de-acesso-telefonicoRenato da Luz
 
Curso Manutenção de celulares
Curso Manutenção de celularesCurso Manutenção de celulares
Curso Manutenção de celularesWeverton leal
 
01 manutenção e reparos em celulares
01 manutenção e reparos em celulares01 manutenção e reparos em celulares
01 manutenção e reparos em celularesmarciosasuke
 
Redes de computadores - terminologia aplicada
Redes de computadores - terminologia aplicadaRedes de computadores - terminologia aplicada
Redes de computadores - terminologia aplicadapaulohunter8636
 
Revisão de redes 1 31 de maio.docx
Revisão de redes 1 31 de maio.docxRevisão de redes 1 31 de maio.docx
Revisão de redes 1 31 de maio.docxVeronicaAparecida5
 
Apostila redes comp.pdf
Apostila redes comp.pdfApostila redes comp.pdf
Apostila redes comp.pdfredesinforma
 
Telecomunicacoes 1
Telecomunicacoes 1Telecomunicacoes 1
Telecomunicacoes 1Mono-lo
 
Capítulo 1 introdução a comunicação de dados(1º unidade)
Capítulo 1   introdução a comunicação de dados(1º unidade)Capítulo 1   introdução a comunicação de dados(1º unidade)
Capítulo 1 introdução a comunicação de dados(1º unidade)Faculdade Mater Christi
 
Informática básica redes
Informática básica redesInformática básica redes
Informática básica redesMatheus França
 
Arquitetura de redes 1ª semana
Arquitetura de redes   1ª semanaArquitetura de redes   1ª semana
Arquitetura de redes 1ª semanaErikHR
 
Tcc 9119960cabea7ff604ee3bf8588d742f
Tcc 9119960cabea7ff604ee3bf8588d742fTcc 9119960cabea7ff604ee3bf8588d742f
Tcc 9119960cabea7ff604ee3bf8588d742fJoão Bispo
 

Semelhante a Ficha de trabalho nº 21 teca 2º ano - rede telefonica (20)

Prova 1 Telemática.docx
Prova 1 Telemática.docxProva 1 Telemática.docx
Prova 1 Telemática.docx
 
Trabalho rede-de-acesso-telefonico
Trabalho rede-de-acesso-telefonicoTrabalho rede-de-acesso-telefonico
Trabalho rede-de-acesso-telefonico
 
Curso Manutenção de celulares
Curso Manutenção de celularesCurso Manutenção de celulares
Curso Manutenção de celulares
 
01 manutenção e reparos em celulares
01 manutenção e reparos em celulares01 manutenção e reparos em celulares
01 manutenção e reparos em celulares
 
Introdução às telecomunicações
Introdução às telecomunicaçõesIntrodução às telecomunicações
Introdução às telecomunicações
 
Redes de computadores - terminologia aplicada
Redes de computadores - terminologia aplicadaRedes de computadores - terminologia aplicada
Redes de computadores - terminologia aplicada
 
Revisão de redes 1 31 de maio.docx
Revisão de redes 1 31 de maio.docxRevisão de redes 1 31 de maio.docx
Revisão de redes 1 31 de maio.docx
 
Convergencia art02
Convergencia art02Convergencia art02
Convergencia art02
 
Apostila redes comp.pdf
Apostila redes comp.pdfApostila redes comp.pdf
Apostila redes comp.pdf
 
Arquitetura x 25
Arquitetura x 25Arquitetura x 25
Arquitetura x 25
 
Telecomunicacoes 1
Telecomunicacoes 1Telecomunicacoes 1
Telecomunicacoes 1
 
Capítulo 1 introdução a comunicação de dados(1º unidade)
Capítulo 1   introdução a comunicação de dados(1º unidade)Capítulo 1   introdução a comunicação de dados(1º unidade)
Capítulo 1 introdução a comunicação de dados(1º unidade)
 
Cd l7 082
Cd l7 082Cd l7 082
Cd l7 082
 
Informática básica redes
Informática básica redesInformática básica redes
Informática básica redes
 
Cd l8 072
Cd l8 072Cd l8 072
Cd l8 072
 
Arquitetura de redes 1ª semana
Arquitetura de redes   1ª semanaArquitetura de redes   1ª semana
Arquitetura de redes 1ª semana
 
Exec 1 resenha
Exec 1 resenhaExec 1 resenha
Exec 1 resenha
 
Redes de Computadores
Redes de ComputadoresRedes de Computadores
Redes de Computadores
 
Cd a10
Cd a10Cd a10
Cd a10
 
Tcc 9119960cabea7ff604ee3bf8588d742f
Tcc 9119960cabea7ff604ee3bf8588d742fTcc 9119960cabea7ff604ee3bf8588d742f
Tcc 9119960cabea7ff604ee3bf8588d742f
 

Mais de Leonor Alves

Ficha de trabalho cpv- m7
Ficha de trabalho   cpv- m7Ficha de trabalho   cpv- m7
Ficha de trabalho cpv- m7Leonor Alves
 
Aulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principal
Aulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principalAulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principal
Aulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principalLeonor Alves
 
Ficha de trabalho m8- cv - atendimento
Ficha de trabalho m8- cv  -  atendimentoFicha de trabalho m8- cv  -  atendimento
Ficha de trabalho m8- cv - atendimentoLeonor Alves
 
As 7 etapas do processo de vendas
As 7 etapas do processo de vendasAs 7 etapas do processo de vendas
As 7 etapas do processo de vendasLeonor Alves
 
Comida tipica portuguesa
Comida tipica portuguesaComida tipica portuguesa
Comida tipica portuguesaLeonor Alves
 
Dia da europa 2018
Dia da europa 2018Dia da europa 2018
Dia da europa 2018Leonor Alves
 
20 perguntas de sociologia
20 perguntas de sociologia20 perguntas de sociologia
20 perguntas de sociologiaLeonor Alves
 
Manual de primeiros socorros
Manual de primeiros socorrosManual de primeiros socorros
Manual de primeiros socorrosLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 6(17 18)-segurança
Ficha de trabalho nº 6(17 18)-segurançaFicha de trabalho nº 6(17 18)-segurança
Ficha de trabalho nº 6(17 18)-segurançaLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentos
Ficha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentosFicha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentos
Ficha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentosLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentar
Ficha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentarFicha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentar
Ficha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentarLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 3 tec.dist. porta-paletes
Ficha de trabalho nº 3 tec.dist.  porta-paletesFicha de trabalho nº 3 tec.dist.  porta-paletes
Ficha de trabalho nº 3 tec.dist. porta-paletesLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 2 tec.dist. - empilhadores
Ficha de trabalho nº 2   tec.dist. - empilhadoresFicha de trabalho nº 2   tec.dist. - empilhadores
Ficha de trabalho nº 2 tec.dist. - empilhadoresLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 1 técnicas de distribuição -Equipamentos
Ficha de trabalho nº 1   técnicas de distribuição -EquipamentosFicha de trabalho nº 1   técnicas de distribuição -Equipamentos
Ficha de trabalho nº 1 técnicas de distribuição -EquipamentosLeonor Alves
 
Artefacto 2 aprendizagem cooperativa e colaborativa
Artefacto 2  aprendizagem cooperativa e colaborativaArtefacto 2  aprendizagem cooperativa e colaborativa
Artefacto 2 aprendizagem cooperativa e colaborativaLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº46 spv-destino dos rsu
Ficha de trabalho nº46 spv-destino dos rsuFicha de trabalho nº46 spv-destino dos rsu
Ficha de trabalho nº46 spv-destino dos rsuLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº46 spv-agencia do ambiente
Ficha de trabalho nº46 spv-agencia do ambienteFicha de trabalho nº46 spv-agencia do ambiente
Ficha de trabalho nº46 spv-agencia do ambienteLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº44 spv-gestão de residuos
Ficha de trabalho nº44 spv-gestão de residuosFicha de trabalho nº44 spv-gestão de residuos
Ficha de trabalho nº44 spv-gestão de residuosLeonor Alves
 
Como elaborar um trabalho escrito
Como elaborar um trabalho escritoComo elaborar um trabalho escrito
Como elaborar um trabalho escritoLeonor Alves
 

Mais de Leonor Alves (20)

Ficha de trabalho cpv- m7
Ficha de trabalho   cpv- m7Ficha de trabalho   cpv- m7
Ficha de trabalho cpv- m7
 
Aulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principal
Aulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principalAulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principal
Aulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principal
 
Ficha de trabalho m8- cv - atendimento
Ficha de trabalho m8- cv  -  atendimentoFicha de trabalho m8- cv  -  atendimento
Ficha de trabalho m8- cv - atendimento
 
As 7 etapas do processo de vendas
As 7 etapas do processo de vendasAs 7 etapas do processo de vendas
As 7 etapas do processo de vendas
 
Soc
SocSoc
Soc
 
Comida tipica portuguesa
Comida tipica portuguesaComida tipica portuguesa
Comida tipica portuguesa
 
Dia da europa 2018
Dia da europa 2018Dia da europa 2018
Dia da europa 2018
 
20 perguntas de sociologia
20 perguntas de sociologia20 perguntas de sociologia
20 perguntas de sociologia
 
Manual de primeiros socorros
Manual de primeiros socorrosManual de primeiros socorros
Manual de primeiros socorros
 
Ficha de trabalho nº 6(17 18)-segurança
Ficha de trabalho nº 6(17 18)-segurançaFicha de trabalho nº 6(17 18)-segurança
Ficha de trabalho nº 6(17 18)-segurança
 
Ficha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentos
Ficha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentosFicha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentos
Ficha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentos
 
Ficha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentar
Ficha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentarFicha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentar
Ficha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentar
 
Ficha de trabalho nº 3 tec.dist. porta-paletes
Ficha de trabalho nº 3 tec.dist.  porta-paletesFicha de trabalho nº 3 tec.dist.  porta-paletes
Ficha de trabalho nº 3 tec.dist. porta-paletes
 
Ficha de trabalho nº 2 tec.dist. - empilhadores
Ficha de trabalho nº 2   tec.dist. - empilhadoresFicha de trabalho nº 2   tec.dist. - empilhadores
Ficha de trabalho nº 2 tec.dist. - empilhadores
 
Ficha de trabalho nº 1 técnicas de distribuição -Equipamentos
Ficha de trabalho nº 1   técnicas de distribuição -EquipamentosFicha de trabalho nº 1   técnicas de distribuição -Equipamentos
Ficha de trabalho nº 1 técnicas de distribuição -Equipamentos
 
Artefacto 2 aprendizagem cooperativa e colaborativa
Artefacto 2  aprendizagem cooperativa e colaborativaArtefacto 2  aprendizagem cooperativa e colaborativa
Artefacto 2 aprendizagem cooperativa e colaborativa
 
Ficha de trabalho nº46 spv-destino dos rsu
Ficha de trabalho nº46 spv-destino dos rsuFicha de trabalho nº46 spv-destino dos rsu
Ficha de trabalho nº46 spv-destino dos rsu
 
Ficha de trabalho nº46 spv-agencia do ambiente
Ficha de trabalho nº46 spv-agencia do ambienteFicha de trabalho nº46 spv-agencia do ambiente
Ficha de trabalho nº46 spv-agencia do ambiente
 
Ficha de trabalho nº44 spv-gestão de residuos
Ficha de trabalho nº44 spv-gestão de residuosFicha de trabalho nº44 spv-gestão de residuos
Ficha de trabalho nº44 spv-gestão de residuos
 
Como elaborar um trabalho escrito
Como elaborar um trabalho escritoComo elaborar um trabalho escrito
Como elaborar um trabalho escrito
 

Ficha de trabalho nº 21 teca 2º ano - rede telefonica

  • 1. ANO LETIVO 2014/2015 CURSO CEF – 2º ano TURMA: EC13 Práticas Técnico-Comerciais Técnicas de Atendimento Prof : Leonor Alves Ficha de Trabalho nº21 – A rede telefónica Aluno: Nº: Prof: Avaliação: A rede telefónica A rede telefónica pode ser descrita como um sistema integrado de fios, de cabos, de terminais – correspondentes aos aparelhos utilizados pelos usuários do sistema – e de um vasto conjunto de acessórios, tudo isto com o objetivo de interligar os utilizadores à central telefónica e várias centrais entre si. Outro termo utilizado é sistema telefónico, que pode ser conceituado como o sistema que permite a comunicação de dois utilizadores, através do telefone. Basicamente, um sistema telefónico divide-se em : Rede de Comutação, Rede de Acesso, Rede de Transmissão e Infra-estrutura para Sistemas de Telecomunicações, como apresentado na figura abaixo. Sistema de Telecomunicações - esquema simplificado da rede de telefonia. Divisões do sistema telefónico 1. Rede de Comutação: equipamentos necessários à seleção do caminho que possibilita a comunicação entre os utilizadores. 2. Rede de Acesso: suporte físico necessário para a comunicação. 3. Rede de Transmissão: suporte físico ou não que permite a propagação da informação. 4. Infra-estrutura para Sistemas de Telecomunicações: sistemas secundários que fornecem apoiam aos equipamentos de transmissão e comutação, como, por exemplo, o sistema de energia que alimenta eletricamente as partes componentes dos outros sistemas. 1
  • 2. Num sistema de telefonia, é o terminal telefónico (telefone) que atua como elemento de interface entre um assinante e as centrais de comutação (central Telefónica). Um terminal permite a passagem dos sinais do assinante aos circuitos de entrada e saída. Através de juntores e dos circuitos de entrada e saída, as chamadas chegam aos dispositivos comuns da central. A linha do utilizador é a conexão elétrica do telefone à central telefónica. As centrais são os equipamentos responsáveis pela conexão entre os diversos utilizadores. A ligação física dos telefones às centrais de comutação é realizada através da rede de acesso e a interligação entre os equipamentos comutadores é realizada pelos sistemas de transmissão. Existem ainda sistemas secundários que fornecem apoio aos equipamentos de comutação e transmissão, são chamados de infra-estrutura. Fazem parte desse conjunto, por exemplo, torres de transmissão, aterramento, refrigeração e energia. 1 – diga, em termos gerais como se consegue comunicar por telefone. 2